Maps · Ulyanovsk · Telecommunication companies

Rostelekom

1.5

735 ratings

Open until 17:30

Ulyanovsk, Lva Tolstogo Street, 95

Add photo or video

Address

Ulyanovsk, Lva Tolstogo Street, 95

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Ramp

Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, test drive, parental control, home cinema, peering, turbo button, virtual flash, game servers, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, karaoke, promised payment, burglar alarm

Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance

Internet locations:apartment, office, country house

Payment method:electronic money, cash

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.5

735 ratings

Rate this place

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Я представитель компании. В Ульяновске находится филиал. Подключили Ростелеком. Ужасная организация. Клиентоориентированности никакой. Дозвониться ни до кого нельзя. Не могут даже предоставить корректные документы. Менеджер Ульяновска может ответить на сообщение, а может нет. Звонишь по многоканальному телефону, объясняешь ситуацию, тебя перекидываю с одного специалиста на другого и в итоге ничего не происходит.

Show business's response

Альфия

Level 9 Local Expert

Произошел обрыв провода на улице. Ни один телефон,кроме где узнать свой баланс не работает! Кое как дописалась в приложении мах ,назначил мне «робот» заявку на следующий день и в итоге никто не пришел. Написала опять сказали извините мл и вот выбираете другое время аж еще через 2 дня. 3 дня! Это пока три дня,придут ли они тоже сомневаюсь! Куда делось мое время и техник не известно! Товарищи у вас рейтинг 1,6, я такого не видела обсолютно нигде! Если бы у нас проводил в частном секторе еще какой нибудь оператор,ушла бы не глядя!!!! Там словно люди сидят за бесплатно работают и мы воздухом платим!!!! И это не первый раз, была подобная такая ситуация года 2 назад и тоже ждали неделю! Город, а словно живет в забытой деревушке! Ни техников, ни специалистов! Ужас!

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 4 Local Expert

17.02.2026 перестали работать все услуги - телефон, интернет, ТВ. Очевидно, что обрыв на линии (т.к. интернет предоставляется по технологии adsl). Сначала не мог довзвониться и обратиться в техподдержку. Получилось это сделать только в чате в ЛК на сайте. Сегодня 20.02.2026 года - доступ к услугам до сих пор не восстановлен. По телефону техподдержки отвечают только дежурными заученными фразами - ждите, ожидайте и т.д. Как выяснилось, компания Ростелеком умеет только абонентскую плату поднимать и про оплату напоминать своим абонентам. Восстанавливать услуги они не умеют. Как IT специалист работаю с разными провайдерами г. Ульяновска по юр. лицам и физ лицам. У других провайдеров такого еще не встречал, чтобы услугу не могли восстановить 4 дня. ------------ Абсолютно бесполезный номер "техподдержки" 88001000800 по которому нельзя оставить заявку в техподдержку на неработающую услугу. Сначала тебе рассказывают про вынужденное повышение тарифов, потом про баланс лицевого счета и когда ты его пополнял. На этом все заканчивается. Что делать например людям в возрасте которые не умеют обращаться в чат поддержки через интернет и заходить в личный кабинет вообще не понятно.

Show business's response

Rostelekom

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

319 reviews