Rosneft

4.1

344 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Уважаемый представитель сети АЗС «Роснефть»! Хочу оставить отзыв о посещении вашей АЗС. У меня есть топливная карта, однако при попытке заправиться с использованием онлайн‑QR‑кода мне отказали в обслуживании. Сотрудница вела себя некорректно: проявляла грубость, закрывала передо мной окно и повышала голос, настаивая, что карта должна быть исключительно в пластиковом виде. Прошу провести работу с персоналом, ознакомить сотрудников с актуальными правилами работы с топливными картами и не допускать подобного отношения к клиентам в дальнейшем.

Алексей Гончаров

Level 15 Local Expert

Вообще не заправка а декорация. Приехали заправляться, очередь уже из 14 машин. Табличка "Технический перерыв" и все. Тишина. Никого нету. Никаких пояснений. Прошло около 15 минут. В окошке появилась какая-то фигура, которая махала руками, показывая что никого заправлять не будут. Бред какой то. Нельзя написать по человечески "Заправка не работает"?!?

Show business's response

Житель Майкопа

Level 11 Local Expert

Чтобы вы понимали, я после заправки до полного бака проехал по трассе 230 км до этой заправки. Обычно у меня расход 8 литров газа на 100 км по трассе. Это примерно 18 литров. Мне же залили 27 литров. 27 литров Карл!!! То есть 9 литров сверху. Это просто рекорд всех газовых заправок по обсчету водителей. После возвращения домой в Майкоп я заправился на проверенно заправке. И мой расход 8 литров подтвердился. Я проехал 350 км и заправил до полного 29 литров. Крайне не рекомендую заправляться здесь газом как минимум. И сочувствую местным жителям. P. S. Но надо отдать должное после моей жалобы в Роснефть, мне на следующий день перезвонили с этой заправки и попытались разобраться в данной ситуации. За это отдельное спасибо и добавлю одну звезду. К решению пока не пришли.

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Худшая заправка Роснефти. Персонал хамоватый, заправшица не заправляет. Постоянно закрыто на технический перерыв. Пересменки по полчаса - час. Туалет вонючий. Руководителя и весь персонал давно пора разогнать

Show business's response

Светлана Митус

Level 14 Local Expert

Хороший бензин. Заправлялась по дороге из Майкопа в Архыз. Здесь можно оплачивать через Яндекс навигатор не выходя из машины. Туалет на улице.

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Загаженный уличный туалет. !!!! Колхозище !!!! Вонь стоит на 300 метров вокруг АЗС в холодную погоду. 21 первый век в календаре, неужели нельзя сделать нормальный туалет? Впечатление складывается из мелочей, как можно сделать глоток кофе, если вонища что не вздохнуть???

Вера Вонг

Level 16 Local Expert

У оператора-кассира Елены (так представилась) большая проблема с коммуникацией, не понимает смысла слов что ей говорят, отвечает хамски очень грубая, не просто повышает голос, а орала, так что аж завизжала и подавидась. Отвратительный "сервис" Персонал не умеет общаться. Жалоба в Роснефть отправлена.

Show business's response

артем стру

Level 11 Local Expert

Все заправки роснефть считаю хорошими. Лучше чем какие либо ещё. Бензин высокого качества. Обслуживание на высшем уровне. Когда еду на южном направлении всегда заправляюсь только на них. Безопасно для авто. Расход топлива сразу уменьшается. Жаль во Владимирской области их нет. Пора бы уже им и тут появиться.

Светлана Форвард

Level 11 Local Expert

Ужасная заправка, не понятно с какой стороны подъехать к колонке, водители подъезжают с двух сторон начинается неразбериха, нарисуйте направление. Кофе только эспрессо, заправщица не заправляет авто, оператор очень медленно работает, не приветливая, раздражительная

Илья Васильев

Level 4 Local Expert

От девушки на кассе максимально отвратительное отношение. Спрашивали туалет, грубо сказала, чтоб шли на улицу... На вопрос "можно оплатить qr кодом?" ничего не ответила, на слово "Спасибо" то же самое... Хоть какая-то реакция должна быть, как будто я перед ней виновен в чём-то... Туалет на улице, не приятный прям... Заезжали на Роснефть за "уровнем", но его не было(((

Show business's response

Кирилл Бондаренко

Level 26 Local Expert

Бензин на 65коп дешевле чем в краснодарском крае. Залил полный бак. Одну звезду снял за отсутствие цивилизованного туалета. "Очко" на улице это прошлый век, вонь страшная.

Show business's response

Viktor Mamontov

Level 12 Local Expert

Не смог оплатить услуги через Альфа банк, почему-то данной заправки не было в приложении. Пришлось оплачивать через оператора банковской картой. В остальном всё стандартно, бензин на мой взгляд нормальный. Фото не делал.

Show business's response

М М

Level 4 Local Expert

Магазин очень понравился, продавцы приветливые, ассортимент отличный, всё свежее

Show business's response

Евгений Гиренко

Level 25 Local Expert

Регулярно заправляюсь когда еду в Архыз . Сделайте уже туалет человеческий, позорище . Бенз норм , тачка не жаловалась ни разу

Show business's response

Александр Н

Level 20 Local Expert

Стандартная заправочная станция данной сети. Чистая, аккуратная, персонал приветливый, цены обычные для данных заправок. Качество топлива стандартное. Посещал данную заправку несколько раз. В общем рекомендую.

Ольга И.

Level 8 Local Expert

Колонка не срабатывает даже с 3 раза, кофе аппарат не работает, туалет на улице только в противогазе заходить .... Приложение заправки тут не работает!!!

Show business's response

Владислав

Level 4 Local Expert

Заправка только по топливным картам, все остальным говорят нет бензина

Show business's response

Александр Черных

Level 28 Local Expert

Персонал хороший. Неплохо бы обновить помещение и увеличить ассортимент товаров.

Show business's response

Ruslan G.

Level 5 Local Expert

бензин плохого качества, после заправки машина перестала нормально ехать туалет загаженный в усмерть лучше проехать мимо этой заправки, чем потом чистить бак от шмурдяка, который туда льют

Show business's response

Евгений

Level 22 Local Expert

Хорошая заправка. Удобное расположение. Топливо качественное

Show business's response

Анастасия гулак

Level 9 Local Expert

Оплатить картой нельзя у них не работает терминал, карта лояльности не сканируется, такое чувство что другое государство, где все не как у всех...

Святослав Чабровский

Level 17 Local Expert

Заправка хорошая. Страшно заправляться в новых местах. Машина не сломалась после нее, можно смело заправляться.

Анна Корнева

Level 5 Local Expert

Сделайте нормальный туалет! Невозможно даже подойти к нему, воняет!

Виктория

Level 8 Local Expert

Самая худшая заправка. Туалет — это треш, запах проедает глаза, нос, даже одежда потом воняла…кофе нет, колонки идиотские, все подъезжают с двух сторон

Andrey V

Level 5 Local Expert

Обычная старая заправка, но туалет на её территории- это просто жесть, сортир, с противогазом нужно заходить чтобы сознание не потерять, ещё и единственный толчок, отвратительно.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

На 5 колонке дт пистолет не отбивает полный бак, при розливе топлива работники заправки просто развели руками

Петр Леонидович

Level 5 Local Expert

Заправлялся 19.02., хамство и некомпетентность оператора без мата не передать: на просьбу показать паспорт качества, был послан ждать старшего смены до завтрашнего дня, после звонка владельцу, паспорт предъявила. У пистолета не сработала отсечка - весь бок в солярке, на что сказала что буквально сегодня сломался пистолет, на вопрос почему зная это его не отключили или не предупредили, сказала, типа что я сама должна идти на нем вешать информацию🤦‍♂️ Ну и прощальное пожелание было от нее - не заправляться больше на этой АЗС. Занавес. Предлагаю руководству данной АЗС и сети в целом подумать о профпригодности работающей там 14 лет "Клавы"

Нигилист

Level 19 Local Expert

На этой заправке убого Всё , прямо комбо убогости сервиса!! - оператор ни на секунду не отрывается от тел.трубки, обсуждая свои личные дела! - пистолет глючит заправочный! - туалет - это вонючая кабина на улице, без возможности закрыться! - стая бездомных собак на заправке!

Show business's response

Sergey Vasyutin

Level 26 Local Expert

К администрации заправки просьба повесить табличку на кассе что кассир имеет проблемы со слухом. Она ничего не слышит, нужно прям кричать. А так же с ней необходимо провести беседу по теме: Вежливое общение с посетителями.

David Surikovich

Level 30 Local Expert

Магаз маленький , нет мест для отдыха и детской комнаты. Заправщика нет ⛔также нет метана и станции зарядки электромобилей ⚠️. Не забывайте настроить рацию в pmr на 446.018МГц. Заправляли тут 100 бенз по пути в Архыз 🎿🇷🇺

Роман М.

Level 3 Local Expert

Самый беспонтовый бензин, 2 бензонасоса поменял , поле этой недобросовестной вонючей заправки

Show business's response

Алексей

Level 18 Local Expert

постоянно невозможно оплатить картой. туалет это ужас.

Le Ra

Level 6 Local Expert

Роснефть! Сделайте туалет, это просто жесть.. внутри просто невозможно находиться… пожалейте работников.. может поэтому они такие злые.. Грубый персонал

Avangard Plt

Level 4 Local Expert

Позор вся Россия едет через это место .Персонал агрессивный ,непонимающий.Туалет невозможно описать ,зайти невозможно : вонь ,нет бумаги ,не убрано.🤢

Андрей Романченко

Level 18 Local Expert

Неудобный выезд,неухоженая,вечно нет интернета,но заправиться можно,сервис ни о чем,ну как есть.

Show business's response

Александр Болотов

Level 9 Local Expert

Нормальная заправка, быстро, качественно, рекомендую.

Show business's response

Александр Тимченко

Level 17 Local Expert

Бензин качественный. Обслуживание быстрое, но увы туалет наулице (очень грязный и воняет). Но это притензия к администрации.

Марина Гаранина

Level 8 Local Expert

За много км единственная более-менее адекватная заправка, на которой не страшно было заправиться и купить кофе. И то, конечно, со многими не сравниться

Show business's response

Евгения

Level 14 Local Expert

Ну как бы, не бадяжный бензин. Лицо оператора азс выражает скуку и пренебрежение. Однако, бензин наливается. В магазине можно перехватить энергетик и орешки. Туалет на улице - конечно, пережиток прошлого.

Разумный Сергей

Level 8 Local Expert

Хорошее топливо, главное,что в наличии все виды, доступные цены, рекомендую.

Show business's response

Инна Бедова

Level 9 Local Expert

Отличная заправка, самая лучшая. Не дурили ни разу, заправляют так, как нигде. Рекомендую!!

Евгений

Level 30 Local Expert

Обычная заправка сети. Удобно расположена, бенз есть, цены как везде

Сергей Романов

Level 21 Local Expert

Хорошая заправка, поблизости других хороших нет. Лучше ее не пропускать и лить полный бак

Show business's response

Татьяна К-Нова

Level 29 Local Expert

Хорошая заправка. Отличный сервис. Все и всегда есть

Алекс Андро

Level 6 Local Expert

Ужасное место, не советую к посещению, здание без ремонта, бензин плохой. Туалет воняет, что невозможно сходить.

Эдуард

Level 10 Local Expert

Заправка через приложение Яндекса быстро и качественно, не выходя из машины!

Наталья Божуха

Level 11 Local Expert

Ужасная заправка половина пистолетов не работает, туалет ужасный, кассиры так себе. Не заеду туда больше. Заправка срочно требует ремонта.

Ма Пу

Level 6 Local Expert

Качество топлива ⛽!!! Наливают 100 проц. Рекомендую

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Персонал, чистота, ассортимент, все отлично!

Show business's response

Олег С.

Level 6 Local Expert

Ужасная заправка. Не доливают и качество бензина оставляет желать лучшего. Пока на Лукойлев Майкопе не заправился, машина дёргалась и чек горел из-за пропусков зажигания

Rosneft

115 reviews