Rostic's

4.4

1541 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Были недавно в ростиксе ужасный персонал, заказали бабл-ти клубничный напиток, делал Алексей,на половину налил лимонада и пошел делать следующие заказы,попросили Ольгу что бы она подсказала ему (т.к она стояла за пустой кассой и наблюдала за его растерянными действиями)Она нам в ответ нахамила. Уважаемый Rostics примите меры, надо бороться с таким сервисом!

Show business's response

Оля С.

Level 6 Local Expert

Еда пойдет. Обслуживание страдает. Менеджер грубая. Сделали айс кофе горячим, попросила заменить на холодный, как и заказали, но начали отпираться, что у них указан горячий, пришлось доставать чек и доказывать, что заказывали. Заказали несколько напитков, подстаканник не дали, я попросила, на что мне сказали, что подстаканников мало (рядом стояла целая стопка) и они только на доставку (передо мной девушке выдали по первой просьбе подстаканники). Грубое отношение, медленная работа, девочки сборщицы норм, приятные, хоть и медленно, но вот менеджер, которая наоборот должна располагать к заведению и урегулировать конфликтные ситуации, наоборот их создает.

Show business's response

Елена Рыбалко

Level 16 Local Expert

То ли Рлстикс стал таким невкусным, то ли персонал так готовит, не знаю. Решили попробовать новинки, роллы по наполнению не дотягивают до своей цены. Чай Липтон зеленый на розлив явно нехило разбавлен (обычно в бутылке берем), а в картошке по-деревенски была картошка фри, несколько штук. При чем один кусочек явно выглядывал из упаковки, но никого из персонала это не смутило. Наверно всё к лучшему, вы помогаете отказываться от фастфуда😉

Show business's response

Валерия Лаврентьева

Level 3 Local Expert

Отвратительно персонал работает, совершенно не справляются, ждала свой маленький заказ ( картошка и бургер) 20 минут, наблюдала за работой, коллектив между собой не ладит, работают на отвали, на выдаче чтоит ужасный сотрудник, швыряет пакеты, номера заказов не называет, возникает путаница, слов нет, одни эмоции, после такого даже есть не хочется

Show business's response

GPS

Level 26 Local Expert

Что не так? Вкус бургеров отличается от обычных. И вы бургеры заворачиваете в бумагу А4 для печати? Крышки на кофе не закрыли, а просто накрыли. Персонал: либо неприветливый; либо уставший. Но внутри чисто.

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

1. Не работает киоск, надо стоять в очереди 2. Табло выключено 3. Очень медленно 4. Холодный напиток выше комнатной температуры. Льда нет 5. Картофельный баскет заполнен на половину. 6. Персонал вообще ни куда не торопится. В принципе все понятно, конкуренции нет. Очень грустно

Show business's response

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Почему 9 марта клиентов обслуживали только за наличные деньги на кассе?! А кто с банковскими картами, отправляли на ксо? Не все посетители умеют пользоваться ксо. Особенно люди в возрасте. Из-за этого вышел конфликт. Девушки, которые работали 9 марта в смену невежливо обслуживали клиентов. Грубили пожилым женщинам!!! Нарочно убрали POS- терминал, чтобы в кассу подходили только с наличными деньгами. Хотя все работало. Разберитесь со своим персоналом. Наверное, кому-то очень нужны были наличные. Зарплаты мало...

Show business's response

Валерия

Level 9 Local Expert

Терминалы не работают. В приложении отказала система заказа. На кассе девушки также отказались помочь с приложением и как-либо решить данную ситуацию. Без приложения заказать не было возможности, так как купоны только для приложений.

Show business's response

Елена Шипилова

Level 5 Local Expert

Доброго вечера, сегодня заказывали 4 ростмастера, вместо обещанных 15 ждали 35. В итоге курица темно коричнего цвета и не свежая!!! Ужасно!

Show business's response

Дмитрий Владимирович Евдокишкин

Level 11 Local Expert

Куриные крылышки холодные, картофель фри холодный, со столов убирают редко и не качественно не советую посещать

Show business's response

Ангелина Яхонтова

Level 8 Local Expert

Почти пустой ростмастер и так постоянно. Может уже начнете делать как и было задумано?? За свою цену вообще отвратительно. Хотя бы форму уже сменили ради приличия. А то картона дофига а еды нет нифига. Позор

Show business's response

Александр Синяев

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание и , что редкость для области , умение готовить мегаролл , не делая из него подобие шаурмы , как в остальных магазинах . Приветливый персонал, приятная атмосфера

Денис Альбертович

Level 3 Local Expert

удобное место. главное тепло и вкусно кормят. вариантов на разный кошелек много. можно кучу всего выбрать. место всегда можно найти

Show business's response

Александр Горюнов

Level 2 Local Expert

Кассы самообслуживания не работают должным образом ( оплата не проходит). При оформлении заказа сначала вносили позицию в заказ, а после выясняется что её не будут готовить. Короче говоря, только время отняли

Show business's response

Людмила Пивень

Level 7 Local Expert

Крылья стали класть в заказ малюсенькие, практически одни кости, и на вкус мне показалось уже не свежие, очень ухудшилось качество последнее время, к сожалению (((

Show business's response

Андрей В.

Level 5 Local Expert

Купил крылышки в Ступино в курсе. Кислые и пятна на крыльях. Это фирменный ваш рецепт? Остались качественные салфетки kfc. А 5 рублей могли бы дать сотрудникам, а не в какой то фонд по отмыванию денег.

Show business's response

SonicDes

Level 6 Local Expert

Заказал 3 ножки оригинальные, ждал больше 20 минут. Принес заказ в пакете домой, в коробке оказалось 2 штуки. Одну ножку не положили. Бежать на другой конец города мало удовольствия. В чеке оплачено 3 ножки. И это не первый случай. До этого бургер не положили потом стрипсы. А так еда вкусная

Show business's response

Дмитрий Перминов

Level 4 Local Expert

Заказывали новинку ролл по азиатски с креветкой, принесли ролл с курицей, очень не довольны, обратной связи и компенсаций нет

Show business's response

Артём Дудочкин

Level 3 Local Expert

Долго готовят, обманули с количеством крыльев, заказали 18 а получили 16, порой клиентов вообще не слушают и разговаривают сами с собой, вообщем место не из лучших

Show business's response

Дмитрий Зырянов

Level 2 Local Expert

Самый отвратительный ростикс в стране, судя по всему. Терминалы заказа не работают уже месяца два из за этого очереди и бардак в них, люди заказывают, после понимают, что ничего у них не заказано, ждут деньги, лезут к кассам... В общем бургер кинг рулит.

Show business's response

Юлий Раков

Level 3 Local Expert

Часто прихожу сюда перекусить и попробовать новинки. Недавно тоже приходил и безусловно ушел с улыбкой на лице. К моему приходу кассиры всегда подсказывают моему выбору и если что то идет не по плану, предупреждают. Заметил, что менеджеры очень ответственные и контролируют обстановку. Вкус блюд как всегда изумителен и хочется приходить снова. Иногда бывают запары и заказ приходится ждать по 40 мин, но понимаю, что цена маленькая и бегут только сюда. Хочу поблагодарить сотрудников за качество и гостеприимность, а так же за свою успешную работу !

Анна

Level 3 Local Expert

решили поесть с подругой в данном заведении,о чем потом очень пожалели.заказали 5 за 200 и очень разочаровались.курица,все мясные продукты буквально сырые!!есть было невозможно.вся еда неприятно пахла и выглядела несоответствующее.осталась недовольна!!

Даниил Ерисов

Level 2 Local Expert

Ужасный персонал, сотрудник Елизавета и женщина похожая на мужчину смотрели как у меня упал ваш напиток а когда я попросил хотя бы немного подлить из за того что все пролилось мне грубо ответили то что это мои проблемы и они ничего не видели. Еще оклеветали меня в том что я обманываю. Ужас а не персонал

Show business's response

Никита Соколов

Level 17 Local Expert

Ожидание 20минут+, очередь отсутствует, в строчке заказов 3 человека, о длительном ожидании не предупредили и не извинились. Подача на троечку

Show business's response

Анютка

Level 19 Local Expert

Персонал неприветливый, суетные все, без души, без улыбки. Еда среднего качества, порции маленькие, или стали последнее время делать меньше, кофе хороший, атмосфера в целом неплохая, но часто очень много народу за столами, потому что рядом и другой фастфуд продают: бургер кинг, крошка картошка, суши.

Show business's response

Лариса Д

Level 8 Local Expert

Разочаование - именно такое чувство испытываешь приходя сюда. Большая часть меню отсутствует, ожидание приготовления очень долгое, холодная еда, картошка пересолена, твистер без соуса - сухой, плюс невнимательность персонала. При заказе 2 разных милкшейков отдали 2 одинаковых. Заказ исчез с экрана и пока не подошли и не спросили - отдавать, видимо, не собирались вовсе.

Show business's response

Михаил Власов

Level 21 Local Expert

Люблю это место, всегда вкусно, быстро. Очень часто туда хожу. Персонал шустрый, приветливый. Рекомендую

Helen Mezetsky

Level 13 Local Expert

Все хорошо, быстро реагируют на заказы. Но бывают перебои. Например, в прошлый раз шла за фисташковым капучино, а что-то пошло не так и кроме чая и напитков ничего не было. Хотелось бы, чтобы такие казусы не повторялись.

Мишель Мишель

Level 14 Local Expert

30 сентября ждали заказ около получаса, но было видно, что курица пожарена только что и все понравилось. 7 октября (было видно что смена другая) , заказ выдали быстро, но по факту чизбургеры были как будто из другого, утреннего заказа , не свежие и слегка разогретые. Полное разочарование.

Марина Цаплина

Level 16 Local Expert

Чисто, аккуратно, все приветливы! Заказ получили быстро и быстро оформили! Народу не так много, так как был рабочий день, а не выходной. Рекомендую KFC!

music amigo

Level 7 Local Expert

Уже всё не так, как было раньше, столпами посетителей и постоянно забитыми кассами, обслуживание сильно упало, как в разговоре, так и в скорости обслуживание(понимаю какое нибудь комбо, но один твистер делать 12 минут, ну ребят, сделайте что нибудь) частая проблема, что нет никого на кассе, потому что посетителей нет, изза этого мало работников на смене, и все они работают на кухне.

Дамир

Level 18 Local Expert

Здесь всегда всё как будто при тебе пожарили и приготовили. Всё быстро и вкусно. Наверное из-за потока. Просто в других КФС бывало что прям холодную картошку подавали.

Татьяна Р.

Level 6 Local Expert

Всегда было хорошо,сегодня- обидели! Брала Биг маэстро с собой. В итоге нижняя половина булки и куски курицы лежали в упаковке в спец пакете,а верхняя половина была холодная и собственно на ней и лежала картоновая вся испачканая упаковка.

Даниил Холин

Level 10 Local Expert

Ох, ну просто сказка, моё любимое заведение, персонал хороший приятный, чисто вещде убрано, но а еда че, еда в КФС всегда на высоте 🤗

Леонилла

Level 4 Local Expert

Еда не сытная, рекламируют одно на деле вообще другое, картошка очень маленькая. Купила себе булку, она оказалась полупустой, соуса почти вообще не было и две маленькие стрипсы. Ужасно.

Aleksandr Razor

Level 6 Local Expert

Последнее время фастфуд стал отвратительный. Если рассматривать твистеры, то мясо жесткое и сухое, не говоря о размере... Так же брал пати бокс. Из 9 кусочков только 2 были с мясом, тоже жесткое и сухое, остальное сплошной кляр. И последний пункт, это милкшейк маракуйя-манго, вместо него мне дали обычный молочный, но благодарен сборщику что выдал нужный продукт без лишних вопросов когда я вернулся на кассу с вопросом. Данное заведение не рекомендую.

Роман Семочкин

Level 8 Local Expert

Хотел купить крылья 21:43 время ,ресторан закрывается в 22:00 сказали что уже не обслуживают ,да и до этого не раз было заказываешь и ждешь по 15 и более минут .Вот тебе и кафе быстрого питания 👎

Show business's response

Никита Ильин

Level 9 Local Expert

Ставлю 3 из 5. Во-первых очередь в некоторые дни просто ОГРОМЕННАЯ, иногда в каждую кассу по 6-8 человек стоит, что в условиях пандемии - плачевно. Во-вторых иногда работает только одна касса, конечно рядом есть электронный терминал, но он не совсем помогает. Само ожидание заказа по электронной очереди - долгое, т.е если у тебя 258, а сейчас только номер 248, то будешь ожидать пока 10-ым людям соберут заказ и выдадут и только потом тебе. В общем, поварам ставлю 4 из 5 (делают они все быстро) Кассирам ставлю 2 из 5, потому что иногда 2 человека готовят один заказ, когда можно вдвоём собирать 2 заказа, что ускорит выдачу По поводу вкуса, обычный KFC

Алиса Прохоренко

Level 6 Local Expert

Заказывала через терминал.Через некоторое время на экране у выдачи показало,что готово.Я подошла забрать,хотела приступить к еде,как ко мне подходит работница заведения и говорит,что я забрала чужой заказ. Я отвечаю,что вряд ли,потому что 2 бургера,как я и взяла.Оказалось,что она отметила,что мой заказ готов,потом отменила,и заказ пропал с ,,готовится" и ,,готово".Вот я и подумала,что могу забирать.Единственный момент, который мне показался странным,а так все хорошо.Поэтому ставлю 4 звезды

Show business's response

Михаил Яскевич

Level 12 Local Expert

Соусы периодически забывают положить. Обязательно нужно брать чеки, а то частенько отдают заказы не тому кто заказывал и не заморачиваются даже. Несколько дней назад ждал заказ около 40 минут, вынесли извинились, дали купончик на бесплатную куриную ножку при следующем посещении. Заезжаю в очередной раз, делаю заказ и купончик соответственно решил использовать. ИИИИ...... где ножка???..... в заказе ее не оказалось.

Show business's response

лиза адамова

Level 2 Local Expert

долго готовили заказ и через 20 минут ожидания сказали что технические неполадки и они не могут ничего сделать, деньги за заказ вернули ,но сервисом не довольна

Show business's response

Борис Г.

Level 13 Local Expert

10 ноября: Руководство торговой точки KFC покрывает сотрудников при обмане покупателей. При покупке баскета Дуэт выдали пакет с маленьким бумажным ведёрком в котором было: 1 ножка, 2 крыла, 2 больших стрипса и несколько мелких кусков курицы, картофель фри. Во время еды обнаружил несоответствие порции и сообщил об этом администратору. На мою претензию, что явно ошиблись с количеством и в маленькое ведёрко просто невозможно уместить этот набор. Администратор смены взяла у меня номер телефона, чек и обещала разобраться (просмотреть видеозапись) перезвонить мне на следующий день по результатам проверки. Звонков не поступало. Считаю, что такой подход и обслуживание очень вредит репутации KFC. Советую всем проверять свой заказ не отходя от стойки в этом заведении. У меня такой случай в первые за несколько лет в этой сети питания, бывали конечно мелкие недоразумения, но персонал всегда шёл на встречу и исправлял свои ошибки.

Тагил Рулит

Level 10 Local Expert

Как и все остальные точки общепита удачно расположен в торгово-развлекательном центре "Курс", пришёл за покупками и после на перекус. Вкусно, уютно и чистенько, вежливый персонал, всё на высоте.

Ваня Хмельков

Level 4 Local Expert

Последнее время какой-то ужас происходит в данном ресторане. Заказ ждёшь в РАЗЫ дольше заявленного времени. И даже если заказ готов,забрать его ещё тот квест. Сотрудники мало того что работают медленно и неохотно,так ещё и в полном негативе,как и при общении с клиентами,будто их насильно заставляют работать. Просто ужас,а не обслуживание. Заказ заказал в 16:50, отдали в 17:37.

Show business's response

Black S.

Level 5 Local Expert

Были с коллегой в этом кфс, взяли одинаковый обед за 350р с боксмастером, в моем боксмастере вместо куска грудки лежали 3 зачуханые стрипсы, так же вопросы к лимонаду, дают стакан 0.4, наливают в два раза меньше, хотя бы пишите тогда объем продаваемого напитка, короче сюда больше ни ногой.

Show business's response

Юлия Кузнецова

Level 19 Local Expert

Как и везде, фастфуд, на кассе быстро и вежливо. Качество еды среднее, кофе так себе. Напитки газировки, не настоящие, газировка с добавкой сиропа,,, пей сколько вам хочется, но вкус🤢, так во всех сетях, к сожалению. В дорогу, быстрый перекус пойдёт, но не злоупотреблять.

НАСТЯ С.

Level 4 Local Expert

Все совсем стало плачебно, персонал работает медленно от слова совсем! Постоянно что-то не докладывают, вилки и влажные салфетки вообще никогда не кладут, сухие две штуки от силы могут кинуть. Сколько раз бываю и никогда не могут собрать быстро, хотя кроме меня народу пару человек. Терминалы работают через раз.

MMike155

Level 6 Local Expert

Был 11 сентября. Вообще люблю продукцию кфс, но последний раз меня расстроил. Был в кфс Ступино в ТЦ курс, терминал один не работает, подносов нет, табло вызовов тоже не работает. Выдача очень долго. Печально. Ребят надо что-то менять. Улучшать. Иначе в следующий раз придётся в Макдак идти.

Антон Кудин

Level 13 Local Expert

Вкусно готовят, как и в любом kfc. Напиток рабавлен наполовину водой. Я плачу 105 рублей за 0.5 не для того, чтобы пить разбавку. Ну прям через чур переборщили с водой, ну невозможно пить, не evervess а не пойми что.

Катя

Level 6 Local Expert

Вкусно, безопасно, но бывают очереди что не кретично. Всегда удобно когда хочется фаст фуда так же можно и на дом заказать

Rostic's

465 reviews