Rostaneft

4.1

194 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

27.06.26 г. Заехала на заправку по адресу ул. Комсомольская 197/1, заправляла 92 бензин на 1000 рублей. Когда заехала на заправку горела лампочка заправки в машине. В итоге заправила на 1000 рублей это 13 литров. После как отъехала лампочка так и горела. Вернулась на заправку оператор девушка сказала вам нужно просто немного проехать и бензин появится. Конечно это было смешно слышать. После попробовала еще заправиться на 200 рублей бензин залился. И колонка даже сказала что заправка закончилась. Хотя в первый раз заливку в 1000 рублей. Колонка молчала, а на дисплее заправки было что залито. После проехала еще немного и вернулась опять на заправку как не было этих 13 литров в баке. Девушка Светлана порекомендовала поехать и проверить в автосервис и проверить датчик. Так как у ней по отчёту все было заправлено. Даже когда она, смотрела отчет говорит что я заправлялась в 12:11 часов. А по карте было списание в 12:20. И. Утверждает что мы были заправлены. Хотя всегда раньше всегда только у них заправлялась. Просто сейчас в такую ситуацию как сейчас с бензином они хотят себе заработать на карман больше денег. Просто подарила им 1000 рублей просто так. Позор и ужас что вы обманываете таким способом людей. Заехала после вашей заправки на Башнефть и заправилась на 500 руб. И датчик какое чудо перестал гореть. Хотя повторюсь что оператор сказала ехать в сервис и проверять датчик топлива. Уже понятно что залили воздух себе вы оставили 13 литров бензина и еще заработали 1000 рублей в кассу себе. Походу с выручкой у вас проблема если обманываете людей таким способом. В итоге 27.06 . 26 года оставила жалобу в ВКонтакте в группе. Мне сразу ответили что передадут директору всю информацию. По итогу в течении часа перезвонил директор и сказал что полностью проверил и действительно деньги с карты списали но колонка не заправила меня. Признали свою ошибку и извинились. И сказали что могу приехать и меня заправят на ту сумму которую с меня списали. 28.06 26 года приехала на заправку на данную и меня заправили. Спасибо директору что все выяснил и решил проблему. Надеюсь больше таких ситуаций у вас не будет. Ставлю 4 звезды. Так как все таки осадок остался .

Ильмир Галимуллин

Level 3 Local Expert

Заправляют воздух! Дважды происходила такая ситуация. На первый раз сумма была маленькая. Ну мало ли система дала сбой и т.п. Не стал разбираться. Во второй раз сумма была больше. Услышав, что колонка озвучила о завершении налива топлива, завел машину и оба датчика (уровня топлива и остаточного расстояния на кол-во топлива) остались неизменными. Сотрудница, в хамоватом тоне, сказала, что налив прошел и возврата/повторного налива не будет… Советую, при возможности, не заезжать на данную АЗС.

александр хромов

Level 10 Local Expert

Благодаря этой «чудной» заправке я попал на хороший ремонт с двигателем!!!не буду вдаваться в подробности ..на данный момент жду документы и заключение с сервиса о некачественном топливе!!!в дальнейшем моем действии я буду обращаться в нужные инстанции !!!машина новая 2024 года!!

Hüseyin Dulundu

Level 4 Local Expert

Вы продаёте воду вместо бензина? Вчера вечером я купил 95-й бензин, и вскоре после этого моя машина заглохла и начала кашлять, когда я её заводил!

Татьяна Щербакова

Level 7 Local Expert

Несколько лет я заправляла свой автомобиль только на заправках Ростанефть. Всё было хорошо- обслуживание, качество бензина, много заправок. Но... Сегодня, 15 сентября, я заехала заправить на АЗС, которая находится на перекрёстке улиц Шевченко-Полтавская-Народная, и была, мягко говоря, удивлена стоимостью бензина!!! Цена 95-го - 60 руб 50 коп!!! Причём, на такой же заправке по пер.Станочному, тот же 95 бензин стоит 55 руб.90коп! Объясните мне, пожалуйста, почему??? Не слишком ли большая разница!!! Или цены устанавливают "на глазок", типа- не повезло!!! Очень возмущена....очень!

Александр

Level 30 Local Expert

Отличная заправка, девчонки на кассе вежливые, посоветовали ароматизатор, прекрасный запах, фирма доктор Маркус ваниль👍👍👍👍

Иван Сапожников

Level 5 Local Expert

Бензин один из самых дорогих в городе, единственный плюс в том что рядом с домом.

Мотя

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание но уже полгода не приезжаю.Скидок нет и цены космические.

Светлана Пожидаева

Level 8 Local Expert

Самый дорогой бензин...а качество оставляет желать лучшего

Рамиль Гумеров

Level 8 Local Expert

Обычная заправка. Вежливый персонал. Но работают по франшизы из-за этого бензин дороже чем у оригинала

Владимир Панкратов

Level 19 Local Expert

Хорошая, удобная заправка в центре, приятная цена на топливо, по качеству и расходу притензий нет.

Светлана К

Level 4 Local Expert

Качественный бензин, вежливые и приветливые операторы, там вам всегда рады!!! Всех с наступающим 2023 годом!

Елена

Level 15 Local Expert

Заправка хорошая, подключена к яндекс.заправки, что очень удобно, так как сокращает время прибывания на АЗС

Anonymous review

Очень не удобный график пересменка, их нужно раньше делать в 6 утра например , клиентура вся утром с семи до восьми едет , много хозяева теряют дохода.

Александр

Level 10 Local Expert

Очень удобная заправка всегда вежливый и Коректный персонпл. Чисто уютно

💞Anna Romanova💞

Level 20 Local Expert

Качество бензина мне нравится, и сейчас голосовое оповещение придумали. Просто отлично. А при на личке бензин дешевле 39 руб.

Яна Владимировна

Level 3 Local Expert

Заправились на 500 руб. Нам бензин не залили, датчик показывал ноль. Двигатель заводили, вокруг колонки ездили. Как показывал ноль датчик, так и показывал. Прибор исправен, в апреле только тех. осмотр прошли. На требование вернуть денег или заправить снова от оператора и руководства получили отказ. Оператор сказал еще заправиться, оплатили 200 руб. Стрелка на датчике чуть сдвинулась, Понятно залили 4 с лишним литра. Если бы там были те 12 литров было и плюс эти 4. То показания датчика были бы около 20 литров! Мы же не на воздухе приехали на заправку, и свой бензин литра три был в бензабаке. В итоге заплатили на 700 руб, а бензина нам налили на 200 руб. Мошенники и воры! Горите в аду! Пусть Ваш бизнес прогорит. Всем знакомым о вас раскажем и больше на ваши заправки ни ногой, ни шиной!!!

Анастасия В.

Level 3 Local Expert

Очень неудобная пересменка с 7.25 до 8.00.многие, добираясь до работы, не могут заправиться в это время, тк азс закрыта

Данил Понимасов

Level 6 Local Expert

По телефону отвечает хабалка, которой нельзя работать даже на проходной, не то что в кафе на заправке. Испортила всё хорошее впечатление, которое только было о вас. В ваше кафе больше ни ногой.

ПЕТРОВА

Level 6 Local Expert

Самая лучшая заправка. Не обманывают. Качество бенза хорошее.

Ольга Винник

Level 7 Local Expert

Удобно рядом с домом ,так сказать зашёл и вышел .Да и цены по сегодняшнему времени приемлемы на любителя так скажем 50 на 50 кому-то подходит кому то не очень

Николай Хафизов

Level 3 Local Expert

заправлялся здесь на луганской 15 лет вопросов не возникало до сегодняшнего времени залил 92 отъехал метров примерно 500 и пошла детонация да токая сильная что пришлось срочно ехать на другую заправку и заправлять свежим бензином и детонация сразу прошла теперь дорога на эту заправку для меня закрыта

Серж

Level 9 Local Expert

Отличная заправка. Бензин хорошего качества и цена приемлимая очень.

Станислав Самарцев

Level 22 Local Expert

Неплохой магазин прямо на заправке. Можно приобрести полезные мелочи для авто.

Никита Александрович

Level 8 Local Expert

Цены чуть выше среднего. Но сама азс очень даже современная. Девочка на кассе приятная.

Сергей П

Level 16 Local Expert

Заправил 92 утром не завелась.

Владимир Петров

Level 5 Local Expert

Дисконтная карта не работает.

Георгий Лавка специй Гутанаидзе

Level 9 Local Expert

Хорошо, быстро, просто, вежливый персонал, качество!!!

Кузя Пупкин

Level 12 Local Expert

Классная АЗС, МИНИМАРКЕТ- большой ассортимент товаров. Шиномонтажка лучшая в городе. Мойщики моют автомобиль на совесть!!!

Глеб Н.

Level 4 Local Expert

Ну наверное мне не повезло. Заправился не проехал и километра заглох. вылечилось заменой бензина.

Александр Т.

Level 3 Local Expert

Пока без нареканий, качество бензина хорошее.

Ринат Ахмеров

Level 7 Local Expert

Заправляюсь там, потому что возле дома, АИ 92 быстро расходуется, заливайте 95ый.

Александр Черкасов

Level 19 Local Expert

Территория и обслуживание на уровне троечки, сервиса вообще никакого

Анна Абалакова

Level 19 Local Expert

Уже давно пользуемся этой сетью заправок. Приятная бонусная программа

Олег скептик

Level 9 Local Expert

Каждый раз заезжая на заправку пытаюсь высмотреть схему движения. Машины стоят и передом и задом. За кем занимать-не очень понятно...

72954 Фирскин

Level 9 Local Expert

Неплохой бензин

Алексей Максимов

Level 16 Local Expert

Хорошая заправка

ВЯЧЕСЛАВ Ч.

Level 20 Local Expert

Здесь топливо нормальное и акции бывают

Anara Kzylbaeva

Level 15 Local Expert

Рядом с домом, удобно, качество устраивает.

Александр Е

Level 8 Local Expert

Нет возможности оплаты через Яндекс навигатор.

Сергей

Level 13 Local Expert

Дороговато, пересменка в не удобное время

Level 14 Local Expert

Нет туалета

Андрей

Level 14 Local Expert

Заезжаю т.к рядом живу пока не жалуюсь,хорошо!

Анатолий Гладырь

Level 7 Local Expert

Цена за наличку со скидкой,по карте халва- рассрочка.

вк рвкр

Level 10 Local Expert

Качество топлива не самое хорошее

Сергей Брагер

Level 7 Local Expert

Отличная АЗС, цены на сопутствующие товары, ниже чем на других АЗС города

Виктория Л.

Level 4 Local Expert

Качественное топливо

Светлана Чебрукова

Level 11 Local Expert

Хорошие скидки

Айвенго Д.

Level 14 Local Expert

Нормальное обслуживание

анатолий дегарёв

Level 4 Local Expert

Персонал отличный

Rostaneft

54 reviews