Rosneft

4.8

1250 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сама заправка чистенькая, туалеты тоже. Однако, когда попросили пирожок в кафе пробить, сказали, что тот, кто может это сделать уже ушла.. при этом на основной кассе было двое сотрудников. Режим работы указан круглосуточный, но видимо на кафе это не распространяется.. печально. А время было 20:40, так что имейте это ввиду)) никакого кофе и никаких пирожков для усталых путешественников вечером. Надеемся, что это просто стечение обстоятельств, и на регулярной основе такого нет

Сергей К.

Level 5 Local Expert

Вот уже полгода периодически заезжаю на эту заправку, и ситуация не меняется в лучшую сторону. Охрана внаглую спит за столиками - это первое, что бросается в глаза. Туалет не работает, на двери висит табличка «Закрыто». Отдел, где должны продавать кофе, чай и хот-доги, тоже не функционирует. На вопрос отвечают: «Не кому работать». Но тогда зачем держать этот отдел открытым, оставляя внутри продукты? Создаётся впечатление, что всё это лежит там достаточно давно и вряд ли свежее. Хотя бы повесили нормальное уведомление, что точка временно закрыта. К тому же общение персонала оставляет желать лучшего. Я понимаю, работа непростая и не самая благодарная, но улучшать здесь есть что, и очень многое.

Show business's response

Александр Сухов

Level 5 Local Expert

Обыкновенная АЗС Роснефти. Бензин и ДТ всех видов, как правило все есть, магазин, туалет. Цены на бензин чуть ниже московских. Иногда очередь , иногда нет. Съезд с м4 раздолбан, территория тесновата и не очень удобная. Есть автомат для оплаты, но нет возможности списать бонусы.

Илья

Level 23 Local Expert

Классическая сетевая заправка Роснефть. Бензин качественный. Часто заправляюсь когда еду в сторону Москвы. Большое количество колонок, магазин с классическими бензоколоновскими ценами, чай, кофе, перекус.

Show business's response

Сергей Кузнецов

Level 22 Local Expert

Стандартная заправка от крупной сети. Она стоит на месте ушедшего западного бренда. Колок 3 или 4, для одновременного обслуживания 6-8 машин. Есть сотрудник, который помогает заправляться. Само помещение заправки не очень большое. Санузел есть. Магазинчик с товарами в дорогу присутствует. Можно заказать кофе, чай и перекусить. На кассе при заправке можно снять наличные. Персонал в общем приветливый. На заправке все в порядке и чисто. Обслужили оперативно без проволочек.

Максим Смирнов

Level 17 Local Expert

Отличная заправка,отличное качество топливо,на данной заправке большой ассортимент продукции и вкусное кафе

Show business's response

Юлианна Виторт

Level 3 Local Expert

10.05. В 8:35. Заправщик залил не тот бензин, что попросили, хотя два раза сначала я. Потом второй пассажир сказали 95 пульсар, до полного, в итоге залили Экто и не до полного, половину бака. Заправщик Хамил и огрызался. Сказал не услышал. И попросил не портить ему настроение. Мужчина, выберите себе другую профессию. Вы не клиенто- ориентированный.

Show business's response

Андрей Миронов

Level 14 Local Expert

Всё как должно быть на заправке, чисто, быстро и вежливо. Замечаний нет. К топливу тоже без претензий. Заливаю 92.

Валерий Я.

Level 6 Local Expert

Часто пользуюсь этими колонками для заправки своего автомобиля,хорошее качество топлива и цена,пользуюсь баллами в приложении

Алексей Маликов

Level 14 Local Expert

Никогда не заправлялся на роснефти, друзья сказали очень хороший бензин! Итог: не знаю как бензин а обслуживание 0!!! Персонал приветлив до нельзя, хорошо что не побили!) Очередь из желающих заправиться и один исполнитель этих желаний, при наличии 5 сотрудников. Вот и думаю, есть ли смысл уходить от газпромнефти?

Show business's response

Юра С.

Level 2 Local Expert

Не рекомендую надеятся заправится. Часто тут нет топлива, нужно уметь самому пользоваться заправочной колонкой заправщиков постоянно нет. А сегодня они еще выдали базу, пересменка пол часа не заправляем до 9.00.😭 заправка по прежнему дно, бегает один заправщик с вытянутым языком, сам по инструкции все попытался сделать, топливо не льется помыкавшись 5 минут в одиночестве, сходил к кассе сказали ловить заправщика. Уехал на другую заправку.

Алексей Алексеевич

Level 13 Local Expert

27.05 в 07:30 заехал заправиться. Заправляюсь по топливной карте (ТК), на кассе подхожу и уточняю принимают ли они ТК как у меня, оператор (два человека) + старшая смены сказали что: Да, такие карты обслуживают. Прошу снять нужно количество топлива с ТК чтобы заправиться, они мне хором, у нас посоплата. Я еще раз уточняю показывая карту смогу ли я ей расплатиться, и что у меня нет других вариантов оплаты, ни нала ни безнала. Короче, АЗС не приняла мою ТК, отказались сливать топливо. Оставил жалобу. Перезвонил Управляющий АЗС с предложением разобраться, и пропал. Вообщем вывод такой, провел на АЗС 30 минут, потеря нервов, личного времен, выслушал кучу оскорблений и хамства. Работаютне компетентные операторы и старшая смены, хамят, оскорбляют! Рекомендую держаться подальше от данной АЗС ! Жалобу в Роспотребнадзор оставлю.

Show business's response

Светлана Стома

Level 21 Local Expert

Отличная Роснефть, очень большая парковка, удобно заезжать и выезжать грузовым автомобилям, персонал хороший но вот только цены завышены на не обзодимые товары

Инкогнито 3513

Level 4 Local Expert

15 октября заехала на заправку. Подъехала к 5ой колонке. Заправщице сказала, что мне нужен 95й - обычный. Она мне рассказала, какой лимит , о бензине, в общем приветливая. Я у нее переспросила, обычный 95й? Получила утвердительный ответ, да. При оплате, кассир мне повторил мой заказ, 95й пульсар. На что у меня конечно были вопросы, Что заказ был на обычный бензин. В целом, конечно люди спешат и торопятся и соглашаются на бензин не значительно дороже. Вообще это можно расценить, как *** клиента. Обслуживание хорошее но осадочек остался.

Имя Фамилия

Level 30 Local Expert

Очень удобное месторасположение. Всегда чисто, качественно обслуживают, вкусно кормят.

YA SHEEP

Level 30 Local Expert

Заправляюсь через Яндекс заправки. Иногда скидки по 3 р. на литр! Экономно, выбираешь марку бензина и сам контролируешь процесс заправки. Субъективно мне нравится сервис.

Римма Бердникова

Level 5 Local Expert

Только что заправились. Перед нами все заливали в канистры. Ограничение 50 литров, многие оплачивают по 2-3 раза и спокойно заправляют по 100 и более литров в канистры. Вот он искусственно созданный дефицит!

ANDREW R.

Level 24 Local Expert

Хорошая заправка, удобно расположена, быстрое обслуживание.

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Недавно заехала на эту заправку и осталось очень довольна .Первое, что порадовало – чистота . Топливо залили быстро, без лишних задержек.Персонал вежливый и профессиональный, всегда готовы помочь .

Show business's response

Надежда В.

Level 6 Local Expert

Претензия к кухне. Заказали хот - дог ребёнку, нас не спросили, какую сосиску, в итоге дали острую, даже не предупредив. К сожалению временни возвращаться небыло, что б купить что-то другое.

Nasta

Level 5 Local Expert

Написано на гл вывеске что есть всё. Решили заехать так как долго ехали и маленький ребёнок проголодался. Нет ни чего для маленьких детей даже непроливаек Агуша или фруто няня

Екатерина Мирай

Level 5 Local Expert

Заправка в целом хорошая, сотрудники приветливые Единственное, что испортило впечатление женщина работающая на отдельной стойке с фирменной едой , которая не предупредила о замывающемся оборудовании , приняла заказ на кофе и хот доги , заказ был на три хот дога с говядиной , сотрудник же сделал все три хот дога с разными начинками (курица ,говядина , свинина ) НЕ ПРЕДУПРЕДИВ ОБ ЭТОМ Когда отдавала заказ сотрудница ни слова об этом не сказала Нами было это замеченно после того как она отдала заказ На вопрос почему так ,нам было отмечено в грубой форме - ,,А что я вам сделаю , у меня оборудование замыто , откуда я вам три сосиски возьму ? " На вопрос почему нас не предупредили Нам ответили молчанием и надменным взглядом Почему нельзя было предупредить нам осталось не понятно ... Так же прозвучала фраза ,что она будет мыть оборудование в тот момент , После чего сотрудник сначала сидела в телефоне , а потом хихикала с другими сотрудниками Очень испортило впечатление НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ сотрудника !!! Не было предложенно не заменить заказ не вернуть деньги , про то ,что это общепит (так как отдельно стоит Огромное пространство для приготовления именно еды ) И у людей может быть аллергия на продукты сотрудник видимо не знает ! Смена 5 .09.25 . В 5 утра Прошу обратить внимание! И принять меры !

Камиль Насибов

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, в магазине чистота порядок, заправили быстро , удобно заезжать и выезжать, не мой район но понравилось, на полках аккуратно

Татьяна

Level 15 Local Expert

Хорошее топливо. Обслуживание достойное! Магазин хороший

Игорь Б.

Level 10 Local Expert

Отключили пистолет и не дали заправиться дизелем. Мол только топливные карты, хотя заправлялся через яндекс от компании..

Инна Х.

Level 2 Local Expert

Бензин раздают как вздумается руководству. Хотят - наливают, не хотят , говорят, что бензина нет. Достоверной информации о наличии бензина получить невозможно.

Александр ***

Level 6 Local Expert

Приятная заправка, "вкусный бензин". Персонал внимательный, всегда готов прийти на помощь клиенту. Недоразумений не было. Руководство АЗС болеет за дело. МОЛОДЦЫ!!!

Сергей Ионов

Level 14 Local Expert

Мне понравилось , пистолет в бензобак , и сразу заправляю до полного бака , зашёл потом оплатил и всё . Для меня очень удобно .

I7яtoчёk

Level 11 Local Expert

Кофе отвратительный на данной заправке. Да и персонал не особо приветливый т.к. меня обвинял в неправильном приготовление данного напитка. Хотя всë это делала кофемашина.

Эмин

Level 4 Local Expert

Ассортимент сопутствующих товаров хороший, даже есть мороженое. Но обслуживание безразличное: при возникающих технических проблемах сотрудники АЗС необходимуюклиентам помощь не оказывают, не следят за процессом заправки. К сожалению бензин дорожает, а качество обслуживания на данной АЗС все ниже и ниже.

Александра Батова

Level 4 Local Expert

Из плюсов : касса самообслуживания Из минусов : отвратительная клиентоориентированность в кафе. В меню много выбора хот-догов , с подругой стояли выбирали между собой , никого не трогая , на что кассир неоднократно нам повторила «сосиска большая говяжья» . На вопрос почему среди всех вариантов она нам упорно предлагают именно эту , нам ответили , что «готовые только такие, остальные заморожены , будите 40 минут ждать?» Очень странно, что соски готовятся 40 минут у вас , кусок говядины замороженной быстрее пожариться. Инцидент произошел 17.04.2024 в 01:20. Если у вас камеры со звукозаписью просьба прослушать ,проработать с сотрудником данную ситуация , и принять меры.

РНС

Level 10 Local Expert

заправлялся "до полного бака", по моим расчётам 15 л, ну + патрубок горловины пусть 5 л, максимум =20 л. Девушка Любовь (по бейджику) усердно наливала и наливала, если бы не подошёл не сказал: "как так то, уже 25 л???" Огрызнулась: "да в карман себе наливаю"... быстро вернула "пистолет" в колонку и убежала, злобно "стреляя" взглядом. В общем при заправке до полного бака будьте внимательны! особенно при активной помощи заправщика.

Роман Баканов

Level 4 Local Expert

оператор азс хотела отказать в обслуживании за молодой вид (мне 18), задала миллион лишних вопросов на чем я приехал и тд, прошу провести беседу

Александр А.

Level 15 Local Expert

Отличная заправка) Отличный сервис всегда тут заправляюсь! Большой выбор товаров, вкусная еда и самое главное хорошее топливо и вежливый персонал!

Андрей Дунаев

Level 16 Local Expert

Раньше заправлялся только там, есть система накоплений, приложение, можно вращать барабан и выиграть круассан. Продавался энергетик- Байкал, клевый и дешевый, но потом исчез с продажи, да и потом механик запретил там заправляться. В общем 4ка за былые времена

Валерий Кораблев

Level 24 Local Expert

Часто тут обедаем и заправляется. И не собираемся пока менять место) и бензин нормальный и персонал в пункте питания очень нравится. И посоветуют, и приготовят, и приятного аппетита пожелают) Вкусные тарталетки)>

Елена Кравец

Level 3 Local Expert

Большая просьба руководству провести работу со своими сотрудниками. Итак ситуация напряженная из-за дефицита топлива для всех нас, это понятно, но обкладывать клиентов матом в спину из-за обычного вопроса «будет бензин или нет» - это перебор, товарищи. Я впервые сталкиваюсь с таким откровенным хамством, убедительная просьба научите своих сотрудников общаться с людьми без слов, охарактеризовывающих половые органы!

Анатолий Борзенко

Level 30 Local Expert

Отличная АЗС, всё быстро качественно, чисто аккуратно, удобно, отличные работники. СУПЕР МЕСТО

Дмитрий Житарюк

Level 9 Local Expert

Анадысь заправился, даже пистолет в руки не брал, дошел до кассы и обратно. Подошва и весь салон автомобиля воняют дизелем. Не приеду в следующий раз.

andrey kondratyev

Level 14 Local Expert

Утром, постоянно отсутствует сотрудник в кафе. А когда появляется из подсобки, особенно бабушка, всегда не довольна настолько, что не покидает ощущение, как будто она делает великое одолжение. Ну а все остальное норм.

александр маркин

Level 15 Local Expert

Обычная АЗС. Бензин дешевле чем на других. Качество бензина хорошее. Обсуждение быстрое.

Антон Тимонин

Level 3 Local Expert

Качество топлива на самом низком уровне. За 6 лет заправки только на этой азс ранее бипи поменял 3 бензонасоса в баке при замене всегда присутствовала взвесь похожая на отслоения с топливного танкера и вода

Ольга Попова

Level 10 Local Expert

Отличная заправка. Оптимальные цены. Вежливый персонал. Всегда у них заправляюсь. Рекомендую.

Show business's response

Иван Иванов

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание, смените кассиров, они очень грубы в отношении клиентов, вечно работает только одна касса, большие пробки образуются на азс из за долгого обслуживания, почему водители должны ждать в большой пробке чтобы заправится по причине того, что кассир делает кому то кофе ? Для этого есть кафе, пусть там и обслуживают , из за этого большие пробки на азс

trofy_ trofy

Level 27 Local Expert

Оперативное обслуживание, большой ассортимент гсм. Но прилегающая дорога с ужасным асфальтовым покрытием

biz740

Level 13 Local Expert

30 июня 2026 года я производила заправку топливом на данной АЗС. Мной с банковской карты было оплачено 25 литров топлива марки АИ-95 по цене 69 рублей 10 копеек на сумму 1727 рублей 50 копеек. Фактически было заправлено 23 литра, далее сработала отсечка пистолета, так как бак стал полным. Возврат должен был быть произведен за 2 литра топлива, на сумму 138 рублей 20 копеек, но вернули только 50 рублей 44 копейки. На чеке указано что недозаправлено 0.730 литра, это ложь. Топливораздаточная колонка при завершении заправки показала заправку 23 литра! Сотрудник АЗС никаких комментариев о причинах некорректного возврата не дал, предоставив только чек возврата. В этот же день мной была написана жалоба через мобильное приложение АЗС "Роснефть". Ответ на жалобу спустя 10 дней не предоставлен. 06 июля 2026 года я направила повторную жалобу на электронный адрес для обращений, которая также осталась без ответа. Все обращения ушли вникуда. На телефоне горячей линии постоянно подключен на автоответчик, соединиться с живым оператором не возможно. АО "РН-Москва грубо нарушает права потребителя используя повышенный спрос на топливо, игнорирует жалобы и претензии.

Роман Рогов

Level 6 Local Expert

На 1 колонке сломан пистолет на 5 бензин уже 2 месяца, он просто выключается каждые 3 секунды. На мой вопрос, почему до сих пор не сделали, уже 2 месяца сломан, кассир ответила что руководство в курсе. Зачем делать, когда можно обсчитывать людей, очень выгодно. Время 7:30 утра, люди торопятся на работу, работает один кассир, делает кофе, очередь, люди ждут!

Xperio

Level 17 Local Expert

11 07 2026г.20¹⁵... 15 минут как уехал заправщик -заправка не работает ,в 18⁴³ перекрыли сказали через час откроем,сколько ещё стоять ?

Yana

Level 22 Local Expert

Любимая заправка. Можно заправляться через сервис Яндекс Заправки. Удобно и быстро. В любую погоду. Цена - качество

Show business's response

Анастасия taxi

Level 21 Local Expert

Всегда пользуюсь этой сетью АЗС. Топливо приличное , цены адекватные. Персонал вежливый , удобный заезд и выезд. Правда заправщики не всегда выходят ночью .

Rosneft

325 reviews