Search
Directions

Rostelecom

Overview
Products and services
News
1
Photos
15
Reviews
134
Branches
Features
Similar places
Rating 3.1
187 ratings
Rate this place

134 reviews

By default
Kristina Z.
Level 3 Local Expert
September 18
Самая ужасная компания, жалко людей, работающих в этом месте и тех, кто связался с Ростелеком, постоянно какие-то подключения услуг ненужных, непонятных с их стороны, за деньги, которые они списывают с 1 числа месяца, самый дорогой интернет домашний в городе, с той скоростью, в другой компании в два раза меньше стоимость услуг, перебои с работой интернета, в сентябре на неделю отключили домашний интернет, ничего толком сказать не могли, в итоге починили интернет через 7 дней, но желания пользоваться Ростелеком отпало насовсем. Перешли быстро и без проблем на Бизнес связь, советую👍🏼
Show business's response
Дашка
Level 2 Local Expert
June 30
Отвратительная организация. Я хотела подключить интернет, в доме проведен только ростелеком. Позвонила им, чтобы они помогли сделать заявку, но они еще и подключили кучу дополнительных опций на 2500 в месяц. На горячую линию не дозвониться, так как отвечает бот, в городе организаций нет, в поддержке ВК и в приложении ростелекома пишут, что «заявка отправлена через 4 дня придет ответ», по итогу «отказ отключать». Пишут, что я дала сама согласие на подключение, хотя у меня есть подтверждение тому, что меня об этом даже не спрашивали.
Екатерина П
Level 5 Local Expert
June 4
Отвратительнач компания! Интернет работает через раз,так еще чтоб расторгнуть договор нужно все круги Ада пройти! На горячей линии 3 раза принимали заявку на расторжение,но каждый раз что то шло не так и начисления все равно были!!! То они не так заявку приняли,то за мобильную связь не отключили и опять начислили оплату!! Чтоб сделать пеперасчет нужно оплатить за услуги,которыми не пользуешься,так еще и не факт что посчитают в Вашу сторону!! Просто ужасно!!
2
Suz Anna
Level 4 Local Expert
April 8
Пользуюсь с 2023 года, нареканий до сентября 2025 года практически не было, все решалось. Но вот с сентября оператор начал самостоятельно ( без моего согласия и без какой либо заявки от меня) подключать платные услуги и выставлять счета. Причем в переписке с операторами каждый раз они говорили что все дополнительные услуги они отключили и оставили заявку на перерасчёт. Однако это лож, так как спустя месяц выкатили опят счёт за какие-то не реальные подписки (без моего участия). Перерасчёт с сентября 2025 года так и не сделан, а вот счета приходилось платить, дабы оставаться на связи. Сегодня вновь оставила заявку на перерасчёт. Но вот только оператор как и все прочие разы отписалась что составила заявку на перерасчёт и что все платные услуги отключены, однако в заявке в личном кабинете не понятно о чем эта заявка, и платная услуга продолжает "висеть" как активная. Ужасное отношение к клиентам и нарушение со всех сторон. Завтра направляю представленную жалобу по поводу самоуправства и подключения платных услуг без моего согласия и без моего ведома.
6
Виктория Калинина
Level 7 Local Expert
May 4
Худший оператор по моему мнению. Деньги списывают по каким-то своим непонятным схемам. В случаи расторжения договора происходит совершенно невнятное что-то: кабинет заблокирован, до чата поддержки не дописаться, на телефон горячей линии звонить можно часами. Складывается ощущение, что с тобой не хотят говорить, чтобы заработать денег на продлении договора, который не смогла отменить. Если есть возможность найти другого оператора - ищите.
3
Виталий Евтихов
Level 9 Local Expert
July 1
Спасибо Балюеву Дмитрию, мастеру подключение за подключение! Работа проведена качественно и быстро!
1
Юлия Ш.
Level 4 Local Expert
March 26, 2025
Отвратительная компания, не рекомендую никому, никогда с ними не связываться. Мошенничают, грубо нарушая Законы РФ, подключая заочно, без уведомления и согласия дополнительные платные услуги. Оключают все услуги, требуя доплатить за что, не понятно!!! Сидим сутками, не имея возможность даже смотреть федеральные каналы, при том, что абонентская плата произведена в полном объёме и в срок!!! Пишем претензии и жалобы, но... Не реагируют на звонки, бросают трубку, не реагируют на письменные претензии!!! Отвратительно всё это, ранее с подобным никогда, ни в одном городе не сталкивались!!!
16
1
Екатерина Ч.
Level 3 Local Expert
October 12, 2025
Не связываетесь с этой компанией! Интернет не работает, тариф поднимают без предупреждения, перерасчет делают только на словах. Больше месяца жду технического специалиста, чтобы починить что там сломалось и выяснить по какой причине интернет отсутствует. Отфутболивают каждый день. Чтобы закрыть договор надо пройти 10 кругов Ада. Просто отказывают в этом, предлагают оставить повторную заявку, заморозить договор и приостановить услугу, скидки. Все что угодно кроме того за чем позвонил. Пришлось записывать разговор на диктофон. Видимо пойду в прокуратуру.
14
Алина
Level 6 Local Expert
July 14
Спасибо Балюеву Дмитрию мастеру подключения , подключил во время , все счастливы .Все настроил ,проконсультировал .
Полина К.
Level 5 Local Expert
January 11
Не только подключить. Услуги отключить невозможно. Папа пенсионер, интернетом они не пользуются достаточно давно, но зачем-то исправно оплачивал. А тут решил все же отключить. Погасил задолженность, подал заявку. Тишина, но долг идет. Позвонили на горячую линию. Говорят, да, видели вашу заявку. Но вы не перешли по ссылке (а ее-то и не было). По звонку отключить можно? Да, можно. Отключайте. Через пару месяцев стало опять ясно - не отключили. Подала заявку в июле онлайн. Папа опять звонит. Опять долг - несколько тысяч. Оказалось, они ему звонили и не дозвонились. Поэтому услуга опять активна. Думаю, папа уже не одну пенсию пожертвовал ростелекому. В сухом остатке, Офисов нет. Самым привычным для старшего поколения путем не разобраться. Имели бы вы совесть, ростелеком. Пенсионеры - самая незащищенная категория ваших пользователей. Выпишите уже четкий алгоритм как подключить, как отключить.
17
1
Влад Ч.
Level 3 Local Expert
July 4
Спасибо Балюеву Дмитрию. Приехал вовремя, быстро подключил, все настроил. Скорость отличная.
1
Соколова Людмила
Level 5 Local Expert
April 16
Спасибо Балюеву Дмитрию мастеру подключения интернета все работает.быстро.
1
1
sergey l.
Level 5 Local Expert
August 3
Спасибо Балюеву Дмитрию мастеру спорта по установке оборудования для интернета, всё настроил идеально, пользуемся, радуемся жизни
Точ Ка
Level 5 Local Expert
April 24
Спасибо Балюеву Дмитрию, мастеру подключения, приехал раньше времени, все очень быстро подключил, безумно довольны его работой!)
1
1
Даниэль Рыжов
Level 2 Local Expert
July 4
Позор! я неделю с ними решаю вопрос о переходе тарифа на "Игровой" и из 20 специалистов не один не помог. То "Подождите" пару часов то "Завтра" то ваще "Через 30 дней только посмотрим можно ли" Кенту в общаге на 700 мбит подключили а мне говорят что максимум 500 мбит... Бот утверждает что у меня подключено 500 а человек говорит что у вас больше 100 невозможно, при том что выдаёт максимум 86 на всех устройствах. Приложение ужасное неделю меняется лицевой счёт.... и не удаляются старые номера.
Тимур Сергадеев
Level 10 Local Expert
October 26, 2025
Вот и закончилось сотрудничество наше с Ростелекомом. 24 октября было отключение электричества ночью в адлерском районе. После его включения в 08:00 пропал интернет от Ростелеком и по состоянию на сейчас, 18:30 27.10.25 его так и нет. Дозвониться в поддержку и поговорить с живым человеком - нереально. При обращении в чат пишут одно и тоже - «по вашему адресу авария, работы будут закончены до» и как только подходит этот срок - время продлевается еще на 12-18 часов и так трое суток. У нас предприятие, все завязано на интернете. Весь поток клиентов и новых и старых зависит от интернета, так как на нем телефония, мессенджеры, оплаты, CRM, в общем абсолютно все аспекты бизнеса. Мобильная связь в регионе практически не работает, постоянные отключения. Мобильный интернет также соответственно не работает, альтернативы никакой нет. Сидит полный штат сотрудников и ничего не может сделать так как ни с кем не связаться и с нами никто связаться не может. И так 3 суток. При этом во всех соседних зданиях интернет от Ростелеком работает, мы ходили и проверяли. Вопросы об этом в чате - игнорируются. Вопросы почему не могут переключить на другие рабочии линии - игнорируются. На вопрос в чем причина аварии - ответы у всех операторов отличаются (видимо скрипт сам подсовывает просто варианты), то отсутствие электроэнергии на узле связи, то повреждение кабеля на линии, то неисправность оборудования на узле, в общем стандартные отговорки, не имеющие отношения к реальности. В чате только фальшивые «извинения и понимания» и просьбы подождать еще чуть чуть и все починят, и так каждые 12 часов уже 4е сутки. По итогу на текущий момент убытков из-за отсутствия интернета эти дни - не меньше чем на 1,5млн рублей, но Ростелеком разумеется ту не при чем и готов только перерасчитать тариф. В первый же рабочий день недели переходим к конкурентам, потому что такое наплевательское отношение к клиентам - неприемлемо.
8
Константин
Level 7 Local Expert
February 2
Больше месяца не работает интернет и никто решать это не собирается. Всё это время кормили завтраками, обещали, что приедет специалист и решит вопрос. Специалист так и не приехал. Я уже 2 раза оплатил интернет и ни дня им не воспользовался. Абсолютно безразличное отношение к своим клиентам. Не может быть такого, чтобы за целый месяц невозможно было починить интернет… Крайне разочарован
7
Елена Ткаченко
Level 10 Local Expert
March 10
Никогда не связывайтесь с этой конторкой. По договору сумма одна за подключение, через месяц присылают счет ровно в 2 раза больше, прикрываясь тем, что я якобы подписала какой-то документ. Только прислать они его не могут, отвечают только - Мы все проверили, вы его подписали! При этом связаться с ними можно только через емейл, где отвечают отписками. Интернет отключают, вынуждая тем самым заплатить. А это статья ГК РФ и УК РФ, между прочим. Цифры в счете, смс-учедомлениях и в приложении НИКОГДА не совпадают. Самовольно производят непонятные начисления, напр, пени, о которых вы даже не узнаете! Роспотреб, прокуратура, судебный иск и расторжение договора - это единственное, что я буду делать дальше. Это ужас какой-то, что они творят!!! Обходите стороной!!!!!
4
Oksana N
Level 2 Local Expert
April 23
Благодарю Балюева Дмитрия за сложное подключение домашнего интернета. Помог оплатить, проконсультировать.
1
2
Гайдукова Олеся Александровна г.Сочи
Level 6 Local Expert
February 24
Клиентоориентированность на уровне 0. 18 ноября 2025 подала заявку на подключение интернета. Кормили обещаниями ну на конец то 16 февраля приехали установили. Через два часа обрыв соединения, мигает датчик на роутере. Оставляю заявку, целых два обращения в итоге принято ожидайте. На минуточку звоню 24 февраля снова оставляю заявку, так как все оплачено интернета нет хочу уточнить когда устранят? То что не сделали от слова совсем. Перезванивает специалист с Сочи и мы договариваемся на 24.02 тут фиаско приходит смс мастер к вам приедет 13.03. На минуточку 16.02 и 13.03 месяц без трех дней я должна ждать непонятно за что оплачивать. При этом по номеру с которого мне звонили, перезвонить не возможно работает в одностороннем режиме! Сново звоню на кол цент получаю ответ что 13.03 это не факт с моей проблемой очень много людей поэтому все заявки на очереди. Вывод компания делает многим так плохо? Оказывает не качественную услуги за которую нужно платить и нет сроков и решения на устранения! Еще и большая очередь с заявками подобного рода.
3
Эмма П.
Level 4 Local Expert
June 30
тупее работы для бизнеса интернета я еще не видела некогда не оставляю отзывы негативные но тут уже просто сил нет ... Переводят на какой то другой счёт не понятно какой потом говорят вы оплатили не туда заполните заявление на возврат ... в итоге 8000 просто весят . дописаться тяжело . САМ САЙТ ВТОРОЙ РАЗ ПИШЕТ ВНЕСИТЕ ОПЛАТА внесла в итоге говорят опять не туда опять заполняйте заявление днями сижу трачу время на разборки ужас и ужас
1
вера к.
Level 7 Local Expert
January 20
В этой компании ужасно все. Один вопрос, для чего вы тратите огромные ресурсы для привлечения клиентов, закидывая их звонками, если по 2-4 недели не можете отработать заявку как на физ так и на Юр лицо и делаете это после 3-4 напоминаний. Сложно представить, что так можно работать в настоящее время, не организовано ничего, кроме бота , с ограниченным списком вопросов
12
1
Аведян Ангелина
Level 3 Local Expert
December 7, 2025
Очень разочаровали , 2 недели ждали мастера , и в день установки в определенное время не приехал , а заранее позвонил и поставил ультиматум ; либо могу через 20 минут приехать либо ждите месяц , оператор Ольга не стой ноги встала , не на один вопрос не ответила (((((
11
Виктория Журавлева
Level 2 Local Expert
March 22
Спасибо Балюеву Дмитрию мастеру установщику за подключение интернета. Было сложно, но он справился. Приехал вовремя, все рассказал, показал. Еще раз спасибо
1
2
Каролина Пашкевич
Level 2 Local Expert
January 31
Спасибо Балюеву Дмитрию мастеру установщику приехал вовремя, подключил всё быстро, всё работает. Мы довольны!
2
1
Тимофей Колесников
Level 2 Local Expert
January 20
Худший провайдер, интернет не работает уже 10 дней, операторы ничего не знают, о сроках окончания плановых работ никто ничего не говорит.
7
Андрей
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Первое время всё было прекрасно. Интернет летал, пауза и перемотка в винк просто замечательно. Но в 2024 году стало часто все́ это отключатся. Весной три дня сидели без всего. Наступил октябрь, 6 дней сидим без интернета! Ну и без тв соответственно. Дозвониться в поддержку можно, но минут за 25. Весь многоквартирный дом дозванивается и кормят обещаниями. Регулярно приходят СМС что все́ сделали, но интернета нет.
17
Анна Комлова
Level 11 Local Expert
July 23, 2025
Ужасная компания. Служба поддержки отфутболивает и не решает вопросы. Платежи теряются. Начисляют даже после добровольной блокировки. Короче переходите куда угодно отсюда.
5
Максим Лисичкин
Level 3 Local Expert
April 13, 2025
Приехал мастер,подключил интернет,пришла смс что б заключить договор,спрашиваю объясните поподробнее ,в ответ слышу «мы только устанавливаем провод и роутер» развернулся и уехал. Договор пришел то,но заключить просто не получается,звонили с женой на горячую линию,там говорят что на этот адрес подключен другой человек,что происходит вообще не понимаю
1
1
Наталья Юрчук
Level 6 Local Expert
October 20, 2025
Отвратительное отношение к клиентам. На протяжении целого дня пытаюсь узнать на счет подключения городского телефона. На 3-х точках контакта сотрудники тупо перекидываю на другие отделы ил на сайт. НОЛЬ сервиса и клиентоориентированности!!!!
2
Sasha Ivanova
Level 8 Local Expert
September 21
Началось всё с того, что на сайте написано: «Подключение - 0, стоимость в месяц - от 700 рублей». По факту - ***! Подключение - 2500 рублей, самый дешёвый тариф - 1100 рублей в месяц. И то, как сказал нам менеджер, повезло: обычно подключение вообще стоит 10 тысяч рублей. Дальше ещё веселее: 19.09 отключился интернет. По телефону разговаривает бот, который ничего внятного, конечно, ответить не может - только выдаёт запрограммированные фразы. Вызвали мастера, который может приехать только через полторы недели. 🤬 Мы работаем через интернет - что нам делать эти полторы недели, скажите? Если бы знала, что так будет, ни за что бы не подключила.
Teonakatl
Level 13 Local Expert
October 26, 2025
Перед арендой квартиры специально уточнил, какая скорость, т.к. работаю с большими файлами, созвоны, умный дом + смарт ТВ, на 100мб это не потянет. Операторы заверили, что можно подключить тариф 500Мб. В итоге скорость край 100мб и в доме нет других провайдеров. От 100Мб реальная скорость чаще всего 10-40мб, скорость отвратная, буду собирать заявки в доме, на подключение Бизнес Связи.
1
Галина Аксёнова
Level 8 Local Expert
October 15, 2024
Ужасный сервис, оставила заявку на подключение интернета, кормят обещаниями, не берут трубку или сливаются вообще и бросают звонок без комментариев. Прошло больше двух недель заявка так и висит в стадии обработки.
14
Александра
Level 7 Local Expert
July 15, 2025
Стабильно раз в неделю звонят на домашний телефон и задают подозрительные вопросы и просьбы подобные мошенникам, хамским тоном. Если мне понадобится какая либо услуга, я сама свяжусь с вами, прекратите терроризировать людей.
4
Элла Высоцкая
Level 5 Local Expert
November 15, 2025
Всем здравствуйте! Я подала заявку на подключение жду 4 сутки не могла дозвониться, позже сказали ждите очередь. Скачала приложение , а там не правильно написали мое имя)обещали исправить, но все тчетно, мне не приятно смотреть на свое искаженное не грамотно написанное имя, в приложении его невозможно изменить!! Мелочь, но мне неприятно! И теперь сомнения правильно ли я сделала выбор выбрав этот Ростелеком (?!
2
ирина
Level 6 Local Expert
December 7, 2025
Пошёл уже 3й месяц, как данная компания не молл до ет доехать до меня для установки интернета🙈🤣 Вначале я полтора месяца общалась с одним менеджером, которая каждый день меняла сроки, говорила что-то не члено раздельное из разряда «у нас очень много заявок сейчас», а в день подключения, когда наконец-то доехал монтажник вдруг оказалось, что мне нужно платить 6000 за камеру, которая мне не нужна… Далее в моей жизни появился второй менеджер, который не мог озвучить точный срок подключения и по итогу сказал сегодня-завтра позвонят с городского номера и вы договоритесь по срокам-пошел 3й день ожидания звонка… интересно когда позвонят? Вопрос конечно риторический))) есть предположение, что когда третий менеджер найдёт не завершенную заявку и решит, что сможет)))) И судя по всему менеджеры и монтажники-это замыкание системы, а «рыба гнеет с головы», ведь такое количество негативных отзывов не заметить просто не возможно)
6
Даниэль Зарипов
Level 2 Local Expert
July 29
Спасибо, Балюеву Дмитрию мастеру подлкючения интернета, приехал подключил, все работает, я доволен, мастер класс))))
Дмитрий
Level 6 Local Expert
September 16, 2025
21-23 августа весь ЖК сидел без интернета С 13 сентября по настоящее время (16.09) снова на санаторной весь ЖК без интернета, каждый день пишут что вот вот починят, в итоге уже третий день без интернета. На сейчас дата восстановления 17.09, уже три дня без интернета, в тех поддержке ничего не знают Это отвратительный провайдер, крайне не рекомендую его подключать! Будем всем жк писать заявление в прокуратуру на компенсацию, деньги собирают, а услуги нет , возмещений тоже никаких не делают.
4
Екатерина Стоянова
Level 8 Local Expert
October 13, 2025
После тонового набора диктует номер куда позвонить 🤣 Там не отвечают. Уже не являюсь клиентом до сих пор приходят чужие счета. Ужас и неразбериха.
3
Вадим Пургин
Level 10 Local Expert
December 21, 2024
Компания занимается откровенным грабежом. Подключают ненужные услуги, отключить которые скорее невозможно. Дозвониться нереально. Перезвонить никогда не могут. Отдать оборудование в офис нельзя, только отправить почтой или выкупить 🤣 Рекомендую всё что угодно, кроме них
10
Сабина Ашуба
Level 4 Local Expert
May 26
Спасибо Балюеву Дмитрию приехал подключил все настроил все проконсультировал отличный сотрудник спасибо огромное
1
Oleg Shestopal
Level 9 Local Expert
May 13
Спасибо Балюеву Дмитрию мастеру подключения, все сделал оперативно и квалификация выше всего. Всё прекрасно работает.
1
2
Наталия Корецкая
Level 4 Local Expert
January 27
Признательны Балюеву Дмитрию за быстрое оперативное подключение, вежливое обслуживание и внимание)
1
1
Эдита Москальченко
Level 2 Local Expert
February 28
Спасибо Балюеву Дмитрию за подключение интернета , все работает все отлично ответил на все вопросы
1
2
Ирина Белозерова
Level 3 Local Expert
March 23
Благодарю Дмитрия Балюева за качественный интернет .приехал вовремя все настроил , проконсультировал
1
2
Рустам
Level 5 Local Expert
March 18
Более ужасной организации я в жизни не встречал! 3 месяца не пользуюсь услугами этой конторы (шарашкиной), но мне по прежнему начисляют плату!!! Я сразу при выезде отключил услуги, но долг из месяца в месяц продолжает расти! Как такое возможно?!?? По моему ни у одного провайдера нельзя уйти в минус, если не оплачиваешь, то услуги просто отключают, а здесь как я понимаю можно уйти в минус бесконечность! Руководство вообще читает отзывы или для них это норма что 135 отзывов и все единички?!?? Оператор ничем помочь не может ссылаясь на непонятные пункты договора, как сделать так, чтобы не начислили он тоже не знает… Получается безвыходная ситуация 🤦🏻‍♂️ Наверное нужно объединяться пострадавшим и писать заявление во все возможные инстанции
3
хетаг гурциев
Level 3 Local Expert
March 23
Благодарю Балюева Дмитрия, мастера установщика. Приехал вовремя все подключил дети рады. Спасибо.
1
2
Кира Михайлова
Level 5 Local Expert
June 6
Спасибо Балюеву Дмитрию и Бородатому Александру, приехали подключили, приехали вовремя, проконсультировали, всё хорошо.
1
Андрей Погребняков
Level 12 Local Expert
December 27, 2025
Ростелеком, "великий" Ростелеком! Уже 3 месяца как я подал заявку на подключение домашнего интернета. С таким беспределом и отношением к клиенту, честно говоря я давно не сталкивался. Во первых горячая линия работает ужасно, сначала говоришь с первым сотрудником, он внимательно слушает, потом спрашивает с какого Вы региона (это при всем том, что изначально я отвечал на их вопросы, в котором регион обозначается), и тем не менее далее Вы с такого то региона я сейчас Вас переключу на другого оператора, и все по новой. Во вторых, не владеют технической информацией от слова совсем. Сейчас мы проверим возможность подключения. Проверили да Вас можно подключить с Вами свяжется мастер. Естественно выстраиваешь планы и т.д., но мастер не звонит. И понеслось все по новой (не владеют клиентской историей обращения от слова совсем). В итоге на десятый раз выясняется, что нет свободного порта и подключение не возможно, но это недельный вопрос и мы Вас наберём. Ни одного инициативного звонка от Ростелекома за 3 месяца так и не поступило. В третих: подключить другого оператора не возможно, они так и говорят Ростелеком монополизировал Ваш многоквартирных дом, который на секунду из 9 подъездов, и зайти нам туда не имеет смысла. В общем если ты им по определённым причинам не интересен, то они даже и не парятся тебе помочь, но если вдруг по разговорам моих товарищей, ты им интересен, то от них и их звонков не будет спокойствия. В общем работают ради себя любимых, и ничего личного.
5
Макс
Level 4 Local Expert
December 31, 2025
Ох, расскажу и я о своем опыте работы с данной корпорацией-монстров...Решила я значит заключить договор. Тут нареканий нет - подключают быстро. Интернет работал, всё было прекрасно, но вот однажды мне нужно было уехать в командировку на два месяца...И тут началось; оплаченный месяц кончился - все нормальные компании просто блокирую счёт и обрубают интернет....но мы же говорим о Ростелеком....- они автоматически продлили услугу (не спросив меня, кстати) ДВА раза! Потом пошла пеня. Естественно баланс стал минусовым. Меня начали доставать звонками - коллекторы, млин... Ладно, приезжаю и не могу оплатить через личный кабинет...Пытаюсь дозвониться - сначала ждёшь пока робот "сказки" все расскажет, потом слушаешь музыку (оч долго), а потом ... звонок обрывался. Ок, иду к их контору, напротив глав.почт.. прихожу - очереди нет, ну, думаю - быстро проскочу! Ага...быстро...40 минут на человека! Подходит моя очередь, оплачиваю задолжность и говорю: отключите меня от вашего интернета. И тут началось...Час уговоров не отключать - я была непреклонна, требование вернуть аппаратуру - говорю, давайте выкуплю, они мне - нет! принесите сюда!. Ладно иду домой за роутером. Отдаю. Ростелеком: А где провод?! Я: Какой провод? Ростелеком: Который шел с роутером. Я: Нет у меня никаких других проводов, отключайте. Ростелеком: Без него не отключим. Я: Давайте просто заплачу за него. Ростелеком: Нет, нужен этот провод. Я: Вы издеваетесь?не было провода, зачем он вообще нужен, что подключает? Ростелеком: Он подключает роутер к компьютеру. Я: У меня ноутбук! Роутер - WiFi! Какой нафиг провод?! Ростелеком: Без него не отключим. И пошла я за проводом...в магазин электроники. Покупаю провод. Я: Вот, а теперь - отключайте! Ростелеком: Нет, он слишком длинный. Я: Что, млин.... Ростелеком: Он должен быть короче. Иду покупать другой провод (отключение стало - принципиальным). Покупаю второй провод. Я: Вот короткий. Ростелеком: Цвет не тот. Наш должен быть жёлтый. Я: Вы...(Из ада звонили, просили вернуться) Что значит ... жёлтый? Ростелеком: В комплекты кладут короткий, жёлтый провод. Я ушла за коротким жёлтым проводом. 10 магазинов электроники спустя, я так не смогла купить его. Пришлось идти домой и заказывать через интернет, из Москвы, маленький, жёлтый провод. Прихожу через три дня. Я: Вот маленький жёлтый провод. Ростелеком: Да, но оттенок... Я: (не передаваемая игра слов лицом по системе Станиславского, обещающая им медленные китайские пытки) Ростелеком: ...ладно (отключают интернет) ... Оставьте отзыв! Что именно вас не устроило в нашей компании? Я: ....вы серьезно?! Итог таков: Если вам в жизни сильно скучно, и есть желание бодаться с системой, получая в качестве приза финансовые убытки и мертвые нервные клетки - Ростелеком для вас!
4
  1. 1
  2. 2
  3. 3