Rostic's

2.6

219 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Были в этом заведении, 06.06.2026, заехали взять с собой перекусить, взяли для детей чизбургеры, себе шеф бургер де люкс, картошку фри, нагетцы. Во первых не положили один чизбургер, пришлось просить доложить. Во вторых бургеры холодные. В третьих в ночь с 6-7 кто ел чизбургеры всех а это дети и я, тошнило, рвало и остальные эффекты, воскресенье было испорченно. Ни кому не советую это место, обходите его стороной.

Show business's response

Анастасия Дмитриевна Сивухина

Level 5 Local Expert

Были 18.05.26. Заказ был на баскет картошки и два милкшейка, ждали 25 минут. При этом работа сотрудника, который собирал и отдавал заказы была ну очень медленной медленной. Время положить картошку в баскет и налить два милкшейка при ожидании готовности бургеров и прочей еды для других заказов было достаточно. Желаю этому сотруднику найти работу, которая будет в удовольствие.

Show business's response

Всегда

Level 7 Local Expert

Заказ был поздновато конечно но ростикс единственный кто принял заказ, это плюс , за это дарим звезду, не сильно хотелось там заказывать так как всегда все соленое (картошку фри не возможно есть) все пересушено, в челябе совсем по другому дак вот, Мега солёное блюдо дабл чикен который разрекламирован в данный момент (это когда вместо булки в бургере мясо )), решил попробовать, ну как вы так обделались то, ну это же ваш флагман на данный момент, если бы дело было не так поздно и в трк я принёс бы обратно блюдо и потребовал возврат, но пришлось Выбросить, и самое страшное пересоленое все, стало страшно что они так маскируют тухляк поэтому выбросили а есть хотелось так что казалось хотелось жрать представьте, короче не ходите дети в ростиксы миасские гулять

Show business's response

Дарьн Ершова

Level 2 Local Expert

Заказали два чикен бургера, прошло 20 минут с начала заказа спросили сколько ещё ждать на что нам ответили ещё 30 минут, попросили отменить заказ и вернуть деньги, заказ сделали, что готов. Деньги так и не вернули!!! Поддержки в приложении нету, оператор не отвечает.

Show business's response

Маша Горбунова

Level 3 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв, но не о еде а о персонале. Сегодня с молодым человеком сделали заказ, подошли забирать , а его отдали девушке из доставки. Девушка Анастасия ( это не точно) максимально быстро сориентировалась , извинилась и повторила заказ. Очень приятна клиентоориентированностьСпасибо вам большое! Дали 2 купончика на кофе

Show business's response

trinvasilisa

Level 2 Local Expert

бургеры на вкус тухлые,недавно отравились.сегодня вновь посетили это место,но бургеры опять оказались стухшие,обратились к девушке на кассу,извинений не было услышано,она просто отвергла и дала новый бургер.при этом всем она сделала такое лицо,будто мы ей что-то плохое сделали.постарайтесь выбирать хороший персонал и следить за качеством блюд

Show business's response

Ева Нарматова

Level 2 Local Expert

заведение хуже некуда, тухлятина, бургеры сухие. время ожидания минут 30-40. разговаривают по хамски. заменили напиток на тот который в 2 раза дешевле)) не советую

Show business's response

Даша Курочкина

Level 3 Local Expert

Очень плохо.Заказали два мороженых.Обычно его сразу отмечают готовым,подходишь и его делают.Здесь же пришлось ждать.Отметили готовым,мы подошли и снова ждали.В итоге нам сказали,что придется подождать еще,так как смесь для мороженого закончилась.Ждали еще.В конце концов дали не то мороженое,о чем мы сообщили(сделали дешевое,у нас было дороже).И по итогу этого всего девушка все равно умудрилась переделать,но добавила не тот вкус. Прождали это все около 30 минут,в итоге остались очень недовольны.Мороженое-самое простое,что там делают.Даже здесь накосячили. И никаких извинений не было(в других местах часто что то дарят за такие косяки)

Show business's response

Миляуша Гайсина

Level 16 Local Expert

Обслуживание нет , от слова совсем. Девушка без бейджика за кассой, нахамила, не извинилась. Ножки не прожарились, возле кости прям сырые, на просьбу заменить ответили , что придется ждать еще час, так как много заказов.

Show business's response

Кристина Волкова

Level 2 Local Expert

Касса оплаты наличными не работает уже какой месяц подряд. Приходишь, тебя оправляют на терминал, что не всегда удобно (забыла карту, не работает интернет, чтоб оплатить по qr-коду, сегодня вот массовый сбой Сбербанка был, карты не принимал) Приходится разворачиваться и уходить к более лояльным торговым маркам. Теряете клиентов

Show business's response

Амир Мальбахов

Level 8 Local Expert

Не хватает персонала, заказы выдаются ооооочень долго, обслуживание на крайне низком уровне, на точке грязно. Даже на стойке выдачи заказов следы грязи и разлитого напитка, но персонал это не слишком заботит. Худший Rostic’s в России

Рашид Гераев

Level 5 Local Expert

Ждали 40 минут заказ , персонал не много грубо общается , картошка пересолена очень сильно , есть эту картошку не реально Мест не где сесть очень мало

Show business's response

Мария-Анастасия Гуреева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, дорогие работники Ростикса в торговом центре "Слон". Ребята, я не знаю что вы положили в комбо за 250 р., но мне стало очень плохо, я его только что съела и мне стало очень плохо 🤢. Я не собираюсь вас ругать, но надеюсь что ситуация изменится, т.к. до этого всё было прекрасно, девушки- администраторы, прекрасные, отзывчивые, но кухня немного подвела в этот раз. Буду надеяться что ситуация изменится.

Show business's response

ильгиз хош

Level 3 Local Expert

Ужасно!! Заказали крылья 3 шт и стандарт фри ГОТОВИЛИ ЦЕЛЫЙ ЧАС!! Ждем что бы подошли заказ отдали так они не подходят, зовём, между собой разговаривают, всё холодное,зовём не чего уже сами нашли свой заказ по чеку и забрали.Ужасное обслуживание и долгое , очень, очень долгое ожидание.

Александр Винг

Level 10 Local Expert

Ждали один бургер и картошку 40 минут. Работникам всё равно на труд, всё уже остыло к моменту выдачи. Есть не стали

Show business's response

Кумар Утеуленов

Level 7 Local Expert

Отвратительное место. Время ожидания составило 30 минут, три бургера. Очень все медленные, наблюдал пока готовили заказ. Не советую посещение данного заведения.

Polina Zhuravleva

Level 3 Local Expert

Ужасно , долгое время ожидания заказа целый час ждали заказ , если не больше . Не советую. Больше не придем .

Show business's response

Александр Тришин

Level 4 Local Expert

Хороший коллектив, вкусная еда. Ребята стараются изо всех сил , даже не смотря ну на очень не шикарные условия труда.

Show business's response

ангелина васильченкова

Level 3 Local Expert

Ужасное место, персонал не может принять заказ, потому что не умеет, долгое ожидание, ждали час того, кто примет заказ, так как интернет в слоне не работал, заказов почти не было

Show business's response

Максим Садов

Level 5 Local Expert

Обслуживание на самом низком уровне. Заказали за 20 минут до закрытия, предварительно спросив у кассирши, можно ли ещё заказывать, она ответила утвердительно, однако очкастый додик не стал выдавать заказ и просто внаглую закрыл выдачу. Ещё и добавил: «Я щас вас метлой гнать отсюда буду» Худший ростикс, где я когда либо был.

Show business's response

Тарас

Level 7 Local Expert

Сразу скажу, что получить от меня фастфуду 5 баллов - это как звезда Мишлен. Можете посмотреть отзывы, я очень придирчивый покупатель. Так вот, это лучший фастфуд в Миассе: новые мексиканские бургеры просто бомба, еду выдают горячей (в других ростиксах бывает, что прохладную дают), острые стрипсы как надо острые, ребята на кассе приятные. Был в субботу и ожидание было очень длительным, нам сделали напиток к заказу в подарок. Одна только просьба к бизнесу: поставьте в кухню на выходные хотя бы 3 человек, вдвоем они реально не успевают.

Show business's response

Ilya Sorokin

Level 4 Local Expert

Самая большая проблема это скорость и переодически сырое мясо! Ждать заказ можно по 1,5-3 часа буквально! Нажимайте больше персонала, был в разных городах, видел разную скорость, но это жесть!

Show business's response

Анастасия Андреевна

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание, ругаются матом при покупателях, еда ужасная и безвкусная, очередь километровая, чувство что специально медленно обслуживают. Хамское отношение к покупателям

Show business's response

Вадим Дмитриевич

Level 3 Local Expert

Хамский персонал. Постоянные крики. Все очень медленно, работают долго. Персонал тоскает продукты в лифта и обсуждает гостей… Больше не вернусь. Обсуждать гостей это уже край

Show business's response

xak1975 З.

Level 5 Local Expert

Еда, как и во всей сети Ростикс, а четверку поставил из-за того что уж очень долго ждать когда они его соберут и ещё добавлю бывает не все ложат что заказывал

Show business's response

alya.hafizova

Level 16 Local Expert

Бургеры невкусные, хорошо что маленькие. Сухая котлета в паре с безвкусной булочкой, и в придачу отвратительный кофе. В час пик (12:00-12:30) работают 3 человека, делают все неспеша. Ждали полчаса свой заказ. Образовалась очередь. Скачала приложение и сразу же удалила, так как точно больше не закажу здесь ничего.

Show business's response

Азамат Абдукаххаров

Level 13 Local Expert

Заказали баскет домашние ждали 40 - 50 минут. Сказали ножки не готова ещё ждать 20 минут, а если не ждать отменяют легко

Show business's response

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, заказ ждали 45 минут, персонал не шевелится от слова совсем. Если это норма, тогда предупреждайте об этом посетителей, чтоб не тратили свое время на данное заведение

Show business's response

Наталья Иргалимова

Level 2 Local Expert

Решили заказать «острый ролл» в итоге ролл оказался с тухлыми помидорами, до этого такого не случалось, ужасно! 1 звезда, санитария ужасная везде валяются стаканы…..

Show business's response

Александр Феклистов

Level 10 Local Expert

Заказал сегодня стрипци на вынос продали пережаренные в старом масле, пересоленые до ужаса просто отвратительно и есть не возможно🤮 как специально испортили - деньги в ведро...

Show business's response

Даша Козлова

Level 6 Local Expert

Картинка и описание не соответствуют реальности. Заказали два "Чизбургер де люкс". В составе есть салат, томаты, маринованные огурцы, сыр. Но в заказе не наблюдаем салата с томатами. Да и курица какая-то не прожаренная. Жаль, что это заметили только дома

Татьяна

Level 3 Local Expert

22.02.2024г. делали онлайн заказ, пока дошли до места уже было всё готово. Персонал приветливый. Всё очень вкусно и быстро. Спасибо!!! Когда приеду в ваш город снова, обращусь в вашу компанию. Рекомендую!

Show business's response

Надежда Надежда

Level 2 Local Expert

Еда вкусная вопросов нет, но персонал хх, заказала пол часа назад на ближайшее время, заказывала в 18:15 примерно , готов должен был быть в 18:23 , время уже подхожу разбираться а мне ой извините мы забыли про этот заказ , что за неуважение от персонала

Show business's response

Семен Фирсов

Level 5 Local Expert

Сделал заказ. Ждал 30 минут. Члены бригады ресторана вообще не торопятся. Будто им плевать на клиентов.

Show business's response

Евгений Шемелин

Level 10 Local Expert

Не видел не в одном городе такой ужасный кляр. Крылья, по моему мнению разогреты раза три. Когда беру в любом другом городе - всё отлично. Но здесь просто ужас 😰

Show business's response

Павел

Level 5 Local Expert

Медленнее просто не бывает, сотрудники стоят втроем у кассы и трындят с покупателями, никто при этом не занимается сборкой заказов... и так каждый раз

Show business's response

Anton

Level 3 Local Expert

Не в состоянии доставить заказ. Доставка задержалась на час, в итоге пришлось отменить, потому что смысла ждать уже не видел

Show business's response

Мария Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительное место, персонал ведёт себя по-хамски, а заведению все равно на это. Не рекомендую "Ресторан" конечно отписывается в отзывах, что они примут меры, но по факту ничего не делается

Show business's response

Александр В.

Level 3 Local Expert

Самый худший фастфуд в моей жизни. Заказ отдали не горячий, как будто блюда полежали какое то время, ни о какой сочной курице речи нет, все максимально сухое. Заказывал 5 за 300 и курицу с соусом терияки. Не рекомендую!!!

SANevid9791

Level 6 Local Expert

Сейчас вообще не вкусные бургеры, напихают ломтье, сухие, больше не покупаем. Мороженое брали тоже самое вода с молоком 👎

Show business's response

DDDE2225543

Level 8 Local Expert

Очень вкусно, персонал очень вежливый цены в пределах разумного только вот очередь большая но можно сделать заказ через приложение это очень удобно

Show business's response

Bekki1989

Level 6 Local Expert

Пробовали острые крылышки, очень вкусные и сочные! Время ожидания заказа около 15 минут, молодой персонал, вполне приветливые ребята. Один минус, нет доставки(((((было б очень удобно!

Show business's response

Дарья Ф.

Level 6 Local Expert

Даже одной звезды очень много для качества обслуживания здесь. В нормальных заведениях фастфуда даже в час пик, ожидание максимум составляет минут 15. На фото время ожидания моего заказа, который начали собирать только после того, как я подошла к кассе. Если не можете соответствовать, лучше бы вообще не открывались. Отвратительно

Михаил Рыков

Level 10 Local Expert

Хорошее место для перекуса. Переодически посещаем это место. Все достаточно вкусно особенно крылышки.

Show business's response

Марина

Level 30 Local Expert

Удивили так удивили! Приложение глючило, кассы самообслуживания тоже, благо люди работали. Заказали напиток гранат-малина, на половину полон или пуст))), спрашиваю почему так мало? Ответ нет льда. Говорю, хорошо, тогда оформите возврат, тк на кассе не предупредили. Забирают стакан, уходят, слышу лёд сыпется))) принесли со льдом. С чем дело собственно, не понятно.

Show business's response

Anya Stebo

Level 5 Local Expert

Крайне медленная работа персонала, небольшой заказ ждали 40 мин, при том, что народу было немного.

Show business's response

Ксения Ш

Level 2 Local Expert

Обслуживание отвратительное. Очень долго выдают заказы. Ждали целый час. Больше не буду там брать ничего.

Show business's response

Рома Михалчо

Level 4 Local Expert

Сделал заказ из их приложения в течении 2х часов заказ со статусом "в пути" по итогу заказ отменен по техническим причинам

Show business's response

Андрей Семенов

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание, причём с каждым разом всё хуже и хуже. Вечно не успевают, несмотря на размер заказа. В последний раз ждали около часа, при этом первоначально срок был 10 минут. И не заказывали что-то сверхординарное, всё было простое. Так еще умудрились и неполный заказ отдать, взяли уже быстрей то, что дали. Пока ждали, смотрели за персоналом. Ощущение, что персонал просто ходит. Нет ощущения, что люди работают. Зато за администратором бегают стайкой, как рыбки. Если у вас клиенты ждут, то работать надо, а не бегать друг за другом. Если администратор не может организовать работу других, то пусть сама встает готовить к плите. По итогу половина заказа уже была остывшая, часть заказа вообще не положили. Кратко: не рекомендую.

Show business's response

Сергей Ярчихин

Level 12 Local Expert

Американо не вкусный. Булочки не хрустящие. Масло на котором жарят дает запах и привкус старого.

Show business's response

Rostic's

103 reviews