Rostic's

4.1

383 ratings

Rate this place

Level 27 Local Expert

Бургер с крабовой котлетой и ролл с креветкой из Азии-меню очень вкусные, приготовили быстро, только можно было бы громко объявлять номер заказа по готовности((

Show business's response

123 123

Level 28 Local Expert

Долго копаются при том что заказов не много. А когда приходишь забирать выясняется что нет лимонада что ты заказал. Остался только один вид и ты будешь снова ждать пока они выяснят какую там дозировку в аппарате ставить. Так себе быстрое питание.

Show business's response

Иван М.

Level 2 Local Expert

Обслуживание ужасное очередь еще хуже персонал ходит без перчаток время заказа было указано одно по факту другое на пол часа когда подешел узнать что с заказом сказано было не готова сказали не хватает крыльев хотя передомной отдавали заказы и все нормально поэтому и одной звезды тут много !

Show business's response

Алексей Комаров

Level 3 Local Expert

Пришел поесть. Заказал комбо на терминале, по итогу мой чек я еле забрал т.к он не вылез, а ушел под корпус. Заказов было много, а сотрудников от силы 4, из за чего я ждал свой заказ 15 минут. Забрав свой заказ, бургер оказался холодным, а в мороженном не полное нажатие сиропа. Я расстроен, выбирайте любой другой ростикс, но не этот!

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Грязные подносы, бургеры собраны как попало, соус с одной стороны. Не дали салфетки и сахар к кофе. Заказывала через приложение, *** о готовности заказа. Заказ был готов к выдаче, но его не было. Отдали только через 20 мин посте того как поставили в статус "готов"

Show business's response

Daniil Alkorez

Level 12 Local Expert

Самый худший ростикс который я встречал. Заезжаем сюда только потому что близко к дому. Всегда! Абсолютно всегда, не важно сколько народу - заказ ждать быстрого питания более 30 минут. Часто что-то, да не докладывают. Менеджеры хамят. В книгу жалоб уже писал, на просьбы и предложения игнорируют. Не советую.

Show business's response

Сергей Котик

Level 6 Local Expert

Заходил в ростикс в 16 часов, на кассе были Варвара и Мира, девушки очень оперативно и проффесионально составили мне заказ с полу слова, даже заплатил за заказ меньше чем расчитывал. Я торопился и девушки уже через минуту отдали мой заказ. Большое им Спасибо🙏💕Лучшие🤩 Премию работницам💪

Show business's response

Egorms40

Level 5 Local Expert

Отвратительно, сотрудники грязными руками трогают еду , которую кладут людям . Время ожидания любого заказа минимум 30 минут . Могут положить давноприготовленную курицу. Видимо ,чтобы что-то изменилось надо чтобы кто-то отравился либо бесперерывно обращаться в роспотребнадзор. Позор, кучку школьников набрали и без надзора…

Show business's response

мистер

Level 6 Local Expert

Очень сильно глучят аппараты для заказа, очень долгая подача, даже при том условии что очереди нету, картошка фри, бургер и напиток готовились 15-20 минут! Персонал вроде бы хорошо относится к посетителям.

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Персонал как сонные мухи,еле двигают руками.Заказ ждешь не меньше 25-30 минут.Так же оригинальный ролл сделали острым.Заказы все "висят",а персонал ходит болтает или стоят коробочки для детских боксов складывают всем табором.Пока сама не подойдешь с вопросом "Где заказ?" тогда,выяснится что готово же уже,но коробочки важнее и разговоры.И я не знаю зачем вопрос в терминале с собой или в пакет,если постоянно на подносе выдают,когда ставишь пакет.Анархия полная

Show business's response

Ирина Я.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер . Хотела бы оставить отзыв о работе персонала . Заказ ожидала более 15-25 минут ( 16 .08. 2026) . Такого обслуживания нет не где . На вопрос почему так долго ? Ответ : много народу . Как то хотелось ускорить процесс обслуживания . Или больше работников набирать. Потеряла очень много времени.

Show business's response

Илья Терехов

Level 7 Local Expert

Заказал два бургера цену 98 руб. по итогу сказали приготовлению будет минута две можете забирать всё хорошо но по факту я простоял 13 минут

Show business's response

Ангелина З.

Level 4 Local Expert

Сегодня, 19 июля на кассе стояла девушка Екатерина. Игнорировала кассу. Не хочет принимать купоны, которые распространяются не только на приложение, но и на кассе их тоже можно было заказать. У нас были купоны на кофе (бумажные, за задержку заказов ранее), принципиально сказала один купон в одни руки, подошли вдвоём - минут 10 игнора, нас видели, но ушли на раздачу, старательно смотря в другую сторону, а нам оно надо? Уехали в другую кфс-ишку. До этого всё всегда было хорошо. Мужчине перед нами отказалась продать пиво, людям у которых был заказ с собой сначала хотели отдать без пакета, когда гость напомнил, что заказ с собой, начала лить воду и отмазываться про "ну конечно у вас с собой, но мы же должны проверить состав заказа..." Раньше заказал с собой - чудесные сотрудники на кассе и упаковывали, гость пришёл и забрал свой заказ.

Show business's response

Даниил К.

Level 5 Local Expert

Сделали все быстро, заказал холодный напиток, а он теплый , спросил в чем дело? Так и не ответили. Наггетсы слишком много масла осталось, на вкус как будто не до готовили

Show business's response

desquallit

Level 3 Local Expert

Заказывали доставку с этого ресторана, привезли с 2 разлитыми напитками, залито половина заказа, в итоге половина просто в мусорку, пишу в тех поддержку с возвратом денег за это, так как курьер сказал отпишите вам всё вернут, тех поддержка компосирует мозг и кормит завтраками, ждите 48ч, специалисты уже работают по вашему заказу, поторопим, ждите 48ч и т.д. Решения нет, деньги вникуда, больше никогда в жизни не закажу доставкой еду из этой конторы, неоднократно уже попадаюсь на ужасную еду или какие то косяки. Советую перейти на бургер кинг или вообще не есть фаст фуд, но в бк я ни разу не заметил чего то не так

Show business's response

Катерина

Level 3 Local Expert

сегодня заказала баскет М18 куриные крылья за 765 руб (с собой), естественно количество крыльев не считала.... ну это я думаю смешно. Как итог, приехала на работу а в баскете не 18, а 12 крыльев. Пусть будет стыдно!!! и одевайте уже перчатки , хватаетесь своими руками за все , а потом еду трогаете!

Show business's response

Полина Шубина

Level 9 Local Expert

Кошмар, как медленно. Народу нет, заказов висит 10. Все как сонные мухи передвигаются за кассой. Худший Ростикс. Это даже не фаст фуд уже. Полчаса ожидания. Жесть, не рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Климин

Level 5 Local Expert

Отказывают принимать скидочные карты. У Директора Артема не получается правильно провести картой по считывателю и на основании этого он делает вывод что такие карты больше не работают. В других ресторанах Ростикса таких проблем нет, у всех все в порядке с руками. Только здесь постоянные проблемы. Самое интересное что делая заказ в приложении можно связаться со службой поддержки в случае проблем. Так вот звонок адресован тому же директору. То есть он бог и царь в ресторане, жаловаться на его поведение не возможно. Спокойно плюнет Вам в еду и рассмеётся Вам в лицо. На моё утверждение что в других ресторанах карта работает он сказал что раз у него не получается значит такие карты аннулированы.Вот такое качество обслуживания в этом ресторане. И Ростикс своим механизмом жалоб поддерживает такую схему. Хотел его сфоткать чтобы приложить сюда, так он начал кричать что такого права у меня нет. Рекомендую избегать это заведение, рыба с такой головой там уже сгнила. Ростикс признал в итоге свою вину и дал промокод на 10 скидку. Маразм конечно зашкаливает, такая скидка у меня и так есть по скидочной карте. Все таки проблема не только в головах людей работающих непосредственно в ресторанах, но и у тех кто стоит за их спинами.

Show business's response

Denis Presnyakov

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание,самый худший ростикс в калуге ,время ожидания максимально длинное( до 30 минут ждал чизбургер картошку стрипсы) и это не первый раз ,на мои притензии персонал никак не реагировал

Show business's response

Тони Монтана

Level 3 Local Expert

Максимально плохое место, сотрудники говорят нету наличной оплаты, картой только зовешь менеджера, сразу решается вопрос. Просьба Роспотребнадзор разобраться с ситуацией.. Б

Show business's response

Виктория

Level 8 Local Expert

Отвратительно! Даже в то время, когда нет большого количества людей - вовремя заказы не отдают!!! Ожидание готовности в приложении - 10 минут! По факту ждать пришлось 25!!! Может стоить научить работников работать, а не ходить по кухне и разговаривать??? Не первый раз такое происходит!!!

Show business's response

Костя С.

Level 5 Local Expert

Ожидал заказ 25 минут, в заказе был кофе 0,4 и чай 0,4. Попросил дополнительно сахара, на раздаче человек просто повторял фразу, что у них идёт 3 сахара, непонятно зачем отдал вместо сахара ещё один чай. Сначала ждёшь заказ пол дня, затем тебе жмут сахар в кофе. Ещё и курица сухая, и салфеток нет.

Show business's response

Artemiy Li

Level 3 Local Expert

Отличный ресторан, отдают все во время. Вижливые и добрые сотрудники которые подскажут и помогут, спасибо за хорошее впечатление!

Show business's response

Наталья Д.

Level 5 Local Expert

Отвратительно,по другому не скажешь. В меню по одному-два наименования продукции,выбрала не то,что хотела,а из того что есть. Ждала заказ минут 30,столик нашла кое как свободный,положила свои вещи чтобы занять,пока ходила за заказом вещи оказались в мусоре стараниями особо ценного специалиста из ближнего зарубежья, за действия которого никто ответственности не несет,за стойкой выдачи заказов никто ничего не знает и не понимает

Show business's response

Наталия Баркова

Level 4 Local Expert

Ужасное место ,масло не меняют , вкус еды отвратительный есть не возможно а про время ожидания заказов я вообще молчу ибо отдают заказы как им самим хочется

Show business's response

Анна Зураева

Level 5 Local Expert

В киоске заказать нельзя , на кассе заказать нельзя , на все заведение один человек , он и повар и уборщица и кассир. Интересно получается , вы зачем вообще открылись ? Мобильный заказ тоже хрен сделаешь , интернета в городе нет ! Закрывайтесь раз работать некому !

Show business's response

ли

Level 3 Local Expert

новые, большие заказы делают быстрее, чем маленькие сделанные раньше🤷 причем персонал стоит и разговаривает заказ ждали 25 минут, нормально?

Show business's response

Елена Никулина

Level 5 Local Expert

Самый ужасный ростикс. Мало того что грязно, так ещё и заказ по часу ждёшь. Работники вообще никуда не торопятся.

Show business's response

Елизавета Москалева

Level 5 Local Expert

Каждый раз вместо Лимон лайм льют обычную газированную воду и постоянно такая ситауция, не было еще ни одного раза когда налили то что нужно было

Show business's response

Елена Д

Level 5 Local Expert

Были 09.03.24г. Покупали стрипсы, ужасно солёные. Из 16 шт. съели только 4 шт., остальные пришлось выбросить, т.к. есть совершенно не возможно. Настроение ипорчено, деньги на ветер. Долго не заходила, но сегодня 08.01.2025 были в "Торговом квартале" и зашли в Ростикс, купили стрипсы. Всё замечательно: быстро и вкусно

Show business's response

MosLock 77

Level 6 Local Expert

Медленнее, чем здесь, не готовят нигде. Работают околошкольники, которые ходят с открытыми ртами и не понимают, что им делать. От оплаты до выдачи заказа в среднем 30-40 минут. С качеством продукции тоже большие проблемы. Не рекомендую данное место

Show business's response

Екатерина Фокина

Level 3 Local Expert

Ролл оригинал вместо обычного сделали острый, завернут небрежно, трубки для колы не положили, пока не сделали замечание,, картофель фри упакован плохо, рассыпался по пакету(заказ был на вынос).Впервые сталкиваемся с этим,

Show business's response

Наталья

Level 14 Local Expert

Вчера были в этом заведении. Терминал для самостоятельного обслуживания не работал, причем выяснилось это на попытке оплатить, сразу написать, что он неисправен нельзя. Ладно отстояли очередь в другой терминал, оплатили заказ и прождали 50 минут и вуаля, он исчез из общей ленты заказов в неизвестном направлении. Подошла выяснить что случилось, сотрудник на выдаче блеет, что он не знает что делать. Позвал старшую. Вышла хабалка и на повышенных тонах стала мне объяснять, что у них одна единственная жаровня. Какая связь жаровни с тем, что не работает электронная очередь заказов я не поняла. Попросила отменить заказ и вернуть деньги. Отменили кое- как. Отвратительное обслуживание, невоспитанный персонал. Я понимаю, что руководство плевать хотели на наши жалобы и ничего не изменится, но в эту конкретную точку мы больше точно не придём. В прошлый раз соус не доложили, ну ладно закрутились много заказов бывает. Но откровенное хамство за свои деньги терпеть это уже слишком.

Show business's response

Денис

Level 7 Local Expert

Заказ ждали бесконечно долго хотя заказана была всего одна позиция и та предварительно через приложение если бы можно было поставить 0 я бы поставил 0

Show business's response

Okami S.

Level 4 Local Expert

С каждым разом всё хуже и хуже. Доставка очень часто не работает, время ожидания очень долгое. (Качество еды когда как, могут нормально приготовить, а иногда как попало. )

Show business's response

лена леонова

Level 3 Local Expert

долгое ожидание, хамство и неуважение к клиентам, девушки работают слишком медленно

Show business's response

Евгений Палий

Level 12 Local Expert

Не работали кассы, и только два терминала, собралась очередь. Заказали еду через приложение, оплатили. Заказ появился на табло, через 5 минут пришла отмена заказа!!!!! Дно.

Show business's response

Артём Гисс

Level 4 Local Expert

Заведение называется фаст-фуд,а каждый раз заказ ждать,как в ресторане,работники вообще не торопятся

Show business's response

София Смелкова

Level 4 Local Expert

Сотрудники очень медленно работают,заказ ждешь очень долго,хотя в заказе почти ничего,картошка часто пережаренная или сырая вообще,также киоски с заказами очень часто ломаются или ужасно работают

Show business's response

Лена

Level 4 Local Expert

Отвратительно, который раз имеено в кфс из радуги делаем заказ на вынос, вечно чего то не докладывают или путают. В итоге минус по деньгам. Уже и проверяли на месте как собирабт заказ, делаем замечание, в итоге фыркая кладут то что надо! Сегодня опять взяли с собой заказ, блин ножки и стрипы как тут можно что то спутать??????? Как????? В итоге положили в две коробки по 2 ножки, вместо 8 стрипсов. Ну блин люди, всех можно понять ну одни раз случилось ну два, ну когда это постоянно уже просто всякое желание пропадает ходить в это заведение, одни нервы.

Show business's response

Alexandr

Level 10 Local Expert

Как правило работает 1-2 кассы при наличии 4, приходится долго ждать в очереди, табло электронного заказа работает через раз, в крайнее свое посещение этого заведения заказал твистер оригинальный а мне сделали острый (брал с собой) и почувствовал что острый когда укусил уже, причем на упаковке была маркировка оригинал, ещё и ждал около 10 минут пока его сделают.

Татьяна

Level 2 Local Expert

Лучшая курица из всех кфс только тут, красивая, вкусная - панировщик крутой Сборщик заказов/кассир Александр Федосов тоже крутой, очень добрый и вообще повесьте его фото на доску почета, очень хорошо общается с посетителями😋

Эдуард Вент

Level 22 Local Expert

Кфс как кфс. С закрытием мака у них началась лафа. Поперло так, что пару раз умудрились не доложить что-то в пакет. И постоянно ошибаются с коктейлем. Заказан маленький, они наливают большой, но не выдают. На исправление ошибки уходить порой 5-10 минут Остальное все хорошо, вроде.

Roman Pervushin

Level 6 Local Expert

Жду заказ 35 минут. 5 минут назад его отметили, что выдали (видимо чтобы статистику не портить) но мне ничего не выдали. Зачем такой сервис, это вообще не фастфуд. Мне очень дорого моё время.

Show business's response

Sophia T.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, больше 25 минут ждала лонгер и кофе! Зачем нажимать кнопку что все готово, если закончилось молоко??? И кофе не готов.Так еще и готовые лонгеры забрал кто-то.На выдаче неразбериха.Все орут, что ждут долго.Девушка на кассе место того, чтобы унять конфликт, неуважительно затыкала мне рот)) попросила возврат, 10 минут ждала чтобы сфоткать чек)))

Таисия П.

Level 2 Local Expert

За последние 3 недели в данном заведении были 2 раза, и оба раза брали с собой. Картошка фри пересоленная, бургер оригинальный, курица в нём пересоленная очень сильно. В следующий раз буду открывать и пробовать на месте, и не дай бог снова пересолят😡

Елена Благих

Level 3 Local Expert

Посетила кфс в торговом квартале , все замечательно , персанал отзывчив , отдельное спасибо Даниилу !

Show business's response

Максим О.

Level 4 Local Expert

Нереально долго, самые медлительные сотрудники, которых я видел. Лучше уж любое другое заведение...

Show business's response

Владислав

Level 27 Local Expert

Еда то вкусная, фирменная курочка отличная. Но очень долго приходится ждать заказ.

Show business's response

Денис Осипенко

Level 11 Local Expert

Сервис отстойный.Заказал 2 ножки в 11:56 , в 12:30 подошел спросить сколько еще ждать, сказали еще 12 минут. яЯ бы курицу за это время приготовил целиком .

Show business's response

Rostic's

159 reviews