Rive Gauche

4.6

382 ratings

Rate this place

Level 28 Local Expert

Очень хороший магазин, который несмотря на уход многих брендов из России продолжает каким-то образом поставки люксовой и нишевой парфюмерии на российский рынок. Плюсы: - широкий выбор ароматов от брендов, которые сейчас не работают в стране; - много нишевой парфюмерии; - хорошее обслуживание и помощь в выборе со стороны продавцов-консультантов; - удобное расположение в центре города. Минусы: - в настоящее время не вся парфюмерия имеется в наличии, а купить ее можно только онлайн. Например, так обстоят дела с парфюмерной водой Dior Homme Intense - можно только заказать с доставкой; - различный подход к обслуживанию покупателей (в худшую сторону). Не так давно покупал Orto Parisi Bergamask в "Рив Гош" в Санкт-Петербурге по Невскому проспекту, 48 и в качестве комплимента продавец вручила два пробника нишевых ароматов (на фото). При покупке по такой же цене Orto Parisi Terroni в "Рив Гош" в г. Белгороде никаких комплиментов мне сделано не было. За это минус звезда.

Show business's response

Виктория Немцева

Level 5 Local Expert

Хотела купить защитный крем при обветривании, подошёл консультант, обычно я сама выбираю, то что мне нужно, для моей сухой кожи насоветовал мне средства со спиртом и я счастливая , отдав за это все 11000 пошла с покупками домой, ну думаю, что зря же не посоветуют, работники же на опыте, огромное вам спасибо за аллергию, отёкшие мешки под глазами с пенсиями и за кожу которую мне приходится теперь восстанавливать. Читаю отзывы и как оказалось , весь мир плюется на эту фирму. Фирма Clinique , обходите ее стороной и консультантов тоже.СПАСИБО Рив Гош, больше ни ногой, ни рукой к вам.

Show business's response

виктория новикова

Level 8 Local Expert

мой любимый магазин, большой выбор ароматов, постоянные скидки и акции, недавно купила свои любимые духи за невероятно низкую цену, в прошлый раз брала их же в летуаль за 13 тысяч, сейчас взяла больше чем в половину дешевле. большой выбор косметики и прочего

oboRvan

Level 27 Local Expert

Мне тут очень понравилось. Большой выбор парфюмов и разной как и мужской , так и женской косметики. Можно присмотреть себе или на подарок .

Светлана Леонова

Level 3 Local Expert

Отличный ассортимент продукции! И бесподобное обслуживание Ксенией! Подходит к витрине после своей коллеги, которая не нашла нужный товар, и подаёт то, что нужно! Такое встречаю впервые. Прямо мистика! Стараюсь делать покупки в ее смену. Огромная благодарность!

Show business's response

Арсений Бобылев

Level 7 Local Expert

Продавцы сами пользуются пробниками косметики и парфюмерии. Не могут дать профессиональную консультацию ни по подбору шампуня, ни по уходовым средствам для лица. Одна с жуткими бровями в стиле "ранний Брежнев" даже не пытается от освоить азы профессии и на работе работать, а не накладывать трехсантиментровую штукатурку на своё лицо

Show business's response

Лилия

Level 4 Local Expert

Подделка в этом магазине есть однозначно причем не самого хорошего качества! Приобрела крем ВВ от марки Пупа, данным кремом пользуюсь очень много лет, точно лет 10 как минимум и знаю этот крем очень хорошо, его текстуру, цвет. Даже покупая его на маркетплейсе мне не попадалась такая отвратительная подделка. Крем с самым светлым тоном 1, оказался рыжим, очень сильно окисляется, ложится пятнами, не маскирует, через час после его нанесения увидев себя в зеркале я просто ужаснулась, данный крем полетел в урну. Пошла, купила в другом месте и крем оказался отличным, именно тот, которым всегда пользовалась, подстраивается под тон, маскирует, не проваливается в поры и морщинки, ложится идеально. Убедилась лишний раз, что сеть любых косметических магазинов абсолютно не гарантирует оригинальный товар.

Show business's response

Ирина Ленина

Level 25 Local Expert

Очень нравится магазин . Большой выбор уходовой косметики , парфюма . Всегда есть акции и скидки . Не навязчивые консультанты . Выбор есть на любой бюджет . Самый лучший магазин у нас в городе !!! Отдельное спасибо , консультанту Марине Бесединой, она моя феечка , знает все о косметике и парфюме .

Show business's response

Дарья горелова

Level 9 Local Expert

Как по мне, хорошая точка, есть очень милые консультанты например как девушка Ольга, стоящая возле бренда “clarins” ❤️ Рассказала, проконсультировала и дала много пробников ❤️ Остальные консультанты тоже приятные, если сравнивать с Летуаль, то в данном месте намного комфортнее находиться. Вернусь к вам еще не раз 📍

Show business's response

Танюша Станиславовна

Level 4 Local Expert

Такой сервис мало где встретишь. Могу сказать, что вернулась в магазин на 80% из-за прекрасного сервиса. Спасибо огромное Марине за ее внимание, искреннее желание помочь с выбором. Нам ничего не навязывали, а действительно помогли и обратили наше внимание на духи, которые мы сами вряд ли бы заметили. Восторг. Второй раз выхожу из магазина в прекрасном настроении и с улыбкой. Марина, вы лучшая!

Show business's response

Ольга Стеценко

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, работает до 20 часов можно успеть после работы. Персонал вежливый, но не навязчивый, можно часами ходить и выбирать, при этом никто не торопит и не выгоняет. На кассе всегда говорят,что можно списать бонусы, получается приятная скидка.

Show business's response

Юлия

Level 20 Local Expert

Замечательный магазин парфюмерии и косметики. Хороший выбор товаров, ценовая политика разнообразна- есть товары и с низкой стоимостью, и с высокой. Много разных акций, скидок, бонусная система. Расположение в центре города.

Show business's response

Анна Калинина

Level 3 Local Expert

Очень нравится наличие парфюмерии и косметики. А главное обслуживание. Особое спасибо Галине и Ксении

Show business's response

Заур Пеков

Level 7 Local Expert

Вроде чисто продавцы отзывчивые,но Фаренгейт туалетная вода отсутствует и ближайшее место где можно купить это только в Воронеже))) ну не маразм!?

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Довольно компетентные консультанты, выбор товаров в соответствии с сетью, удобное расположение в центре города, выгодно отличается в положительную сторону от подобных бьютимаркетов. Так что, за приятными впечатлениями и покупками- туда

Irina

Level 7 Local Expert

Неплохой магазин, но представлен ограниченный асортимент. Скажем так - маловато будет 😉. Это и понятно, тк площадь магазина не большая. Что особенно радует👍 - не навязчивый сервис, консультанты не стоят над душой, деликатно предлагают свои услуги. Охрана магазина выполняет свои функции, но нет с их стороны угнетающей тотальной слежки, как в магазинах другой раскрученой сети.

Роман И

Level 8 Local Expert

Очень нравится этот магазин. Парфюмерия и люкс и ниша. Есть из чего выбрать. Частые скидки. Отзывчивые, неназойливые консультанты. Много раз покупал здесь товар для себя и жены.

Show business's response

Кудинова Виктория

Level 3 Local Expert

Спасибо консультантам. Девочки молодцы, все показали все рассказали. Получила от посещение магазина удовольствие. Спасибо.

Show business's response

Anonymous review

Отличный магазин, просторный и скидки всегда хорошие по золотой карте, девочки приветливые всегда подскажут или найдут замену того чего ищу. Магазином полностью доволен, цены на любой кашель, чистенький, удобно расположен товар, советую зайти что не будь приобрести потому что главное качество товара, и персанал приветливый и отзывчивый

Вита Рех

Level 2 Local Expert

Очень люблю этот магазин. Всегда приветливый персонал, быстро сориентируют в поисках нужного продукта!! Большой выбор как в люксовых, так и в более демократичных брендах косметики. И что более важно, есть тестеры!!! Есть возможность познакомиться с продуктом. Так как сталкивалась с этой проблемой в других сетях.

Lina

Level 8 Local Expert

Приятный персонал, вежливое обслуживание. Широкий ассортимент товаров, всегда какие-нибудь акции.

Show business's response

сергей николаев

Level 9 Local Expert

Небольшой магазинчик, товар для мужчин и женщин стоят вместе, приходится постоянно всматриваться, что для кого. Продавцы приветливый и подсказывают, что можно купить не плохого качества и непереплачивать.

Светлана Луханина

Level 6 Local Expert

Магазин отличный, здесь лучший выбор парфюмерии, профессионального ухода за волосами, косметики. Радуют скидки =), обслуживание здесь просто топ, девчонки большие молодцы, уделят должное внимание, всегда помогут советом. Рив Гош-мой выбор 👍

Диана Георгиева

Level 8 Local Expert

Сделала покупку в магазине, с товаром нет проблем , сотрудники вежливые, посмотрев в чеке увидела пробитый пакет, о котором не спросили и не предупредили, что платный (12₽), политика магазина или всей сети такая, продавцы обязаны задать вопрос перед покупкой, к примеру в магазине Летуаль так делают, примите меры по этому вопросу!!!

Show business's response

Инна Григорьева

Level 5 Local Expert

Приятный во всех отношениях магазин, большой ассортимент товаров для красоты, консультанты приветливы, ненавязчивый и всегда готовы помочь с выбором.

Show business's response

Анна Б.

Level 3 Local Expert

Хожу в этот магазин много лет, всегда все устраивало. В этот раз купила себе на день рождения духи Молекула 2. И оказалось, что пахнут они первые 2 минуты!? Что там залито? Цена не очень низкая, чтобы за нее покупать неизвестно что!

Show business's response

Наталья

Level 16 Local Expert

К обслуживанию не притенщий,все оч вежливые,приятные в общении,не навязчивы, все показывают и рассказывают ,с летуаль не сравнить)! Но вот при покупке брендов Шанель, Диор не никаких пробников,нет даже фирменных пакетов этих брендов,ну как то не серьезно и стыдно, вот точно знаю что они официальный представитель бренда Шанель,а даже нет фирменной упаковки.

Даша Орлова

Level 4 Local Expert

Хороший выбор товаров для красоты, внимательные и отзывчатые продавцы-консультанты. К сожалению, цены очень высокие.

Show business's response

Марина Ларионова

Level 3 Local Expert

Единственный в городе магазин с таким большим ассортиментом товаров, да ещё в центре города. Очень отзывчивый и вежливый персонал персонал.

Анна

Level 16 Local Expert

Раньше было всё отлично: обилие зарубежной косметики. Сейчас же ассортимент резко сузился, пропали многие стойки с косметикой и до сих пор стоят пустыми. Конечно, винить магазин в этом не очень хочется, причины тут не в нём. Но что расстроило в последний раз – как консультантки обсуждают покупателей, только-только покинувших магазин. Пока мне пробивали покупки, прямо за кассой они обсудили и голос посетительницы, и её вкус, и то, что она решила выбрать мужчине духи с якобы женским ароматом. Я даже с первых секунд не поняла, надо мной ли они смеются, потому что это было прямо в лицо. Неприятный осадок. Относитесь, пожалуйста, профессиональнее к работе

Show business's response

Полина Сидорова

Level 4 Local Expert

САМАЯ УЖАСНАЯ БЬЮТИ-СЕТЬ НА РЫНКЕ РОССИИ. Мы с мамой купили 2 упаковки духов на подарок к 8 марта. Когда подарок был вручен и настало время открывать его, распаковав новые флаконы духов, все были неприятно шокированы. Флаконы парфюма пришли с исцарапанными крышками с дефектами. Мы в этот же день отнесли данные экземпляры в магазин и написали претензию о дефектах флаконов. А также, словесно упомянули, что аромат нам показался не соответсвующим тестеру (но не прописывали это в претензии). Администратор Галина Юрченко показалась нам подозрительной и уговаривала нас вписать в претензию несоответствие ароматов. И сказала, что экспертиза будет платной. На вопрос: сколько она стоит? Она сказала: я не знаю! Мы решили не вписывать в претензии несоответствие ароматов. В результате, Галина через несколько дней позвонила моей маме и сказала, что нам отказано в возврате. На вопрос почему? Она сказала, что первоначальной причиной возврата было несоответствие ароматов! И сказала, что моя мама врет. Я молчу. ОСКОРБЛЕНИЕ И КЛЕВЕТА НА РОВНОМ МЕСТЕ. А так же, на горячей линии нас посылали на официальную почту, на официальной почте посылали в розничный магазин. Замкнутый круг, с которым справится только РосПотребНадзор! Операторы на линии вешают трубки, не могут ответить, что делать и просто кладут трубку. В их телеграм-канале все мои комментарии, и комментарии поддержки в данной ситуации от сторонних людей они чистят и удаляют. А так же, меня там заблокировали. В чат-поддержке телеграма не отвечают. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ СЕТЬ. НОЛЬ ЛОЯЛЬНОСТИ К ПОКУПАТЕЛЮ. НОЛЬ КОМПЕТЕНЦИИ В РАБОТЕ СОТРУДНИКОВ. ПРО УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ Я МОЛЧУ. -100 КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ. Фу, а не магазин! Ни одной покупки я там больше не сделаю, и все, кого я знаю, теперь тоже в курсе этой ситуации) РИВ ГОШ — оценка покупателя — кол!

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток. Пришла в магазин за подарками. Мне очень помог сотрудник Алиса Соколова (извините если ошиблась с фамилией). За короткое время помогла подобрать подходящие подарки и я вписалась в бюджет. Спасибо большое и удачи в работе.

Александр Ш

Level 15 Local Expert

Можете поискать здесь то что не нашли в других магазинах недорого и качественно.

Show business's response

Ольга

Level 14 Local Expert

Стильный магазин. Обслуживание хорошее. Довелось общаться с Мариной, умница, все рассказала, дала советы, знакомые своего дела!

Show business's response

Татьяна Боталова

Level 9 Local Expert

Отличный магазин косметики. Приветливый персонал. Выбор обычный есть фирмы которых нет в других магазинах.

Петрова Анна

Level 7 Local Expert

Очень Люблю этот магазин!!!много акций и продуктов которые в Летуаль не купишь_а с золотой картой покупки просто наслаждение.

Сергей Пастухов

Level 13 Local Expert

Хорошо встретили помогли подобрать подарок

Show business's response

Ирина Гонтарева

Level 12 Local Expert

Стараются для покупателей всё подсказать и объяснить. Цены не всегда устраивают, но акции бывают часто.

Show business's response

Svetlana Svetova

Level 10 Local Expert

Отличный магазин,замечательные продавцы, всегда суперские акции ,и ценник на любой карман !! Советую !!

Show business's response

Никита Г.

Level 5 Local Expert

Очень уютный магазин, огромный выбор парфюмерии! Доброжелательные консультанты!

Jeizl Wolf

Level 8 Local Expert

Много интересного на выбор, но цены кусаются))

Show business's response

Михаил Т.

Level 10 Local Expert

Как всегда все хорошо, хорошие скидки, в магазине чисто и внимательные сотрудники!

Александра Рычкова

Level 11 Local Expert

Белгородский «Рив Гош» – место, где постоянно ничего нет в наличии. В отличие от магазинов сети в других городах (Курск, Москва). Складывается впечатление, что Белгород находится за каким-то «занавесом» в плане ассортимента качественной косметики и парфюмерии.

Show business's response

Anonymous review

неплохой магазин, огромный выбор косметики и массового производства и люксовых брендов, отличные акции. из минусов - это не всегда попадаются грамотные продавцы, а в загруженные дни так вообще складывается впечатление, что им лишь бы поскорее избавиться от покупателя

Татьяна GV

Level 15 Local Expert

большой светлый магазин расположенный на 1 этаже, вежливые консультанты, всегда готовы помочь в выборе

ОП

Level 11 Local Expert

Удобная система золотой Карты.можно получить хорошую скидку.Ассортимент для любого кошелька

Анна Sergeevna

Level 6 Local Expert

Мой любимый магазин. Очень вежливый персонал. Качественная косметика. Скидки по золотой карте клуба

Show business's response

Виктория Городова

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал, помогут подобрать то, что нужно. Ассортимент большой.

Show business's response

Людмила Лукашенко

Level 11 Local Expert

Отличный товар, професиональный колектив продавцов а также служба безопасности на высоте.

Show business's response

Яков Савранский

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Качественный товар. Но для очень небольшой категории людей. Все таки дороговато

Show business's response

Rive Gauche

101 review