Russian Agricultural Bank

4.9

561 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность Екатерине за высочайший профессионализм! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения Россельхозбанка в г. Коломна по адресу ул. Гражданская, д. 10 — Екатерине. Обращался в офис для решения финансового вопроса, и работа Екатерины меня просто восхитила. Всё было сделано невероятно оперативно, четко и без единой лишней заминки. Сразу видно специалиста высшего уровня, который от и до разбирается во всех тонкостях банковских продуктов. Что особенно ценно — всё объяснено абсолютно понятным, доступным языком, совершенно по-человечески, с искренним желанием помочь и подобрать лучшее решение. Вышел из отделения в полном восторге от сервиса и душевного отношения. Побольше бы таких сотрудников в банковской сфере! Екатерине — огромная благодарность и высшая оценка и заслуженная премия!

Show business's response

Катерина Егорова

Level 5 Local Expert

Приятный офис. Нравится расположением и приветливым персоналом. Сотрудница помогла разобраться с личным кабинетом и установкой приложения. Много ещё разных вкусностей рассказала.

Show business's response

Алина Епиманова

Level 4 Local Expert

Спасибо Марине за качественное обслуживание и консультацию по карте ЮнионПей для путешественников, карта рублевая первая и бесплатная, что очень приятно, можно спокойно ездить в путешествия и не платить за обслуживание карты

Show business's response

Татьяна Жилкина

Level 13 Local Expert

Вежливые сотрудники, все быстро, доступно, без очередей. Подробно ответили на все мои вопросы и быстро оформили карту. Спасибо.

Show business's response

kseasds

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания в Россельхозбанке. В последнее время я часто обращаюсь в это отделение и всегда остаюсь довольна уровнем сервиса. Особенно хочется отметить работу менеджера Кидяева Николая. Николай проявил себя как очень компетентный и внимательный специалист. Он всегда готов помочь, подробно объясняет все нюансы, связанные с банковскими продуктами, и оперативно решает возникающие вопросы. Общение с ним комфортно и вызывает только положительные эмоции. Он действительно старается помочь клиенту найти оптимальное решение. В целом, обслуживание в Россельхозбанке на высоком уровне. Сотрудники вежливые, отделение чистое и уютное. Радует скорость работы и готовность помочь в решении любых вопросов. Рекомендую! И отдельное спасибо Кидяеву Николаю за его профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту!

Show business's response

Лариса Ионова

Level 3 Local Expert

Я четыре года являюсь клиентом Россельхозбанк. За все это время я очень довольна работой сотрудников этого банка . Хочется отдельно выделить клиентского менеджера Марию. Всегда приветливая, компетентная во всех интересующих вопросах, знакомит постоянно со всеми новыми продуктами банка . Большое спасибо всем сотрудникам банка за понимание, удобства и просто хорошую атмосферу.

Show business's response

Владимир Е.

Level 3 Local Expert

Оформляли зарплатную карту. Сначала не могли сделать, потому что у меня 10 лет назад был другой номер телефона вообще в другом регионе. Пришлось ехать. Оформление заняло полчаса примерно. Потом получал 40 минут, потому что у них программа медленная. Спросил карта активна? Да. Прошло 5 дней, карта неактивна. Робот говорит, что она активируется максимум через сутки после получения. Оператор говорит, что мне опять надо туда ехать. Я поеду туда, но исключительно чтобы закрыть эту карту, все счета, которые они мне открыли, отозвать разрешение на использование персональных данных и забыть про этот банк навсегда . И это в 21 веке, когда карты привозят уже активные на дом в удобное для тебя время

Show business's response

Екатерина Т.

Level 4 Local Expert

Обратились в отделение Россельхоз банк в Коломне открыть вклад, консультант молодой человек. По процентным ставкам говорил смотря в распечатку за своим столом, нам не показывая. Наши условия были просты: вклад на 6 месяцев с ежемесячным снятием процентов( было оговорено несколько раз, что нужна именно эта опция) Он предложил вклад оформить через приложение- скачали. Оформить страховку расписал, что ничего по итогу не теряете, а вот деньги вывести вместе с процентами в любое время можно- согласились. В приложении увидела зачисление процентов, решила перевести на карту себе- не получилось. Пришла в банк за разъяснением.ОКАЗАЛОСЬ!!! Вклад без снятия процентов, а с капитализацией процентов ежемесячно и страховка ВНИМАНИЕ!!! не работает в случае захотела-вывела!! Там смерть, болезнь и т.д. соответственно мы об этом узнали впервые. Я в шоке просто! Никогда прежде, ни в одном банке, нас не вводили в заблуждение( мягко сказала!) Прошу руководителя обратить внимание на своих сотрудников, очень похоже на мутные схемы!! И тем кто собирается делать вклад, быть внимательнее к тому что говорят консультанты!!!

Show business's response

профиТРОЛЬ

Level 5 Local Expert

Ужасный банк ,все долго. Электронная очередь не работает уже не первый раз . Сидит толпа ,непонятно ,когда кого примут. Для клиентов на обслуживании места стоячие ! Пенсионеры как это терпят не понятно. Персонал еле живой ,необученный ,пока сам вопрос не задашь тебе ничего не скажут. Грубые. Невежливые. Банк, как при Советском времени. Не понимаю откуда берутся положительные отзывы ,наверное все сюда приходят ипотеку брать под гос ставку …Иначе откуда 4 и 5 оценка.

Show business's response

Миюки

Level 3 Local Expert

Все процедуры со вкладом прошли довольно быстро. Все объяснили, помогли разобраться, в целом все прошло успешно и приятные люди. Буду приходить ещё

Show business's response

Надежда Л.

Level 5 Local Expert

Компетентный сотрудник . Быстрое обслуживание . Условия рассказали , все объяснили . Лишние услуги не навязали , хорошая карта для путешествий

Владимир Р.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Марии за консультацию по кредитной карте, все рассказала про льготный период, когда ее погашать и как ей пользоваться.

Show business's response

Ирина Кудинова

Level 3 Local Expert

Обслуживание специалистом Екатерина профессионально, по высшему разряду. Попали к ней не в первый раз. Всё доходчиво объяснила, посоветовала. Побольше таких специалистов.

Show business's response

NEISPAVIMYY .

Level 3 Local Expert

самый лучший банк! Екатерина вообще замечательная, знает толк в своем деле, советую работать с ней, не конфликтная и всегда поможет даже если сложное дело, работает за окном №7 таких наилучший сотрудников еще не встречал

Show business's response

Саша Козлачков

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание. Получил качественную консультацию по нужному мне продукту. В скором времени приду оформлю. В целом сотрудники вежливы и доброжелательны. Еще мне рассказали, что можно карту Юнион пей кредитную оформить бесплатно, для меня это тоже плюс.

Show business's response

Ирина Мартынова

Level 4 Local Expert

19 августа была в Россельхозбанке для переоформления вклада, меня обслуживала Наталья, все рассказала, была внимательна, все оформили, спасибо за отличное отношение, работают внимательные и чуткие сотрудники, всегда подскажут и помогут

Show business's response

Марина Лебедева

Level 8 Local Expert

приехали в банк оформить карту Юнион пэй, очереди нет, 2 оператора зала. Но девочки та неохотно нас обслуживали, манера общения с претензией, крайне грубо, приходить туда еще раз, желания нет.

Show business's response

Татьяна Клокунова

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо Наталье за огромню помощь в помощи по банковскому продукту в приложении банка. Очень признательна за полную консультацию. Рекомендую.

Show business's response

Ирина Митина

Level 9 Local Expert

Нравится этот офис - всегда нет очереди и обслуживают быстро. Приезжаю сюда с мамой, нам важно чтоб было недолго. Спасибо за работу!

Show business's response

Юлия Сатарова

Level 6 Local Expert

Неудобные стойки для клиентов, через перегородку оператор. Плохо слышно, долго работают, приложение со множеством кодов. Почти Час оформляли карту и договор.

Show business's response

Татьяна Нечаева

Level 6 Local Expert

Спасибо Екатерине за внимательно отношение! Очень помогла разобраться с личным кабинетом и с оформлением новых продуктов. Очень внимательный, доброжелательный и приветливый сотрудник

Show business's response

Сергей Климов

Level 5 Local Expert

Выпустил карту, сотрудники быстро помогли с приложением и открытием карты. Рекомендую

Show business's response

San4es

Level 9 Local Expert

Самый отвратительный банк, который мне приходилось посещать. Программа постоянно виснет и выдает ошибки. Техническая поддержка отвечает долго самим сотрудникам. В кассе попросили расписаться в получении денежных средств и их не выдавали ( нашли ошибку в заявлении, которую оформлял сотрудник ). При отсутствии клиентов ( теперь стало ясно, почему никого не было в очереди ), закрытие вклада составило по времени более часа. Думайте сами, дамы и господа. Сюда больше не вернусь!

Show business's response

Никита С.

Level 4 Local Expert

Довольна обслуживанием сотрудника Екатерины. Помогла быстро разобраться с телефоном и приложением. Помогла в моей проблеме.

Show business's response

Томаш Маргитфалви

Level 2 Local Expert

Установили wifi, помогли оформить вклд с наиболее выгодным процентом, помогли разрбраться в личном кабинете

Show business's response

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, быстро, удобно Рассказали условия открытия вклада, выпустили карту

Show business's response

Светлана Дымова

Level 6 Local Expert

Выражаю свои слова благодарности сотруднику банка, Козпачковой Екатерине Владимировне. Посещали банк с целью консультации, обслуживание прошло на высшем уровне, специалист все объяснила, не была навязчива, корректно отвечала на поставленные вопросы. Спасибо за грамотного сотрудника!

Show business's response

Люда прихоким

Level 4 Local Expert

Очень хорошее обслуживание в офисе. Девочка все помогла, открыла вклад под хороший процент. Все понятно объяснила.

Show business's response

Константин Букринский

Level 3 Local Expert

Мария молодец! Польностью объяснила страхование процентов и жизни и здоровья, так же рассказали как пользоваться приложением, спасибо!

Show business's response

Татьяна Истомина

Level 2 Local Expert

Рассказали все условия по вкладу, обслужили хорошо и в приложении проценты интереснее, рекомендую сотрудников данного отделения

Show business's response

MikhalevaSvetik

Level 2 Local Expert

Отличные сотрудники офиса, особенно Екатерина. Помогли перевести деньги, избавили меня от походов по банкам. Открыли выгодно вклад.

Show business's response

Игорь Мартынов

Level 10 Local Expert

Спасибо за теплый прием в Сельхозбанке.Екатерина отличный специалист.Спасибо за терпение и отзывчивость,

Show business's response

Елена Фаст

Level 13 Local Expert

Удобно подьезжать: есть одна парковка (хоть и небольшая) прямо возле Банка, вторая чуть дальше (там места гораздо больше и всегда есть свободное пространство). В Банке оперативно и вежливо обслуживают клиентов. В зале стоит кулер с водой, работает кондиционер, что позволяет комфортно оформлять нужные операции и не торопиться в жаркое время года. Есть места для ожидания своей очереди, если много народу. Есть уличный банкомат 24/7.

Show business's response

irinazarova

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за полную консультацию по карте Мир, рассказали все вкусняшки по программе лояльности. Очень удобный личный кабинет. Спасибо Марии.

Show business's response

Олег Сыров

Level 3 Local Expert

Обслуживание супер. Все помогли сделать. Вклад переоформили. Под хороший процент открыли. Екатерине благодарность

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Удобное расположение офиса в центре города, рядом парковка. Очень милые, доброжелательные сотрудники. По всем интересующим вопросам меня проконсультировала Екатерина, а также предложила подходящий для меня вариант банковского продукта. Спасибо!

Show business's response

Александр Попырин

Level 2 Local Expert

Большое спасибо за квалифицированное и быстрое обслуживание. Всем советую Россельхозбанк и менеджера Екатерину.

Show business's response

Юлия К.

Level 2 Local Expert

Довольна обслуживанием. Сотрудница вежливая, понятно все объяснила, рассказала. Помогла оформить вклад в приложении.

Show business's response

Анастасия Андреева

Level 7 Local Expert

Хороший офис, грамотные специалисты, чисто, светло, тепло, уютно. Хочется ещё вернуться. Линейка продуктов на все случаи жизни. Также можно испытать удачу купив лотерейный билет, выигрыш в каждом билете 👍

Show business's response

Олега Конндрат

Level 2 Local Expert

Приятная девушка, отличное обслуживание, весь коллектив приветливый. Спасибо за профессиональную работу

Show business's response

Таня Быкова

Level 4 Local Expert

Обслуживание отличное, открыла счёт под хороший процент Часто попадаю на обслуживание к Екатерине,грамотный,вежливый сотрудник

Show business's response

Андрей Р.

Level 2 Local Expert

Сотрудник Юлия помогла оформить через личный кабинет продукт с хорошей ставкой, спасибо большое за качественный сервис

Show business's response

Dmitrii Kleimenov

Level 2 Local Expert

Приходил открывать вклад! Это было моё первое взаимодействие с Россельхозбанком. И хочу выразить огромную благодарность и всевозможные 5 звёзд сотруднку банка - Екатерине!!!!! Всё объяснила, подсказала, прокансультировала и помогал открыть вклад. И вообще очень понравилась атмосфера в самом банке. Все сотрудники показались очень добродушными. Екатерина, Вам лично спасибо!🙏

Show business's response

Алексей Р.

Level 2 Local Expert

Пришёл в Коломну на обслуживание, повысили процентную ставку и помогли загрузить личный кабинет и рассказали как им пользоваться. Спасибо Наталье, рекомендую.

Show business's response

З П

Level 2 Local Expert

Юлия, рассказала и помогла оформить продукт в приложении банка, процент более привлекательный, спасибо за помощь и хорошую консультацию

Show business's response

Татьяна Бочкова

Level 2 Local Expert

Всё хорошо, пять звёзд, помогли с процентами по вкладку, всё рассказали, спасибо Натальи.

Show business's response

Егор Лисейцев

Level 2 Local Expert

Обслуживался у Юлии делал перевод всё быстро через приложение сделали,очень удобно. Девочки помогают.

Show business's response

Надежда К.

Level 3 Local Expert

Спасибо за отличное обслуживание. Быстро получила карту. Все объяснили, рассказали.

Show business's response

Николай Ш

Level 19 Local Expert

Мне всё понравилось, очередей не застал, персонал клиентоориентированный, вежливый, поблизости есть парковка. Банк с госучастием, неплохие условия по ставкам.

Show business's response

Инкогнито 2217

Level 2 Local Expert

Очень доволен обслуживанием специалистом Николаем. Знающий высококвалифицированный специалист.

Show business's response

Russian Agricultural Bank

358 reviews