Maps · Moscow · Certification authorities

Roseltorg

4.9

419 ratings

Open until 18:00

Moscow, Sadovaya-Chernogryazskaya Street, 3Бс1

Learn more

Add photo or video

Learn more

Services

Электронная подпись для любых задач

RUB 2,300

Помощь в регистрации в ЕИС

RUB 6,000

Бесплатная консультация по торгам

Банковская гарантия

Сопровождение на торгах

Address

Moscow, Sadovaya-Chernogryazskaya Street, 3Бс1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Online trading

Personal banking

Services for corporate clients

Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

4.9

419 ratings

Rate this place

Людмила Игнатьева

Level 5 Local Expert

Данная контора не может включить свою электронную площадку в белый список минцифры. Это какой-то позор! Например, у меня нет технической возможности подключить проводной интернет, поставили в очередь, но когда это произойдет неизвестно. При общении с операторами выясняется, что у них все работает в штатном режиме, мне надо обратиться к своему оператору сотовой связи (якобы это они включают сайты в белый список), почистить куки и кэши и прочее. А как работать поставщикам? Рыскать в поисках интернета... Этой шараш конторе вообще по барабану. Ни заявки не подать, ни подписать в срок контракты. Ваше БЕЗДЕЙСТВИЕ срывает проведение торгов, заказчикам приходится снова выставлять закупки, на которые не были поданы заявки, вы срываете сроки проведения государственных торгов и эффективного освоения бюджетных средств, цена торгов не всегда снижается, т.к. нет возможности, например, с моей стороны ее снизить. Вторая претензия, подключите уже функцию АВТОТОРГОВ. Что же это за отсталость такая???

Show business's response

Level 4 Local Expert

Худший сервис по тех поддержки. Иногда можно просто не дозвонится. Куча личных кабинетов. Все очень долго и очень сложно. Стойкое впечатление, что специально все усложнили.

Show business's response

Оля

Level 3 Local Expert

Это самое отвратительное обслуживание, с которым сталкивалась Оформляла электронную подпись для ИП онлайн: оплатила, загрузила все документы. Менеджер подтвердил, что все готово, можно забирать. Приезжаю в офис — ничего не готово, у нас ошибка. Рекомендовали обновить СНИЛС. Обновила, еще раз уточнила у менеджера по телефону: все хорошо, можно приезжать. Вторая поездка — снова ошибка, сотрудник не знает, что делать, при этом менеджер продолжает утверждать, что все ок. Рабочие часы офиса только по будням — время и деньги на дорогу потрачены дважды. Решила отказаться от услуги и оформить возврат. Выяснилось, что заявление на возврат… нужно подписать электронной подписью. Которую компания как раз не выдала из-за своей ошибки. Альтернатива — заказное письмо или еще одна поездка в офис. Приехала: со мной даже не поздоровались, молча взяли заявление и так же молча вернули копию. На вопрос, что произойдет дальше — у вас же написан номер заявления, общайтесь с поддержкой. У компании полная несогласованность в действиях, кейс никто не взял под контроль и не решил проблему, меня забросали абсурдными процедурами возврата с личной явкой. Нет ни четких сроков возврата ни ее гарантии — прозрачности о том что будет дальше нет. И более того ни разу никто не извинился за ошибки, задержки. Даже в офисе девушка на ресепшен не смогла сделать усилие чтобы поздороваться. Как можно доверять после этого такой компании? Почему она является официальным контрагентом ФНС?

Show business's response

Roseltorg

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

215 reviews