Rostic's

4.4

5807 ratings

Rate this place

1978 reviews

By default

Level 5 Local Expert

ну по еде вообще ничего не обычного, нормально, вкусно, в принципе от ростикса ничего другого и не ожидалось. самообслуживание на улице сколько раз не подходили всегда закрыто было, не знаю зачем оно тогда там стоит. персонал какой то медлительный очень, еле двигаются, я понимаю конечно устали и тд, но они как будто засыпают прям стоя на кассе, и ещё иногда выставляют что заказ готов, а потом ещё минут 15 ждёшь, потому что они его оказывается не дособрали

Show business's response

Анастасия Михайловна

Level 9 Local Expert

Здравствуйте, это просто ужас мы подошли на стойку для заказа попросили человека подойти а нам сказали щас я освобожусь подойду не очень приятно но понятно что много людей и запара Не понятно то что почему люди в зоне выдачи заказа в телефоне сидят что один человек не справляется и почему на месте нету не кассира не менеджера который проследит и поможет Насчёт еды тоже не густо взяли летнее комбо бургер сухой соуса почти нет сухомятка, напиток вкусный, картошка холодная и не вкусная 2 звёзды только за мальчика который пришёл на кассу взял заказ и выдал нас его быстро и за вкусный напиток Спасибо было не приятно и не вкусно

Show business's response

Даня Ver

Level 5 Local Expert

Вообще не понравилось За 1200 мы получили пустые бургеры, вместо хорошего листика салата у меня был 1 мм на 1 мм листик, вы считаете, это нормально? Куриные стрипсы холодные, как и бургер Крышки нормально на чай не закрываются, держателей для стаканов (те, что при высоких температурах) нет Раньше было вкусно, замечательно, а сейчас одно разочарование

Show business's response

Наталья Е)

Level 7 Local Expert

Не комфортное заведение во всех отношениях. Сервиса нет от слова вообще, сам себя по сути обслуживаешь, никого не допросишься и не дождёшься, вопросы тоже повисают в воздуе. У персонала такие лица, будто они в рабстве на галерах. Вообще-то хотелось бы приветливости, в других заведениях даже улыбаются, не слышали? Что касается еды. Самое ходовое, типа картошки фри, крылышек, стрипсов - оно горячее, вполне похоже на только что приготовленное. Бургеры, роллы и всё такое - иногда совершенно холодное, дубовое какое-то, если и грели, то явно на авось. Вот обходили этот ресторан и дальше будем обходить..(

Show business's response

Папа Медведь

Level 30 Local Expert

Остался крайне не доволен мясом. Не очень представляю, что надо сделать с технологией приготовления курицы, но есть это было невозможно ! Не советую сюда ходить за перекусом. А руководство этого "ресторана" прошу уделить больше внимания тому, как готовят еду сотрудники. p.s. Вашу курицу не стал есть даже бродячий пёс! Думал собачку покормить, но и он не решился. На этом все. Всё что надо знать об этом ростиксе.

Show business's response

Ринат Саетгареев

Level 2 Local Expert

Пришли и жлали 20 минут в большой очереди потому что кассира просто не было Я заказал 2 маэстро бургера (которые идут со скидкой), а кассир вбил их отдельно и потом начал спорить что я неправильно говорю свой заказ и что из за меня ждут люди. Ало, 20 минут где были? Меню надо знать нормально а не обвинять людей

Show business's response

Oksana

Level 10 Local Expert

Во всех картах указано что не работает(закрыто) а на деле все работает в полной мере! Сегодня 14.08.2025 пришла в данное заведение сделала заказ 5 за 400(в меню указала картошку фри) заказ оформила как с собой, оплатила и стала наблюдать как мне его собирают, сотрудник не положил картофель при чем он его взял (долго жонглировал и в итоге не положил,) выйдя на улицу заняла свободный стол чтоб пообедать и была удивлена отсутствием картофеля, вернулась девушка без проблем положила не достающую позицию заказа, будте внимательны (проверяйте заказы на месте) что касается санитарии урны для мусора забиты так, что выдавливается их содержимое…

Show business's response

Лилия Митина

Level 13 Local Expert

Такое отличное расположение!Центр набережная но внутри просто мрак!!Начиная от зала, мусор, грязь, а что творится в туалете!Вонь жуткая, бумаги туалетной нет, все разбросано и грязная сантехника, умывальники такие же грязные и лежит мусор. По еде тоже сильно отличается от других точек в которых были. Бургеры холодные, картошка вялая и на фри не похожа. Персонал просит отзывы оставить)Но ребятам явно надо сделать сначала работу над ошибками, а потом просить отзывы)Пока они будут только негативные

Show business's response

Константин Станцель

Level 11 Local Expert

Понимаю, что траблы бывают, но как то вечером молодой коллектив совсем с ума сошел. Поведение молодых персонажей неадекватное, с кухни слышно маты, кидаются друг в друга мусором каким то и сильно шумят. Это конечно фастфуд, но и для фастфуда дичь. Приготовили байтсы, разложили и тут какая-то заминка с остальной частью заказа и байтсы остывают в течении 20 минут. Отправил переделывать. Управляющий красавец, видно было что он замученных безумно, но извинился и дал купоны на кофе, хотя и не за чем было. Поэтому 4, ради упра. Иначе бы 3 было

Show business's response

Ксения Куза

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! решили сходить в ростикс с другом я заказала картофель по деревенски а друг сырные палочки и стрипсы я прождала минут 30 за одной картошкой а друг стоял целый час когда мы пошли на пляж 2-3 сырных палочки были пустые персонал не довольный а как пошли обратно с пляжа наши заказы стояли наверное минут 20 а потом подошли оказывается это наши заказы просто стояли и даже не говорили на следующий день не было не каких холодных напитков лучше не ходить лучше сходить в другое место!

Show business's response

Андрей С.

Level 7 Local Expert

толпа людей у кассы, закрытые кассы, не работают, людей отправляют на киоски самообслуживания длительный срок ожидания из за большого количества людей сразу и не поняли, что вокруг горы мусора. только когда через минут 20 освободился стол, что бы присесть. грязь не только на столах но и под столами. мусорки все переполнены. с улицы все столы убрали, молодежь, кушала сидя на поребриках туалет очень грязный. ну а по меню заказали байтсы и крылья, по факту отдали в баказе бедра и несколько кусочков мяса в панировке, на картинке, в приложении это значилось как байтсы терияки, прямо навалом в коробке, открываем коробку, а в ней всего 4 кусочка мяса с мусором. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Show business's response

Маша Путешественница

Level 25 Local Expert

Заказ отдали моментально, еда вкусная. Проходимость огромная, уборщица не успевает убираться:на столах грязь, в туалете тоже. В зале прохладно, работает кондиционер, что радует. Как уже писали очень странно, что в зону туалета нет двери из зала. Особенно, если учесть, что прямо у туалета полно столиков. Не очень приятно обедать с ароматом туалета.

Show business's response

Андрей Анабардыев

Level 6 Local Expert

Простоял на кассе 30 минут. Ни кто не подошёл. Работал 1 сотрудник на выдаче заказов и то медленно. 3 сотрудника прятались в пособном помещении как только видели, что попали в поле зрения

Show business's response

Хан

Level 13 Local Expert

Не ходите в этот ростикс, не понимаю откуда оценка 4.4, тут даже крылышки не соленые… бургер сухой, как будто соус пожалели… менеджер на вопрос почему не соленые крылышки? Ответила что партия такая и мы не можем подсолить их, ешьте так…

Show business's response

Алексей Ш.

Level 11 Local Expert

Удобное место расположение, есть места на улице с хорошим видом на набережную. И вас быстро обслужат даже не заходя во внутрь, так как есть на улице табло для заказа и окно для выдачи заказов. Что очень удобно

Show business's response

Андрей Сидоренко

Level 2 Local Expert

Заказ приличный заказ. По готовности супер, время ожидание 5 минут что очень радует особенно с детьми. Спасибо. Рекомендую.

Show business's response

Юлия\

Level 4 Local Expert

Обращаюсь с просьбой выделить дополнительные денежные средства на приобретение расходных материалов для поддержания санитарно‑гигиенических норм: салфетки для рук; жидкое мыло для санузлов. Вынужден обратить Ваше внимание на критическое состояние санитарных зон: В туалетах наблюдается постоянное загрязнение: раковины находятся в неудовлетворительном состоянии; дверные полотна и ручки имеют заметные следы грязи. Отмечен несанкционированный доступ в санитарные зоны лиц, не являющихся клиентами заведения. Также вызывает опасения санитарное состояние кухонной зоны, проверка которой не проводилась достаточно давно. В связи с вышеизложенным прошу: Выделить финансирование на закупку необходимых гигиенических средств. Увеличить штат уборщиков для обеспечения должного уровня чистоты. Организовать регулярные проверки санитарного состояния всех помещений. Для подтверждения прилагаю фотоматериалы с фиксацией текущих нарушений. Надеюсь на оперативное рассмотрение данного обращения и принятие соответствующих мер.

Show business's response

Инесса Ерофеева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Мы пришли в эту фастфуд-кафе и очень сильно разочаровались, Я попросила прибрать столик который был весь грязный, я подошла любезно попросила , на что мне сказали «возьмите салфетки и протрите сами!» Спасибо что на вы хотя бы! Это просто ужас, я сама проработала в сфере общепита и такого не должно быть!!! Мы сюда больше не вернемся. Спасибо.

Show business's response

V@G

Level 8 Local Expert

Всегда много людей, из-за этого автоматы для самостоятельного заказа еды "зависают",в них заканчивается кассовая лента и поэтому номер заказа приходится либо запомнить, либо сделать фото на телефон. Туалеты грязные и вонючие, столы липкие, грязные, лучше всего брать еду только на вынос.

Show business's response

Юлия Самая-Самая

Level 15 Local Expert

Пишу второй отзыв, выше первого, т к повторно о следующем посещении не даёт сайт оставить. Сегодня 13.09.2025 год. В этот раз фото приложу. А более давний отзыв останется ниже. Очень разачаровал этот филиал. Мы не так часто ходим туда, но этот раз возмутил до предела. Заказали 18 крыльев, среднюю картошку фри и соус. Выдали заказ, муж пошёл, принёс, визуально он не тянул на 18 крыльев, для интереса решили пересчитать, чтоб зря не думать плохо о людях. Крыльев оказалось 12. Вообще-то разница в цене у них есть, меньше это не больше. Картошка фри тоже была самая маленькая фасовка, вместо средней. Муж пошёл на выдачу с чеком заказа и тем, что выдали, прошло минуты три с момента первой выдачи. Работник кфс молча доложил недостающее количество крыльев, о сожалении или просто " Извините" даже не знают, видимо. Второй раз на замену картошки фри уже не пошли. Хоть это и не пафосный ресторан, но хотелось бы получить полностью оплаченый заказ, а не его лайт версию. Кстати, по Кью ар коду хотела написать жалобу, но программа никак не дала его опубликовать из-за неполадок. Фото прилагаю. Не люблю жаловаться , но отношение безобразное к заказам и клиентам. Само заведение неплохое, но вечно не работают терминалы, через которые можно самому делать заказ, а не стоять в очереди в кассу. Парковаться негде, приходиться оставлять машину на соседней улице. Данный отзыв корректирую год спустя. Очень редко посещаем это место из-за этого. Для модерации пишу, что число посещения не скажу ,тк бываем там не чаще раза в год . Фото не делала.

Show business's response

эмилия чальян

Level 6 Local Expert

Честно, очень разочарована, столы везде грязные, еда холодная и как будто уже не свежая на вкус, Просто ужас, очень плохо, грязно и невкусно, в других многих точках, где бываем, всегда всё свежее, на вкус всё вкусно, и все позиции на месте, а не как тут бегать и говорить: «Вы нам это не дали, это не дали»

Show business's response

ирина

Level 8 Local Expert

Плюсов в заведении не обнаружила. Пирожок и кофе абсолютно безвкусные,после тяжесть в желудке. Столы грязные,туалет воняет. Плитка на стенах возле туплетных кабинок в непонятных потеках. Это было мое первое знакомство с этой сетью. Больше точно не вернусь

Show business's response

Александр Коваленко

Level 13 Local Expert

Ужаснее заведения не встречал! В вокзальной шаурмичной и то чище все! Общественные туалеты чистейшие по сравнению с туалетами в этом заведении. Персонал грубый, отвечают так, как будто им что-то должны все вокруг. Самый ужасный ростикс из всех что видел! И при этом они позиционируют себя как РЕСТОРАН... хоть и быстрого питания, но ресторан!!!! Жесть!

Show business's response

Самвел Хачатурян

Level 8 Local Expert

Плюсы , расположение данной забегаловки , остальное лишь минусы и разочарование , персонал наглый , хамят , на вопросы не по сценарию начинают повышать голос , в помещении грязно , воняет туалетом и летают мухи .

Show business's response

Кирилл Пехов

Level 4 Local Expert

Еда холодная из персонала одни человек ждал заказ 20 минут и в итоге он полностью холодный одним словом ужасно.заказ не соответствует заказному ролл заказали острый а дали оригинальный

Show business's response

gt44.andrei

Level 4 Local Expert

Ресторан нормальный по большинству критериев: обслуживание, чистота. Но череда постоянных закрытий разочаровывает, недавно ресторан был закрыт Роспотребнадзором за не соблюдением санитарных норм, сейчас закрыт по "Техническим причинам" в обычный рабочий день, хотелось бы чтобы ресторан уладил режимы работы со своим руководством.

Show business's response

Роман Овсянников

Level 7 Local Expert

Хорошее заведение, готовят быстро даже летом, когда заказов гора, можно поесть с видом на море окутывающее горы. Ничего плохого сказать не могу

Show business's response

мария семеновых

Level 11 Local Expert

Кухня , как во всех ростиксах, приготовили быстро, и невкусно,3 звезды потому что в туалете нет туалетной бумаги, раковина с рабочим смесителем, но стоит вода, вторая - смеситель болтается, слава богуу, унитаз чистый

Show business's response

Валерия

Level 14 Local Expert

Обслуживание вежливое и молниеносное! Всегда все свежее, вкусное и нет запаха жженого масла, как в Маке

Show business's response

Яна Губанова

Level 2 Local Expert

Очень уютный ресторан с красивым видом на море. Хороший сервис , незабываемый вкус и гостеприимный персонал.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Зашли поесть сегодня. В шеф бургере был черный классик и был резкий запах плохого масла. Я подошла к менеджеру, попросила заменить сендвич но мне дали с таким же горелым и вонючим мясом. После повторного обращения менеджер ушла на кухню и принесла сендвич, но он уже был не с цельным мясом а кусочками. Очень неприятно.

Show business's response

Анжела Кайфеджан

Level 3 Local Expert

Ужасное место. На кассу никто не подходит, звали, просили подойти, толку 0. Хамят. Перед кассой стоял человек с ограниченными возможностями (глухой) у него был интернет заказ никто не подошел. Работают без перчаток.

Show business's response

Михаил Ударник

Level 30 Local Expert

Только в межсезонье можно спокойно перекусить в этом сетевом ресторане. Потому что в сезон здесь всегда полно народу. Автораздачи здесь из-за особого расположения нет, но есть киоск который работает до поздна. Очень приветливый персонал!)

Show business's response

Денис Аникеенко

Level 12 Local Expert

Всем привет 👋 Не работали экраны для заказа, отсутствовала корзина для оформления заказа, был сбой, при этом не было сотрудника, который бы на входе приглашал всех сделать заказ на кассе, а не стоять у каждого экрана и пытаться разобраться самому, что происходит

Show business's response

Алексей Лебедев

Level 14 Local Expert

И так: вчера решили зайти в Ростикс. Лучше бы этого мы не делали. 1. Заказали 2 оригинальных бургера, один острый, 2 фри и один картофель дольками. Причем дольки заказывал в месте с соусом, автомат так предлагает. Почему бы и нет? Выбрал "с чеком". Номер заказа на экране , и написано что чек при получении заказа. В итоге забираю, выхожу на улицу, открываем: 3 бургера и соус! Картошки нет. И чека нет. Чек мне не положили, он там на кассе у них, в большой ленте других не оторванных чеков был. Аппарат почему то исключил картошку из заказа.... Но и это еще не все: все три бургера были оригинальными, острый пропал наверное. Добавлю-фото с чеком отклонили, наверное правда не нравится.

Show business's response

Наталия Фили

Level 14 Local Expert

Часто приезжаем в Новороссийск погулять. Расположение на набережной, вид великолепный. Вопросов к еде и напиткам нет. Вопросы есть к уборке зала. Были 1 апреля, 2024 г. Столы практически чистые (салфеткой антибактериальной протирала-осталась чистой, но только сверху, торцы стола-другая история), ну и это не важно. Что с полами? Пожалуйста обратите внимание, что к полам в заведение можно прилипнуть и остаться навсегда. Максимально ( просто ужас) неприятно было слышать как подошва от кроссовок отлипала от пола. Очень хотела написать плохой отзыв на заведение, но в целом то всё устроило, кроме очень грязных полов.

Show business's response

Vadim Razumeev

Level 3 Local Expert

Совсем обнаглели. 5 несчастных крылышек с курицы не больших размеров, мне кажется раньше эти крылышки были побольше. Ну в общем, купил эти 200 грамм курицы из которых 100 грамм теста, попробовал и разочаровался совсем. Сухая курица пережаренная в масле которое наверное уже долго не меняли. Картошка фри тоже отстой. Очень дорого и не вкусно. Больше не зайду.

Show business's response

Анастасия КоКо

Level 10 Local Expert

Гуляя по городу, решили зайти в Ростикс, вид превосходный, но зайдя мы сразу вышли. В зале не убрано, рядом со столами лежали швабры, ведра для воды. И рядом вход сразу в уборную. Запах туалета. Из 4-х свободных столиков все были грязные и в жирных каплях. Работника который там прибирает, мы не увидели. Поэтому ушли. Доставку заказывали, по доставке все нормально, но в кафе мы больше не пойдём.

Show business's response

Анна Васильевна

Level 5 Local Expert

Заказали доставку, все стаканы с напитками открыты, помяты, весь заказ залит. Всё выкинули. Заказ был на 2600, деньги не вернули, звонок скидывают, в чате не отвечают. Обращаюсь в Роспотребнадзор

Show business's response

Глеб

Level 4 Local Expert

В такую жару выдают тёплые напитки… Попросил поменять на холодный — и получил отказ с формулировкой «вы уже взяли его в руки». А как я должен был понять, что он тёплый, не взяв в руки? Это совсем нелогично. Очень неприятно.

Show business's response

РОННИ77

Level 8 Local Expert

Здравствуйте! Время работы, везде указано 24 часа, по факту работает только окошко выдачи! Приехали рано утром в город, хотели перекусить, можно это сделать только на улице

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Сотрудники ***, бургеры выдают уже еле теплые и сама начинка внутри как свиньям порезана. Лучше съездить на Южный или дойти до Красной, но точно не в этом заведении. Была надежда, что после проверки Роспотребнадзора и повторного открытия что-то изменилось, но увы.

Show business's response

Елена К.

Level 14 Local Expert

Обычный Ростикс, странно было, что не было двери в зону туалетов, между залом и зоной туалетов только арка,в сами туалеты мужской /женский двери есть, но запах идёт в зал.... Очень странно. Экраны для заказа работают со сбоями, что раз приходится нажать, пока сработает.... Картошка фри больше была в состоянии пропаренной

Show business's response

Руслан Устаев

Level 4 Local Expert

Приехал в 22:10, в зале воняет мочой, терминалы не работают, заказы не принимают через приложение и на кассе, стоял ждал и выпросил заказ, сказали 20 мин ждать. Скатилось заведение, очень жаль((

Show business's response

Лиана Хасаншина

Level 3 Local Expert

Заведение вновь открылось,а качество еды не изменилось,картофель фри пересолен ужасно,тартилья вообще ужасная,сделана была точно не в этот день,а овощами ,соусом там и не пахло даже,их просто не было

Show business's response

Анна Р.

Level 11 Local Expert

В конце апреля ездили в Новороссийск погулять. Зашли в Ростикс на набережной. Людей много долго ждали заказ но это мелочи. Ужасная грязь везде. В туалете вонь как будто и не убирают. Касса не работала, а терминал постоянно тух и висел. Вобщем очень нужно постараться чтобы хотя бы сделать заказ. Подносов не было поэтому всё упаковывали в пакеты. Столы и полы грязные. Прямо у раздачи на полу что-то разлито и очень опасно было подплывать. К слову сказать время было часов 15. Еда вкусная. Всё остальное жесть.

Ирина Фурсенко

Level 2 Local Expert

Добрый день. Отвратительно. Взяла кофе капучино горелое. Не вкусное. Шефбургер джуниор заставила переделать. Но все равно не то. На фото одно по факту совсем не то.

Show business's response

Просто Я

Level 4 Local Expert

Поставила 2 звёзды только за то, что вкуснее , чем во вкусно и точка. В фарше попались остатки кости, чуть зубы не поломала. (Вам повезло). Ну и мне тоже☺️.Это конечно доказывает, что мясо присутствует , но зубы сейчас дороже делать.

Show business's response

Сережа Кубышкин

Level 2 Local Expert

Не доложили 1 картошку и 1 нагентсы и 7 маффинов . Картошка не соленая . Грубые сотрудники

Show business's response

Дарья В.

Level 6 Local Expert

столы более менее чистые, персонал улыбается, газировка нормальная. на этом все. полы в мусоре, еда невкусная. ростмастер вместо боксмастера - совсем не аналог. хашбраун заменили на ломти жареной картошки, которая от влаги внутри ролла размякает и становится противной, стрипс дубовый, внутри мясо пересушенное, кляр сухой, жевать невозможно, доесть не смогла, оставшуюся половину выкинула. ну ладно, хашбраун - это видимо какой-то уникальный рецепт, не смогли восстановить в меню, но зачем так готовить основное блюдо - стрипсы? есть же невозможно. байтсы даже не хочу пробовать. и ценник заоблачный, за почти пятьсот рублей получила какой-то корм с газировкой, а не вкусное блюдо. видимо, придется для себя это заведение закрыть окончательно