РКС-энерго

Rate this place

Level 3 Local Expert

Сотрудникам отделения 5 звёзд, быстро решили проблему и помогли провести оплату. По телефону действительно звонить бесполезно, я даже адрес отделения сам по итогу искал в интернете. Короче сотрудники помогают, начальство им мешает. Ну как обычно

Юрий

Level 5 Local Expert

Более полугода после составления акта специалистом не соизволили заменить прибор учёта электрической энергии. Теперь не можем получить квитанцию для оплаты. Дозвониться невозможно, от автоинформатора только слышим перейдите туда, затем сюда и тд. Работа отвратительная. Отделение в Мурино.

GinDoe

Level 7 Local Expert

В этом месте еще не был, моя оценка - за сервис РКС-Энерго в целом - и это просто ДНО. Как и почти во всех комментариях - в моем случае также несколько раз звонил и ждал по 1 часу , обычно говорят в начале - ваша очередь 7 или 8 место и всегда связь обрывается на очереди 2. Я не думаю что это совпадение - скорее всего дурят нас. Просто издевательство над людьми. Мне кажется никто там не отвечает, создана видимость ответов на звонки. На почту также не отвечают, на обращения с их оф. сайта - не отвечают. При звонке робот оглашет, что можно подать заявку на почту по поверке/замене счетчика приложив свои документы. Так вот я два раза уже отправлял в разные месяцы - никакого ответа вообще. Я не знаю куда можно пожаловаться на такое отношение к людям, знал бы - не поленился бы заняться. За это надо как-то наказывать, живем не в деревне и не в 90-х.

Алёна Белоусова

Level 11 Local Expert

Счетчик меняют с октября 2025го года! А сейчас окончание июня уже! Ещё и начисления электроэнергии делали по полной, а вдруг не заметит никто, пока не написала 10 раз им об этом. Идите людям чинить счётчики уже, сколько можно так работать!!!!

Владимир Я.

Level 9 Local Expert

1 бал за отсутствие телефона у такой большой фирмы(там просто не отвечают никогда)5 балов за обслуживание в офисе, решили проблему с полной отдачей, спасибо.если усреднить то (1+5)/2=3 звезды

Ал

Level 11 Local Expert

Не знаю что там со звонками, я сразу пошла в офис. Быстро приняли, помогли и всё рассказали. Очень милые девушки! Очень сомневаюсь что при звонках в их организацию звоните непосредственно в этот офис, так что насколько логично писать негативные комментарии здесь про невозможность дозвониться - неизвестно

264969 Степанов

Level 5 Local Expert

Ждал дважды целый час! Передо мной дважды было 12 человек! Становился первым в очереди и звонок заканчивался!

Наталья Сальник

Level 5 Local Expert

Точно не дозвониться по 1 часу висишь на телефоне и в итоге сбрасывает.А счет выставляют на общие кв,а не день/ночь.

Mary

Level 6 Local Expert

Начислили счета за два месяца каждый в 2 раза больше, чем потребление было за оба месяца, с потолка нарисовали показания, а телефон никто не берет. Час висишь на телефоне, очередь двигается, а когда доходит до тебя, то еще час никто не отвечает и все...так и не дозвонилась. Офигели конечно на такие суммы обсчитывать и обслуживание не обеспечивать еще. Четыре обращения оставила, в отделение ездила, все справки предоставила, обращения тупо закрывают без перерасчета с нелепым ответом не по сути. Есть стойкое ощущение, что персонал данной компании жестко умственно отсталый, либо у них распорядка игнорировать все обращения по перерасчетам, чтобы не возвращать деньги.

Ольга Иванова

Level 3 Local Expert

Не дозвониться, 2 дня звонила, с 2 телефонов, не аллё!!! УЖАС!!!

Рамиль М.

Level 5 Local Expert

Сколько дней уже звоню никто не отвечает

Петр Лунь

Level 3 Local Expert

один вопрос .кто в ркс дозвонился.это не работает.

александр н.

Level 3 Local Expert

Вообще не подходят к телефону

РКС-энерго

13 reviews