Maps · Voronezh · Insurance companies

Росгосстрах

3.6

184 ratings

Closed until tomorrow

Voronezh, ulitsa Lyotchika Demyanova, 19

Add photo or video

Address

Voronezh, ulitsa Lyotchika Demyanova, 19

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Bank of Russia Data

Credit card payment

Insurance type:surface transportation, travel, property, life

Insurance services:CTP, Kasko

OGRN:1027739049689

Legal name of the organization:Публичное Акционерное Общество Страховая Компания "Росгосстрах"

Panorama

3.6

184 ratings

Rate this place

Валентина Г.

Level 2 Local Expert

Обращалась в это отделение Росгосстраха по вопросу компенсации за медикаменты. Осталась очень довольна. Большое спасибо за доброжелательность, внимание и оперативность.

Show business's response

Алина Колесникова

Level 5 Local Expert

Оформила полис КАСКО в Росгосстрах, рассчитывая на надежную защиту. Однако при наступлении страхового случая столкнулась с рядом проблем: Затягивание сроков: После подачи заявления прошло более 30 дней, а направление на ремонт так и не было выдано. Отказ в предоставлении информации: Страховая компания отказалась предоставить результаты оценки ущерба, ссылаясь на внутренние регламенты. Отсутствие прозрачности: Не была предоставлена информация о характере и объеме повреждений, что затруднило принятие решения о дальнейшем ремонте. В результате, вместо ожидаемой поддержки, получила лишь бюрократию и отсутствие обратной связи. Рассматриваю возможность обращения в надзорные органы для защиты своих прав.

Show business's response

Nessa

Level 7 Local Expert

Ужасный сервис. После оформления полиса и наступления медицинского страхового случая дозвониться до страховой невозможно — часы висения на линии, постоянные переключения, никто не может помочь. В офисе отдел урегулирования за домофоном, попасть туда и записаться— целый квест с множеством номеров и ожиданий. После продажи полиса на клиента просто наплевать. Никому не советую. Дополняю: после негативных отзывов со мной напрямую связались, и сказали в любое время приходить к конкретному человеку, который все оформит. так и было, но при рассмотрении заявления начали снова требовать какие-то недостающие документы. Зачем?Не ясно. Есть случай, есть анализ, есть результат по паспорту. Просто заставить побегать и затянуть сроки, чтобы клиент отвалился сам? При моем ответе им на почту, об отказе о предоставлении непонятно зачем нужных документов, выплата всё-таки была сделана спустя два месяца после начала моего обращения.

Show business's response

Росгосстрах

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

79 reviews