Rive Gauche

4.6

948 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Так получилось, что три дня приходила за покупками в магазин. первые два дня консультанты практически не оказывали помощь в плане выбора, только провести на кассу, но в третий день ко мне подошла Юлия Куренкова и сделала мое посещение в магазин очень приятным. Посоветовала то, что я даже не рассматривала, так как не знала ассортимент магазина, но в итоге купила именно то, что порекомендовала Юлия. Обязательно вернусь и именно к ней! А еще, очень приятно, что в Рив Гош есть и тестеры и по наличию косметика премиум брендов. Иногда хочется прийти и купить сразу, чтобы не ждать доставки и не ехать в другой город Выбор конечно небольшой, но все же базовые продукты можно приобрести.

Show business's response

Viktor Вяткин

Level 6 Local Expert

Покупал духи на доставку, в итоге только после оплаты показали коробку, а она вся в замятинах. На просьбу поменять на коробку без повреждения, сказали, что только через новый заказ и возврат. Времени на это уже не было. Считаю, что там работают не добросовестные продавцы, уверен, что повреждение товара заметили сразу и решили просто пропихнуть под интернет заказ. Хотя я планировал товар на подарок. Проверяйте товар до оплаты, доверия сотрудникам этого магпзина нет!!!

Show business's response

Константин Лебедев

Level 7 Local Expert

сделал интернет заказ по "партнерской ссылке" от банка. Предложили в пункт выдачи рядом с домом. В результате привезли на неделю позже. Сайт заблокирован, личного кабинета нет, какой то код помогают искать посторонние люди. Получу ли я этот заказ - не знаю. Одновременно по акции заказал в Летуале. Получил в тот же день. Делайте выводы

Tony

Level 8 Local Expert

Очень часто захожу сюда, чтобы купить что-то кому-то на подарок из косметики, кремов, парфюмов и себе из парфюмов. Сколько раз не был, всегда только положительные впечатления. Перед новым годом покупал подарки, консультант очень помог с выбором, за что ему огромная благодарность, подарки очень понравились тем, кому я их дарил (там были очень качественные крема и мыло) Что касается цен конкретно за парфюм, то они, конечно, очень высокие, но зато это 100% оригинал без разбавления водой! Брал себе здесь саваж, тогда ещё дали в подарок 1,5 мл новых гуччи, в которые в последующем я влюбился, на подарки также брал парфюм, консультанты очень помогли что в первый раз, что во второй раз определиться с выбором в соответствии с моим запросом Что касается консультантов, то они не втюхивают ненужное, а реально предлагают то, что нужно будет именно вам. На кассе очень быстро обслуживают, несмотря на иногда большие очереди в те же праздники Единственная проблема сейчас - с ассортиментом конкретно парфюма, позиций, особенно люкса, очень мало, а если есть что-то интересное, то тестер уже либо пустой, либо его вообще нет. Было хорошо, если бы обновили ассортимент, как это было года 2-3 назад, когда приходишь, и от выбора разбегаются глаза

Show business's response

Диана Назарова

Level 7 Local Expert

Хотела взять 2 разных запаха духов, консультанта не было и пробников тоже и пошла на кассу На кассе меня не предупредили что беру 2 одинаковых запаха, хотя коробка по цвету отличается. Увидела что одинаковые только когда вскрыла коробки на пороге магазина, возврат не оформили. Мне сказали "Ну это был ваш выбор, вы сами взяли и пошли на кассу" Надеюсь что ваша компания наберет достаточно сотрудников чтобы хватило на консультирование клиентов и начнут озвучивать товары на кассе, а не молча пробивать

Show business's response

Екатерина К

Level 11 Local Expert

Не плохой выбор косметики и парфюмерии. Консультанты оставляют желать лучшего, за некоторым исключением. Без энтузиазма и часто проконсультировать нормально не могут. Хотя я не прихожу просто посмотреть и оставляю в магазине каждый раз не менее 10 тр. В целом - какое-то разочарование от этого магазина, заходить уже как-то не хочется.

Show business's response

airi

Level 14 Local Expert

хороший магазин, большой выбор и консультанты вежливые. кассиры работают быстро, пали вроде нет, просрочки тоже. лучше, чем летуаль однозначно

Elena Zharkova

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, со скидками можно купить много хорошей косметики. Персонал вежливый. Но интересно, когда это уберут с торговли, не успеешь зайти — тебе сразу хотят помочь, но поймите, не всем это людям нравится, сбежать охота от такого напора, если мне нужно, я сама пойду и попрошу помощи

Show business's response

Артем Р.

Level 5 Local Expert

Сделал заказ 5 мая. В приложении было написано, что заказ соберут в магазине до 9 мая. 11 числа захожу в приложение, заказ в статусе доставки со склада. Очень жаль, что первое знакомство с данным магазином вышло таким

Show business's response

Фери

Level 6 Local Expert

Испортили настроение под новый год! Сделала с вечера заказ чтобы забрать его на следующий день в магазине. СПЕЦИАЛЬНО! Заказала из того что есть в наличии в магазине! В итоге на следующее утро, выяснилось что чего то одного у них нет, и они просят отменить заказ и перезаказать с другим продуктом. В итоге сделала как сказали и выяснилось что промокод который действовал вчера, сегодня уже не действует. Потрясающе испортили новогоднее настроение и возможность подарить людям подарки!

Show business's response

АЛЕКСАНДРА

Level 7 Local Expert

Печальный опыт. Мы из Тулы, 8 марта приехали погулять по Калуге. Зашли в Рив Гош порадовать себя к празднику. Консультант Анна предложила помощь, мы выбрали румяна от Диор, оплатили 6500 рублей. Приехала домой, открыла приложение магазина и увидела, что была возможность сделать выгодные покупки косметики к весне «Бери на 20000, плати 10000» до 9 марта 2026 года. В итоге… Полная оплата товара без скидок. Никаких альтернатив. Человек не ориентируется в целях и плюсах продукта. Ни комплимента от бренда, ничего… просто равнодушие. Было ощущение, что я знаю больше эксперта продаж люксовой косметики 🙈 Такой осадок после покупки. Не рекомендую. Предложение от покупателя: подбирайте клиентоориентированых людей, учите работать профессионально

Show business's response

Варвара

Level 4 Local Expert

Охранник слишком многое из себя возомнил. Не разрешил понюхать парфюм даже из тестера (при условии, что в магазине на 10-20 флаконов стоит один тестер на одни духи, невозможно оценить парфюм, причем это косяк исключительно магазина), испортил мне настроение, больше заходить не буду и другим не советую

Анна Бисиркина

Level 8 Local Expert

Классный магазин.Цены на любой кошелек и консультанты очень опытные и отзывчивые.Большой выбор товаров.

Show business's response

Анна Е.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, приятные сотрудники! Всегда захожу, когда бываю в Калуге. Часто акции на греческую косметику и, например, выбираешь на 12, покупаешь за 6, можно купить духи и крем, какие хочется, спасибо большое!

Show business's response

Дея

Level 11 Local Expert

Правильно подобранный персонал правильное расположение товара причём с периодичностью Меняется для того чтобы покупатель не шёл на автомате за определенные продукты а возможно присмотрел тебе что-то новое отличие маркетинговый ход хорошее расположение всегда чистые всё равно глазу Приятно просто даже пройти и посмотреть всё равно ты оценишь выкладку ценники стоят удобно Всё правильно освещено всем советую очень много программ скидок всегда посоветуют отличный магазин

Show business's response

Виолетта Ч.

Level 5 Local Expert

Очень огорчена покупкой , всегда покупала парфюмерию там , но купив в январе очень ощутимая разница , не держится запах и быстро выветривается , больше не ногой !

Show business's response

Natalia Sorochkina

Level 8 Local Expert

Магазин с хорошим ассортиментом и просто ужасным обслуживанием. Сделала заказ 22/02 приехала 24/02 продавцы бегают туда - сюда, а заказ не собран. Прождала 15 мин, отменила заказ и ушла. 24/04 сделала заказ на доставку почти тех же товаров, но сегодня 27/02 вечер , а заказа все нет. Заказ оплачен.

Show business's response

польша

Level 4 Local Expert

во-первых, я хожу на постоянной основе в Рив Гош уже около полутора лет. за это время мне положили пробники только 1 раз. 1! к слову, каждый раз я совершала покупки ≈3 тысячи рублей. во-вторых, сегодняшняя ситуация меня полностью поразила. сделала заказ, чтобы через час забрать его в магазине. в заказе был мой любимый крем для рук и тушь. заказ отменили 1 раз, а при повторном заказе мне уже позвонили и сказали, что тушь в магазине отсутствует, НО ЕСТЬ КРЕМ. в итоге, я приезжаю в магазин, спрашиваю у девушки консультанта, где я могу найти крем для рук, на что мне говорят, что ЕГО НЕТ. причем в приложении указано, что он есть в наличии."замечательный сервис".

Show business's response

я сталкер

Level 16 Local Expert

Отличный магазин. Большой и чистый.Хорошие,отзывчивые продавцы.Большой выбор товара и хорошего качества. Есть даже та продукция что нет в похожих магазинах.

Show business's response

iquery

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание, продавцы смотрят на вас высокомерно, никого на кассе не было, попросили позвать кого-нибудь, ждали минут 10 пока придет кассир.👎👎

Show business's response

Андрей Матуляк

Level 3 Local Expert

25.01.25 заходил в магазинчик! для себя узнал очень много новых звуков в парфюмерии. За что отдельное СПАСИБИЩЕ-Светлане ( она одна там единственная Светлана))) и Елене Бугаревой. Терпеливо рассказывали о новинках , с интересом отвечали на массу моих вопросов. Приятно. Так держать!

Show business's response

Темная лошадка

Level 16 Local Expert

Консультанта пришлось ждать долго, по продукции консультант не особо ориентируется. Ценники высокие несмотря на скидки

Show business's response

Наталья Воробей

Level 13 Local Expert

Место само по себе интересное, атмосфера пропитана определененым шармом и настроением, очень приятно обвалакивает. Персонал очень приятный и услужливый, представители охраны оставляют желать лучшего. Чисто и опрятно. Выбор не большой. Скидки определенно радуют на некоторые виды продукции. Качество на уровне. Есть желание посетить это место, неидиножды.

Алина Андреевна

Level 16 Local Expert

Красивый магазин. Заходишь и ощущаешь аромат. У меня был сертификат на небольшую сумму не могла выбрать, что взять духи или тени. Тени выбрала сама. Продавцы не навязчивые, что понравилось!

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, приветливый персонал, приятные хорошие скидки всегда. Товары качественные, рекомендую!

Show business's response

Ирина Ч.

Level 5 Local Expert

Светлана администратор решила проблему по браку -осуществила возврат !! Товар был с браком..Правила компании подразумевают возврат в течении 10 дней..Светлана решила вопрос сразу..Благодараря ей я не пошла в прокуратуру!!!Спасибо Светлане-хороших ей покупателей!!

Show business's response

Red Cherry

Level 8 Local Expert

Хороший магазин косметики в городе. В магазине большой выбор товаров от бюджетного до более дорогого сегмента. Часто бывают скидки и акции. В магазине чисто, персонал всегда приветлив и готов придти на помощь в выборе косметических средств или парфюма, единственное иногда охранники ходят по пятам и это вызывает дискомфорт

Show business's response

Наталия В.

Level 4 Local Expert

Были проездом в Калуге и посетили данный магазин. Понравился ассортимент товаров и приветливые консультанты. Особую благодарность хотим выразить сотруднику Ирине Цыплаковой за квалифицированную помощь и индивидуальный подход к клиенту. Помогла выбрать несколько пафюмов, была терпелива и внимательна. Большое спасибо. В следующее посещение города обязательно зайдём в этот магазин.

Любовь Смирнова

Level 7 Local Expert

Большой выбор косметики. Консультанты всегда грамотно подбирают желаемый товар согласно запросу. Особое спасибо консультанту Светлане. Не навязывают определённую продукцию, только по просьбе клиента помогают в выборе.

Show business's response

Андрей Г.

Level 4 Local Expert

Много потратил времени на поиск аналога парфюма gianfranco ferre in the mood for love man, но на помощь пришел потрясающий специалист и продавец этого магазина Коляскина Юлия. За два дня она проанализировала состав этого парфюма, потратила свое личное внерабочее время и нашла несколько вариантов аналога. Покупкой и сервисом обслуживания доволен! Огромное спасибо ей! Всем рекомендую обращаться именно к ней.

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Магазин не плохой. Но обслуживание.... То-ли мне так везёт... Как ни зайдёшь, продавцы "не навязываются", точнее их просто нет. А на просьбу помочь пробегают мимо со словами, я сейчас занята. В результате, покупатель попадает в положение "обслужить себя сам" . Что я и сделала. И так каждый раз, когда заходишь купить сразу несколько единиц продукции. Та же ситуация, когда забираешь интернет заказ. Никто не подойдёт и не поможет одному кассиру, который зашивается.

Show business's response

Марго Дорохина

Level 9 Local Expert

Обслуживание в последнее время очень плохое. Много суеты, много неизвестных брендов и слишком дорого 🫰

Show business's response

Мария Писклова

Level 7 Local Expert

Лучший магазин, где можно приобрести косметику, грамотные консультанты, которые знают свою профессию и посоветуют хорошую и качественную косметику, а не просто «втюхают что подороже». Отдельное спасибо хочу сказать Надежде, прекрасный консультант, не раз подбирала отличную и декоративную, и уходовую косметику. Спасибо за Ваш труд!

Show business's response

Беладонна

Level 15 Local Expert

Чистый магазин в который приятно зайти . Консультанты не атакуют при входе. Их вообще мне кажется в зале нет . Но если есть вопрос , можно на кассе спросить

Show business's response

Константин Рогашов

Level 13 Local Expert

Отличный магазин. Все красиво и уютно. Консультанты на высоком уровне. Расспросили, посоветовали без всякого навязывания продукции. Купили отличную туалетную воду.

Show business's response

Светлана Акимова

Level 9 Local Expert

девочки консультаты приветливые, всегда помогут с выбором скидки в магазине проходят часто есть что приобрести по выгодным ценам. Атмосфера в магазине уютная, чистота выкладка товара тоже очень хорошая. Так держать!

Ирина

Level 2 Local Expert

Не часто, но заглядываю в магазин, особенно когда бывают акции. И уже несколько раз с выбором помогает замечательный продавец-консультант Эльмира Кожекеева. Девушка очень корректна и внимательна. Всегда предложит товар соответствующий вашему кошельку на данный момент. К выбору декоративной косметики подходит индивидуально, советуя подходящую палитру. Никакого навязывания, всё крайне деликатно. Спасибо ей огромное.

Ольга Куроедова

Level 9 Local Expert

Широкий ассортимент товаров,качественная косметика, различные акции и приятные подарки,накопительные скидки и внимательные консультаты-продовцы.Всегда приятно зайти и сделать покупку.

Лариса Селиванова

Level 10 Local Expert

Шикарный магазин, огромный ассортимент, все товары супер, продавцы вежливы, приятные, помогают и рассказывают о товарах!

Show business's response

Зоя Казмерчук

Level 6 Local Expert

В магазине представлено малое количество ароматов, у большинства нет тестеров либо они пустые. Сотрудники навязчивые, при этом не ориентируются в ароматах, некоторые не знают отличие люкса от ниши. А ещё охранники с недовольными лицами, которые буквально стоят над душой и ждут, что ты что-то украдешь, получается, покупателям не доверяют изначально.

Show business's response

ВиКуся

Level 7 Local Expert

очень приятный персонал все покажут и подскажут. Выбор просто огромный придёшь за уходовым средством для кожи , а уйдёшь с целым пакетом прекрасной косметики.

Show business's response

Юлия Геннадьевна Голузова

Level 6 Local Expert

Елена, консультант ,сразу поняла ,что мне хочется..отвела к Тициано Теренци , и вообще соориентировала по новым для меня ароматам , Мансера , Блек Афгано ..Выбор оч.хорош , больше чем в до.аналогичных маг-х

Show business's response

Даниил Табатадзе

Level 8 Local Expert

Произошла очень не приятная ситуация. 25.01.23 мною была куплена маска для лица, позже во время использования я заметила на упаковке, что указан срок годности до 05.2020. 27.02 я пошла в магазин, чтобы разобраться в ситуации. У кассы стояла заместитель управляющего и девочки консультанты. Я подошла и озвучила свою ситуация зам. управляющего, на то она даже не поняла на меня глаза и ни сказала не слова. Такое высокомерие и игнорирование не допустимо. Девочки стоящие у соседней кассы тоже услышали мой вопрос, подошли ко мне и помогли мне разобраться. В целом ситуация закончилась хорошо, но такое отношение зам. управляющего оставило от магазина очень не приятный осадок.

Show business's response

Анастасия И.

Level 6 Local Expert

Отличный ассортимент, чисто, но консультанты это нечто. Ясно дали понять, что мы сами разберемся, но консультант преследовал нас все время. Было 10 минут до закрытия, консультант спросил: «У вас нос еще не устал нюхать?» после такого желания посещать данный магазин и покупать что-то больше нет. Консультанта звали Ирина, дата посещения 15.01.

Валерия С.

Level 5 Local Expert

Ассортимент хороший, представлено много тестеров, но охранник не отходит ни на минуту. Находиться здесь крайне неприятно

Show business's response

hqz

Level 11 Local Expert

хороший персонал, большой выбор товаров, качество этих товаров тоже хорошее. консультанты хорошо помогают при выборе продукции, но цена на всё завышена

Игорь М.

Level 7 Local Expert

Не плохое место. Можно подобрать и парфюм и косметику, бывают не плохие скидки. Только вот малость жадноваты на бонусы покупателям (приходится выпрашивать), а это не правильно. Тем более сейчас, когда появляются много новых брендов.

Show business's response

Полина Куличик

Level 10 Local Expert

Выбор косметических средств достаточно большой. Консультанты чаще всего отзывчивые и приятные, но бывают и исключения. На кассе максимум очередь из 1-2 человек видела.

Алексей Дмитриев

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, богатый ассортимент Но поменяли систему лояльности и получается, что воспользоваться их бонусами неудобно .

Show business's response

Sofia B

Level 7 Local Expert

Зашла выбрать тоналку, ни один консультант не подошел за 20 минут нахождения в магазине. На полках лежат просроченные тестеры. Освещение вообще не располагает к тому, чтобы подобрать себе тон для лица. Ужас.

Show business's response

Rive Gauche

240 reviews