Rive Gauche

4.5

355 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Скудный ассортимент . Более того тестеров мало и пользоваться ими нельзя . Так , например tilia и Ganymede стоят в продаже , тестеров нет, спросила тестер , сказали нету . Извините, надо на интуиции двигаться ? В итоге дали бумажку с одним пшиком и всё. Парфюм за 22к вот так надо продавать?)) я хотела на руку попробовать . Зя топ

Show business's response

Анастасия С.

Level 27 Local Expert

Увидела акцию в Рив гош от бренда Клиник. Выбирала продукт бренда, и спросила у консультанта на какую сумму нужно сделать покупку, чтобы получить бальзам для губ. Она сразу же сказала, что на 10 000. Я ответила, что на сайте точно была не такая сумма, она настаивала что условия именно такие. Я открыла официальный сайт и показала, что там подарок миниатюра при любой покупки, а бальзам для губ при покупке от 3 000₽. Консультант ответила:ну значит так, я не помню Ничего себе у вас консультанты! Просто кошмар! Либо реально ничего не знает, либо захотела срубить денег. Ужасно! Покупать я там ничего не стала, и больше в этот магазин не приду. Руководство, научите своих сотрудников знать информацию об акциях! Прилагаю скрин с вашего же сайта

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Виктории, которая всегда помогает сделать правильный выбор, предлагает то, что действительно работает и сколько бы времени не занимал выбор косметики, всегда терпелива, доброжелательна и отзывчива! Если бы все люди так качественно выполняли свою работу, в мире царило бы добро и гармония! Руководство РИВ ГОШ, считаю, что вы должны премировать таких сотрудников как Виктория, давая им стимул работать дальше в таком же ключе, хотя Виктория, наверное, человек сам по себе добрый и отзывчивый, поэтому и в работе такая же!

Show business's response

Елена

Level 16 Local Expert

Очень большой, хороший магазин. Дружелюбный, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо продавцу Дарье и Арине за помощь. Всегда ухожу довольная и с покупками. Успехов вам и процветания!!!

Show business's response

Николай Грачёв

Level 13 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, обращение на ты для них в норме... В частности охранник Вечеслав Кудрявцев, превышает свои должностные полномочия сначала не выпускал из магазина потому что по его предположению я не положил товар на место, потом выгонял из магазина когда я просил его извинится так как он убедился что товар на месте, пришлось дождаться пока его не будет и купил парфюм за 22 тр, кстати парфюм норм)

Show business's response

Владимир Назаров

Level 2 Local Expert

Персонал хорошо справляется со своими обязанностями. Богатый ассортимент продукции. Да это ещё не всё Скидки и

Алена

Level 12 Local Expert

Люблю этот магазин за ненавязчивое обслуживание, приятный персонал, всегда помогут, подскажут, редко когда ухожу от них без покупки! В этом году было много недорогих классных наборов для подарков, набрала всем знакомым).

Show business's response

андрей гребнев

Level 19 Local Expert

Купил подарочную карту по просьбе жены, в моменте понял, что ошибся магазином, через 5 минут после покупки главный менеджер отказался сделать возврат покупки и ещё поржал надо мной. Настоятельно не рекомендую данную сеть, в котором закон и права потребителей вертят на оси

Show business's response

Андрей Евгеньевич..

Level 21 Local Expert

Хоть цены в магазине и выросли значительно, но качество продаваемой продукции и обслуживания в магазине на высоте. С картой магазина покупка будет подешевле. Если по каким то причинам нет карты, то продавцы всегда помогут что бы покупка была дешевле.

Show business's response

Елена Малюкова

Level 14 Local Expert

Хороший ассортимент! Продавцы супер! Без покупки не отпустят😍 хорошо помогают с выбором. Улавливают вкус и пожелания🥰 отдельное спасибо Марии! Покупку делала 04.08.23 вечером. Купила black afgano❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

Show business's response

Ксения К.

Level 3 Local Expert

Была поблизости. Заказала через «самовывоз за 1 час» Fresh Line Poseidon. Беру его уже несколько лет. Это важно, ибо есть с чем сравнить. Самовывоз из магазина использую первый раз. До этого заказы были онлайн. И все было в порядке. Товар был в надлежащем виде и качестве. Пришла в магазин раньше. Во-первых, дикая духота, аж стоять тяжело было. Во-вторых, без проблем согласились выдать заказ раньше положенного срока, тут все чин по чину. В-третьих, по итогу принесли не тот заказ, не дают предварительно посмотреть товар, сразу ведут к оплате. Вот здесь начинается самое интересное. Когда мне отдали уже мой заказ - я оплатила и хорошо, что что-то дернуло меня открыть крышку геля. Внешне с пузырем все было ок. Почти рядом с кассой, при открытии крышки выяснилось, что пломба защитная сорвана!!! Тут же разворачиваюсь, иду к кассе и девушка (имя не запомнила) говорит, что вернуть нельзя. В смысле нельзя? А бракованный товар продавать значит можно? Кое-как произвели возврат. До этого предложили поменять на витринный вариант. Там три штуки осталось. Дальше цирк продолжается. У них на витрине стоят эти же Посейдоны дешевле, чем я взяла, ладно думаю. Посмотрим. Выяснилось, что в 2 из 3 пузырей тоже пломба вскрыта. Но самое прикольное, они какого-то все серобурмалинового цвета. То есть у ребят стоит какой-то откровенный шлак, а они просто тупо скидку сделали и все. Пусть хомяки заберут по дешевке? Так что ли? Это вообще то кожа, может так обсыпать, что потом еще долго к дерматологу обращаться придется. Клиентоориентированность - мое почтение. Думаете, кто-то извинился передо мной за такое недоразумение? Нет, девушка на кассе до последнего мне пыталась втюхать это нечто. Возврат делала крайне неохотно. Выводы делайте сами, как говорится. Все было 30 августа , примерно в 18-10. Жалею, что все это не засняла. Интернет должен знать своих героев.

Show business's response

Елена Томилова

Level 13 Local Expert

Очень хорошо, что этот магазин есть в ТЦ Мозаика. Магазин популярен, все ждут расширения ассортимента после нормализации ситуации в мире! Персонал пытается своим вниманием восполнять пробелы на полках.

Show business's response

Елена *.

Level 6 Local Expert

Плохой магазин и плохие консультанты. Подбирала духи, консультант заверила, что аромат стойкий. Взяла. Аромат пробника пропал через пол часа. Вернулась в магазин, в возврате невскрытой коробки отказали. Выбирайте другие магазины парфюмерии!!!!

Show business's response

miy

Level 12 Local Expert

Странные продавцы консультанты, пока выбирала товар (6 сент), никто не подходил стояли толпой, как только выбрала подбижали помочь с выбором, имитация работы

Show business's response

Евгения Закалюкина

Level 16 Local Expert

Хороший выбор косметики и парфюмерии, отзывчивый ненавязчивый персонал, удобное расположение магазина.

Show business's response

Тимохина Светлана

Level 20 Local Expert

Магазин обычный, я оказалась в нем случайно, ассортимент немного разочаровал, но учитывая, что это во время зимних каникул после ажиотажа с подарками, вполне не плохо, без покупки я не ушла.

Show business's response

Марина

Level 11 Local Expert

Здесь пахнет вкусно, но меня укачивает от резких запахов. Так что, долго находиться здесь я не могу, иначе меня вырвет, поэтому могу изучить не весь ассортимент и беру только то, чем пользуюсь постоянно. Сотрудники понимающие, не говорят "или туда, где не воняет", как в некоторых магазинах подобного плана.

Артем Аблицов

Level 8 Local Expert

Не в первый раз в этом магазине, очень нравится ассортимент, он предугадывает ожидания. Спасибо консультантам, помогли жене подобрать цветовую гамму теней.

Show business's response

990092 Солодкая

Level 6 Local Expert

Мне он не нравится. Все запахи из одной бочки.

Show business's response

Полина Корнеева

Level 4 Local Expert

Консультанты очень агресивны к покупателям. ( Не дают покупателям попробовать товар который собираются купить).

Show business's response

Светлана К.

Level 14 Local Expert

В понедельник (25.01.2021) поддалась уговорам консультанта и в итоге получила просто кошмар...!!!((( средство для бровей Clarins- просто наивысший отстой средств для бровей! 😭 Качество ужасное! Итоговый цвет - некрасивый. Смывается только буквально вместе с бровями! Чуть влага попадёт - сразу вместо бровей цветное липкое месиво, которое намертво липнет к коже и ничем не смыть! Что я только не пробовала( Только вместе с бровями - вот без шуток. Дико жаль 1000 р. за такое. А ведь это ещё со скидкой! 🙈 Глубоко разочарована, что консультанты, на помощь которых надеешься, вот такую, простите, свинюшку подкладывают... Говорят, что пользовались средством и знают его - ложь! Если бы хоть раз полностью на брови нанесли эту люксовую(!) гадость, то никогда бы ее никому язык не повернулся бы так втюхивать. Видимо просто надо было слить из магазина самый плохой товар в сезон скидок - что ж, это подучилось мастерски!

Ольга С

Level 3 Local Expert

Всегда с удовольствием возвращаюсь за покупками в этот магазин. Очень доброжилательные продавцы, которые всегда готовы подсказать информацию по товару и подобрать новинки. Спасибо большое Яне и другим девочкам магазина

Anonymous review

20/02/21 сделала заказ на сайте магазина и оплатила его онлайн на сумму 5857 руб. 21.02.21 выяснилось, что магазин не работает с заказами из Крыма и Севастополя,информация об этом на сайте отсутствует. Менеджеры извинились и сообщили, что возврат средств производится в течении 10 рабочих дней, что абсолютно не устраивает!!! Мало того, что меня фактически обманули с заказом, так еще и деньги не возвращают сразу!!! Учитывайте мой опыт - не работайте с этим магазином.

Vlada

Level 5 Local Expert

Это компания просто издевается над своими клиентами. Ни в одной уважающей себя фирме такого безобразия нет . Делают рассылки, а сайт , чтобы сделать заказ онлайн не работает вечно !!!! Горячая линия тоже не работает. Вопрос к руководителю данной фирмы. Может это ваша уловка или ноу-хау для привлечения покупателей именно в магазины??? Но это тогда , колхоз, безграмотность вашей политики.

Иванова Л.А

Level 3 Local Expert

Смирнов А старший администратор- хам. Вообще возникает вопрос как таких невоспитанных надменных, занощивых людей ставят работать с людьми. Ходит как надзиратель, разговариваривает грубо с покупателями . Прям жаль что с нашего чека ему заплатят % , т.к его заслуги совсем нет. И даже наоборот чек был был раза в 3 больш если бы он не испортил настроение. , купили самое необходимое, а так при нем просто не комфортно находиться в магазине.Такие сотрудники напрочь отбивают охоту ходить в этот магазин или Рив гош. Был бы Летуаль , просто развернулись бы и ушли

213529 Алексеева

Level 11 Local Expert

Выбор товара всегда на высоте.Предпраздничные скидки.Грамотный персонал.

Оксана К.

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, с минимальными количеством народа. Консультанты доброжелательные, хотя последнее время стали меняться, что не очень радует.

марина исакова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин,особенно для подарков.разной цены бренды,можно выбрать себе и подругам.

Show business's response

Юра Юра

Level 10 Local Expert

Хороший сетевой магазин, есть акции скидочные, часто бываем , когда заходим в ТЦ. Правда ассортимент не полный, есть магазины, где больше представлено продукции.

Mohina Djuraeva

Level 16 Local Expert

Отличный магазинчик! Продавца рекомендую! Очень вежливый и приятный) помогла с покупкой😍

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин, консультанты хамят . Качество нормальное , но цены завышены и часто продукты открыты. Мицелярной воды нет.

Кристина Гальянова

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Профессиональный персонал, лишнего не втюхивают. Хороший ассортимент .

Екатерина С.

Level 12 Local Expert

Ассортименты в магазинах сети сильно отличаются, тут я не нашла, например, немецкие органические бренды натуральной косметики.

Мишель

Level 30 Local Expert

Отличный магазин Рив-гош в Москве. Магазин косметики и парфюмерии и аксессуаров и конечно все хотят заранее купить подарки для своих любимых на Новый год 🐯 тигра. Здесь качественные и лучшие новинки!

Дарья Дмитренко

Level 12 Local Expert

Очень приятный персонал, особенно администратор, всегда помогает с выбором и обеспечивает высокий клиентский сервис!

Екатерина Тихонова

Level 9 Local Expert

Никто вам здесь не поможет.

Show business's response

Татьяна

Level 13 Local Expert

Рядом с домом, я довольна. Вежливый персонал-хороший ассортимент

Марианна

Level 9 Local Expert

Благодарю что отложили до вечера парфюм и никому не продали. Монталь Roses musk . Искала именно 100 мл объём. Приехала забрала и ещё зятю подарок купила. Спасибо!

Анастасия Б.

Level 6 Local Expert

Очень понравился магазин, а ещё больше консультант Полозова Наталья, очень помогла с выбором. Теперь только к ней за покупками.

dim

Level 13 Local Expert

Покупал духи в подарок. Шанель. Всё хорошо, оригинал. При покупке дали золотую карту магазина.

Юлия Егоровская

Level 17 Local Expert

Хороший магазин, но парфюм там все-таки левый

Александра Приходько

Level 7 Local Expert

очень дажа хорошая косметика их бренда, брала много раз карандаш для бровей их марки, хороший.

Show business's response

Андрей

Level 12 Local Expert

Вроде неплохой магазин. За исключением того, что на кассе продавщица попытались пробить покупаемый мной дезодорант по завышенной цене. Неприятное ощущение обмана.

Наталья Калмыкова

Level 8 Local Expert

За пол часа нахождения в магазине ко мне так никто и не подошел(стояла и на кассе ждала пока, ко мне подойдут, когда наглвлрятся между собой,. Ну и соответственно никаких обещанных подарков, о которых по всему магазину наклеена реклама, я так и не получила, больше туда ходить желания нет

Василий Ш.

Level 4 Local Expert

А мне девушка не смогла показать аромат. Относилась наплевательски, модет быть конечно был конец дня, но все же... очень жаль(

МАРА ФАДЕЕВА

Level 22 Local Expert

Прекрасный выбор для мужчин и женщин, скидки акции, баллы!!! Рекомендуем!!!

Марина Т

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, внимательные сотрудники

Show business's response

lena s.

Level 6 Local Expert

делала покупку 23.05.19г. осталась очень довольна, вежливый персонал и ненавязчиво помогает)

Стренджер ин зе Ку

Level 8 Local Expert

Был вполне симпатичный магазин. К сожалению, "родные" консультанты, работавшие там с открытия, ушли. Сейчас работает хамье, слабо заинтересованное в продажах. Продавцы "не видят" потенциальных покупателей. При мне женщину отодвинули от стенда с парфюмерией, чтобы проконсультировать какого-то жлоба. Жлоб ушел, ничего не купив, а дама, заинтересованная изначально в покупке, ушла, обидевшись, - тоже ничего не купив. Смените персонал - может, и продажи получше станут.

Ольга Фролова

Level 8 Local Expert

На все праздники покупаю здесь духи, в основном, дочери. Для меня дорого.

Show business's response

Rive Gauche

94 reviews