Rivalli

4.2

280 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Был преобретён диван-кровать Прато. Отвратительное спальное место, с буграми и ямами. Матрас не цельный, у изголовья кровати матрас сильно проваливается вниз, бугор от спинки твёрдый не разглаживается, в коленях большая яма от разрыва матраса. После сна болит всё тело. Приобретался для гостей (дочьки с внучкой). Для детей опасен можно провалится в яму у изголовья. Спать комфортно невозможно и выкинуть жалко новую вещь за 53000.

Екатерина

Level 7 Local Expert

Купили два дивана в ТЦ Империя на Димитровском шоссе. Консультант неверно проинформировала насчет доставки. В итоге один диван задержали на неделю, другой - на месяц. Первый диван еще более-менее. Втрой (Парма) - выброшенные на ветер деньги. Нас заверили, что матрас для этого дивана можно выбрать любой (хотели жесткий). В итоге оказалось ничего подобного. Только об этом мы узнали уже после оплаты и доставки. Все друг на друга спихивают ответственность и все ни при чем. Получилось, что консультант некомпетентна в своей сфере, а у нас минус 70000 из бюджета. Интересно еще то, что второй диван очень сильно промялся за месяц в процессе эксплуатации, но это «норма»

Инкогнито 6465

Level 4 Local Expert

Купили диван Орлеан, привезли с дыркой, обманули с тканью, ввели в заблуждение о качестве, нитки тончайшие, полопались на чехле и повылазили через 2 месяца эксплуатации, чтобы разложмть диван вызывали мастера, который разбирал дважды этот горе- диван по частям чтобы он наконец-то разложился. Со слов мастера,я поняла,это у них стандартная ситуация, так как он сразу на глаз вычислил проблему.))) Просто ужас!!! За немалые деньги купили просто некачественный хлам! Очень сожалеем о покупке. Не рекомендую!

Денис Ч

Level 6 Local Expert

Брали Орлеан в 4 категории ткани. Очень классный диван, независимый пружинный блок просто волшебный, лучше чем на кровати спать)) металлический каркас и пошив всё сделано хорошо.

Show business's response

Светлана Катержина

Level 3 Local Expert

Покупала диван в г.Кострома, очень довольны. Красивый, удобный, лёгок в разложении. Вместительные ящики под белье. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Екатерине за помощь в осуществлении выбора)

Show business's response

Давыдова О.А.

Level 5 Local Expert

Очень качественная мебель. Добротная. Стильная. Купила диван Орлеан и две кроватки 90 на 200. Всё на высшем уровне! И ткань, и каркас, и дизайн! Упаковано тоже очень добротно. Каждая деталь в плотном пакете. Все детали аккуратно уложены в огромную коробку. Сразу видео -фирма👍

Show business's response

Оптика Хрусталик

Level 3 Local Expert

Заказывали диван и два пуфика для организации в г. Кострома. Товар доставили очень быстро. На месте собрали мастера. Ткань у пуфиков и дивана высокого качества, антивандальная. Диван очень удобный. Теперь красивый диван и яркие пуфики радуют глаз нашим клиентам. Все советуем данного производителя. Огромное спасибо за качественный товар и быструю доставку.

Show business's response

анастасия с

Level 3 Local Expert

Отвратительное качество мебели! Куплена кушетка 1 июня 2023 года, 21 июля 2025 ее состояние на фото. Спал ребёнок вес 47 кг на данный момент. Обратите внимание, что на негативные отзывы фабрика не реагирует, звоночек!

Татьяна Ш.

Level 11 Local Expert

Заказали стол, такая же модель у меня стоит больше 10 лет, а обновленная модель лучше за счет более узкого основания, удобно для ног. Упаковано надёжно, углы целые, фурнитуры хватило. Сборка несложная. Спасибо!

Михаил Ришко

Level 4 Local Expert

Все у кого хватит ума посмотреть вначале отзывы, а потом делать покупку. Ни в коем случае не связывайтесь с этим производством. Прошло два месяца после заказа. Дивана нет, по телефону ни кто не отвечает. Жаль, что ума не хватило отзывы сразу посмотреть.

Руслан

Level 6 Local Expert

Приобрёл диван Кембридж уже более полугода назад. Очень щепетильно отнёсся к выбору компании и модели. Компания Rivalli оправдала все ожидания! Все изготовили в срок, всю головную боль по доставке и сборке взяли на себя ( по акции" бесплатная комплексная доставка" ) и в целом качеством сервиса был приятно удивлён! Но самое важное оказалось внутри! Диван МЕГАКОМФОРТНЫЙ и реально надёжный ! Дети скачут как на батуте , регулярно используется для посиделок и сна гостей.....съёмные чехлы и металлический каркас уже не раз себя оправдали! Точно могу посоветовать как компанию, так и данную модель!

Show business's response

Юлия Самойлова

Level 2 Local Expert

Покупала угловой диван Кембридж с люксовым пружинным блоком в ноябре 2022 года в г. Саранске, в ТЦ Находка ИП Макаров Э.В., после истечения 2 лет диван просел, бостонские зацепы каждый раз выходят из своих пазов, как только садишься на диван. Очень не довольна качеством дивана, покупала в 2022 году за 82500 руб. Это если с люксовым пружинным блоком диван провалился, представляю, что с диванами не люксового наполнения. Жаль, что за истечением 18 месяцев обнаружился производственный брак и прошло уже более 2 лет. Сейчас на сайте стоимость дивана варьируется и достигает 170 000 рублей, я просто в шоке. Не рекомендую данную фабрику.

Василий.Р

Level 6 Local Expert

Все, что вы хотели знать о диванах Ривалли и боялись спросить - в одном фото. Привезли диван со спинкой, где обивка с поролоном и пакетом и ЖЕЛЕЗНОЙ балкой торчит наружу. После моих угроз и суровых переписок с менеджерами, которые посылали меня куда подальше, мол сама виновата, что поролон торчит, они поменяли спинку на точно такое же уродство. Поролон и металл наружу в новом диване. Ребенок разбил об этот металлический угол лицо и кусок зуба!!! Настоящий российский производитель в стиле :"И так сойдет!" Подушки через полгода тоже превратились в плоское нечто, что не держит форму. Сам диван изящно поскрипывает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Хамский персонал - это отдельная история... Предоставляю ФИО сотрудника, отвечавщего по почте: Менеджер отдела рекламаций "Rivalli" Морозова Анна Евгеньевна Номер моего договора ШЭ-728 от 17.03.2024

Асия Еникеева

Level 6 Local Expert

Заказали диван,, дублин,, от фабрики риваль, привези в течении 20дней,и так же быстро собрали, отверстия оставили чтобы внутренности дивана двшали, просто офигенное, Это наверно диван собирали с закрытыми глазами

Татьяна А.

Level 3 Local Expert

В начале декабря купили диван в ТЦ "Аксон" Диван нужен был срочно,перед новым годом. Обратили внимание на фабрику Rivalli, выбрали диван Сорренто . Диваном очень довольны. Комфортно, удобно и стильно. Также порадовало отношение внимательного менеджера Екатерины, которая грамотно ответила на наши вопросы и хорошо владела информацией и характеристиками каждой модели дивана.

Show business's response

Елена Настина

Level 4 Local Expert

Не знаю как с качеством, но хамоватые операторы в службе доставки это конечно нонсенс. Диван куплен и оплачен со стопроцентной доплатой в Империи мебели 31 октября, в бланке заказа указана доставка не позднее 10 ноября. Так в итоге оператор сделала снисхождение о доставке на 13 ноября с 10 утра до 22.00 вечера. Это чтобы вам привезли диван, ты должен отпроситься с работы и торжественно ждать! Вот это сервис! Так что, если вы планируете чтобы вам доставили диванчик или мебель к определённой дате, забудьте))))И не связывайтесь! Менеджер Ирина так вообще не реагирует на сообщения! О как)

Екатерина М.

Level 6 Local Expert

Покупала диван «Женева» у представителей у нас в городе. Пишу отзыв спустя 1,5 года. И очень разачарована качеством, диван был куплен за 90 т.р. и я очень рассчитывала за эту сумму на качественный товар. Через год все подушки продавились и он был похож на диван 10 летней давности, обратились по гарантии и нам сменили все подушки, супер сервис, подумала я, но спустя 6 месяцев все повторяется, и снова все подушки продавливаются и что мне через полгода снова менять подушки?! Так же эти большие расстояния в угловом диване между сидениями. Разачарована. Диван не стоит своих денег.

Владислав

Level 4 Local Expert

Купили кресла Rivalli Реймс, остались только негативные эмоции. Задержали доставку на 2 месяца! Кресла пришли плохого качества, на одном кресле местами протертая ткань, на втором кресле пожалели наполнитель и ткань собралась гормошкой и не выправляется. Пока не знаю что с этим делать, но крайне не рекомендую данную компанию

Павел Тагварелия

Level 4 Local Expert

Добрый день!!! Купили диван "Ницца" фабрики "Rivalli". Рекламные характеристики данного изделия и внешне выглядят достойно. В реальности : через неделю эксплуатации вылетели несколько пружин,затем посыпались все.Ткань "Lecco/ Moне 34"вытянулась и сморщилась. Телефон гарантийной службы молчит. Отправили письмо на элетронную почту технической службы :info@rivalli.ru 14 октября 2024 года,ответа нет до сих пор: 11.01. 2025 год. Вынуждены обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Покупателям рекомендую изделия фабрики Rivalli НЕ ПОКУПАТЬ!!! P. S. На данном диване спал ребёнок весом 31 кг.

Show business's response

ольга Л.

Level 4 Local Expert

Купили стулья Rivalli 26.01.2025. ,получили из только 26.03 и с браком. Снизу на стуле дыра. Сегодня 09.10.2025 , прошло более полугода, стул до сих пор не поменяли. Сейчас составляю претензию и иск. Стулья чудесные удобные, но отношение хамское , не укладывается в голове как можно нагло врать и за полгода не поменять 1 стул.

Level 4 Local Expert

Приобрели Диван "Турин" в тц Аксон город Кострома.Диваном очень довольны.Подкцпил металлокаркас и не высокая цена.Диваном пользуемся каждый день, постоянно складываем и расскладываем. Ткань очень порадовала,у нас кошка всю мебель дерет,а диван как новенький

Show business's response

Ada Gladkoskok

Level 6 Local Expert

Недавно приобрели мебель фирмы Rivalli в мебельном центре "Домино"в г.Севастополе. Приятно удивлены сервисом компании и салона мебели в Севастополе,внимательным отношением к покупателю и высоким профессионализмом сотрудников. Делали большой заказ,диван Эльзас,кровать Беатрис,кресло Нуар, матрас Lineaflex Discovery,ну и по мелочи прикроватная тумба,банкетка,две анотомические подушки Notte Saponetta и Notte Ortocervicale. Менеджеры помогли определиться с выбором, заказ ждали около полутора месяцев,все доставили вовремя,доставка на уровне,привезли все аккуратно упакованное,собрали быстро,убрали за собой весь мусор,в общем мы с мужем остались очень довольны. И в качестве бонуса фирма сделала нам подарок,качественный чехол на матрас. Мебель временем еще не проверенна,но выглядит достойно,надеемся,что и в эксплуатации не подведет. Однозначно рекомендуем фирму и продавца.

Show business's response

Галина

Level 5 Local Expert

Сегодня,3 ноября,приобрели диван фирмы Rivalli в городе Оренбурге,в магазине М3 на проспекте Победы ,174.Диван очень понравился и по форме и по дизайну.Удобно сидеть,не проваливается, цена приемлемая,именно такой мы искали.Спасибо,мы довольны !

Show business's response

Алиса Г.

Level 3 Local Expert

Заказывала кровать Компактика, очень понравилась, удобно спать и не чувствовать дискомфорт. Качественно сделаны детали, и данная модель лаконично смотрится в интерьере. В магазине приветливые сотрудники, качественная упаковка и быстрая доставка.

Show business's response

Kate S.

Level 9 Local Expert

Отвратительная , а точнее никакая обратная связь с фабрикой. Диван готов уже больше недели, все оплачено и до сих пор невозможно оформить доставку. Даже менеджеры магазина не имеют доступа связи с фабрикой. На сайте один единственный телефон для связи. Деньги забрали и ушли на майские?! Вообще-то 4-8 официально рабочие дни в стране. Вы хоть предупреждайте с режимом работы. Деньги хапнули и пропали.

Инкогнито 2997

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить фирму Rivalli за отличный диван. Заказали в Санкт-Петербурге Porto (аккордеон),механизм отличный, удобно разбирать и собирать, смотрится отлично, спать и сидеть милое дело)) Ткань очень красивая, удобные и широкие вместительные ящики для белья) Отдельные спасибо продавцам за консультацию ,оформление и терпение )))

Show business's response

Ирина Махмудова

Level 9 Local Expert

Очень долго выбирала кровать, но увидела на сайте модель Савойя и влюбилась. В сроки доставки ребята уложились, несмотря на новогоднюю суету- привезли, как и обещали. Муж собирал сам, здесь сложности тоже не было, так как производитель приложил вкладыш с инструкцией. Я довольна и, наконец-то, высыпаюсь.😁

Show business's response

Галина О.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Заказывала диван Турин в ТЦ Эдельвейс г. Железнодорожный. Отличное качество, металлокаркас, пружинный блок. Диван просторный, удобный и яркий. Мне сделали хорошую скидку на образец и доставили в тот же день. Хотелось бы поблагодарить менеджера Виталию за отличную консультацию и индивидуальный подход. Обязательно купим что- нибудь ещё в этом магазине. Спасибо огромное!

Show business's response

БТ

Level 7 Local Expert

Вам следует сменить службу логистики или нанять нормальных менеджеров по продажам. Сделал заказ, оплатил, доставку пообещали через неделю после оплаты. Я уже молчу, что доставка по Москве и можно было бы и быстрее доставлять. В назначенный день мне никто не позвонил, пришлось звонить самому. В итоге никто в этой прекрасной компании не знает где мой дивани доставка не приехала. Менеджер обещала связаться - не связалась. В общем - клиентоориентированность.

Show business's response

Вячеслав Беляев

Level 3 Local Expert

Недавно посетила салон мебели Rivalli в деревне Никифорово на Соборной улице. Впечатления остались исключительно положительные. Во-первых, порадовала приятная атмосфера салона. Приветливые и компетентные консультанты помогли определиться с выбором, учитывая все мои предпочтения и бюджет. Подробно рассказали о материалах, качестве и особенностях мебели, представленной в ассортименте. Особенно хочу отметить высокое качество мебели. Все изделия выполнены из добротных материалов, аккуратно и стильно оформлены. Благодаря этому мебель не только идеально вписывается в интерьер моего дома, но и создает ощущение комфорта и уюта. Кроме того, мне понравилась оперативная работа службы доставки – мебель привезли точно в назначенное время, аккуратно занесли в дом и собрали. В общем, я осталась очень довольна своим выбором и обслуживанием в салоне мебели Rivalli. Рекомендую это заведение всем, кто ищет качественную и стильную мебель по доступным ценам.

Павел Б.

Level 3 Local Expert

Через 1.5 года использования дивана Доминик разорвался пружинный блок сидения. Документы, подтверждающие покупку, неосмотрительно выкинул ещё в прошлом году. Связался с производителем для того, чтобы купить пружинный блок за свой счёт, на что получил ответ, что дефект будет устранен по гарантии. Заполнил форму рекламации на оф. сайте и через неделю уже приехал мастер с новым матрасом целиком на весь диван. Клиентоориентированность на высоте!

Show business's response

Светлана Соболева

Level 4 Local Expert

Отвратная фабрика, не рекомендую там заказывать диваны. Заказали диван за 98 тысяч. Изготавливали ровно месяц, привезли диван подлокотники не подходят, не там просверлены дыры. Сразу отправили фото и акт на фабрику. Сказали, что изготовление подлокотников 2 недели. Через две недели я начала переживать, что 1,5 месяца без дивана живу, заплатив почти 100 тысяч. Звоню на фабрику, а там знать не знают про мои подлокотники и по новой версии изготовление уже месяц, а не две недели. То есть, что диван полностью сделать, что два подлокотника 1 месяц. Прошло два месяца и не знаю, если бы я опять не начала писать грозные письма на фабрику, привезли бы мне ровно через месяц, день в день, мои подлокотники. Теперь я уже и не знаю, что будет дальше с диваном при эксплуатации, так как новый установщик приехал и сразу нашел какие-то погнутые детали. При изготовлении из погнули или при вкручивании бракованных подлокотников уже никто не узнает. Но нам сказали, диван у вас стоит 2 месяца, значит это ваш диван и что там погнуто - это ваши проблемы. Вот такая вот чудо фабрика Ривалли.

Show business's response

Надежда Мельникова

Level 8 Local Expert

Купили диван 2.5 года назад. Доставку задержали месяца на 2. Доставили не все комплектующие. Месяца через три!!! Диван собрали. А через 2 года развалился матрас. Когда пришёл замерщик, что бы заказать новый, то оказалось, что и матрас и чеход не соответствует каркасу!!! Причём чехол не съемный. Категорически не советую, потеряете не только деньги, но и своё время, да и нервы подпортите.

Светлана Выдрина

Level 4 Local Expert

В ноябре 2023 года заказали диван данной фирмы (стоимостью 60 с чем то тыс ),в июле вылезла пружина,потребовалось заменить полностью весь матрац,в декабре между спальным местом и подлокотником образовалось огромное расстояние,туда не то что тел,и пульт проваливается,но и рука.Считаю ,что за год дважды прибегать к гарантийным случаям это слишком много,боюсь представить,что станет с ним после того как закончится гарантия.Не рекомендую данную фабрику

Наталия Губина

Level 6 Local Expert

Купила диван осенью за 60 тыс манхеттен. Долго изучала, отзывы очень разнятся, вплоть до того, что выскочили пружины... Рискнула на свою голову( Ждала изготовления ровно месяц. Привезли упакованный. После сборки не понравилась обтяжка, как буд то делал не профессионал, на углах грубые склатки, думаю ладно, переживу. Брала для сна на каждый день для себя. Мой вес не больше 80ти и я уже в возрасте. Животных и маленьких детей нет, ни кто не прыгает. Спустя месяца 3-4 спинка, которая тоже предназначена для сна, как указано в инструкции, вся промялась и деформировалась! Ужасно обидно, для меня деньги не маленькие, надеялась прослужит долго😭 Неужели за эти деньги не стоит рассчитывать на хорошее качество🤦

Моника Хитрова

Level 3 Local Expert

После двух лет от покупки дивана Риммини вспучились пружины на сидячей части. Написала заявку на сайт. Менеджер Константин сразу позвонил, попросил дополнительные фото, сказал, что данную проблему нам устранят бесплатно по гарантии путём замены двух частей для того, чтобы не было перепад высот. Мы очень довольны, что нам так все быстро заменили и к тому же бесплатно! Удивительно, что в наше время есть ещё такие честные и порядочные организации, которые не стремятся обмануть клиентов, решив проблемы за их счёт. Будем покупать мебель у них, когда возникнет необходимость. Спасибо большое, что решили нашу проблему! Процветания вам и успехов!

Show business's response

Марина Ш.

Level 3 Local Expert

Брали в 2014 году диван Монако и Милан, после месяца использования в диване Монако из металлокаркаса стал выпадывать чехол, написала рекламацию и в течении месяца нам пришел новый каркас! Диванами очень довольна, за столько лет использования, выглядят достойно, сиденья не просели, мягкие, подушки не деформировались, не смотря на плотный матрас, диван легкий для раскладки! На дальнейшие покупки мягкой мебели, буду рассматривать только производителя Rivalli. PS: прикладываю фото дивана Монако, когда фотографировала для рекламации

Show business's response

Фатима Утралиева

Level 3 Local Expert

В сентябре месяце купили диван фабрики Rivalli . Очень понравилось качество дивана. Диван вовремя привезли, собрали. Отличное качество по хорошей цене. В новую квартиру тоже планируем брать там диван.

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Купила у данного производителя диван Доминик, компактный аккордеон! Очень довольна! Механизм работает идеально, мартас удобный! Все прекрасно! Доставили быстро, собрали за считанные минуты!

Show business's response

Павел Ходжаев

Level 8 Local Expert

Купили в Воронеже диван Кембридж угловой, сборку производили самостоятельно. Очень разочаровал диван, большие расстояния между секциями ( свободно можно просунуть руку), регулировка отсутствует, нужно самим решать как все подогнать плюс еще спинка когда опускаешь чуть выше основного сиденья, тоже нужно продумать как ножки сделать повыше. При производстве пожалуйста учитывайте эти моменты. Матрас почему то очень мягкий и в некоторых местах проваливается. Очень жаль, так ждали заказ)

Show business's response

Саша Е.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за отличную мебель!Легко собрать,инструкция понятная. Дизайн интересный и необычный,есть всё для обустройства любой комнаты!) Мне всё понравилось.

Show business's response

Елизавета Батарина

Level 4 Local Expert

Недавно посетили салон Впечатление остались очень довольны.персонал помог с выбором дивана, персонал приветливый и общительный.у них очень качественный материал.в солоне чисто и опрятно.теперь будем ходить только туда.всё понравилось, остались только хорошие впечатления!

Show business's response

Елена Ковалёва

Level 5 Local Expert

Я совсем недавно заказывала диван в спальню в компании Rivalli и хотела бы поделиться своим положительным опытом. Услуга, заказанная в компании, меня приятно удивила. Качество дивана хорошее, а доставка была произведена оперативно и профессионально. Я с уверенностью рекомендую компанию Rivalli всем, кто ищет качественную и надежную мебель для своего дома.

Show business's response

Ника Х.

Level 4 Local Expert

Купили два года назад диван Риммини. Недавно на сидячем месте вспучились пружины. Позвонила в сервисную службу, менеджер Константин попросил дополнительные фото, сказал, что данный дефект нам заменят бесплатно. Я не поверила, т.к. по опыту обычно везде надо платить. Прошло меньше недели после мой заявки, и 28.06 нам заменили 2 места, чтобы не было перепад высот. Все бесплатно. Удивительно, что в наше время есть такие честные и порядочные организации. Спасибо вам большое! Успехов и процветания! За диваном теперь только к вам!

Show business's response

Юлия Волохова

Level 6 Local Expert

Долго выбирали диван дочери, купили диван этой фабрики с пружинным блоком. Через 2,5 года пружинный блок сломался. Обратиличь в магазин о ремонте, фабрика дает гарантию 5 лет, это везде написано. В итоге ремонт платный!

Show business's response

Yasin_Design

Level 4 Local Expert

Хорошие цены и приятные сотрудники. Все сделанно качественно и удобная покупка. Также быстрая доставка.

Show business's response

Татьяна @

Level 3 Local Expert

Долго и тщательно выбирали новый диван,т.к. цены то кусаются!) Приобрели диван Порто от производителя Rivalli в г.Тольятти, по-началу очень были довольны,но спустя три года у дивана по-вылазили пружины!!!списались с менеджером магазина (срок службы изделия указано 10 лет!)производитель предложил нам заменить матрас за 20т.р. с доставкой, золотой диван получается)...да и где гарантия того,что через год он снова не в-спружинится!??очень жаль, что так всё делается сейчас не долговечно!не советую данного производителя!

Екатерина

Level 5 Local Expert

Приобрели диван Мадрид в 2021 г за 38 т р, сейчас деформировался матрас и вылезли пружины, причем на спинке, где нагрузка минимальная, обратились в магазин, предлагают замену блоков, Гарантия 1.5 года. Что же это за качество, через три года менять пружинный блок?!!! Почитала отзывы, оказывается такая проблема у многих диванов фирмы Ривалли.

Анастасия Челышева

Level 7 Local Expert

Срочно понадобилась кровать. Искала очень долго , чтобы была удобная и по деньгам не очень дорогая. Подруга посоветовала данный салон. Спасибо сотрудникам за терпение, за их профессионализм. Всё объяснили, помогли подобрать антивандальную кровать, тк у меня трое детей и кошка. Очень удобно спать, спасибо🙏💕

Show business's response

Level 6 Local Expert

Купили диван Орлеан. Через 1,5 года обивка покрылась катышками, матрас деформирмировался и вместо ортопедического матраса и независимого пружинного блока, 10 сантиметров паролон и металлический каркас. Магазинный экземпляр был идеальный, по факту обманули. Цена этому дивану 10 тысяч, но никак не 60. Обходите стороной мебель данного производителя.

Rivalli

147 reviews