Rosneft

4.9

2986 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Стала очень уютной после запуска объездного ново-новорязанского шоссе. Никакой толкучки даже в часы-пик. Всегда тихо, спокойно, чисто. Про очереди за кофе, в туалет, на оплату топлива тут давно забыли.

Show business's response

Гость города

Level 7 Local Expert

Хороший бензин, зимняя солярка вообще только там нормальная, цены не завышены. Действует система скидок путем накопления баллов. Все нравится, кроме медленного обслуживания операторов.

Show business's response

Алексей Коротков

Level 9 Local Expert

Отказали в продаже бензина при условии заливки в бак мотопомпы, которая сертифицирована под нашу страну, имеет металлический бензобак и стационарно установлена на автомобиле. Кассир Екатерина объяснила это запретом на залив в канистры, но то, что бак мотопомпы(в моем случае агрегата автомобиля) не является канистрой, слушать отказалась, тем самым нарушив закон о правах потребителей. Приказа руководства компании, на запрет заправки куда либо, кроме бака автомобиля, она предоставить отказалась. Напишу заявление в полицию.

Show business's response

Софья Богуш

Level 4 Local Expert

01.07.26 8 часов вечера. Отвратительная заправка, на всех колонках «пистолет не работает», кроме ДТ ничего не заливают. Якобы бензина нет, на информационном столбе бензин в наличии, цены отображаются. Заплатили через Яндекс.Заправки, вставили пистолет, бензин начал заливаться. Но тут вдруг по громкой связи выдает недовольный женский голос «Бензин не наливаем» и останавливают подачу бензина. Успели залить 4л.

Show business's response

Татьяна Г.

Level 4 Local Expert

Заехала первый раз на заправку Роснефть. Впечатления остались негативные, желание возвращаться на эту заправку нет. Ехала поздно с работы, зашла на оплату, но не правильно назвала номер колонки (человеческий фактор никто не отменял, усталость берет свое), на что кассир Мамедова Светлана Николаевна вместо того, чтобы просто спокойно уточнить, поправить меня и совершить свои обязанности, начала язвительно общаться, мало того, что меня можно сказать высмеяли при всех, так и ещё задержали других посетителей, собралась очередь! Считаю, что такое поведение недопустимо для работников, должна быть какая-то тактичность, уважение и вежливость!

Show business's response

Александр С.

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа персонала, про здороваться и прочие правила вежливости промолчу, понимаю какое сейчас время, но вести себя, как королевы и им все должны, это уже перебор. Первый раз заблокировали колонку из-за открытой двери, начали кричать в громкоговоритель, что в канистру наливаю (ее не было и в помине), вышли, посмотрели сказали нафиг я дверь открыл (наверное какое-то новое правило при заправке) и без каких либо извинений или пояснений, развернулась и ушла, пошел спрашивать, что бы разблокировали, тк не полностью заправился, в ответ: идите, ща включу… Потом оказывается нельзя заправлять, если бак с другой стороны от колонки, из-за очереди не понятно к какой колонке стоишь, и так получилось, что встал не в ту, острожно (повторюсь, осторожно!!!) протянул пистолет и начал заправлять, теперь оказывается я натягивал шланг (что бы это не значило), сказал что он даже не в натяг, тк провисает, развернулась, ушла и включила колонку снова. Надеюсь управляющий данной заправкой читает комментарии, и хоть немного пообщается с персоналом, на тему банальной вежливости, остальное наверное не исправить уже

Ермак

Level 11 Local Expert

Не понравилось отношение к клиентам! Заправлял машину через Яндекс навигатор.Оплата прошла.бензин не лился.два раза ходил на заправку,сказали небрежно,,куда платили туда и обращайтесь.что и как делать не объяснили.все на отвали.

Show business's response

Natalia Fedotova

Level 7 Local Expert

Заехали за бензином для газонокосилки и культиватора. Нам отказали, ссылаясь на какое то внутреннее распоряжение. Какое распоряжение если мне косить и пахать не на чем. Предложили ехать на другую заправку. Вот такая лояльная компания. «Все для клиента»

Родион К.

Level 5 Local Expert

Если можно было поставить ноль, то поставил бы Не обслужили, нахамили Почему то не хотят предоставлять достоверную информацию о наличии топлива Отстоял очередь 40 минут просто так

Show business's response

AlexRaid

Level 13 Local Expert

Приезжал 15 июля в 6.50, никого, бензин есть любой, спокойно заправился. Очень любезная на кассе стояла сотрудница. Ставлю пять звёзд.

Ирина

Level 4 Local Expert

Приехали на дачу покосить траву. Нам для гозонокосилки нужен 92 бензин, отказали налить в канистру 5 литров. Из за них я не могу скосить траву и могу получить штраф!!!

Татиана Вовт

Level 6 Local Expert

Эти…в канистры не наливают! В железные, в любые. В других Роснефтях прекрасно наливают! Сдача за не залитый бензин вернулась только после ругани. Продавщица соизволила кнопку нажать. Если бы уехали - фиг вернулись. На других мгновенно возвращается.

Виктория

Level 11 Local Expert

Хорошая заправка, удобное расположение есть кофе хот- доги и т.д довольно быстрое обслуживание, особо очередей не наблюдалось, поэтому всегда быстро, также имеется туалет и стоянка. Цены ниже чем на газпроме.

Александр З.

Level 3 Local Expert

Отстоял честно очередь, почти 50мин, был последний на колонке, дали 10 л сказав что я обманул заехав через выезд. Потом вспомнил что на соседнюю колонку приезжал хендай с таким же номером, другими буквами, чуть позже всех. Заправке поставил бы 5, но овца на кассе которая путает авто всё испортила ну карма всё расставит по местам

Любовь Черезова

Level 10 Local Expert

Каждые выходные заправляемся на этой заправке. Обслуживание и качество топлива на хорошем уровне. Очень приветливый и компетентный персонал. Вкусный кофе, мороженое и ещё много вкусняшек в дорогу!

Маргарита Лидер

Level 29 Local Expert

Заправились по дороге из Москвы в Коломну. Быстро, четко , чисто. Качество бензина, видимо, хорошее, автомобиль каршеринга весело полетел дальше 🚗

Элис

Level 7 Local Expert

Две недели нет бензина , Стелла только дизель . На эту заправку вообще что ли не привозят бензин???? А как же бензовозы по плану ?

Владимир

Level 19 Local Expert

Отвратительное отношение персонала к клиентам, закрывают азс на тех. перерыв на 4-5 часов и откровенно смеются.

Ирина Краснова

Level 2 Local Expert

Добрый день, прошу Вас принять меры по работе заправщиков на АЗС на Новорязанском шоссе 79й км. В ночь с 01 марта на 02 марта оба заправщика были в состоянии алкогольного опьянения. Прошу просмотреть камеры на заправке!!! Один просто валялся в тамбуре , не возможно было пройти на оплату к кассиру. Вонь стояла ужасная.

Юли Михайлова

Level 3 Local Expert

Хорошая заправка, отличный ассортимент товара и всегда чистый зал. Кафе с хорошим выбором меню, можно перекусить и выпить ароматный кофе.

Сергей Лихачёв

Level 3 Local Expert

Топливо есть всё в наличии . В канистры заправлять нельзя . Обслуживание персоналом , т.е. операторами , без нареканий .

Максим Карпинский

Level 15 Local Expert

Хорошая заправка Роснефть как роснефть ничем не отличительная от других, все так же чисто и культурные работники

Olga Igorevna

Level 4 Local Expert

Каждый раз проезжая мимо,заезжаю сюда. Персонал хороший, отзывчивый. Зал чистый, туалет всегда работает и убранный . Ассортимент большой, есть что перекусить

Sterkh

Level 9 Local Expert

Тихое, спокойное, уютное место. Всегда предлагают кофе. Сколько раз не приезжал, всегда первый в очереди. КРАСОТА...

Vera Kuznetsova

Level 13 Local Expert

Заправка расположена на трассе , цены чуть ниже впереди стоящей АЗС Лукойл , заправку осуществляют заправщики , оплата после заправки , в помещение чисто и уютно , на кассах работают сразу несколько человек , так что очереди нет .

Юрий Потапов

Level 10 Local Expert

Всегда заправляюсь на этой заправке на обратном пути с дачи в Москву. После заправки машина летит, количество заправляемого топлива соответствует расчетному и проезжаю я на нем больше, чем заправляясь на других заправках. Чередую пульсар и 95 обычный через раз. Персонал всегда вежливый. Спасибо всем!

Show business's response

Софья К.

Level 2 Local Expert

Посетили заправку 26.08.2024г, нечаянно оплатили не ту колонку по вине сотрудницы, хотя должны были оплатить только продукты. Когда это все выяснилось, они предложили посмотреть камеры машины и готовы были дать номера автомобиля, забрали чек! Когда вышла сотрудница старшей смены, сказала если выдавать номера машины это только через заявление в полицию! В итоге в ходе разговора выясняется, что человек оплатил через Яндекс драйв и у нас произвелась двойная транзакция на сумму 1535,19 копеек. Чек они забрали, на руки обратно не выдали, сказали напишут обратную связь в бухгалтерию и будет рассматриваться это дело. Так же заявление на возврат и копию на руки не дали и чек тоже! Хотелось бы, чтобы ваши сотрудники давали достоверную информацию и были намного клиентоориентированны, потому что и этот чек и заявление они могли бы выкинуть в мусорное ведро! Отвратительное и невнимательное отношение вашего персонала, в целом заправка комфортная 👍 Так же обращение оставила Т-банк, чтобы оспорили эту ситуацию.

Анна Абрамова

Level 5 Local Expert

Из двух туалетов работает только 1, из-за этого очередь из 7 человек собирается постоянно. Система подвисает- очередь на оплату. Хот-дог стоит 250 рублей, по итогу мы получаем сосиску в тесте

Ирина

Level 4 Local Expert

Заправщики просто ужасные. Решили заправиться по дороге, заправщика не было рядом и неизвестно где он и когда придёт. Парень решил сам всё сделать, в итоге пришёл один из заправщиков и с надменным видом начал говорить, мол, ничего не трогай, заправщик тут для чего, у нас нет самообслуживания. Как будто с врагом народа разговаривал. Сделайте с этим что-то!!!

Павел Геннадьевич

Level 30 Local Expert

По возвращению с Юга, заправился на этой заправке. Быстро и без очереди. Работницы оказались дружелюбны и с юмором. Наша машина, красная шапочка, весело и с аппетитом поглощала местный бензин, в общем все остались от заправки довольны. Пять баллов.

evgenyK

Level 13 Local Expert

Хорошая заправка. Обслуживание на уровне, персонал отличный. Маркет есть, кофе вкусный. Бензин качественный. Туалет есть, чистый, опрятный. Рекомендую однозначно.

Мой Господин

Level 15 Local Expert

Заезжаю сюда, как еду в сторону Москвы на осмотры, заливаю обычный 95-й бензин. Проблем за много лет никогда не было. Есть туалет, чисто. Персонал всегда вежливый и приветливый.

Show business's response

надир ислямов

Level 5 Local Expert

Обманули на кассе , предложили блин бесплатно, но они его пробили и я заплатил за него. Чек не дали специально и говорят что он вам в электронном ввиде придёт

Иван Иванов

Level 17 Local Expert

Переодически заправляют.качественноеитопливо. нет заправщиков,можно заправится через он-лайн. Неплохой магазинчик,персонал вежливый,готов помочь,очередей нет,программа лояльности.

Виктор Якубень

Level 14 Local Expert

Одна из любимых заправочных станций -Хорошая цена на любое топливо, качество огонь. Молниеносная заправка -Свежайшие хот-доги и другая выпечка -Ароматный и бодрящий кофе -Очень вежливый и приветливый ВЕСЬ персонал, что очень удивительно в наше время

Show business's response

Наталья Сурова

Level 14 Local Expert

Всегда есть заправщик! Нет очередей! Чисто и быстро!

Лагно Юрий

Level 7 Local Expert

Очень удобное расположение, прекрасный персонал, ребята-операторы ненавязчивы и можно прекрасно перекусить перед въездом в столицу.

Настя Лёвина

Level 4 Local Expert

Заправщики хорошие, но бездействие персонала убивает. Горит поле рядом с заправкой, сотрудники не соизволили вызвать пожарную бригаду, оператор стоит и что-то мямлит себе под нос, на вопрос почему не позвонили говорит мы думали, руководство, Вы куда смотрите?

Яна Корнеева

Level 9 Local Expert

Хорошая заправка, быстрое обслуживание, магазин чистый, просторный, есть туалет

Поляков Андрей

Level 20 Local Expert

Сетевая заправка с хорошим бензином, пока не попадался плохой, есть кофе и место для перекуса и отдыха. Работает система скидок для постоянных клиентов,

Евгений Ч.

Level 9 Local Expert

Цены дешевле чем ближе к Москве, заправляюсь каждый раз по пути домой, + народу не много.

Show business's response

Pron0908

Level 5 Local Expert

Заправка плохая, качество бензина ужасное К тому же не знают законы, запрещают заливать в специальные тары (конистры)

виктор

Level 9 Local Expert

Обслуживание на высоте. Но главное качество топлива. По возможности всегда заправляю авто на этом АЗС до Питера гружёный и два пассажира проехали 890км.и осталось ещё на 180 км. Бак 55л. Мотор 1.6 поло седан

Павел

Level 17 Local Expert

Хорошая заправка,большая стоянка для дальнобольщиков,кафе,кофе,мороженое,вежливое обслуживание и со стороны заправщиков,дистанционная оплата через телефон!Туалет!

Оксана

Level 6 Local Expert

Очень не понравилось обслуживание . Когда зашла было 2 сотрудника. Подошла к одной сотруднице хотела просто кофе купить,т.к она стояла на булочках. Мне сказала что закрыто, подошла к другой отправила меня к Кофемашине (которая была выключенная.) и сказала что нужно будет ждать в порядке очереди потом за всеми кто заправляется. Была удивлена неприятно т.к ранее была на этой заправке и отношение было намного лучше.... Хорошо вышла 3 сотрудница и все сделала, ей огромное спасибо.

Seda Alieva

Level 8 Local Expert

Не работает Яндекс заправка. На пустом баке едешь мимо всех заправок из-за возможности оплаты через приложение. А на тебя ещё и орут что это не вина персонала. Уберите информацию из приложения что есть возможность оплаты через Яндекс!

Николай Розанцев

Level 10 Local Expert

Большая и современная заправка Роснефти. Внутри помещения есть магазин, туалет, кафе. При АЗС имеется большая парковка на которой могут остановиться и большие фуры и обычные легковые авто. Персонал всегда расскажет про возможные акции на АЗС, предложит кофе или что нибудь перекусить....

Алекс Лу

Level 14 Local Expert

Персонал вежливый. Если познакомится то жалуются на НЕ вежливых поситителей. Цены на товары как на всех заправках с наценкой 200% Есть заправщики. Уборка помещения по графику и в срок. Посредственная заправка... Мне бы в пользование такую.

Алексей Босенков

Level 7 Local Expert

На кассе хоть и профессионалы,но заправщики ждут пока им денежку дадут,не закрывают люк бака ждут,вплоть пока сам не вышел не закрыл,и тут ,ой извините и так далее. Однажды облили гооловину (дорогой машины) бензином и не вытерли, и еще однажды заправщик негативно выразился о марке моего автомобиля. Директор по работе с персоналом похоже не выполняет свои функции ,стоит задуматься.

Виктор Кабаков

Level 11 Local Expert

Отличная заправочная станция, все что нужно есть в внутри просторного комплекса. Качество бензина хорошее , кофе вкусный сотрудники улыбчивые.

Rosneft

781 review