Rive Gauche

4.3

226 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Самый лучший магазин!!! Зашли с дочкой, чтоб приобрести тональник и помаду. Продавец Марианна все подсказала, рассказала про каждый продукт, помогла выбрать товар. В итоге ушли не только с тональником!!!! На кассе, продавец Мадина, в добавок к нашим покупкам, дала нам подарочки!!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ таким прекрасным и вежливый продавцам! Приедем ещё в Москву, обязательно к вам придем🌷🌹🌻

Мария Г.

Level 5 Local Expert

Добрый день! 7.02.26 приобрела в магазине Рив Гош Афимолл крем для лица фирмы EviDenS de Beauté, большая поклонница крема Rich, при покупке сделали 10% скидки, помимо акций, из-за дефектной упаковки, цена стала более приятной и я с радостью согласилась, разочарование настигло вечером, когда в открыв упаковку я увидела ночной крем, в коробке от крема Rich, причем явно тестер, просто подменена была банка на более дешевый вариант, тем более бывший в использовании.

Show business's response

Кирилл Наумов

Level 10 Local Expert

Шикарная парфюмерия. Очень хороший, приятный магазин. Ассортимент впечатляет. Постоянно там закупаемся. Сервис великолепный. Елена потрясающе и талантливо рассказывает про парфюм и продает.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

В магазине Рив Гош в Афимоле один из самых больших ассортиментов.Но вот с персоналом "беда",покупку совершала во время действия промо акции .При покупке в зале консультанты заверили ,что выбранные товары"в акцию" входят, на кассе выяснилось,что нет .Ок оплатила покупку,но каково было мое удивление когда зайдя на сайт магазина я увидела ,что все купленные товары подпадают под скидку 50%,которая не была проведена.Неприятно,в данном ТЦ как и во всех других конкуренция между бьют магазинами большая,на будущее явно предпочту другую сеть магазинов.

Show business's response

Александра Красавина

Level 5 Local Expert

Помогала девушка выбрать продукты, вся консультация шла отлично. Но продали не тот крем - я указала на тестер и попросила коробку, перепроверять не стала, коробки стоят прямо за банкой. Дома открыла- совершенно другой крем, банка, серия. И упаковка у бренда запаена скотчем, в магазине аккуратно не открыть для проверки. Это новый для меня бренд, я в нем не сильна, доверилась консультанту, и она, к сожалению, так накосячила(((. С таким подходом не очень хочется возвращаться обратно.

Show business's response

Елена Николаева

Level 30 Local Expert

Очень большой магазин, удобно расположен. Ассортимент всегда приличный, много брендовых линеек. Из минусов - все консультанты все время заняты с другими посетителями. Это неудобно, тк приходится все время ждать и терять время....

Show business's response

Елена

Level 16 Local Expert

Хороший большой магазин. Всегда большой выбор товаров и вежливые продавцы, которые всегда доброжелательны и помогут с выбором товара!

Show business's response

Юлиана И.

Level 9 Local Expert

Совершила покупку на 6000 вечером пятницы, но на кассе просто сложили товар горкой, сверху положили чек. С таким отношением к покупателям сталкиваюсь впервые: в Ривгош закупаюсь постоянно, и при каждой покупке всегда давали пакет, куда можно было удобно сложить все свои покупки. А так пришлось брать все на руки (все-таки покупала не одну тушь) и нести все на руках. Уже который раз задумываюсь, стоит ли Ривгош того.

Show business's response

Ольга Рыкова

Level 4 Local Expert

Девочки, если вы будете в этом магазине, рекомендую обращаться к Харитоновой Ирине- профессионал, подскажет, поможет найти то, что нужно! Попала в этот филиал случайно, но теперь все покупки только у Ирины и подругам буду этого профи рекомендовать!

Алексей Лебедев

Level 21 Local Expert

Довольно большой магазин и выбор в нём, сотрудники сразу подсказывают и помогают.

Show business's response

Екатерина Дюжакова

Level 6 Local Expert

Будьте внимательны! Зашла купить расчёску, взяла со стенда, на котором была масса разноцветных расчёсек с одинаковыми ценниками. Но именно на той, которую выбрала, ценника не было. На кассе оказалось, что она почти в 2 раза дороже, чем все остальные. 1-й вопрос кассиру, - почему нет ценника на упаковке? Ответ, - у нас переоценка сейчас. 2-й вопрос, - почему вводите покупателей в заблуждение, выкладывая дорогой товар вместе с другим товаром? Ответ, - это другие покупатели взяли из шкафа и положили на стенд. Ни то 7 консультантов не могут уследить за тремя покупателями, не подходя к ним, ни то старая добрая схема машенничества.

Show business's response

Вера Заварина

Level 4 Local Expert

Мне очень нравится магазин,и не далее как сегодня заходила,хочу выразить огромную благодарность консультанту Моховой Татьяне,которая была со мной с первой секунды,очень помогла в выборе товаров,мне немало лет,поэтому я подхожу к выбору кремов особенно тщательно.

Валентина Костоглотова

Level 25 Local Expert

Навязчивые рекламы, когда приходишь посмотреть на скидки, то ничего стоящего в акции не входит, выгодно можно купить только кислотную дешевку, которую и бесплатно не взял бы. Интернет на кассе часто не работают, заставляют скачать приложение (kpi что ли на количество скачанных приложений??). Раньше был большой выбор, хорошие цены по золотой карте (теперь по ней осталось только кислотную дешевку покупать). Ладно в стране сложно с иностранными брендами, но зачем тогда людей так зазывать активно, чтобы приходили и разочаровывались? Те, кто покупает нормальную косметику, не будет и бесплатно брать дешевку.

Show business's response

К.Т.

Level 16 Local Expert

Огромный магазин, можно найти все, что угодно. Консультанты быстро нашли и рассказали все о продукции. Спасибо!

мадина омарова

Level 4 Local Expert

все прекрасно, но почему-то очень жарко и душно, больше 10 минут тяжело находится особенно если с ребенком , стоят на полу вентиляторы, но как будто толку 0 от них, в самом торговом центре гулять комфортно. хотелось бы поставить 1 звезду, но в магазине работают хорошие консультанты, помогают быстро определиться с выбором( потому что сил нет долго там быть)

Show business's response

Level 7 Local Expert

Спасибо большое консультанту, очень вежливая дама, рассказала про акции и помогла с выбором 😊

Мария Михайлова MaryMMWed

Level 12 Local Expert

Добрый вечер. Долго думала писать отзыв или нет, но считаю, что магазин должен провести работу над ошибками. 1. Очень хочу похвалить девушку-консультанта, у которой я сегодня купила аромат MEA CULPA V CANTO. Она точно меня запомнила:) огромная молодец, все показала, рассказала, показала аромат мне и моим детям, предложила альтернативы. Дала мне примерить аромат и пожить с ним, пока я хожу с семьей по ТЦ. Конечно же я к ней вернулась за покупкой. Мы мило щебетали и обсуждали как его наносить и дошли до кассы. Где девушка с явным желанием хотела подарить мне подарки на которые я не рассчитывала и не ждала. 2. На кассе нас ждал сюрприз в виде строгой взрослой дамы блондинки в черном жакете и очках. Которая накричала на моего консультанта за принесенный мне подарок в честь дня селективной парфюмерии, что он не пробьется в мой чек и вместо этого пакетика начала рыться под кассой со словами «Что вам эти подарки, там всего три пробника, я вам сейчас пробник крема дам». Консультант успела сунуть мне два пробника в руки. Господи, я так неловко себя давно не ощущала. Оставила все пробники на кассе и консультанта, который меня догоняла с извинениями, попросила меня извинить. Дошла до урны и выбросила золотую карточку Рив гош. Мне такие впечатления от покупок более не нужны. Спасибо вам большое. Всего вам самого доброго. Благодарю моего консультанта от всей души

Show business's response

Елена Иванова

Level 5 Local Expert

Отвратительно! Везли заказ из этого магазина, отменили доставку мою прямо перед домом! До магазина невозможно дозвониться, не берут трубки, деньги не возвращают!!! Почему такое хамство ?

Show business's response

Максим К.

Level 4 Local Expert

Хотел сделать любимой девушке подарок, нашел ее любимую помаду, которой нигде нет, заказал ее, но как обычно, в Рив Гош не все так просто… Заказывал самовывоз из магазина, его приняли, потом отменили, потому что как сказала консультант, она уже была отложена, на сайте она у них числится, отменили по своему желанию просто😡😡😡😡 Спасибо большое продавцам за испорченное настроение и неудавшийся подарок!

Show business's response

Данила

Level 9 Local Expert

Искал туалетную воду в подарок, которая больше нигде не продаётся. Очень переживала, что не успею её купить, поэтому решил позвонить на горячую линию и уточнить всю информацию. Ответила прекрасная девушка и сообщила мне, что в Афимол сити есть последний экземпляр, после чего мне дали номер именно этого магазина. Я опять позвонил, мне опять ответила прекрасная дама, которая подтвердила информацию, а после предложила отложить его на 24 часа. Сегодня я приехал, мне его выдали, консультант даже помог понять, то ли это(духи ведь не мои), дали тестер, я понял, что это оно и с улыбкой на лице всё приобрёл. Так ещё и по очень выгодной цене! Советую. В магазине большое количество скидок, так ещё и "золотая карта" для постоянных клиентов

Виктория

Level 7 Local Expert

Невероятно крутая девушка-консультант Динара! Помогла нам подобрать ароматы, которые действительно зацепили до глубины души и передали наше «я». На любой запрос подбирала нам ароматы, рассказала историю бренда, который нас заинтересовал, про всю его коллекцию, при этом подобрала ароматы на будущие покупки) Очень красивая и милая девушка, спасибо большое)

Show business's response

Level 7 Local Expert

Замечательный магазин, все понравилось. Хороший ассортимент, тестеры на каждый парфюм в наличии, в отличие от ближайших конкурентов, классные скидки и подарки. Отдельное спасибо стажеру Татьяне за внимательное, но ненавязчивое отношение к клиенту, прекрасные рекомендации и приятную беседу.

Show business's response

Настасья У.

Level 5 Local Expert

Сегодня я выбирала духи и взяла, как я думала, пробник с верхнего ряда. Оказалось, там вместе стояли пробники и новые духи (не закрытые). После того, как я открыла духи, ко мне сразу подбежала грубый консультант. Далее, в очень грубой форме мне были сделаны замечания. Но, я взяла духи, которые стояли вперемешку с тестерами. Наведите тогда порядок в магазине и научите возрастных консультантов вежливо общаться с покупателями.

Show business's response

Лада

Level 4 Local Expert

Ребят, с работой интернет-магазина большие сложности тут. Заказала нишевую парфюмерию на сайте. Из полей для адреса - только номер дома. Курьера для экспресс доставки из всем известной компании вызовут только на номер дома. Дальше - проблема покупателя объяснять детали. По телефону колл центра Рио Гош помочь отказались. Максимум - телефон курьерской компании получите. Ни у одного другого сетевого магазина косметики я такого низкого уровня сервиса не встречала

Ефимова Н.

Level 3 Local Expert

В кои-то веки решила дать шанс не только Золотому Яблоку (спойлер: это было ошибкой), но и другому магазину косметики. Пошла выбрать себе духи. Стою у стенда, никого не трогаю, брызгаю духи на бумажный тестер, ко мне подлетает женщина-блондинка средних лет (видимо, консультант, но женщина была в костюме, возможно, менеджер, не знаю) и начинает делать мне замечание. Дальше цитата: «Девушка, не брызгайте так духи, вы попадаете на прилавок и портите товар. Брызгайте в сторону». После этого она демонстративно провела пальцем по прилавку, будто бы я воды там налила (думаю, мы все отдаём себе отчёт в том, что практически невозможно брызнуть духи так, что что-либо видимое осталось после них на поверхности). Когда я отошла к другому прилавку, эта дама прибежала с тряпочкой и демонстративно начала вытирать что-то после меня. Что именно я так и не поняла. Многоуважаемый Рив Гош, я не буду спрашивать вас о том, с какой интенсивностью и неистовостью надо брызгать духи, чтобы после них остался какой-либо след на поверхности. Я не буду спрашивать вас о том, КАК брызги духов могут испортить упакованный товар на полке. И я не буду спрашивать вас о том, почему в тот момент, когда в магазине был единственный покупатель (!), ваш сотрудник выбрал не помочь мне, а отчитать меня. Я спрошу лишь об одном - на что вы надеетесь, набирая такой персонал? После выходя ЗЯ на рынок, у вас итак дела хуже некуда. Вы проигрываете не только в ассортименте, но и в свинском отношении к покупателям. После данного посещения вашего магазина, я пошла в Золотое яблоко в том же ТЦ и спокойно выбрала и купила себе парфюм. Крайне не рекомендую к посещению данный магазин. Надеюсь, блондиночка счастлива, что отбивает последние надежды на продажи у Рив Гош😘

Show business's response

Григорий ван

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин . всегда все в наличии. 👍 всегда подойдут и помогут выбрать товар.

Show business's response

Ира

Level 7 Local Expert

Первый и последний раз посетила данный магазин. К сожалению, мой опыт с этим магазином косметики оказался крайне негативным. Купленный товар оказался использованным и испорченным, а сотрудники отказались принимать возврат, обвиняя меня в его повреждении. Общение с персоналом было хамским и агрессивным, особенно заместитель директора, который вообще не умеет общаться с клиентами и избегает решения проблемы, обсуждая ситуацию с кассиршей. Также мне отказались предоставить доступ к камерам для подтверждения своей правоты, что вызывает большое разочарование. В целом, магазин вызывает ощущение недобросовестности: сотрудники врут, а руководство не заинтересовано в решении конфликтных ситуаций. Не рекомендую обращаться в этот магазин. Внимательно проверяйте каждый товар, который собирайтесь у них покупать и следите за действиями кассирш. Лучше отдайте предпочтение более популярным магазинам!

Show business's response

Белла Тсогарева

Level 4 Local Expert

Живем вроде в современном веке, а система охраны осталась в 2010, максимально мерзкие охранники стоящие с недовольным лицом над душой, желание либо прописать ему пощечину либо больше никогда не заходить в этот магазин. Рив Гош Вам не стыдно? что у Вас красть? тестеры ? пора бы уже переосмыслить что-то, фу!)

Show business's response

Инга

Level 15 Local Expert

Зашли с подругой 19.05. , выбрала себе продукты САМА, к нам подошла женщина (короткая стрижка,имя не увидела) и спросила , работал ли кто-то с нами, мы ответили что нет и продолжили гулять по магазину , на что она , начала ходить за нами по пятам , неприятно и напряжено , рассматривая с подругой продукты , она влезала в разговор и говорила что это (без интересных фактов, а просто - это шампунь , это гель ) , после мы подошли на кассу , на что эта «консультант» подошла за нами и дала кассиру свою наклейку (наклейка-код типо она с нами работала и консультировала) , тогда я опешила… сказала кассиру что нам никто не помогал … я в полном шоке Женщина , начните работать , а не заниматься бредом !

Show business's response

Валерий Домашенко

Level 17 Local Expert

Не ценитель Рив-Гош, люблю больше парфюмерный отдел ЦУМа, а в Афимолле - золотое яблоко. Но периодчески забегаю за чем нибудь для жены и тут замечаний нет - всегда вежливые и заботливые продавцы, помогают всё найти, карту золотую тоже помогают попросить у соседей по очереди, если свою забыл! :)

Eva

Level 8 Local Expert

Обычный Рив Гош. Но понравились вежливые продавцы. Несколько девушек-продавцов, пока я выбирала покупки, подходили, чтобы проконсультировать, рассказать о товаре, подсказывали, где-что найти.

Show business's response

Ольга С.

Level 9 Local Expert

Проверяйте сроки годности перед покупкой! Купила тональный крем Estée Lauder, вышла из магазина и увидела , что срок годности остался полгода. Я редкий пользователь тона и очень обидно купить недешевый продукт и в скором времени выкинуть его почти полным. Тут же вернулась в магазин, обменять или вернуть деньги директор магазина отказалась. Берите пример с Золотого яблока, там консультанты всегда перед продажей сообщают срок годности и никаких проблем нет.

Show business's response

Cветлана Килякова

Level 6 Local Expert

Купила там духи «Киркли» - оказались подделкой . За такие деньги обманывают людей . В течении дня уже не пахли . Психанула , купила новые в ЦУМе и опять наслаждаюсь . Даже после стирки одежды запах духов остается . Вот в чем разница .

Show business's response

Александра Шлейна

Level 16 Local Expert

Хороший магазин, в реалиях нашей бытности, что могут то и представлено. Цены нормальные с учётом карты привилегий.

Show business's response

Александр С.

Level 3 Local Expert

Консультант Екатерина при пробе тестера начала орать на нас и использовала ненормативную лексику в нашу сторону. Требую увольнения данного сотрудника, неадекватное поведение!

Show business's response

а а

Level 5 Local Expert

Интерьер в магазине можно переделать, систему и отношения к клиенту - нет. Сделали заказ в интернет магазине, пришло смс-подтверждение, о том что заказ готов и его можно забрать. На кассе всего 1 сотрудник, выходной день, поток клиентов большой. Консультант Медведева Е.А. долго не могла найти заказ, уточнила точно ли сделали заказ именно в Рив Гош, принесла из зала другой объём духов, потом сказала что наш объём вообще отсутсвует. За это успела собрать очередь из недовольных клиентов. После некоторого времени все же нашла заказ, покупка была упакована не до конца, чек был брошен просто на кассу, пакет где-то рядом. После чего консультант ушёл ни сказав ни слова. Посмотрите как работает Золотое Яблоко, может вынесите что-то полезное. Да, возможно работа сложная и момента неприятная, но вы все-таки лицо компании.

ЕМа

Level 10 Local Expert

Запах купленного Woman in Gold by Kilian кардинально отличается от запаха тестера…. И это за 28 тысяч рублей. Жаль потраченных денег. Больше сюда ни ногой. И другим не советую.

Show business's response

goodicecream

Level 6 Local Expert

Я приверженец бренда Chanel. И уже второй раз мне хамит консультант Шанель именно в этом РГ. Спросила, почему нигде нет банной линейки , так девушка мне сказала «вы что, с Луны свалились?» Очень неприятно, ушла без покупки:(

Natasha Smirnova

Level 11 Local Expert

В этом магазине представлен большой ассортимент, много продавцов консультантов. Частые акции.

Лариса Шахова

Level 6 Local Expert

Лучшая сеть Парфюмерии. Отличный персонал. Широкий выбор, доступные цены. Приятный интерьер.

Show business's response

Алексей Ш.

Level 2 Local Expert

Потеряла в торговом центре Афимол кошелек Шанель с денежными средствами около 100 тыс руб, водительским удостоверением и банковскими картами. Охраник РИВ ГОШ Алиев (имя не запомнила 😔) его нашёл, через Сбербанк связался со мной и все вернул!!! Такое бывает ещё?! До слез 🙏🙏🙏. Банк в первый день не дозвонился до меня, он не поленился и в другой день снова обратился, чтобы меня нашли😊😊😊

Анна Сафина

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор кремов и духов- все что меня интересует в этом магазине в изобилии. Обслуживание неплохое, но цены очень высоки.

K Æ Ř Œ Ñ

Level 3 Local Expert

Только что я пришёл в этот магазин и получил порцию мата в свой адрес, так как консультантшу Екатерину смутило то что мне нет восемнадцати лет.НЕМЕДЛЕННО ТРЕБУЮ УВОЛЬНЕНИЯ.

Show business's response

Олег Д.

Level 6 Local Expert

Orto Parisi Cuoium Parfum. Оказался подделкой, все стерлись стерлись подушечкой пальца, крышка развалилась!

Show business's response

Михаил Михайлов

Level 30 Local Expert

В целом неплохой магазин, выбор конечно не такой большой как в некоторых других, но достаточный.

Show business's response

Яна Я.

Level 6 Local Expert

Навязчивый персонал, который здоровается наперебой, отвлекая от товара. Покупатель вынужден что-то из вежливости отвечать куче продавцов, не сосредоточиваясь на своем выборе, отсюда нет удовольствия от шоппинга, зато есть желание поскорее сбежать от пристального внимания. Смените тактику!

Oksid

Level 3 Local Expert

Великолепный магазин. Консультанты профессионалы. После посещения этого магазина, всегда остаются только приятные эмоции.

Show business's response

Хельга

Level 16 Local Expert

Торгуют откровенными подделками. Покупала достаточно дорогие духи, я знаю, как они пахнут. То, что купила у них, пахнет обычным спиртом и больше ничем - это не итальянские духи, это контрафакт, разлитый где-то в России в подвалах. За 30 тысяч как-то немного другое ожидаешь получить. Предлагают проверить оригинальность продукции на сайте честный знак РФ - что он покажет? Смешно. На оригинальном итальянском сайте Tiziana Terenzi батч код, указанный на флаконе, не найден - духи подделка. Будьте внимательны, покупая духи в Рив Гош! А лучше не покупайте тут.

Show business's response

Veronika K

Level 12 Local Expert

Когда нибудь ваш магазин начнет зарабатывать, когда научит консультантов общаться вежливо. Даже если перед ним стоит обычный человек без брендовой одежды, не нужно со мной разговаривать как со школьницей, которая готова украсть с полок. Сверхобычного никто не просит, просто снизить чсв

Show business's response

Татьяна Горшенина.

Level 11 Local Expert

Рекомендую. Дают хорошие скидки.

Show business's response

Rive Gauche

84 reviews