Rosneft

4.7

429 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Обычная заправка. Бензин нормальный. Можно купить перекусить. Цены как на всех заправках. Есть туалет. Нормальные сотрудники. Не скажу что прям вау сервис, он обычный.

Show business's response

Юлия Лапина

Level 8 Local Expert

Основанием для заезда на указанную АЗС послужила информация о наличии топлива, размещённая: - в мобильных сервисах «ГдеБЕНЗИН» и «Яндекс Карты»; - на информационной стеле у АЗС. Я преодолела расстояние 33 км от дачи до АЗС, однако топливо приобрести не смогла. На топливные пистолеты были навешены ярлыки «идёт слив топлива», при этом фактически слив не производился. При обращении к сотрудникам АЗС мне сообщили, что за информацию на информационной стеле несет ответственность офис в Ярославле. Кроме того, выявлены следующие нарушения прав потребителя: 1. Введение в заблуждение относительно наличия товара (топлива) — это нарушает требования Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» (ст. 10 — обязанность предоставления достоверной информации о товаре). 2. Невозможность связаться с ответственными лицами: ни один из телефонов, указанных в уголке потребителя, не отвечает; при попытке дозвониться до территориального менеджера Воробьёва Павла Сергеевича происходит сброс вызова. 3. Некорректное поведение персонала АЗС (хамство), что недопустимо при обслуживании клиентов. В результате указанных действий мне причинены неудобства и дополнительные расходы (затраты на топливо и время на путь 66 км туда и обратно). На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», прошу региональных предпринимателей, а также руководство «Роснефти»: 1. Провести проверку по указанным фактам на АЗС «Роснефть» в г. Галиче. 2. Принять меры к устранению нарушений, в том числе обеспечить актуальность информации на информационной стеле и в онлайн‑сервисах. 3. Обеспечить работоспособность контактных телефонов для связи с ответственными сотрудниками. 4. Привлечь к ответственности лиц, допустивших некорректное обслуживание и введение потребителей в заблуждение. (Дата: 12.07.2026, время: 12:20)

Анастасия Игнашова

Level 4 Local Expert

Заправлялась 22 июня 2026 г. на этой заправке, очень не понравилось обслуживание кассира (женщина в возрасте). Во первых встретила с уже с недовольным лицом, что хочет объяснить нормально не может, обязанности свои не знает, огрызается, как общаться с клиентами заправки не имеет понятия.

Show business's response

Яна Черненькая

Level 7 Local Expert

Лучшая в городе заправка. Доступна оплата через Яндекс.Заправки. Чисто, хорошее топливо. Все время заправляемся здесь

servalk2019

Level 15 Local Expert

Удобное расположение автозаправки ⛽, цены на бензин приемлемые 👍. Имеются сопутствующие товары, включая продукты в дорогу и масло для автомобиля с автохимией.

Александр Балумбасов

Level 30 Local Expert

Лучшая заправка города. Как сказала кассир - топливо «Роснефть». Персонал вежливый, колонок много, есть туалеты. Единственное оплата до полного - сначала предоплата, потом через полчаса возвращается остаток на счет. Ну что сказать… в мелких городках так повсеместно…

avgustin

Level 9 Local Expert

Обычная ТНК (а ныне Роснефть, но конкретна эта АЗС внешний облик еще не сменила), есть туалет - открыт, довольно чисто. хороший выбор в магазине, персонал вежливый. Качество топливо вполне себе адекватное, цена конечно дороговата по сравнению с другими (на рубль), единственный минус - ямы на территории и при въезде.

Аганин Вячеслав

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание. Нет очередей. Качественный бензин.

Алекандр Смирнов

Level 14 Local Expert

Всё очень плохо. Топливо то есть то нет табло бывает выключено, а свох знакомых заправляют.

Артур Григорьянц

Level 16 Local Expert

Удобный подъезд для заправки авто, наличие акций, вежливый персонал, очень хорошее освещение в темное время суток, хорошие цены на автомасла

Евгений К.

Level 3 Local Expert

Отказываются выдавать топливо до утра

Show business's response

4ydastik

Level 5 Local Expert

Все хорошо, кофе вкусный, бензин хороший. Пожелание добавить заправку через приложение Яндекс заправка

Евгений Г.

Level 2 Local Expert

Самая плохая заправка на которой мы когда либо были !!! Кассирша подсунула просроченные сенгвичи при чем вынесла их специально из холодильника !!! Не подогрела не сказала что они замороженные !

Александр Кравцов

Level 12 Local Expert

Персонал вежливый. Топливо как везде на АЗС Роснефть. Внутри чисто, опрятно. Лучше заправки в Галиче наверное нет.

Екатерина

Level 11 Local Expert

Бензин качественный , по сравнению с другими заправками . Заливала 5 литров , датчики показали ( на других не показывало). Спасибо ❤️

Александр Серов

Level 7 Local Expert

Удобное местоположение. Быстрое обслуживание.

Александр Папичев

Level 6 Local Expert

Качественный бензин, не подводили никогда, машины от топлива не кашляют, свечи на данном топливе прошли по 60 000 км, заменил просто по регламенту, а так и дальше бы ходили.

313458 иванов

Level 3 Local Expert

Бензовоз сливается. Людей не заправляют, а своих пожалуйста. Грубое нарушение собственных правил.

Артём К.

Level 11 Local Expert

Лучшая заправка города, бензин качественный, персонал приятный, есть туалет, много колонок.

Андрей

Level 20 Local Expert

Нормальная заправка. Чистый и ухоженный туалет. В зале есть всё для дальней дороги, воды, снеки и т.п. Вежливый персонал

Дмитрий Б.

Level 13 Local Expert

Что за бредовый архаизм: заправка до полного бака только по предоплате?! На глаз оплачиваешь топливо, лишнее возвращают на карту. Сразу, без задержки. Но всё равно неприятно. Такого уже давно нигде не видел. Или в Галиче одни кидалы живут?

Вадим Буренко

Level 10 Local Expert

Хорошая заправка, но ехали через неделю закрыто. Вот тут был квест и хороший перекус найти и теплый туалет.

Сергей

Level 5 Local Expert

Персонал вообще не хочет работать, намеренно тянут очередь, очевидно

Николай Лебедев

Level 5 Local Expert

Всё отлично. Приехал с канистрой. Заправился. Можно косить траву.

Евгений Петров

Level 13 Local Expert

Бензин нормальный. Чай вкусный. Туалет хороший.

ЗлаЯ СовА

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание. Персонал грубит, отвечает неохотно и хамски.

Show business's response

Серго Ж.

Level 9 Local Expert

Отличная заправка! Обслуживающий персонал приветливый и хот доги там очень вкусные, всё время там заправляюсь как бываю проездом и заодно перекусываю!

Анатолий Костюк

Level 5 Local Expert

Ужасный бензин. Мой расход по трассе 7-8 литров обычно, залил тут полный бак, расход был 9.5 и тяги не было вообще!

Андрей Перцовский

Level 20 Local Expert

Отличное обслуживание, хороший и вежливый персонал

Олег Ухов

Level 10 Local Expert

Качество обслуживания в порядке, бензин не бодяжат, недолива нет.

Геннадий Мельчаков

Level 14 Local Expert

Отвратительная, грязная и с дорогим топливом АЗС

Денис С.

Level 3 Local Expert

Сегодня заправлял 10 литров 92-го бензина в канистру.Недолив-1 ЛИТР!!! Раньше ездил к ним с этой же канистрой (беру бензин в пилу,триммер и т.д.)всегда было четко 10 литров. Будьте внимательнее....

Артём Исаев

Level 3 Local Expert

Что не приеду постоянно закрыта до 5:30 Кассирша грубиянка

Сергей Чистяков

Level 6 Local Expert

Всегда свежий бензин, машину только тут запрвляю и проблем не было. Бензин 92.

Валентина

Level 4 Local Expert

Претензий к заправке нет,но вот к сервисной системе лояльности... Размагнитились карты,позвонив на номер единой службы (а ожидание их оператора каждый раз не менее 35-40 минут,в лучшем случае),нам предложили сделать карту виртуальную. QR - код не высвечивается,позвонили ещё пару раз:сказки про сбои в системе,неоднократное обещание подождать волшебные 2 часа. После 20 часов вечера вообще не дозвонились! В итоге...на следующий день нам сообщают,что код ждать бесполезно,т.к.служба безопасности заблокировала первоночальную карту(согласия на это не давали),а без неё код не доступен! Перевести баллы ,а там баллов на 30 литров топлива,на новый виртуальный код по тому же номеру политика компании не позволяем. Вывод-служба безопасности,зная их систему работы карт,по-моему мнению,совершила акт мошенничества! Да,я понимаю,многие подумают,не нравится-не пользуйся! Но!!! В нашем современном обществе,в рамках огромной конкуренции,подобные карты и систем завлечения клиентов,система лояльности в виде карт играет хороший бонус! И здесь дело даже не в 30 литрах пропавшего топлива,а в действиях службы безопасности и в потраченном времени на дозвон в службу поддержки,где кроме неясно был ли это обман изначально,что код не высвечивается из-за сбоев системы и все лишь дело волшебных двух часов. Или это дело в людях,выполняющих свою работу,но не знающих её совсем и не желающих работать!

Good Hedgehog

Level 21 Local Expert

Хорошая заправка, коллектив приветливый.

Show business's response

Андрей Белов

Level 15 Local Expert

в этом городе они вне конкуренции, сервис вымокого уровня, бензин высокого качества.

Анна Ступина

Level 11 Local Expert

По топливу норм , а вот что кофе что еда отвратительные

Юрий Куликов

Level 20 Local Expert

До полного бака без геморроя и беготни не заправляют, в канистры специальные для бензина бензин не наливают, хотя бы кофе в кофейные стаканчики наливают

Алекс Крутов

Level 14 Local Expert

Ремонт был в основном помещении, а так единственная нормальная заправка в округе.

Шамрай Максим

Level 7 Local Expert

Бензин вроде не плохой, не удобно система оплаты в виде залога. (2 тр нужно наличной, заправите меньше сдачу получите. Если больше то доплатить) .

Весельчак У

Level 12 Local Expert

Обычная заправка, бензин норм

Золотов А.Н.

Level 12 Local Expert

Не заправляют до полного бака. Просят предоплату итд. Необходимо перенять опыт больших городов. Потому что в итоге заправляешь сначала на 2 тысячи потом идёшь ещё доливаешь потом ещё. Вроде бы ТНК серьёзная контора везде по России заправляют без проблем а здесь как то не так. Отторгает. Что касается обслуживания то все норм, но нет заправщиков.

Виктор

Level 25 Local Expert

Одна из лучших заправок в городе. Есть капучино и бургеры. Цена как везде - средняя. Скидку по приложению насчитывают.

Dima Enin

Level 5 Local Expert

Хорошая заправка не разу не попадалась плохой бензин)

Трампопут

Level 30 Local Expert

От трассы очень далеко, весь город посмотрели, до трассы через Рассолово и Орехово дорога большую часть новая, от Орехово уже грунтовка, но нормально, дальше перед Буем хуже

Захир С.

Level 6 Local Expert

Всё отлично персонал 👍 вежливый персонал

Show business's response

Александр Григорьев

Level 16 Local Expert

Заправка как заправка

Олег

Level 15 Local Expert

Потому что в этом районе города других заправок нет. Хороший сервис и кофе. Выпечка плохая!

Иван Комаров

Level 10 Local Expert