Russian Agricultural Bank

4.8

681 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Обратился в это отделение для получения карты UNIONPAY.Хочу выразить благодарность сотруднице Павленко Юлии.При выдаче карты ответила на все мои вопросы,касательно пользованием карты.Разъяснила все тонкости ,а главное помогла привязать карту к приложению Nihao China,тем самым ускорила процесс подготовки для зарубежной поездки.Ни разу не проигнорировала ни одного моего вопроса или просьбы, разобраться в приложениях.Большое спасибо.Только положительные эмоции после посещения этого отделения!

Show business's response

Наталья Макарова

Level 16 Local Expert

Малюсенькое помещение, аппарат с талончиками всегда отключен, ожидать негде (я не поняла - девочки тормозили или у меня реально был сложный случай, но часа полтора оформляли и всё это время я стояла, как и люди, толпа которых собралась в ожидании). За время ожидания попросилась в туалет, но туалет только для сотрудников (вот, что хочешь, то и делай). Обслуживание в трёх окнах: два низких и есть два стул (по одному у каждого окна), а одно - высокая стойка, там даже во время обслуживания не посидишь (вот там меня и обслуживали). Не лучшие впечатления от посещения...

Show business's response

Олеся Новаченко

Level 9 Local Expert

Спасибо руководителю филиала г. Балашиха проспект Ленина 21 и менеджеру Екатерине по приему посетителей за оперативное решение моего вопроса( блокировка счета в связи со старыми данными паспорта). За человеческое отношение и полную вовлеченность в проблемму. Они реально решали вопрос на протяжении часа и мониторили до полного его решения с последующим дозвоном мне, как держателю карты. Руководители Россельхозбанк у вас в г. Балашиха квалифицированные сотрудники, спасибо!

Show business's response

Ненашева Валерия

Level 5 Local Expert

Редко когда пишу отзывы, но сегодня не могла этого не сделать) ... Шла мимо банка и решила поинтересоваться условиями по кредитным картам. Была приятно удивлена обслуживанием. Оперативно меня приняли, все до мелочей рассказали. Отдельное спасибо хотела бы сказать оператору Анастасии. Доброжелательный и отзывчивый сотрудник. Огромное спасибо за полученную информацию👌

Show business's response

Анна Солоницына

Level 18 Local Expert

Вежливый, приветливый и профессиональный коллектив. Быстрое обслуживание клиентов. Помещение чистое и опрятное. Жаль только то, что нет отделения в микрорайоне Железнодорожный, г Балашиха - хотелось бы, чтобы в нашем микрорайоне тоже открыли отделение, так как ехать достаточно далеко. В общем и целом - банк рекомендую.

Show business's response

Денис

Level 11 Local Expert

Получал здесь карту. Все понравилось. Персонал был вежливый, специалист выдала карту, рассказала как активировать, как менять пин код, как установить приложение. Положительные впечатления.

Show business's response

Тамара Кабанова

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное за оперативное качественное обслуживание. Профессионально и доступно ответили на все возникшие вопросы. Обязательно стану активным клиентом банка и порекомендую своим знакомым

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

После оформления продуктов в мобильном приложении, конечное действие перед выдачей продукта - посещение офиса. 2а визита в офис заканчиваются одинаково, оператор сообщает - "попробуйте через месяц, я ничего сделать не могу" вместо уведомления в приложении, о том что попробуйте через месяц и тд, висит экран с необходимостью визита в офис для окончания процедуры... спасибо за потраченное время, не советую связываться и терять время

Анастасия

Level 2 Local Expert

Отличный банк, много хороших предложений, единственный банк где есть карта Юнион пей для оплаты заграницей. Доброжелательный персонал.

Show business's response

Эльвира К.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить за отличное обслуживание сотрудника банка Гладких Елизавету Александооану. Очень хочется побольше таких сотрудников. Прошу поощрить денежной премией.

Show business's response

Svarog

Level 5 Local Expert

Персонал отзывчивый.Провели консультацию по продуктам Очередей практически нет.Не большой минус, парковка не большая.Лучше заезжать раньше во дворы

Show business's response

Милана В.

Level 3 Local Expert

Андреева Анастасия, замечательный консультант, помогла нам открыть карты, мы новички в этом банке, помогла открыть вклады и грамотно проконсультировала, спасибо огромное!

Show business's response

Карина Мерц

Level 4 Local Expert

Была сегодня,в вашем банке.Прекрасное обслуживание ,быстрая работа ,очень хорошо и ясно передают и доносят всю информацию!Благодарю за такую работу !!!

Show business's response

Рахимов В.А.

Level 4 Local Expert

Прекрасное отделение, сервисные и клиентоориентированные сотрудники, Юлия очень помогла с решением вопроса. Все понравилось

Show business's response

Юлия П.

Level 4 Local Expert

Оформляла карту , отделение хорошее, приветливые сотрудники , которые всегда помогут. Мне всё понравилось , буду советовать родственникам и знакомым это отделение.

Show business's response

Мария Бекренёва

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Последний визит был 21/10. Отделение было забито посетителями, в офисе банка отвратительно пахло едой , прогретой в микроволновке, похоже, рыбный запах. Впереди стоящие сказали, они ждут уже 1,5 часа. Из сотрудников видела 4чел. Но не все четверо обслуживали посетителей. Всю неделю не работает терминал, выдающий талоны на очередь. Желания снова стать из клиентов пропало

Show business's response

Егор Солоницын

Level 30 Local Expert

Приличное отделение ,быстрое обслуживание. Доброжелательный и профессиональный персонал. Повезло ,что не было очереди в отделении и я был практически один в отделении. Хорошо ,что работают в субботу. Хотелось бы ,чтобы банк открыл небольшое отделение в микрорайоне Железнодорожный, так как до основной части Балашихи ехать достаточно далеко. Так же ещё из - за сбоя в программе не получилось оформить договор ДБО и придётся ехать повторно для оформления - но это сбой в программе банка.

Show business's response

Галина

Level 10 Local Expert

В этом отделении прекрасный специалист Анастасия, которая владеет всей необходимой информацией по картам для физ лиц, работает чётко и быстро!

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, удобно добираться, вежливый и компетентный персонал, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо специалисту Антонине за открытие эскроу счета. Рекомендую.

Show business's response

Oleg Romanov

Level 7 Local Expert

Очень долго обслуживают одного клиента. Работает всего два окна - ничего не изменилось за 2 года. Если бы не карта юниопей - никогда бы тут не оказался

Show business's response

Кристина Б.

Level 4 Local Expert

Елизавета и Елена Вячеславовна-потрясающие внимательные и очень компетентные сотрудники. Помогли в решении вопроса, когда я уже и не надеялась. Прошу руководство поощрить данных работников премией. Ещё раз огромное спасибо!

Show business's response

Сергей М

Level 4 Local Expert

Получал карту Юнионпей. Получил быстро, без проблем. Спасибо сотрудникам банка. Советую этот банк и это отделение.

Show business's response

марина е.

Level 3 Local Expert

Обратилась в отделение за консультацией по картам . Спасибо большое все понятно и подробно рассказали . Очень быстро обслужили. Спасибо Андреевой А.Н

Show business's response

Анна suhagres

Level 9 Local Expert

Уютное отделение банка ,не большое ,работали сразу 3 специалиста ,не было очереди ,есть банкомат .Получала карту , заказанную ранее в это отделение . Спасибо.

Show business's response

Александра Андреева

Level 3 Local Expert

Обратилась в банк с просьбой открыть карту, обслужили быстро, вежливо, осталась довольна обслуживанием и пользователем этого банка

Show business's response

Оксана

Level 11 Local Expert

Небольшое ,но уютное отделение,за исключением очень неудобных нюансов.Нет места для ожидания в виде кресел,их мало,толпа всегда,ожидание долгое.Нет парковки,приходится отъезжать далеко,чтоб оставить машину.Сам банк надёжный,но я закрыла в нем все счета,так как предпочитаю более удобные банки во всех показателях.В эт ом ранее вела валютный счёт на выгодных условиях,но позднее правила ведения изменились и без моего уведомления закрыли счёт сами,чем очень огорчили.Но людей много всегда,поэтому думаю,что все таки в других банковских продуктах выгода все же есть.

Show business's response

Tapok

Level 6 Local Expert

Была у Анастасии Шрубенковой, сотрудник очень хороший, рассказала про карту ЮнионПэй все доходчиво, побольше бы таких хороших сотрудников!!!

Show business's response

Elena Elena

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал и недорогие кредиты. При наличии всех документов, одобряют быстро. Сравнила кредиты в других банках, которые находятся по соседству) Так в Россельхозбанк и правда самые низкие процентные ставки для клиентов физических лиц. Понравилось, что офис универсален, то есть открывают счета и юридическим лицам. Тарифы по обслуживанию юридических лиц- минимальны. Вообщем Я ставлю твердую оценку 5 по пятибалльной системе) Смело идите в этот Банк за финансовыми продуктами! Персонал приветлив и неравнодушен был ко мне и это очень радует!

Show business's response

Валентина Мишина

Level 3 Local Expert

Обращалась в офис Балашихе, очень понравился персонал, девчонки общительные и тактичные, смогли подобрать депозит и накопительный счёт. Спасибо руководителю за грамотный персонал!

Show business's response

Rinat Manjukov

Level 17 Local Expert

В последние пару лет банк стал более клиентоориентированным, но есть еще куда расти. Не все операционисты хорошо разбираются в тарифах банка.

Show business's response

Мария О.

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение, вежливый и отзывчивый персонал, а особенно огромное спасибо сотруднице Андреевой Анастасии, всё сделала очень быстро и грамотно.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Посещали офис в г. Балашиха. Остались только приятные впечатления. Сотрудники приветливые, вежливые. Особенно хочется отметить Митрофанову Антонину. Очень компетентный сотрудник, работает быстро, чётко, могла проконсультировать по всем вопросам, которые задавали. Спасибо 🌺.

Show business's response

Сергей Владимирович

Level 18 Local Expert

Всё хорошо, быстрое обслуживание, адекватные консул ьтанты. Пожелания руководству банка: пора избавляться от формулы общения клиент стоя банковский сотрудник сидя. Поставьте нормальные столики и стулья для клиентов, в том числе при общении у окошка консультанта, люди несут вам деньги и не должны стоять по стойке "смирно".

Show business's response

Александр Л.

Level 15 Local Expert

Отличное отделение! Спокойные, приветливые сотрудники. Нет очередей. Пришел, проконсультировался, подсказали и помогли. Очень приятно! Честно, был восхищен! Очень удобно, что работают по субботам.

Show business's response

Nika

Level 13 Local Expert

Очень хорошее отделение у банка. Не в первый раз обращаюсь к ним. Получала денежные переводы, все быстро и очередей нет. Сегодня оформила карту Юнионпей, всё прошло максимально дружелюбно, быстро и комфортно.

Show business's response

Ирина Похомова

Level 9 Local Expert

Банк хороший, выгодные условия кредитования, рефенонсирования. Персонал и руководство всегда приветливые, вежливые, все всегда четко обьяснят и расскажут. Молодцы, сервис хороший у данного банка. Рекомендую

Show business's response

Валерий Асриян

Level 11 Local Expert

Получал карту РСХБ юнипей в отделении банка у м. Новогиреево - информацию по карте сам выуживал из сотрудникк..... В итоге осталось куча вопросов по активации карты.... Проезжая мимо этого отделения решил заехать и узнать как активировать личный кабинет... Меня удивили сотрудники этого отделения своей вежливостью и компетентностью. Вопросов у меня больше не осталось и офис по душе я для себя нашел))

Show business's response

Елена Елена

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников отделения Россельхозбанка в Балашихе по улице Ленина за их работу,а именно Саенко Анастасию!!!Анастасия высококвалифицированный специалист,настоящий профессионал своего дела.От момента одобрения ипотеки и до заключения договора купли-продажи,Анастасия оказывала нам помощь.Была всегда на связи и отвечала на все интересующие вопросы!При необходимости,будем обращаться только к ней!

Show business's response

Igor

Level 14 Local Expert

Посещение банка оставило самые приятные впечатления, особенно хочется выделить работу специалиста Екатерины настоящий профессионал своего дела!

Show business's response

Татьяна Гончарова

Level 8 Local Expert

Плюсы - вежливый персонал. Минусы - не могут ничего решить сами, им постоянно требуется консультация других сотрудников вышестоящего офиса. Моя проблема так и не была решена, мою карту не могут разблокировать даже после того, как я привозила два раза все необходимые для разблокировки документы. Обращения рассматривают минимум 15 дней, ничего не объясняют по проблеме, саязаться по телефону с нужным отделом невозможно, только общий колл-центр. В котором ничего никто не знает. Россельхозбанк - это самый отвратительный банк из всех, которые я знаю. Из-за заблокированного счета мне придется обращаться к финансовому управляюдему или в суд потом. Верните мне мои деньги, ***!

Show business's response

Анна Назарова

Level 11 Local Expert

Отличный офис! Обслужили быстро и качественно, рекомендую 💫Ставлю 5 звёзд!

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 4 Local Expert

Долго выбирала банк для открытия вклада, остановилась на Россельхозбанке ( офис в Балашихе, ул Ленина, 21) и не пожалела! Грамотный , вежливый сотрудник Анастасия быстро сориентировала по условиям вклада и посоветовала, как лучше поступить в моем случае. Профессионал своего дела!) Хочется поблагодарить Анастасию за отличную работу!!

Show business's response

М.А.Г.

Level 9 Local Expert

Благодарю! Все качественно и быстро!

Римма

Level 5 Local Expert

Офис тихий ужас. Терминал не работает частенько, сотрудник стоит за стойкой в телефоне, поздоровалась, ноль , как стоял так и остался стоять молча, заместитель заведующей просто еле работает, нет сил у нее и желания, слышит, что я разговариваю с другим работником , который некомпетентен и ничего не пытается даже сделать, помочь, сказать, что она знает и компетентна. Благодаря самой заведующей отделением удалось решить вопрос и кто его делал- заместитель заведующей, когда ей сказали сделать и помочь мне решить вопрос. Катастрофа в этом офисе, следующая работник выдавала мне готовую карту 40 минут, потому что все карты свалены в кучу в мешках , и все эти мешки нужно пересмотреть с картами. Вообще не догадаться сделать удобно ? Разложить карты по месяцам выпуска? Вообще соображающие , кроме заведующей там есть?Отвратный офис. Такого отсталого положения дел уже давно не приходилось встречать.

Show business's response

Сергей Бомбер

Level 17 Local Expert

Колхозный банк. Сделал карту что бы ехать в Китай. Так и не смог разобраться с приложением. Поддержка не отвечает. Ждал 15 минут, ответила девушка я ей обьяснил проблему она перевела на другого оператора но так и не дождался. Один плюс брал ипотеку там сбер и колхоз банк делали эскрок счет. В банк не ногой. Персонал как везде .

Show business's response

Вова Шикера

Level 2 Local Expert

Отличное отделение, все девушки очень приветливы и компетентны, быстро помогли с решением моего вопроса

Show business's response

ДЕНИС ЖУКОВ

Level 3 Local Expert

Офис банка РОССЕЛЬХОЗ БАНК ВСЕ ОТЛИЧНО ПРИВЕТЛИВВЕ СОТРУДНИКИ СЕРВИС НО, НЕ РАБОТАЕТ КОНДЕР, В ЧАСЫ ПИК ПРИ НАПЛЫВЕ СОТРУДНИКОВ, НЕТ ИЛИ НЕРАБОТАЕТ СИСТЕМА ДОСТУПА В ЗАЛ К БАНКОМАТОВ , СИСТЕМА БЕЗОПАСНОГО ДРСТУПА В ПОМЕЩЕНИЯ ПРОСЬБА УСТРАНИТЬ НАРУШЕНИЕ!!!

Show business's response

Александр Максименков

Level 2 Local Expert

Отделение находится в центре города Балашихи, в 3 минутах от Ледового дворца. Небольшой и уютный офис, но пора расширяться) Россельхозбанк сейчас самый надежный банк, в нашем городе это точно самый-самый надежный. Зашел уточнить проценты какие по вкладам, девушка в 3 окне, хоть и обслуживает юридических лиц, мне все обьяснила по каждому виду вкладов. Рассказала преимущества инвестиций. Вообщем, интересные продукты и отзывчивые сотрудники. Имею карту этого банка, также открывал в этом офисе. Рекомендую этот офис Россельхозбанка всем жителям нашего города Балашиха!

Show business's response

Александр

Level 22 Local Expert

Банк очень странный. Единственный плюс, там раньше курс был хороший, но сервис и продукты ... это прямо печалька. У меня с хорошей историей ни одного раза не было предложений по кредиту.

Show business's response

Евгений Иванов

Level 4 Local Expert

Сегодня 14.06 24 посетил этот офис. Получил консультацию по кредитке. Елизавета была на высоте. Рассказала все подробно, очень понравилась отношение сотрудников к клиентам. Ставлю твердую пятёрку.

Show business's response

Russian Agricultural Bank

391 review