Роснефть

4.6

1294 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Не наливают бензин в металическую канистру. Говорят распоряжение руководства. Уже не в первый раз слышу что Роснефть страдает такой ерундой. Сначала отказывались заливать в сертифицированные пластиковые канистры, теперь добрались до любых канистр.

Show business's response

Наталья Сапронова

Level 5 Local Expert

Хорошая заправка, очереди не было, когда я заезжала. Заправили быстро. Персонал вежливый, отлично выполняет свою работу. Ассортимент кафе можно было бы побольше

Ирина Львова

Level 6 Local Expert

всегда заправлялись здесь , но сейчас здание заправки на ремонте , туалет за зданием - это что-то ужасное , залито мочой , солью , и это в 21 веке ??? туда зайти даже нельзя , неужели у Роснефти нет кабинок с биотуалетом ??? просто ужасно

ololola

Level 11 Local Expert

Оплачивала через Яндекс заправку. Оказалось что определилась другая заправка. Деньги вернуть отказываются, так как машина была заправлена. Не важно что чужая. Транзакцию отменить они не хотят, хотя когда не оплачивают им, они всегда находят виновника. А за чужой счёт им все равно. По камерам так же можно посмотреть что мой автомобиль был на заправке их же сети через дорогу и заправлен на ту же сумму и тем же бензином, но уже картой а не через приложение, во избежание такой истории. В общем нет никакого интереса сохранить лояльность и позвонить тому кто заправился на халяву. Хотя повторюсь, когда им надо они это делают. Больше в эту сеть ни ногой. Человеческого отношения вы не дождетесь тут

GDO

Level 30 Local Expert

Хорошая заправка. Меня бензин не подводил. Можно также покушать и купить в дорогу товаров и к машине что то .

Никита Изместьев

Level 7 Local Expert

Постоянно не работают карты, как для оплаты так и лояльности. Почему то на других азс все работает, а у них вечно проблемы. Рынок захватили, а толку нет!

Александр Федосов

Level 16 Local Expert

Может мне не повезло. Но, на момент посещения, не работала оплата картой. И не работал туалет..... Было реально жалко работницу АЗС, которой посетииели высказывали ВСЕ что они думают о заправках.....

Андрей веселый

Level 25 Local Expert

Качество топлива достойное но почему-то не работает карточка дисконтная Что работает в России кофе не понравился вообще безобразный

Дмитрий Дюков

Level 9 Local Expert

Роснефть приятно удивляет услугами и ценой на бензин, а вот кофе в среднем дороговато.

Татьяна Майорова

Level 2 Local Expert

Очень милая и чистая заправка. Персонал очень доброжелательный, хорошее обслуживание. Имеется своя бонусная система, что очень даже приятно. Качетво топлива хорошее, сколько заправлвемся - нареканий нет!

Виолетта

Level 15 Local Expert

Перед нами без проблем сходили в туалет в помещении, после подошла работница, закрыла и сказала идти на улице. Был маленький ребенок, с ним просто неудобно туда идти. На просьбу открыть, уже вдвоем работницы похихила и отказали. Что сказать, клиентоориентированность полностью отсутствует.

Андрей Моисеев

Level 11 Local Expert

Постоянно не заезжаю. По случаю заправляю бензин в канистры. Чисто. Персонал приветливый. Предложения сопутствующих товаров. Помощь в вопросах о местонахождении тех или иных объектов по трассе. Спасибо.

шпунтик

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, топливо как и везде в данной сети, обслуживание вежливое, но медленное. Имеется туалет. Минус заключается в отсутствии интернета или Wi-fi

Олег

Level 30 Local Expert

Бензин недешёвый,туалет выгребной и в ужасном состоянии.

Show business's response

Ирина Труш

Level 7 Local Expert

Заправляю свое авто в течении нескольких лет, пока нареканий на качество бензина и работу сотрудников нет !

михаил к.

Level 7 Local Expert

Отказали в заправке полного бака из за способа оплаты(карта мир). Говорят, покупай больше.

Show business's response

Виктор Луковский

Level 11 Local Expert

Приятно посещать эту точку! Атмосфера и персонал располагают!

Павел

Level 4 Local Expert

Бензина не было, однако туалет на удивление хороший, все чисто, уютно, прямо как будто дома. Ставлю 5 звезд туалету

Виктория Че

Level 25 Local Expert

Очереди не было, бензин нормальный - машина едет ))), место общественного пользования чистое, что приятно, кофе сварили быстро!

Алексей

Level 11 Local Expert

Отличная заправка. Приветливый персонал. Есть магазин, небольшое кафе, туалет. В помещениях и туалете чисто. За чистоту и качество обслуживания высшая оценка.

Виктор Спиридонов

Level 13 Local Expert

Два минуса: туалет на улице и не заправляют до полного бака. Неизвестно, сколько влезет.

Юлия Альбертовна

Level 4 Local Expert

Обслуживание - 1/5. Отстояли 20 минутную очередь в туалет ради того, чтобы работница, которая закрывала смену 05.07.25 в 19:36 встала перед нами, запретила входить и отправила на улицу. Вот это клиентоориентированность👎🏼 Потерянное время и испорченное настроение.

Игорь С.

Level 4 Local Expert

Я профессиональный водитель. Всегда заправляюсь на Роснефти. Качественное топливо, хороший сервис. Почти все заправки в нашей области оборудованы туалетами, в которых чисто.

Игорь Козлов

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание,туалет чистый, девушки улыбаются.

виктория волкова

Level 8 Local Expert

Я в шоке от того как было чисто в туалете и были даже бумажные накладки на седения! Ассортимент на заправке хороший (очень порадовал большой выбор соков детокс) и цены вполне вменяемые.

Vita Lena

Level 8 Local Expert

Моя оценка не совсем по существу, т.к. заправляться нам не нужно было (про качество бензина не скажу), нужен был туалет (не идеальный), собственно поэтому "4". НО!!! товарищи, кофе хорош, а __сосиски__говяжьи___просто то, что надо 👍👍👍😌😌😌 Такую еду употребляем только в путешествиях, поэтому так приятно позавтракать сочной вкусной сосиской в такой же вкусной поджаристой булочке! А не то, что часто бывает: то ли бумага, то ли вата и булка холодная, не хрустящая... А когда настроение от завтрака хорошее, то и дорога веселее))

Сатор Арепыч

Level 30 Local Expert

Сама заправка хорошая, обслуживание тоже. Но настроение было испорчено, потому что какая-то гадина заперлась в туалете на полчаса и из-за этого возникла огромная очередь :(

Наталья Михайлова

Level 7 Local Expert

Отличный персонал, хорошее обслуживание,и вообще всё классно!!! Девочки так держать!!! Привет с Кафе Дымка,!!!? Заходите к нам в гости ,а мы к вам!!!

Николай

Level 23 Local Expert

Роснефть держит марку и уровень обслуживания, но в целом - прокатитесь в Белоруссию до любой местной заправки и вы увидите, что такое чистый туалет, что такое чистое помещение и порядок на стойках и стеллажах. Есть на кого равняться

Ara Vara

Level 18 Local Expert

Хорошо, вежливо, удобно, быстро. Заправляясь картой Почта Банка, идет скидка3/ процента на заправках Роснефти. Крутяк!

Павел Крайний

Level 7 Local Expert

Кафе не работает. Туалет на улицу дырка

Show business's response

К. П.

Level 17 Local Expert

Чисто, быстро. Когда нас стало несколько клиентов сразу, появились две другие девушки и быстро обслужили нас.

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Кроссовер, дизель, до полного не заправляют, говорят по всей сети не заправляют до полного! Ужас!

Ivan I.

Level 10 Local Expert

Заправили быстро,предложили кофе с сосисками. Приветливый персонал. Чистенько аккуратно .

Андрей Орлов

Level 6 Local Expert

Отличное место, топливо, обслуживание!

Павел

Level 29 Local Expert

Отличная АЗС с полным спектром дополнительных услуг.

владислава л.

Level 3 Local Expert

Туалет не работает. Думаю, специально закрыли, чтобы не убирать. Есть альтернативный на улице.

Николай Рулёв

Level 26 Local Expert

Очень тоскливая соляра, машина не едет:( дёшево кофе американо 0,3:) но!!!! Берут 5 рублей за подставку на 2 стакана, при этом ищут штрих при вас 5 минут, дичь

levankov.v

Level 12 Local Expert

Роснефть предпочитаю потому, что у них более менее качественный бензин и цены чуть ниже остальных нефтяных магнатов.

Макс Шуткин

Level 10 Local Expert

Нет пост оплаты. Тетки возмущались когда оплатил 3 раза по 5 литров. А тебе не все равно сколько раз пробивать чек?! Не нравится работа не работай.

Наталья Б.

Level 15 Local Expert

Бензин есть 92 и ДТ, очереди нет совсем

Борис

Level 10 Local Expert

Бензин хороший. Наливают сколько попросишь. У моего мопеда бак маленький. Заливаю обычно два или два с половиной. Проблем нет.

Сергей Черномырдин

Level 30 Local Expert

Из положительного - бензин там есть. Но современная заправка, брендовая без туалета - нонсенс. Маленькие дети терпели до остановки, но сотрудница из окошка нас та обрадовала...

Сергей Коршунов

Level 14 Local Expert

Карты лояльности плохо отвечают этой лояльности. На кассах никогда не спросят о накопительных баллах. Быстро просят оплатить, чтобы не списывать. Да и начисляют слёзы .

Александр А

Level 15 Local Expert

На больших объёмах серьёзно и не доливы

Show business's response

Владислав Крюков

Level 7 Local Expert

С сервисом у них все в порядке. Но с ценами на бензин-это перебор. Ладно был бы он ещё и отличного качества, но и качество бензина на 1-цу. Сплошная монополия

Сергей Пасеко

Level 13 Local Expert

Качественное топливо и обслуживание! Вкусные обеды рядом, в кафе "Смоленск"

Андрей Соловьёв

Level 14 Local Expert

Стандартная заправка. В туалете чисто. Кофеварка работает. Бензин качественный.

Артём

Level 5 Local Expert

Закрыто! Не работает

Show business's response

Евгения А.

Level 9 Local Expert