Roseltorg

4.7

175 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Приезжали в офис на консультационные услуги по участию в аукционах. Специалист Сергей объяснил, как правильно выбирать лоты, на что обращать внимание, как анализировать конкурентов. За час разобрали несколько наших прошлых аукционов на ошибки, консультация была именно под наши задачи. Теперь работаем с командой слаженнее и уже получили несколько контрактов!

Show business's response

Александра

Level 10 Local Expert

Работаем с площадкой уже два года и за это время процедуры стали заметно проще. Особенно удобно, что протоколы формируются автоматически, ошибок стало в разы меньше, если что‑то непонятно, техподдержка отвечает быстро, по‑человечески

Show business's response

Ульяна Березина

Level 4 Local Expert

В нашей компании 50 менеджеров, все работают с тендерами. Здесь смогли подключить корпоративный УЦ, выпустили всем сотрудникам подписи централизованно. Теперь мы управляем доступом, сроками и перевыпуском в одном кабинете, очень удобно.

Дарья Жукова

Level 3 Local Expert

Подключили эдо для обмена документами с контрагентами. Всё просто и интуитивно понятно, интеграция с нашим учётом прошла гладко. Больше не нужно никуда возить бумаги. Все акты, счета, УПД подписываются электронно и моментально отправляются. Экономия времени колоссальная.

Катерина

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Талалаева Никиту Ильича Приехала получать токен и получила подробную консультацию что и как делать.Никита Ильич не только грамотный специалист,но еще и человек,который искренне хочет помочь .Очень рада,что попала именно к этому сотруднику.Его терпению и доброте нет предела

Show business's response

Татьяна А.

Level 3 Local Expert

Недавно получила независимую банковскую гарантию. оформление было простым и довольно быстрым. Благодаря большому количеству банков-партнеров, мне смогли подобрать подходящую под мою ситуацию. Так как всё прошло успешно, планирую и дальше сотрудничать с Росэлторг.

Show business's response

Инна Х.

Level 8 Local Expert

Пришла по записи вовремя, задержали на 18 минут из-за того, что пришел клиент без записи и его приняли. Мой прием занял 5 минут

Show business's response

Анна Валерьевна

Level 8 Local Expert

Когда дело касается получения закрывающих документов, отключения ненужных дополнительных услуг - компания ведет себя крайне неклиентоориентировано.

Show business's response

Андрей Куликов

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность специалисту Ларисе Куличковой. Профессионал своего дела, очень внимательный и отзывчивый сотрудник. С уважением к вашему центру.

Show business's response

Елена Клевцова

Level 13 Local Expert

Отделение может и хорошее, но сотрудники полный кошмар. Записались, чтобы получить вторую подпись на токинг, ранее купленный. Спросили какой-то цифровой пароль, который в душе не чаю, хотя есть привычка записывать все пароли в телефон . Девушка тоже в душе не чаяла какие цифры, по итогу оказалось у вас всего два пароля и почему-то все его знают из сотрудников, она нет. Кстати, поддержка по телефону помогла, а сотрудник же уверяла, что нет никакого выхода, кроме как купить новый токинг. Хочу заметить, не профессионализм, который заключался в постоянной зевоте, и да, она могла не знать пароль, но она сотрудник, которому идет зарплата и должна была все сделать, чтобы помочь, ну или хотя бы попытаться помочь. А нет так, чтобы мы сами своими руками все разрулили. Категорически не советую офис на чеховской, или езжайте на красные ворота, или на павелецкую. А не компетентных сотрудников вон, пусть работают там, где не нужно общение с людьми! Имя даже не запомнила, но сидит она в кабинете 227 при входе слева у окна, обходите стороной

Show business's response

Aleksey Nikitin

Level 14 Local Expert

Активировал электронную подпись, все прошло просто замечательно.

Show business's response

Сергей Буланенко

Level 15 Local Expert

Получал здесь электронную подпись уже не первый раз. Всегда все очень быстро, понятно. Документы не забывают, заявки не теряют, запись по времени выдерживается. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий А.

Level 6 Local Expert

Будьте аккуратны! ЭТП мягко говоря не очень. При подписании с помощью ЭЦП регламента ЭДО (какая-то их внутренняя система), они тайком сразу замораживают деньги на ЛС (напр. в моем случае 5 200 рублей) и при пополнении ЛС для участия в тендерной процедуре они автоматом списывают сначала замороженные деньги, а потом уже за участие в процедуре. А чтобы отозвать подписание регламента нужно отправить физическое письмо через почту России. и его будут рассматривать 30 дней. Кроме того, имейте ввиду что есть старые торговые площадки и новые с разными ЛС и между ними нельзя переводить средства, а какая и зачем нужна - сходу не понять.

Show business's response

Инкогнито 8241

Level 18 Local Expert

Выше всех похвал про всю компанию в целом!!! Весь сервис на высшем уровне , сотрудники приветливые , всегда помогут разобраться с установкой приложения и настройкой компьютера дистанционно, максимально выдержены и очень компетентны. Внушает огромное доверие !!! Так держать )

Show business's response

441769 К.

Level 10 Local Expert

В связи с пропущенным сроком перевыпуска пришлось выпускать УКЭП заново. Около 11:00 часов обратился на горячую линию, выставили счёт оплатил и к 14:30 уже записался на получение. Удобно расположены, легко найти пр указателям. Вежливые и приветливые сотрудники оперативно идентифицировали и выдали УКЭП.

Show business's response

Артем Шмелев

Level 4 Local Expert

Прекрасная компания, отличный интерфейс сайта, действительно по наитию можно найти нужные разделы. По сравнению с похожей организацией, тут гораздо лучше

Show business's response

Дарья

Level 10 Local Expert

Несколько лет пользуюсь услугами этого уц, всегда все делают быстро и качественно, никаких сложностейc не возникло. Всегда всё быстро

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Проходили с женой обучение в Росэлторг, начинали с бесплатных вебинаров, которые публикуют в соц сетях каждую неделю, довольно много полезной информации, у лекторов нет желания тупо впарить курс, а презентации Кирилла Кузнецова просто бомба.

Show business's response

k-150597

Level 9 Local Expert

Хотя и трудновато найти этот филиал, зато когда попал туда без проблем все оформили и ответили на все вопросы которые у меня возникли, помогали буквально во всём

Show business's response

Виктория Александрова

Level 5 Local Expert

Найти офис было не сложно, всего 5 минут от метро. Сотрудники все очень позитивные и делают свою работы быстро и профессионально. Отдельное спасибо специалисту Фатимат к которому я попала, очень приятная девушка.

Show business's response

Ксения К.

Level 8 Local Expert

Столкнулись с торгами впервые, попали в данную точку, для первого шага - выпуска ЭЦП Прочитав отзывы, ожидали что будет не впечатляющая беседа. Однако, мнение сложилось абсолютно другим. Девочки работают очень профессионально и быстро. Я попала к специалисту Фатимат, с которой еще несколько раз поддерживала связь по телефону. Всё доступно и быстро, остались только положительные эмоции

Show business's response

Мария А.

Level 6 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники, помогли разобраться на всех этапах оформления услуг. Особенно благодарна сотруднику отделения на ул. Петровка, 27 Юлии за компетентнюу помощь. Юлия была отзывчива, ответила на все возникшие вопросы.

Show business's response

Инкогнито 3961

Level 3 Local Expert

Прекрасный офис, рядом с метро. Сервис на высшем уровне 👌.Отдельное спасибо сотруднику Фатимат . Все понятно, вежливо, оперативно. Обязательно еще обращусь.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Обратились в удостоверяющий центр Росэлторг, так как надо было оформить электронные подписи для сотрудников. Кроме того, еще заказывали МЧД на сотрудников из-за изменений в законодательстве. В целом на сайте можно найти информацию о нововведениях с электронной доверенностью

Show business's response

Виктория Муше

Level 2 Local Expert

Получала электронную подпись в офисе на Петровке сегодня 23 марта. Достаточно быстро и без проблем нашла по карте. На входе вежливый консьерж предложила взять пропуск, чтобы пройти в офис 227. В самом офисе сидят приветливые девушки и парни. Атмосфера очень располагающая и приятная. Несмотря на то, что опоздала на 15 минут меня приняли без проблем, предложили даже воды попить. Выдали электронную подпись оперативно и с улыбкой. Проконсультировали по услугам и дали контакты. Всем рекомендую и еще не раз сама буду обращаться. Желаю успехов.

Show business's response

Григорий Пузанкин

Level 4 Local Expert

Получение ЭЦП прошло быстро, всю информацию излагают доходчиво и четко. Спасибо за слаженную работу! Офис в шаговой доступности от метро - так что лучше добираться своим ходом, без машины.

Show business's response

Аня Ч.

Level 9 Local Expert

Как обычно, заказываем ЭЦП только тут. Все хорошо, быстро, без задержек и прочей возни

Show business's response

Леон

Level 4 Local Expert

Был сегодня в точке выдачи на Петровке, опоздал на 20 минут, думал не примут. Девочки подошли с пониманием, выдали ключ оперативно. Вот это клиентоориентированность!

Елизавета Шлыгина 5-22-1

Level 3 Local Expert

Процесс проведения торгов организован достаточно прозрачно, условия участия на росэлторг ясны и доступны. Работа на площадке была удобной и надежной, спасибо

Show business's response

Павел Николаевич

Level 13 Local Expert

Верх непрофессионализма. Сидим почти 2 часа (простое продление), никакой информации о времени ожидания, никто не предупредил. Оплачено еще в апреле! Время было и проверить и подготовить. Сидите, ждите - что за отношение??? При том, что услуги подорожали в полтора раза

Show business's response

asuna t.

Level 4 Local Expert

Это один из лучших операторов электронных торгов! С удовольствием порекомендую их всем, найдете и порядочных постащиков и лучшие предложения.

Show business's response

Андрей Бондарчук

Level 4 Local Expert

Быстро сориентировали, провели работы чётко в сроки. Меня как клиента приятно удивило расположение офиса и доброта в глазах работников

Show business's response

Надонна

Level 8 Local Expert

Все прошло замечательно и быстро! приняли раньше указанного времени, подробно ответили на вопросы, очень милая девушка Фатимат, спасибо огромное ) адрес найти просто, трудностей ни каких не возникло 🥳

Show business's response

Валерий Хильков

Level 4 Local Expert

Получала подпись, очень оперативно выдали и полностью проконсультировали! Очень приятная и уютная атмосфера! Спасибо Вашей компании! Желаю процветания!

Show business's response

Алена Н.

Level 16 Local Expert

Доброжелательные работники, но очень можно запутаться, добираясь к кабинету, в котором находится организация

Show business's response

Андрей Буров

Level 6 Local Expert

Хоть памятку бы составили как учавствовать в аукционе на родовое захоронение, сайт кривой и ничего не понятно

Show business's response

Марина В.

Level 4 Local Expert

В данном офисе парень мягко говоря - Хам! Прошу руководство обратить внимание, с таким сотрудником будете только терять клиентов. Я вашу компанию точно уже буду обходить стороной! Из-за одного человека поменялось всё мнение о компании.

Show business's response

natasha kardanova

Level 11 Local Expert

Все по времени, четко, без раздражения на фейсах от моих дотошных вопросов. Приняли и проводили с улыбкой и вниманием. Спасибо, специалисту Фатимат Муратовне. Приятное обслуживание!

Show business's response

Себастьян Перейра

Level 10 Local Expert

Приходишь сделать ЭП, с помощью которой можно распоряжаться вашим имуществом, компанией, счетами, а менеджер на ваших глазах начинает перекидываться какими-то данными (вполне возможно вашими персональными) через whatsapp и vk... да даже само существование всего этого дырявого софта на компьютере, где записывают ЭП на носитель, противоречит здравому смыслу (кто хоть немного разбирается в цифбезе уже всё понял). Так самое забавное, что после всего этого, они так и не смогли записать ЭЦП на мой РуТокен 3100. Господа даже не удосужились за год обновить драйвера. И это второй офис, куда меня запулили. Ну тут просо рукалицо. Два дня потрачено в пустую, да ещё пришлось сменить паспорт, после посещения этой дыры. Сделал в другом месте - дешевле, быстрее, без каких либо проблем.

Show business's response

Оксана Татарникова

Level 11 Local Expert

Совдеповское заведение. Теплые сотрудники. Прием идет по записи, но вовремя не принимают. Нет зоны ожидания для клиентов. Ожидать приходится в узком, душном коридоре как лошади, стоя. На двери висит объявление, что без масок вход строго запрещен, а у сотрудников они болтаются на подбородке.

Show business's response

Jisto

Level 11 Local Expert

Ужасно! Ранее здесь была, но из кабинета не выгоняли. Теперь же приходится ждать за дверью, где узкие коридоры и нет стульев, хотя сам кабинет вполне позволяет сохранять дистанцию 1.5 метра, а у сотрудников стоят защитные экраны. Приехала специально сюда, т.к. закрыто отделение на красных воротах. Слов нет! постараюсь сюда больше не попадать!

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Отвратительное ощущение от посещения. Неприветливые молодые девушки делают вам великое одолжение, выдавая оплаченные вами же документы. Наверное в душе они звёзды инстаграма или тиктока, но почему-то пришлось работать там и они этим фактом очень недовольны. Вас как бы не видят, в глаза не смотрят, вы лишь очередной их посетитель, с которым хочется побыстрее распрощаться. По факту: приходишь, говорят ждите в коридоре, через минут 5-10 зовут опять в кабинет, потом опять ждите в коридоре, потом опять зовут в кабинет. Всё очень формально и без всякой заинтересованности в помощи. На вопросы отвечают снисходительно и лишь бы отвязаться. В коридоре не присесть, ни чаю попить. Стоим там у стены как призраки, которых не замечают проходящие мимо несостоявшиеся звёзды соцсетей. Рекомендую посетить всем, кому интересно как не надо работать.

Show business's response

Иван К.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи электронных ключей. Сотрудники оперативно готовят документы и записывают на удобное время. Остался очень доволен!

Екатерина

Level 11 Local Expert

Хороший удостоверяющий центр - быстро обслужили (заняло где-то 15-20 минут), менеджер очень любезная, отвечала на все вопросы. Единственный момент, что месторасположение немного неудобное, если ехать на машине, в остальном всё понравилось. Рекомендую!

Show business's response

Елена Л.

Level 3 Local Expert

Пришла по записи на выдачу эп, все прошло быстро и четко, спасибо менеджеру Фатимат за помощь!

Show business's response

Дмитрий Ш.

Level 4 Local Expert

Давече участвовал в торгах по 223 и выиграли! Отдать должное нужно, конечно, сотрудникам компании росэлторг. Менеджер всегда на связи! Очень оперативно выполняет свою работу. Обошлось без траты нервов и времени. Очень благодарен !

Show business's response

Алина

Level 6 Local Expert

Росинвойс. Это то, что мы приобретали в этой организации. Выражаю благодарность за услуги. Реально экономит время, бумагу даже)) Вопрос только в том, почему еще не все компании перешли на это. По ценам могло быть и дешевле, возможно это главная причина. Но, на мой взгляд куда важнее делегировать рабочие процессы.

Show business's response

ТИ

Level 7 Local Expert

Спасибо, Всё быстро и четко. Приняли раньше назначенного времени. Общались с Фатимат Муратовной. Ответила на все наши глупые и не очень вопросы. Приятно, что человек за нескончаемой чередой посетителей не теряет способность вести диалог грамотно и на высоком уровне эмпатии. Спасибо вам большое. Было очень приятно и комфортно. Если бы такие люди окружали нас везде, мы бы уже завтра победили чванство и хамство.

Show business's response

Андрей С

Level 9 Local Expert

Сотрудники вежливы. Делают свою работу быстро и чётко. Главное заранее записаться на приём.

Show business's response

dimavolkov.12

Level 4 Local Expert

Разочарован, менеджеры абсолютно не хотят отвечать на вопросы

Show business's response

Roseltorg

93 reviews