Rosneft'

4.4

628 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Приехала на заправку в 5 утра, чтобы успеть до жары, а к 10 утра так и не смогла заправиться — стояла в этой бесконечной километровой очереди. На табло горели все позиции, создавалось впечатление, что топливо есть, а по факту — только 92‑й бензин. Половина людей простояла зря на жаре, нервы и время просто впустую. Но самое неприятное — сотрудники постоянно пропускали без очереди своих знакомых и друзей. Это происходит систематически, и из‑за этого очередь двигается ещё медленнее. Ощущение, что интересы обычных клиентов тут вообще никого не волнуют. В общем, организация работы — на нуле, сервис отвратительный. Больше сюда ни ногой.

елена г.

Level 4 Local Expert

Бардак. Даже на горячей линии не могут ответить о наличии топлива. Зачем она тогда нужна эта горячая линия? Можно подумать, люди вообще не работают, а только и катаются на заправку, чтобы узнать наличие бензина 🤦🏽‍♀️

Снежана

Level 14 Local Expert

Есть оплата через Яндекс, не выходя из машины можно заправиться, очень удобно. Очень общительный и креативный заправщик, учёл наше пожелание заправиться до полного бака, сами удивились, сколько ещё бензина вошло))

Валерий Демченко

Level 5 Local Expert

Заправляюсь только на этой заправке - для меня удобно. Цена, качество топлива и персонал - хорошие. Иногда бывают очереди, но это не критично...

Show business's response

Серый Серый

Level 2 Local Expert

Это просто издевательство над людьми, которые между прочим понимают сложную ситуацию в стране. Но люди не понимают хамского отношения к ним, когда простояв в очереди с 5 утра получаешь ответ, что заправляют только по топливным картам и едьте от сюда, а то росгвардию вызовем. Обращаюсь лично к управляющему данной заправки: 1. Провести обучение с персоналом на предмет вежливого обращения с людьми. 2. Подать служебную записку к вышестоящему руководству на предмет организации электронной очереди. 3. Подать служебную записку к вышестоящему руководству на предмет организации заправки по талонам, например как в других областях по четным и нечетным дням. 4. Ввести хоть какой- то способ оповещения водителей зараннее о том, что теперь заправка по топливным картам, а не тогда когда уже подьехал к колонке а там обьявление мелкими буквами, какой? Ну придумайте. 5. Начать уже хоть что то делать для улучшения ситуации.

Юрий

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное, что заправили. На Роснефти рядом были проблемы, а тут отлично. 92 заправили до 30 литров, ну нам и хватит домой в Белгород. Спасибо девушке на кассе!

Rumin2709

Level 3 Local Expert

Хамское отношение к клиентам и отпуск клиентов по знакомству по обычным картам, а не топливным при заправилиси как и по наличке так и по обычной карте в то время когда табло АЗС не светится 27.08.2026

Дмитрий Корнюшин

Level 12 Local Expert

Судя по количеству направляемых машин в очереди очень популярная заправка. Персонал приветливые девчата всегда обходительны и дружелюбны. на с чёт топлива это как говориться на любителя. мой Duster не жалуется

Сергей Б.

Level 5 Local Expert

На табло горят цены на все топливо, по факту простоял 3 часа, а оказалось 95 и нет вовсе.

Саша Веронин

Level 7 Local Expert

Сервис отсутствует, персоналу есть чему поучиться чему-то из разряда "вежливого и доброжелательного общения с клиентами".. Бензина для физлиц естественно нет, всё по карточкам... 👎👎👎

Павел Рыбалкин

Level 3 Local Expert

Бензин отпускают только по топливным картам. Для физических лиц с 8 утра и до 10 утра. Дальше только топливные карты.

ольга старченко

Level 12 Local Expert

Заехала на заправку первый раз, т.к. Лукойл не работал, вот теперь понимаю, или все таки нет это стиль общения в Россоши,? отвратительное обслуживание, такое впечатление, что мы должны быть благодарны, что нам продали бензин, может сотрудники снимут короны с голов, про вежливость не знают и не слышали. Очень жаль. Причем сотрудница разговаривает так со всеми, невзирая на пол, возраст.

Show business's response

Елена Елисеева

Level 4 Local Expert

Не работает туалет, не продают воду, нет бензина 95....Когда обращаешься к кассирам они разговаривают друг с другом не обращая никакого внимания.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Поразительно, такая солидная фирма не в состоянии провести к АЗС нормальный интернет - во время ограничений интернета не работают ни Яндекс-заправки, ни семейная команда

Show business's response

Андрей Кононов

Level 8 Local Expert

Наверное, лучший 92 и 95 бензин в городе. И адекватное ценообразование. Возможность заправляться через Яндекс заправки. Быстро, качественно, удобно.

Василий Ч.

Level 7 Local Expert

Хороший персонал , быстрое обслуживание , удобный терминал оплаты топлива .

родион чуркин

Level 12 Local Expert

Внутри грязно в туалете тоже. И ваша привычка отпускать топливо своим по корпоративным картам, а простому автолюбителю показать фигу! Ну что же да здравствует век капитализма!

Солнце и луна

Level 11 Local Expert

Сняла звезду только за то, что кассир откровенно Хамит покупателям и не объясняет в нормальном тоне по какой причине не заправляют 20.00 транспортные средства.

Дмитрий Родионов

Level 9 Local Expert

Хорошая заправка, бензин не знаю какого качества, а персонал вежливый, обходительный. Мололцы

Анастасия Н.

Level 3 Local Expert

В графике работы написано, что заправка работает круглосуточно. Сейчас 07.27 утра. На заправке большая очередь, пока не заправляют. Стоим, ждём чуда.

Андрей Заиченко

Level 4 Local Expert

Бензин норм, В данный момент цена самая низкая по городу. Онлайн заправка работает

Алексей Висицкий

Level 8 Local Expert

Очень часто вечерами не работает интернет. В следствии чего не возможно заправиться по карте, а так же списать или зачислить баллы

Анатолий Кривонос

Level 6 Local Expert

Кто бы что не говорил, а это лучшая заправка в Россоши. Потому что только тут цены не придуманы с потолка. А по качеству бензина они еще выше. Бензин заливают как надо. Заправщики молодцы.

Игорь

Level 9 Local Expert

Заправка удобно расположена, качественный 95 бензин, ДТ не заправлял, вежливое обслуживание

Никита Александрович

Level 9 Local Expert

Хорошая заправка , приветливый персонал , удобное месторасположение . Качество топлива в основном нормальное .

константин цехоня

Level 4 Local Expert

Одна заправка роснефть на город. Другая на окраине, очень не удобно. Очереди

Светлана Жаркова

Level 4 Local Expert

Хорошая АЗС, доброжелательный персонал, практически не бывает очереди. Бензин ещё не подводил. Из минусов, лично для меня, расположение АЗС, далековато ехать.

Игорь Dzyu

Level 12 Local Expert

Отвратительная заправка, бензин не залили , деньги заплатил , отъехал до дома 200 метров, бензина нет, оставил обращение, но мне сказали, что доли полностью был, а я как был без бензина, так и остался . Ребята 100 раз подумайте , прежде, чем там заправляться!!!! Прошло пару месяцев, на мою претензию не ответили!!! Деньги не вернули!!! Прошло столько времени, мне ничего не вернули !!! Даже не извинились !!!! Больше я не заправляюсь в этой сети и всем советую так же делать !!!! Прошло уже больше пару лет , мне так денежные средства и не вернули

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Роснефть радует качеством дизеля и бензина а также персоналом с железной выдержкой

Artem L.

Level 5 Local Expert

Грубо выгоняют машину с территории заправки во время "технических перерывов", не указанных в расписании

Show business's response

Инкогнито 6078

Level 5 Local Expert

Все достаточно.хорошо на качество топлива не жалуюсь коллектив доброжелателен. Правда практически всегда нет заправщика.

Александр Маслов

Level 4 Local Expert

Относительно качественное топливо, доступные цены на топливо

Александр Новиков

Level 3 Local Expert

23:00 заливают только друзьям, остальным говорят нет бензина, приезжайте к 7 часам, нет слов.

Светлана Стома

Level 21 Local Expert

Заправка хорошая, бонусы радуют , а вот с заправщиками дело обстоит не очень, за частую их там вообще нет....... Очень вкусно кофе

Александр Ляхов

Level 9 Local Expert

Топливо качественное цена адекватная обслуживание на высоком уровне и вообще очень хорошая заправка так держать!!!

Таня

Level 7 Local Expert

Очень грязно!!Кассиры очень грубые ,не дали заправить машину!А точнее не залили до конца!!Особенно брюнетка по хамски разговаривала!Прошу руководство обратить внимание кого вы берете на работу!

Алексей Алексеевич

Level 2 Local Expert

Самые не образованные сотрудницы,такое впечатление что короны не снимают даже во время сна.

Юля Вайвалова

Level 10 Local Expert

Отказали заправить автомобиль. Бак дизеля слева. Колонка #2 была занята. Встали на #1. Кассир отказалась заправлять. Просьба объяснить почему? Уехали не заправившись.

Александр Гончаров

Level 9 Local Expert

Бензин хороший, цена и акции адекватные. Санузлы во всей сети на 2+

вован вован

Level 15 Local Expert

По дизелю только одна колонка ,переехать на ту же колонку и встать против шерсти тогда не заправляют ,мой отзыв субъективный но пишу о том что не нравится .один вялый заправщик имеется в наличии.

Эдуард А.А.

Level 11 Local Expert

Бензин ужасный, залил в Шкода Октавия и до Воронежа ехал с пинками хотя заливаю всегда 95. Пока не доехал до Воронежа и не залил в хорошем АЗС. Не рекомендую!

gudim

Level 11 Local Expert

Работают как хотят. Отношение к людям ужасное 🤢

Rahim I.

Level 3 Local Expert

На заправке ул 50 СССР сотрудники заправляют своих знакомых без очереди сегодня передо мной заехала машина без очереди прямо у колонки, и заправился . Сотрудник говарт что это машина рано утром заехала и занимал очередь

Дедушка_мазаЙ ›

Level 10 Local Expert

Топливо не соответствует сезону, зимой летнее дизельное топливо продают, и не парятся что люди встанут в дороге по причине несезонного топлива...

Татьяна Мартынова

Level 6 Local Expert

Заправлялась здесь несколько раз в течение года. Топливо отличное, персонал вежливый.

Вячеслав Ромазан

Level 3 Local Expert

Все нравится,цены приемлемы,качество устраивает,советую...

Алексей Волковой

Level 8 Local Expert

Хотим - продаем, не хотим - закрываемся, хотим но не очень - продаем только по карточкам

Лариса Д.

Level 6 Local Expert

Заправщиков постоянно нет, а если и нсть то где то в сторонке курит и лясы точит! Грубые операторы

Ирина Шевченко

Level 9 Local Expert

Мне нравится доступность этой заправки. К качеству бензина нареканий нет. Заправляюсь почти всегда здесь

Капитон Семирозум

Level 16 Local Expert

Иногда заправлюсь. Есть всё необходимое. Например бензин. можешь зайти в магазин и поймать шок от цен и что нибудь купить. А потом едь путник, мотор твой пусть не троит и не детонирует...

Rosneft'

171 review