Rostic's

4.3

435 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Заказали с подругой летнее комбо, один с бургером и мороженом, другой с роллом и колой без сахара. По итогу, в бургер добавили один лист салата, как будто для галочки, а в ролл не положили соуса от слова совсем. Что говорить про колу? В чеке указана кола без сахара, хотя положили колу с сахаром. Моя подруга диабетик, слава богу она не успела наклюкаться. Прочитали ещё отзывы и назревает один вопрос: как у этого заведения 4.3 звёзды, практически все комментарии имеют 1-3 звёзды. Заведение не советую.

Show business's response

Надя

Level 23 Local Expert

Люблю бургер без булки и всегда мы заказываем именно его. В общем-то, Ростикс именно этим бургером и вышел в топ)) Но в этот раз посещение было просто разочарованием. Мы были конкретно в данной точке Ростикс 28 августа в 21:20. Заказали, как всегда, несколько бургеров без булки и один с сырной котлетой. Полая котлета вызывает вопросик - выглядит странно. Но это пустяк, в сравнении с тем, насколько всё было солёное. Вся курица была просто ужасно пересолена. Я ем соль, люблю вкусную подсоленную еду - так что тут не в том дело кто ест или не ест солёное. Но в этот раз это было что-то невероятное. Ваш повар точно влюбился по уши)))

Show business's response

Саша Собакин 🤓👆

Level 3 Local Expert

покупала там калобарацию с ханкаем. бокс стоил около 500 рублей, и за эти 500 рублей получила недожаренные наггетсы и грязный брелок.. я разочарована, в бургере очень мало соуса, ладно ещё картошка фри более менее больше не буду сдесь покупать

Show business's response

dashyla

Level 3 Local Expert

Заказ приготовили подозрительно быстро — буквально за пару минут. Сразу возникло ощущение, что ничего свежего там и не готовят, просто собирают из того, что уже лежало. Шефбургер: булочка сухая, жёсткая, как будто вчерашняя. Вкуса никакого. Крылья — отдельная история. Из-за этой супер-быстрой подачи они явно не успели прожариться нормально. Внутри мясо сырое, с кровью, смотреть на это было неприятно. О таком качестве даже говорить неловко. Быстрота — это не повод для гордости, если в итоге еда несвежая и недоготовленная. Деньги на ветер и испорченное настроение. Больше сюда ни за что.

Show business's response

Александра Богославская

Level 3 Local Expert

Очень хорошее место,еда вкусная,а персонал работает на 10/10. Особенно хотелось бы выделить Матвея,работающего за кассой. Вчера в Галерее было очень много людей в связи с новогодними праздники, и он один работал за кассой, быстро отдавая заказы. Доброжелательность и умение общаться с клиентами на высшем уровне!! Хотелось бы познакомиться с этим молодым человеком🙈 надеюсь этот отзыв дойдёт до него! Спасибо!

Show business's response

Лера Демьяненко

Level 7 Local Expert

Заказали колу без сахара (в летнем комбо), человек диабетик не может пить обычную, по итогу налили колу с сахаром, у меня поднялся сахар, пришлось закончить встречу. Ужасно, долго и не вкусно, больше. Вы большие, молодцы

Show business's response

Станислав Истомин

Level 4 Local Expert

Ужас. Дайте пожалуйста адрес нормального ростикса, где будет и быстрое обслуживание, и качественная, вкусная курица как раньше. А то на Красной площади ты по два часа ждёшь свой заказ, а здесь получаешь ролл уровня придорожной забегаловки. Заказали с девушкой у вас шеф ролл и шеф ролл де люкс. В моём ролле просто пересоленая и по ощущениям старая курица, а в де люксе просто ужасные уксусные соусы + пересоленая курица. Даже доедать не стали, сплошной уксус. Отвратительно, больше ни ногой к вам

Show business's response

Женя

Level 5 Local Expert

В этом ростиксе бывают очень часто, и утром и вечером✨ Персонал очень отзывчивый, доброжелательный. Было такое что некоторую продукцию не докладываьли( но ребята бвстро мне помогали разобраться. Хочу отметить такую замечательную девушку Алину, она всегда хорошего днч мне желает и поэтомк у меня настроение поднимаетсч сразу а то эти люди а галерее такие мрачные и сутулые сабаки, на них смотришь и сразу депресия, а на алину взглчнешь и сразу радуешься ❤️ однажды как я поняла мой.заказ потеряли ко мне подошел очень приятный симпатичный) молодой человек как оказалось это был менеджер сказал что скоро соберут и его отдали через минутууу❗️ курочка была очень вкуснлй и сочной А сам ростикс чистый опрятный все сотрудники тоже чистые красивые девушки мило улыбаютс, ну круто 😂😂

Show business's response

Ирина Пронченко

Level 5 Local Expert

12.09.2025 покупали азиатские ножки, выдали вот такое вот чудо. При просьбе поменять ножки, девушка скорчила лицо и через пару секунд выдала те же ножки, просто перевернула их в коробке. 1. Сразу видно, что жарились в старом масле, которое не меняли очень давно, что отлично ощущается, как по запаху, так и по вкусу. 2. Неизвестно сколько лежали в тепловом шкафу. Даже одной звезды много для такой еды.

Show business's response

лисса кальвин

Level 6 Local Expert

впервые ела в этой точке, ощущения оставили не очень приятные, трубочки не положили, кола проливалась, не пометили где без сахара, а где обычная кола, ролл весь развалился. Были плюсы, картошка соленая и нагетсы вкусные, но в общем - впечатление не очень.

Show business's response

Алексей Пономарев

Level 8 Local Expert

Такого бардака я в жизни не видел - никаких таймеров на сендвичи нет и в помине, заказы готовятся по 25+ минут, заказ брали в зале но выдали без подноса в пакете с аргументацией "подносы все заняты". Хотел заказать на кассе, но девушка на выдаче сказала касса временно не работает (потому что 50+ заказов в очереди, а она единственный презентор, ага) Внутри заведения ходил какой-то джентельмен не в униформе, без головного убора - как потом выяснилось по его бейджу - менеджер Иван (могу ошибаться с именем). В общем полковник Сандерс бы перевернулся в гробу, если такое бы произошло в KFC (видимо, в Ростикс - можно). Надеюсь, госпожа Ольга Елисеева разберётся с операционным бардаком в данном заведении

Show business's response

Диана Хайруллина

Level 3 Local Expert

Галерея для меня самое удобное и комфортное место для шопинга. И так, как мы очень любим заскочить в Ростикс, то приходится довольствоваться тем, что есть. Обслуживание - ужас! За качество еды я даже говорить не хочу. В Шефбургер за 300р положить одну котлету и заветренный помидор-запросто. Постоянно недокладывать что-то в заказ- запросто. Последний раз были 04.07.2026. Решили дать последний шанс. И что вы думаете? В баскет фри нам вместо картошки по деревенски и картошки фри в соотношении 50 к 50- положили одну картошку фри и заплесневевший нагетс. Откуда он там вообще взяться мог- непонятно. Как-будто бы кто-то не доел и они сверху накидали свежей картошки немного и выдали нам заказ. Написала письмо в Роспотребнодзор по Краснодарскому краю. Я очень надеюсь, что вами заинтересуются.

Show business's response

Олег Образцов

Level 9 Local Expert

Очень долго ждали заказ. Потом оказалось, что он был готов просто не отображается на экране. Еда остыла и была не вкусно. Соус сырный весь растёкся в пакете. Очень растроился. Надеюсь Вы будете более внимательно к своим действиям.

Show business's response

NEMOI tot

Level 3 Local Expert

Обслуживание и еду ужасная Картошка фри вся мягкая и видно что долго лежала, булочка тоже очень долго лежала, кола со вкусом медикаментов, а у моего друга вообще первый бургер был с гнилым салатом, а когда он его поменял, мясо было пережареным и воняло гарью, а второй раз они отказались менять Худший ростикс в котором я был

Show business's response

Артем:з

Level 16 Local Expert

Поставлю 5 звёзд потому что все прекрасно, но 1 раз прихожу в субботу 16:00-16:30 ( самый пик людей) заказываю заказ из 4 позиций, ждать полтора часа!!! Потому что была вечеринка из 6-10 подростков, и каждый заказал по 1 заказу , + другие люди всего заказов было где то 20-23 .. но это редкий случай ведь просто пик людей, о другом, еда немного сухая, лагает самообслуживание, ОЧЕНЬ ДОБРЫЙ ПЕРСОНАЛ.

Show business's response

Санду Ольга

Level 10 Local Expert

Не знаю что произошло, но стрипсы стали без вкуса, и очень маленькими. Раньше хрустели, насыщенный вкус даже у не острых..а теперь курятина варёная без вкуса и внешний вид серые...страшные..не аппетитно вообще.

Show business's response

Лис

Level 6 Local Expert

Это что за хлеб с 1 стрипсом? Соуса нет,томатов нет,сухая булка с маленьким безвкусным стрипсом Больше не зайду сюда

Show business's response

Reed

Level 6 Local Expert

Очень жаль, что SD карта дала сбой и я не смогу приложить фото (заказ 2626,где то в 14 часов 06.08). Картошка вобще не солёная. Оплачено 24 крыла, получено 19,притом на 3х штуках мяса с пятирублëвую монету-с учетом длинны косточки-крыло короче моего пальца. Это мошенничество! Ни в коем случае тут ничего не заказывать! Плюсов не будет-не выявляю плюсы у тех, кто меня грабит.

Show business's response

Ольга Шенцова

Level 5 Local Expert

Заказали 2 комбо с сырным соусом, соус не положили и смотрели на меня так, как будто в этом виновата я. Один шеф ролл оказался наполовину пустым, а второй пересоленный;( Обслуживание ужасное, остались недовольны

Show business's response

Саша Черненко

Level 4 Local Expert

ростикс в этом тц хороший, не такие дорогие цены и делают быстро впринципе но все же есть пару минусов 1. много людей, очень много 2. могут подойти и специально издеваться 3. выбираем на подносе а делают с собой В целом хороший

Show business's response

Александра Ш.

Level 5 Local Expert

Проходимость большая, ребята стараются, еда стабильно вкусная, являюсь частым гостем этой точки, не понимаю отзывов других гостей, понятное дело, когда у сотрудников висит 50 заказов, за 5 минут они все не соберут

Show business's response

Rem Lond

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, готовые заказы объявляют через раз, а то и вовсе не объявляют, так мало то что тебе лично приходится подходить и спрашивать за свой заказ так приходится еще и вспоминать содержимое заказа спустя 15-20 минут ожидания

Show business's response

Крис Корнева

Level 5 Local Expert

Делали заказ из Ростикс через ЯндексЕда, Галерея. Есть было невозможно, качество еды не соответствует, в итоге всё выкинули. Салат, которого там практически и нет, был гнилой, Думаю, на фото всё прекрасно видно.Уважаемое руководство Ростикс, вы вообще смотрите, как готовятся ваши бургеры и роллы? Вы сами это пробовали? Не рекомендую данную сеть фастфуда!!!

Show business's response

Viktoria Strokova

Level 6 Local Expert

В принципе всё хорошо, но Липтон оооочень сильно был разбавил водой, а это на минуточку чёрный чай и мы его не разбавляли... Время ожидания 10-13 минут. Я разочарована(((

Show business's response

Олег Олег

Level 3 Local Expert

Полный бардак, каждый заказ готовится минимум 40 минут, даже если у тебя два обычных бургера, кормят обещаниями что 5 минут и все будет готово….

Show business's response

Инкогнито 0311

Level 3 Local Expert

Сам бывший сотрудник панировшик( ответственный за куриную продуктцию,стандартов не придерживаются которые обязательны к тестированию,видно что запара и курица прошла половину этапа панировки и плохую термическую обработку так как видно что мясо достали из фритюра раньше стандартного времени,а стрипсы готовятся по партиям 32,64 штуки в одной партии,менять стрипсы на нормальные и принимать жалобы отказались,шефролл с измененым составом оказался стандартным и с его заменой также,давать купон на ноги который обязательно должен выдаваться в качестве извинений не стали,21 августа 2025 время заказа 17:50:31,нарушены все возможные требования и стандарты

Show business's response

Татьяна Маркова

Level 25 Local Expert

Очень быстро собрали заказ, достаточно чисто, немного соленое, но видимо от ресторана к ресторану немного меняется.

Show business's response

Юлия Васильева

Level 11 Local Expert

Перед фильмов захотелось хрустящих острых крылышек от Ростикс. Иногда прям хочется. Быстро приготовили, хотя это были выходные и толпы. Все вкусненько . Доп бонус к хорошему фильму

Макс Черкашин

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, что очень выделилось среди других. Особенно хорошо работает такая молодая девушка с рыжими волосами и в очках. Всё очень понравилось, и обязательно буду приходить еще!

Show business's response

Николай Шекспир

Level 11 Local Expert

Добрый вечер мои дорогие читатели, не так давно посещал ростикс. В принципе обслуживание там хорошее, время ожидания буквально минут 7-8. Но единственное что не понравилось это еда. Стрипсы, что в бургере, что как закуски были пересушены, соуса в бургерах было мало, лист салата был разорвал в маленькие клочья, из-за чего сыпался из бургера при каждом укусе

Show business's response

Марина Виниченко

Level 7 Local Expert

Ребенок оплатил 2 газировки, чек в терминале не выдаются, когда назвал заказ менеджер Иван потребовал показать оплату в онлайн банке, тк детям не верит. Что за сервис??? Он платил с моей карты и я должна идти через половину ТЦ чтоб получить свой лимонад? Нахально улыбаясь Иван отдал мне наш заказ. Бардак

Show business's response

Ангелина Сергеевна

Level 11 Local Expert

Увы, разочаровал, заказ ждали 25 минут, на экране наш номер не высветился, вкус испортился

Show business's response

Юлия П

Level 6 Local Expert

Посетили вчера это чудное заведение. Еда стала просто невкусной. Видимо рембрейдинг не пошёл на пользу. Заказывали к заказу 2 колы с сахаром, так одну поставили без сахара. Ну и вкус конечно колы, оставляет желать лучшего. Честно, как то очень расстроились. На картинках еда выглядит аппетитно, по факту фигня полная.

Show business's response

𝕶𝖎𝖓𝖟𝖆

Level 8 Local Expert

при высокой нагруженности ребятки все равно отлично справляются, заказы отдают в меру быстро,качество еды никак не меняется, все также вкусно, красавчики

Show business's response

arriin

Level 7 Local Expert

очень быстро и вкусно приготовили, на выдаче милейшая девушка♥️

Show business's response

Анна Хорошавина

Level 7 Local Expert

Никто из сотрудников не предупредил, что у них закончились стрипсы… в итоге прождали заказ целые 50 минут и уже со спорами забрали заказ без них. Беспредел какой-то… и по итогу бургеры и картошка очень пересоленгые, есть почти невозможно 🤦🏿

Show business's response

Софья

Level 4 Local Expert

Зашли в Ростикс в ТЦ «Галерея». 4 мая около 19:40, и всё пошло не так с самого начала. Во-первых, вместо трёх стрипсов дали два — мелочь, но уже тогда немного напрягло. А потом началось самое «интересное»: в «Ростмасте» вместо обычной стрипсы попался острый вариант. Я вообще острое не ем, но администратор, когда мы попросили заменить, просто сказал: «Да это обычная, вы что» — хотя я даже кусок нормально не смогла проглотить! То же самое и в «Стрипспсах»: два набора по две штуки, но всё такое острое и пересоленное, что пришлось ползаказа выкинуть. Честно, даже обидно — деньги на ветер. В общем, ребята, вы как сетевой ресторан могли бы и лучше контролировать кухню и учить сотрудников адекватно реагировать. Пока что возвращаться не тянет .

Show business's response

Иванова

Level 3 Local Expert

Заказали сегодня, ростамстер и картошку, ростмастер был весь в вишневом сиропе, подошла к кассиру попросила поменять, скорчила лицо как будто я ей должна что-то, на кассе люди стояли потому что кассир ни как не мог подойти, он просто стоял и смотрел в стенку. Девушка не высокого роста со светлыми волосами хоть бы лицо проще сделала, скривилась вся. Долго отдают заказы. Парень один молодой вышел и стал нормально работать и озвучивать заказы.

Show business's response

Плаксин Микаэль

Level 2 Local Expert

Наггетсы с привкусом рыбы, ролл вовсе холодный дали предложили максимум подогреть в микроволновке.

Show business's response

Наталья Петренко

Level 11 Local Expert

Подошли с дочерью в будний день, никого кроме нас не было, куча работников, никто даже не дернулся, посмотрели и отвернулись, продолжили болтать... Замечаю не первый раз такое отношение к посетителям, люди разворачиваются и уходят в точку, там совершенно другое отношение к гостям...

Show business's response

Олег Минский

Level 2 Local Expert

Ужасное место быстрого питания, поел, чуть не сдох, в отличии от своего друга, царствие ему небесное, заказали четыре ролла, остановились на первом, воняет как лоток моего кота, ужасно пахнет еда, сюда надо приходить только с противогазом, заказали липтон в итоге получили воду, к сожалению не святую, прошу всех не кушать здесь, да прибудет с вами господь если вы придёте сюда…

Show business's response

Олег Oleg

Level 8 Local Expert

Вчера заказали на Покрышкина самовывоз заказа, номер 503. В сообщении было указано что надо 20-02 будет готов, забрать рекомендовали в течении 10 минут. По факту предварительный заказ пришлось ждать почти пол часа, часть стояла оставалась, что-то искали что-то забыли приготовить. На вопросы когда будет готов заказ, отвечали что я здесь стою и не знаю, другой отвечал что я в другом месте и только делали вид что что-то делают. С недовольными лицами персонал, и хамское пренебрежением клиентами. Когда отдали заказ ещё и нахамили что много заказали и им трудно его было собирать. Заказ был остывшим, стоял больше 20 минут на сборке. Российский менеджмент, умрут любое дело. Нерекоммендую данный ресторан.

Show business's response

Сергей Гринев

Level 18 Local Expert

Не очень, бургер с каким-то майонезом. Кофе еле теплый , качество еды в общем на 4.

Show business's response

Оксана З.

Level 5 Local Expert

Отравился в этом Ростиксе. Весь вечер у туалета. Тошнит весь вечер и несет со всех мест. Не советую тут кушать.

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Заказали боксмастер,так там вместо картофельной котлеты положили картофель по деревенски. Так же взяли новинку мегаролл,он оказался острым о чем не предупреждают,и с ужасной засохшей картошкой фри.плюхнули сверху майонеза,дальше весь ролл был абсолютно сухой. Обслуживание так себе,поставили заказ на стойку,на экране не высветился,и не объявили.отдали после того как подошли узнать что с заказом.остается надеяться,что с санитарией и свежестью продуктов не так всё плохо как с остальным.

Алиса Боровик

Level 5 Local Expert

В туалете дико воняет, очень не убрано. Их всего два, А всё в отходах жизнедеятельности, бумажки на полу валяются, даже нет никакого освежителя воздуха. В кране исключительно ледяная вода, про разбавленное мыло молчу. Вроде цент, лето, стоит делать обходы в санузел чаще учитывая их маленький размер. Отмечают заказы заранее, Якобы не знают почему заказ высветился готовым раньше. Мол позовут, но девушку еле слышно (сижу буквально в 5 метрах и еле слышу, как людям ореинтироватся У столиков на улице молчу, если в приложении заказ числится готовым, А У них не готов) . Больше приходить конкретно в это заведение не желаем , лучше во вкусочку сходили бы (фото заказ горит, но не готов 🤣🤣) и бургер даже не дали переделать, сделали острым (позиции отмечены оригинальные (не острые) , но всё равно чёрный перец тут радимый)

Show business's response

Kristina K.

Level 4 Local Expert

Быстрая подача, плюсы на этом всё. Порции как будто всё меньше и меньше, подали холодным всё. Наггетсы как-будто масло окунули в курицу, а не наоборот. Вкратце очень обидно, раньше ели только тут, теперь ни ногой!!

SMG-40

Level 4 Local Expert

Вместо рола получил лаваш с курицей, ни соуса ни салата ничего, максимально сухой

Show business's response

Владимир Топка

Level 22 Local Expert

Посетили бургерную пенсионеры и приятно были удивлены вкусными булочками с котлетами и салатами и огурцами с соусом а также вкусный кофе и молочный коктейль. Вкуснотища !!!

Варя Ручкина

Level 3 Local Expert

Заказала ролл терияки, сырая криветка, весь разваливается, кола без льда и сахарои, когда простила без Сахара и со льдом, кортошка сырая, ужас просто

Show business's response

Rostic's

194 reviews