Rostic's

4.2

547 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Доброго времени суток, уважаемые читатели. Заведение ужасное, обслуживали полторы коленки, 🦌, посмотреть только на состояние выданного чека, ужас. Ждали заказ 15 минут , хотя народу не было. 1 звезды жалко и много для этого продукта

Show business's response

Эвелина Рожкова

Level 3 Local Expert

Заказали доставку примерно в 16:00 ,открыв пакет картошка фри была в самом низу ,сверху нее лежал бургер и байтсы ,к байтсам не положили вилку,к 8 крылышкам не положили влажную салфетку.Еда сама по себе вкусная ,но собрали не внимательно((

Show business's response

AngA

Level 18 Local Expert

Подскажите почему еженедельно,3из7 отсутствует мороженое?? Спросите у персонала сколько это уже продолжается именно на данном адресе? Не один год ? Почему нельзя наладить/заменить оборудование или проработать поставки, в чем сложности ? Вы понимаете что люди приходят к Вам, у Вас -не работает ,уходят к конкуренту ,и некоторые не вернуться . Доведите информацию до руководства. Или придётся связываться по другим каналам.

Show business's response

Роман Куницкий

Level 9 Local Expert

брали тут несколько раз. 12.09 брали баскет и маэстро бургер. в баскете 2 ножки, от которых пахло тухлятиной и чем то не свежим. девушка на горячей линии предложила купон... на 10 процентов скидки.. которая ещё и через 14 дней истекает. ужасный контроль качества продукции

Show business's response

Степан Ян

Level 4 Local Expert

Заказал баскет 24 крыла на доставку получил 4 нормальные остальные вообще не ощипанные. Как можно такое вообще замешивать с специями и мукой? Человек который делает мариновку и панеровку сам бы так ел , скорее жирал Перебирая в руках такое нельзя не заметить. Что это если не скодское отношение, как с виням и так сожирут. Вытоге на ответ от ресторана ссылка для ( проверки и жалоб) не работает Какая не ожидано. https://rostics.ru/feedback

Show business's response

Арина Ш.

Level 5 Local Expert

Ужас, а не обслуживание. Выдают ролл холодным, и говорят, что так это холодная закуска. Желаю есть курицу в панировке всем холодную)

Show business's response

вероника мяу

Level 5 Local Expert

Отвратительное обсдуживание. Заказала в 19:26 заказ, нсписано приедет в 20:10, время 20:46 звоню в поддержку,говорят сначала что долго искали курьера не нашли, через минуту говорят что заказа вообщк они не видели, и дкже не начинали готовить. Никакой промокод не дали, остались без еды. О каких плюсах может идти речь????

Show business's response

Лиза П.

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. Во-первых, очень медленный персонал, который как будто только проснулся. Второе, работают только три человека, два на кухне, один то заказы собирает, то на кассе стоит, почему нельзя поставить два человека, было бы удобно и быстрее. Третье, время ожидание заказа просто ужасное, заказ из трех позиций, которые готовятся максимум минут 15-20, можно ждать все минут 40-50. Ну и финал, это то как работники переводят продукты, просто склад бургеров, которые после смены уйдут в утиль

Show business's response

Елена Щербакова

Level 5 Local Expert

Первый раз пришли сюда в KFC и очень приятно удивлены. Быстрое обслуживание, вкусный фастфуд. Картошка фри, чикен пита, вишнёвый пирожок и каппучино отменные. Я очень доволен этим рестораном. Приветливые кассиры. Всегда помогут выбрать и подскажут. Хорошие столики, очередей нет. Заказы приходят быстро. Обязательно придём сюда ещё. Всем рекомендую!🍔🍟🌮💪👍

Ksusha

Level 3 Local Expert

Ростикс, у меня к вам предложение: продавайте бумажные пакеты отдельно, как опцию "доставка без потопа". Потому что то, что вы сейчас выдаёте курьерам - это не упаковка, а издевательство. Стакан с колой в подстаканнике - ок. Но зачем вы это в майку завязываете? Бумажный пакет хотя бы стоит ровно и держит конструкцию. А майка - это просто полиэтиленовая насмешка.

Show business's response

Vladimir

Level 4 Local Expert

Просто дно То наличкой нельзя То картой Стоять ждать на кассе по 15 минут Ни ногой больше сюда Отвратительное обслуживание Не поздоровались, хамское поведение, спасибо, что не послали, но по взгляду видно было, что послан

Show business's response

Инкогнито 6144

Level 7 Local Expert

Заказ привезли быстро, но в заказе отсутствовала Кола. Обещали вернуть деньги, но банк еще не перевел. Ролл с креветками был сухой, соус только сверху был. Раньше нареканий не было. Заказывать на дом больше не буду.

Анна Б.

Level 5 Local Expert

Сегодня сделали заказ в ТЦ "Муравей". Заказ забирали с собой, поэтому сразу не увидели. В заказе было 2 твистера де люкс по акции и мега ролл. Мега ролл на 62 грамма меньше заявленного в меню. Он меньше твистера и занимает половину своей упаковки. Внутри три несчастных картошки фри и маленький кусок курицы. Непонятно, как ЭТО можно отдавать за 279 руб. Фото в доказательство прилагаю. Помимо всего этого, заказ отдавался больше 15 минут. Мега ролл никому заказывать не советую

Наталья Крафт

Level 12 Local Expert

Работает мало касс, из-за этого медленное обслуживание. Хотя девушки кассиры и стараются из-за всех сил, но это ресторан быстрого питания поэтому должно быть все быстро) Хочу дополнить отзыв, посетила кофе 21.05.24 заказала небольшой бокс с ФИЛЕ курицы и картошки, но вместо ФИЛЕ получила кости. Прошу принять меры, фото прикладываю, больше не приду! Крайне не рекомендую!

Show business's response

Макс Бонивур

Level 5 Local Expert

19.12.2023 года был сделан заказ в KFC за номером 231219-61431053. Бургер попался ужасного качества, приготовлен абсолютно неумело. Ингредиенты были заброшены всем скопом в одно место, соус не намазан, а выдавлен в одну точку, из-за чего бургер был сухой и безвкусный. По данному факту я написал претензию в ресторан KFC, где мне сообщили, что не могут помочь так как заказ доставляла Яндекс еда. Готовила, видимо, тоже она, только я полагаю, что это не так. Оценка за наплевательское отношение к клиентам и низкое качество время от времени изготавливаемого товара.

Илья Григошин

Level 8 Local Expert

Честно говоря, кушать сюда пошёл в первый раз Есть как свои + Так же есть и - Начнём с плюсов данного заведения Быстрота принятия заказа Нету очереди Быстро подали заказ Ну а теперь о минусах 1. Брал меню 5 за 250 Не наелся Твистер был холодный Вообще вся еда была холодная В стакан с газировкой мне не положили лёд В общем-то моя оценка 2 из 5 Мне не понравилось

Show business's response

Павел З5

Level 12 Local Expert

17.03.23 в 19:31 был сделан заказ (Nзаказа 2207) мне сразу сказали что нужно подождать 15 минут меня это устроило. На табло моего заказа небыло, я сел и стал ждать. В 20:13 я обратился к сотрудникам чтоб узнать где мой заказ, на что мне ответили что ни кто не чего не знает заказ ещё не готов! В итоге я отменил заказ. Никто даже не извенился, предложили только ещё кофе или гамбургер заказать. Моя оценка данному заведению -5звезд. В предь данную сеть буду обходить стороной!

Кирилл Фёдоров

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис, готовят все очень долго, говорю этот как клиент и как курьер, а когда спрашиваешь про заказ могут грубо ответить.

Show business's response

Виктория Киселева

Level 7 Local Expert

Еда вкусная, но второй раз в заказа кладут другое, а не то что заказывали. Проверяйте сразу. Первый раз вместо крыльев филе было, а сегодня вообще вместо креветок филе пихнули. Обидно. Креветки дороже.

Алёна Д.

Level 10 Local Expert

Оооочень долго готовят. Вроде людей было немного в очереди, но заказ отдавали долго. Места у фудкорта все были заняты. Девушка когда отдавала заказ все перечислила. Еда вкусная, но обслуживание очень долгое. У конкурентов быстрее готовят, но не так вкусно.

Виктория

Level 12 Local Expert

Отвратительно! Клиентоориентированность на нуле. 07.06.2023 года был сделан заказ, прождав 20 минут, терпение кончилось, пришлось подойти и спросить, когда же нам отдадут наши «блюда». На вопрос о готовности заказа точного ответа не дали, вместо этого выяснили на кухне, что одно из блюд стоит в стоп-листе-спустя 20 минут ожидания! После получения этих известий с кухни, мне не предложили сразу заменить одно из блюд, еще 5 минут прождав и понаблюдав, как молодой человек и девушка с кухни обмениваются шутками и смеются, при этом понимая, что находятся не в самом лучшем положении, мне все-таки уделили внимание. В итоге: заказ отменен, настроение испорчено. Ни одного извинения со стороны заведения я не получила, ужасно.

Алёнка Щербакова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание . Неоднократно делали заказа с собой , все готовят очень долго . Заказывали острый шеф бургер , говорят готов только оригинальный, а на острый у нас занят фрютюр и пофиг . После попросили подождать 10 минут , ждали больше 20. Проверяли заказ при получении , менеджер показал где все лежит , на первый взгляд все позиции были на месте . Приехав домой , обнаружили , что не положили лонгер. На вкус тоже ужасно , все сухое и не вкусное . Каждый раз даём шанс данному заведению , но к сожалению одно только разочарование. Больше туда не ногой и Вам не советую портить аппетит и настроение.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Vera Guseva

Level 9 Local Expert

13 марта не работало приложение Ростикс, не срабатывала оплата, технические неполадки никак не пояснялись сотрудниками точки. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности персонала... Ужасно.

Павел Саранов

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилось качество продукции, все вкусно и хорошо. Персонал вежливый всегда поднимало настроение. Но иногда долго ждал заказ.

Success

Level 5 Local Expert

Находится в хорошем месте. Можно сходить поесть между парами. Еду в основном готовят быстро, но бывают могут не уложиться в срок.

Юлия Д.

Level 5 Local Expert

Впервые столкнулась . Сырные полочки, а по факту пустые жареные трубочки .. Жаль потраченных денег

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Выражаем огромную благодарность всему персоналу работающему 10.07.23 в 15 часов дня. Очень приятное обслуживание! Очень приятные сотрудницы! Очень вкусная еда! Спасибо!

linadeeva06

Level 3 Local Expert

Мало того что прождали заказ 20 минут, заказ отдали в пакете (хотя заказывали на подносе) ну да Бог с ним, но самый сюрприз это косточка в бургере. Повезло что вовремя заметила

Ольга Курыгина

Level 7 Local Expert

Очень люблю хрустеть льдом до обеда в КФС и после. Подошли попросить лëд, сотрудник сначала отказал, обосновав это политикой компании(хотя в других местах дают всегда), а далее проигнорировал наш вопрос и повторную просьбу. Спасибо за ответ! Надеюсь вы научите вашего сотрудника общению с гостями. 😉

Кристине Оганнисян

Level 3 Local Expert

Еда прошлогодняя, не советую! Были сегодня что заказали не возможно было кушать. Это последний визит.

Show business's response

Балашова Юлия

Level 9 Local Expert

Отличное расположение, удобно подъехать на авто,уютное кафе и вообще приветливый персонал, советую посетить🫶

Иван

Level 8 Local Expert

Одним словом ужас. А если подробнее тогда 1) тараканы(бегают прямо по стойке выдачи заказов) 2) часто еда холодная, А соусы в бургере вечно по упаковке размазаны 3) в будние дни заказы спокойно можно ждать 20-30 минут, в выходные дни ещё дольше (намного)

Show business's response

Ника

Level 6 Local Expert

ужасное обслуживание, долго ждали заказ. Напиток не соответствует действительности. Осталась очень недовольна

KawaiiPower

Level 6 Local Expert

В КФС в Нижнем Новгороде на пр-кте Ленина, 33 происходит полный АД. 1) Заказы на самовывоз начинают готовить только когда ты физически приходишь за заказом (который уже готов должен быть по сути) 2) ПОСТОЯННО нет острых версий продкутов. Прихожу несколько раз в неделю и каждый раз задают вопрос: "может быть возьмете неострый? Иначе нужно будет ждать минут 10-15 МИНИМУМ..." Это просто жесть.. 3) Сегодня пришла за очередным заказом и принесла с собой купон на картошку. Так вот они среднюю картошку для меня готовили 20 минут. Я не шучу. Для обычных заказов у них картошка нашлась, но купон у них на последнем месте в приоритете... Это невыносимо. В других КФС такой жести нет 4) Лонгеры и бургеры часто сухие - соуса в них не кладут

Show business's response

Пингвини

Level 4 Local Expert

К сожалению отравилась. Вечером приехала, поела и сразу после этого стало чутка плохо и я не прижала значению. Ночью я проснулась и меня вырвало, с этого момента прошло полтора часа, до сих пор тошнит

Show business's response

Инкогнито 0566

Level 4 Local Expert

Помните какой был боксмастер ? А как выглядит нынешний Ростмастер на картинке ? А теперь вот какой он стал. Сплошной лаваш и нет овощей.

Show business's response

Павел Я.

Level 4 Local Expert

Сделал онлайн заказ с собой,приехал забрал. По приезду домой обнаружил,что отсутствует баскет фри Также сырое мясо в крылышках Настоятельно не рекомендую данное заведение

Show business's response

Елизавета К.

Level 3 Local Expert

Девушка кассир хамит, чек не выдала. Напитки подают выдохшиеся и пол стакана Бургеры сухие Готовят долго при малой загруженности заказами Больше сюда не придут

Show business's response

Виктория В.

Level 3 Local Expert

у меня отравление. панировки на блюда делают больше положенного, отдают и пакуют заказы голыми, не помытыми руками. где вообще допустимо, чтобы готовое блюдо трогали голой рукой? спасибо за отравление, эмоции и впечатления очень приятные от поноса! прикреплять фото диареи после их продукции уж не буду, просто знайте, что кушать у них можно в прикуску с активированным углем

Катя Ржепко

Level 5 Local Expert

Быстро отдали заказ, приветливый персонал)

Show business's response

Денис М.

Level 3 Local Expert

Готовили 20 минут, брал с собой, приехал домой, шефбургер есть невозможно, булка просто деревянная, твистер сгоревший. Спасибо, больше не закажу…

polymerglow

Level 5 Local Expert

Все вкусно. Рядом с домом. Сделал заказ, пришлось немного подождать, за это дали в подарок стакан пепси)))

Anonymous review

Быстро и вкусно можно перекусить, когда готовить нет времени. Очередей больших нет, сотрудники адекватные.

Александр К

Level 7 Local Expert

Очень не организавно работают, медлено, не внимательно. Бывало что то забывали положить в заказ, или наоборот, просили ребенку без льда...так лед положили. Не очень нравится KFS в Муравье.

Алексей Кошелев

Level 4 Local Expert

Ждал пол часа своего заказа. Пошел разбираться, и только после того, когда подошёл, сотрудники начали собирать мой заказ. Я был не единственный человек с кем так поступили. При том, людей было не слишком много

Show business's response

Марина Алексеевна

Level 3 Local Expert

Мы заказали , курьер какой-то не одыкватный , грубый и агрессивный... Еда в принципе не плохо , вкусные бургеры.

Show business's response

Виталий

Level 6 Local Expert

Сегодня зашёл в Вашу забегаловку. Сделал заказ ( не большой ), ждал долго. В итоге двое людей сделавших заказы после меня, получили свои заказы и ушли. Когда мне отдали мой заказ, я спросил почему я получил позже тех людей, что заказывали после меня. На что кассир сказала мне, так получилось и даже не извинилась. Чем я был очень возмущён!!!! В итоге забрал заказ, оказалось, что Ваша отсталая кассирша пробила мне в заказ ещё дополнительных сыров три штуки и пакет, хотя этого я не просил. Вообщем ужасный сервис, больше никогда к Вам не приду и всем своим друзьям и знакомым буду говорить что по этому адресу сервис го..но 💩

Ххх

Level 9 Local Expert

Писал раньше отзыв, примерно месяц назад, что в большой БАСКЕТ (с собой) крыльев не доложили, сейчас опять косяк, СОУС ТИРИЯКИ забыли. На третий раз в БУРГЕР перейдем, жаль, что у них немного другое меню, а Rostic,s детям нравиться, берем каждую неделю.

Show business's response

Ярослав Дроздов

Level 7 Local Expert

Ставлю 5 звёзд за самое долгое ожидание сырного соуса.

Show business's response

Irina Potekhina

Level 5 Local Expert

Самый худший ресторан KFC в Нижнем Новгороде, обслуживание очень долгое, больше стоят между собой разговаривают чем делают заказы!

Show business's response

Rostic's

203 reviews