Rosneft

4.4

674 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

С заправкой всё хорошо, а с персоналом проблемы. Хотел только что, оплатить на терминале мороженое, терминал написал, что нужно оплатить на кассе. Развернулся к кассе, оттуда пожилая женщина-кассир начала кричать, что мы вам три раза сказали, о том, что на терминале нельзя оплатить мороженое, при том что я ей не вопросов не задавал, ни претензий не предъявлял. Хотел порадовать себя перед работой мороженым, получил вместо этого, порцию хамства. Удивительные стандарты обслуживания.

Show business's response

Александр Балумбасов

Level 30 Local Expert

Неплохая типовая заправка сети «Роснефть». Топливо, туалет, перекус, кофе. Есть всякая мелочевка в дорогу. Неоднократно заезжали, обслуживание всегда было любезное. Места много, машины не толкаются. Единственный огромный минус - въезд на заправку. Нужно навернуть круги и повороты, чтобы попасть сюда. Надеюсь, после ремонта, появится наконец сьезд на АЗС с КАД.

Show business's response

Георгий

Level 8 Local Expert

Бензин 92-й хотел заправит в канистру для заправки на даче генератора и бегзопилы.заправить в канистру не разрешили. Не успел достать гостовскую Алюминиевую канистру из багажника, прибежал заправщик и начал жаловаться что его старшая смены оштрафует, якобы заправлять в канистры бензин запрещено, можно только дизель и то 10 литров. Говорит что можно бензин только в бак залить и то с ограничением 10 литров. Я ему обьяснял, что у меня машина на 95 -м бензине ездит, а его даже если заправить и слить с бака, в генератор, бензопилу нельзя заливать. Что за дурдом????

Show business's response

Оксана М.

Level 6 Local Expert

Бензина нет третий день, на стелле горит в наличии, сотрудники говорят, что им запрещено обновлять данные. Даже по громкой связи не объявили, скопилась огромная очередь, а им пофиг. На горячей линии сброс звонка при попытке соединения с оператором

Show business's response

Людмила Х.

Level 7 Local Expert

Неверная информация на Стелле пушут все марки топлива в наличии , по факту нет 95 и 95 пульсар , все пистолеты на трк закрыты , поэтому и нет очередей заезжают и уезжают , такая же ситуация в Кронштадте , Гатчине

Show business's response

Никита

Level 6 Local Expert

Качество бензина АИ-95 плохого качества - машина Рено дастер , смело ездит и на 92 бензине , тут решил залить полный бак 95ого у вас , почти сразу у машины появились пропуски и плохо стала заводиться. Слили бензин , залили новый с Газпрома , все работает идеально. Время и дата в чеке. Просьба проверять качество топлива , на данный момент 95ый хуже 92ого. Никогда не заправлялся на Роснефть , но по пути с кад в сторону Кронштадта они единственные

Maria K.

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа персонала и недобросовестное обслуживание… заехала с ребенком купить булочку. Взяли ватрушку с творогом. Я ее оплатила , взяла в руки, ватрушка была деревянная. Я спросила, когда она была приготовлена, на что персонал мне ответил что она лежит в холодильнике и ее нужно разогревать. Ватрушка была сильно не свежая и творог отдавал кислым вкусом. Вот так персонал готов продавать несвежую выпечку даже детям!

Andrey H.

Level 2 Local Expert

Никогда не писал отзывы, но тут не удержался. Если АЗС ориентирован на клиентов, то руководству не помешает провести разъяснительную работу с персоналом, если на уход к другим брендам-продолжайте в том же духе, вы на верном пути... Вечером 06.07.25 возвращаясь домой с 4 детьми, заехал заправится. Так как мобильный интернет был активно заглушен, не заправляясь подошёл к оператору уточнить, есть ли Wi-Fi чтобы оплатить заправку, на что получил целую лекцию о том, что мне нужно следить за новостями, как мне нужно планировать поездку и сколько налички возить с собой, так как у них проблема с интернетом. Уехал с гладким чувством, спасибо, буду обходить роснефть стороной... К слову, на ближайшей заправке другой сети вопрос решился без лекций и ненужных советов. Жаль нет возможности поставить отрицательно оценку...

Александр Соколов

Level 18 Local Expert

Буквально пять минут как уехал с этой АЗС. Уехал в смешанных чувствах. Совершенно в безобидной ситуации мне нахамили. Мне требовалось 70л дизеля, но что мне ответили, что можно только 50 и ещё раз заправиться. На мой резонный вопрос почему? Уже множество заправок отменили ограничения вернулись к обычному режиму работы. На что совершенно по-хамски ответили- вот и заправляйтесь на них! Я бы так и сделал, но топлива было мало и пришлось вытерпеть выходку оператора Панькина. Я не по поводу ограничения, я по поводу формы ответа. Раз я водитель грузовика и одет в рабочее, то мне нужно хамить?

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Начальство ЗАПРЕЩАЕТ сотрудникам выключать табло, если бензина нет. По факту 95 нет и не было! Табло горит. Сотрудники оповещают через громкоговоритель

Show business's response

Анюточка Ч.

Level 5 Local Expert

Была сегодня на заправке в 18, не было только 100. 95 отпускали по 30литров. Очередь была машин 5!

Show business's response

Павел Загорский

Level 17 Local Expert

Не заправлялся, заходил перекусить. Все очень прилично вкусно и чисто. Бургер тоже весьма вкусный, но развалился в руках сразу же. Так что буду брать хотдоги :) а так хорошо

Show business's response

Alex

Level 22 Local Expert

Стандартная типичная заправка, главное есть туалет, работают карты лояльности, нормальное топливо.

Show business's response

Ольга Л.

Level 8 Local Expert

Нареканий по работе заправки нет. Хорошо и быстро обслуживают. Топливо присутствует как на стойке иныормационной указано. Но бывает так, что 95 есть только на 1 колонке,а 95+ только на другой.

Show business's response

Артём Кудояров

Level 5 Local Expert

Хорошая заправка, и отличный персонал, в особенности сотрудник Диана. Очень доброжелательная и добродушная девушка. Спасибо

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Очень хороший и вежливый персонал. Топливо не вызывает нареканий. Можно перекусить,купить сопутствующие товары.

Анна Р.

Level 5 Local Expert

Часто заправляюсь на заправке. Всегда очень вежливый персонал. Быстрое обслуживание. В зале всегда чисто. Кофе великолепный. Опрятные операторы, глаз всегда радуется) всегда уезжаю с хорошим впечатлением.

Валентина Балукова

Level 7 Local Expert

Удобный заезд, если пропустил Кронштадт, а так же тут покупала гамбургер 2 раза и оба была очень довольна, и цена и вкуснота супер. По качеству топлива, у всех свое мнение, заправляю 95, мне на ладу норм. Обслуживание отличное.

ManInBlack

Level 13 Local Expert

Проблем не было, всё делают быстро, лишних услуг и продуктов не навязывают, иногда глючит оплата через Яндекс-заправки. Чисто, тепло.

Деймос

Level 4 Local Expert

Всегда тут заправляюсь, очень вкусные хотдоги, вежливый и улыбчивый персонал, все чисто и опрятно, одно удовольствие тут заправляться. Побольше бы таких заправок.

Polina O.

Level 3 Local Expert

Купили картошку по деревенски, просто ужас, из нее текла вода что пришлось выжимать, еще и 800р заплатили за 3 упаковки картошки , ни разу в жизни такого не видела…

Show business's response

Pasha

Level 8 Local Expert

Качество топлива отвратительное. Заправил в середине января дизель. Через полчаса пошли провалы, топливный фильтр под замену, очень много воды. Попал на химию для чистки и просушки топливной системы. Больше сюда ни ногой.

Show business's response

Юрий Куликов

Level 20 Local Expert

Обсох на каде в 200 метрах от этой организации, пришел с канистрой объяснил ситуацию, в итоге в канистру не заправили даже пары литров 😡

Show business's response

Евгений С

Level 3 Local Expert

Хамское поведение. Бензин 92 не заправляют. Проблемы с электричеством.

Show business's response

Геннадий Бойков

Level 17 Local Expert

Хорошая заправка с удобным съездом и заездом на кад. Она одна из первых на кольце. Топливо как на всех заправках Роснефти. Приятный и доброжелательный коллектив.

Evgeniya Inzhevatova

Level 8 Local Expert

Заправка с удобным заездом-выездом с када (если на этой же стороне). Утром особо нет очередей. На кассах тоже все быстро. Есть кофе. Можно заправлять делимобиль

Юрий

Level 7 Local Expert

Это единственная заправка где постоянно не проходит карта лояльности. И об этом узнаешь только спустя время, когда покупка не отобразилась в личном кабинете. При этом кассиры молчат что карта не прошла и принимают оплату.

Show business's response

Александр Вергун

Level 21 Local Expert

Постоянно там заправляюсь. Норм бензин, да и цены ниже, чем у других на рубль. Допсервис организовали. Иногда с утра беру кофе и какой-нибудь хотдог

кери

Level 10 Local Expert

Хорошая заправка, довольно вкусная выпечка и кофе!

Show business's response

Алла Плискевич

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, бензин дёшевый и качественный. Кофе, перекус, мороженое. А так же мелочи для авто. Приветливый персонал.

Олег 51

Level 14 Local Expert

Всегда чисто, достаточно свободно. Персонал вежлив. По качеству топлива вопросов не возникало. Цены регулируются официально. Как и на всех заправках сети есть чем перекусить.

Денис

Level 6 Local Expert

Работа персонала всегда на уровне! В любое время дня и ночи приезжаешь встречают с улыбкой! Чисто и аккуратно!

СК Строй

Level 10 Local Expert

Хорошая заправка, удобно расположена. Персонал приятный. Но! Сделайте уже подъезд / заезд на заправку нормальный, ямы постоянно есть, также и на заправке у КАД в Кронштадте.

Владимир Блинков

Level 7 Local Expert

Подкачка не работает и видно уже давно. На станцию не пойду. Поеду заправляться к конкурентам ;) Там и шину подкачаю внезапно спустившуюся.

Павсикакий

Level 4 Local Expert

На этой заправке мне отказались отпустить топливо в пластиковую канистру. Объяснили внутренними правилами организации и сослались на якобы существующий закон. Запрещающий делать это из-за опасности накопления канистрой статического электричества. Я позвонил на бесплатный телефон роснефти и оставил жалобу. Позже мне перезвонила женщина и нагло наврала, повторив байку про законодательный запрет. Так вот, граждане вруны, такого закона не существует, есть ГОСТ Р 58404-2019, разрешающий это делать.

Вячеслав Симонов

Level 5 Local Expert

С 50 литров солярки оплаченных в баке каким то образом оказалось дай бог литров 40

Show business's response

Леонид С.

Level 7 Local Expert

На табло бенз есть, а сами закрыты

Show business's response

Nadia

Level 9 Local Expert

Виктория Николаева, будьте приветливее с клиентами, за то что вы готовите сосиски вам платят деньги, вы так на меня посмотрели, когда я заказ делала, что я пожалела о том, что к вам приехала, у вас там очередь что ли стояла? Вы устали сильно?... Да и сосиска недожаренная.

Александр Белешев

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание. Брал хот-доги и кофе - все вкусно, сделали быстро. В зале чисто, уютно.

Anonymous review

Заправился, хотел использовать баллы, оказывается надо дозвониться на горячую линию, там что-то скажут, а здесь спишут. Нонсенс!Вышел, выкинул карту в урну, больше сюда ни ногой. На Несте удобней намного, лишь бы Татнефть тоже что нибудь не придумала на заправках этого бренда.

Дэн Кононов

Level 16 Local Expert

Всегда приветливый и отзывчивый персонал в любую погоду! - Продолжайте в том же духе!))

Show business's response

Елена Сальгина

Level 8 Local Expert

Хороший кофе, чистый туалет, мотоцикл нормально переваривает 95-й. Цены как и везде.

олег гладких

Level 5 Local Expert

Кофе варит ключница...Даже не предложили вернуть деньги за воду похожую на кофе

Кирилл С.

Level 30 Local Expert

Хорошая заправка.качество топлива. Уютное кафе.вежливый персонал

нурмагомед исхаков

Level 12 Local Expert

Хорошая заправка, и кофе сабой и магазин, и главное бензин хороший

МИХАИЛ ИВАНОВИЧ

Level 13 Local Expert

Принимают только наличные и говорят что это частная заправка, хотя брэнд. Не всегда наличные удобно возить а карта всегда под рукой.

Дарья Дарья

Level 6 Local Expert

Наконец-то появился заправщик. Старается подходить ко всем машинам и, видимо, следит за чистотой на территории. В целом неплохая заправка.

Ко Ля

Level 18 Local Expert

Хорошая заправка, чисто, аккуратно, доброжелательно, только один раз чуть не сожрала свора бездомных собак, которые бегали вокруг заправки, но это наверное не вина сотрудников....но осадочек остался...поэтому 4....а так заправляюсь!

Федор Борданчук

Level 13 Local Expert

Капучино не вкусный!) в остальном все хорошо

Show business's response

Алексей шкирибенг

Level 9 Local Expert

Не продают до 18, не смог заправиться

Show business's response

Rosneft

191 review