Rive Gauche

4.4

238 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Вчера покупала сс creme еrborian,тон самый светлый выбрала по тестерам.В итоге кассир продавец подменил мне на темный тон Dor.У меня белая коже представляете как этот тон на мне смотриться?НЕ ХОДИТЕ ТУДА ВООБЩЕ продавцы в край обнаглели!

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Магазин не большой, товар оригинальный. Лет десять являюсь постояным клиентом магазина. Персонал работает на высшем уровне, адекватное руководство. Но, к сожалению, ассортимент этого магазина стал гораздо скуднее, чем был в нём раньше.

Show business's response

Лев

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, во всех покупках помогали консультанты, вообще никаких претензий, все девочки молодцы! И по баллам отлично соориентировали, чтобы выгодно купить ароматы, поэтому и захожу регулярно. Но! Несмотря на открытый проём там совершенно нечем дышать! Что за издевательство? Почему не включаете вентиляцию? Заходишь и хочется убежать от отсутсвия кислорода и напшыканных духов! Ну сделайте что-нибудь, так нельзя!!! В следующий раз напишу вам в книгу жалоб, пусть тогда роспотребнадзор разбирается что там у вас не так работает...

Show business's response

Анютка Крановская

Level 4 Local Expert

Нет ценников на товарах для волос. Точнее на витрине цена не соответствует товару. Взяла крабик для волос,оказалось,что он стоит 1000 рублей….. Увидела уже только при оплате на кассе,что он такой стоимости. Держит отвратительно,цепляет волосы,за такие деньги позор фирме!!! Типа Итальянская😲Не рекомендую

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Купил парфюм, не распаковывал, через пару дней пришёл на возврат (хотел купить другой), но менеджер магазина отказала. Клиентоориентированность на нуле. К менеджеру, которая помогала с выбором, вопросов нет - она молодец Рив Гош, к вам больше не прихожу

Show business's response

polklaver

Level 28 Local Expert

спасибо большое Марине за подробную консультацию и внимательное отношение ко мне! да, магазин небольшой, но выбор парфюма - супер) рекомендую!!

Show business's response

Ната Морозова

Level 3 Local Expert

Очень благодарна консультанту Наталье Воронцовой и зам. директора Динаре Абушкиной за грамотную консультацию по линиям косметики, доброжелательное и вежливое отношение к покупателям. Понравился ассортимент магазина, в наличии нужные мне товары. Спасибо Рив Гош за хороших консультантов, которые являются лицом фирмы.

Show business's response

Сергей Воейков

Level 12 Local Expert

Весьма вежливый и заботливый персонал. Посещение Рив Гош пришлось на момент, когда вся платежная система снова "легла" благодаря "талантам" из Сбера и Роскомпозора, но продавцы всеми силами пытались найти выход из ситуации в рамках отдельно взятого магазина))

Show business's response

Ли

Level 9 Local Expert

Приходили за ароматом определенным и 13 сентября продавец Наталья очень помогла. Спасибо ей большое, что быстро сореентирлаала по ароматам, вежливо, локанично и тактно провела, так скажем дегустацию) и еще выгодно оформила все, по хорошим скидкам. Спасибо ей. Наталья была просто супер!

Show business's response

Надежда Угрюмова 🅰️

Level 10 Local Expert

Благодарю Наталью Воронцову, за внимательность, вежливость и профессионализм, очень быстро подобрали необходимое мне. В Рив ГОШ первый раз. Приду ещё Благодарю

Tamara T.

Level 3 Local Expert

1 марта покупала духи Divina Terra. Уже дома обнаружила, что 1/5 часть флакона пуста. То есть флакон оказался совсем не полный. Точно такие же покупала уже раньше, в таком же флаконе, и он был полный. Неприятный осадок остался

Show business's response

Евгений Т.

Level 9 Local Expert

Лучший магазин из всех Рив Гошей Персонал отзывчивый добрый всегда поможет с выбором и подбором товара Так что рекомендую именно этот магазин Всем добра 🫰

Show business's response

Н Н

Level 5 Local Expert

Большое спасибо консультанту Оксане в выборе парфюма и заместителю директора за чуткость и отзывчивость. Все на высшем уровне

Show business's response

Алексей Трасников

Level 19 Local Expert

Отличный магазин. Доступные цены. Приятная обстановка. Квалифицированный персонал. Большой выбор и разнообразие парфюмерии на любой вкус. Удобно расположен. Отсутствуют толпы любопытных. В общем все на 5 баллов

Show business's response

Татьяна Максимова

Level 3 Local Expert

Вечером зашла купить тональный крем 22.07.25), консультант -девушка просто супер, помогла, подобрала, ответила на все вопросы, отличный сотрудник !

Show business's response

Розалия Романова

Level 10 Local Expert

Очень понравился торговый центр Ереван плаза, много павильонов. Большой выбор косметики качественной брендовой. Чисто и уютно, есть где отдохнуть, перекусить

Show business's response

Кулева В.

Level 4 Local Expert

Подарили сертификат в Рив Гош, тк там не оказалась для меня подходящей продукции. Решила вернуть сертификат в магазин. Изначально долго ждала «управляющую», вышла женщина. Я ей объясняю причину не надобности сертификата, на что меня перебивают и говорят что отказывают в обслуживании. После того как я начала ссылаться на закон о защите прав потребителя, мне сказали, что я могу не читать то что написано в интернете, и в Рив гош другая политика. Где они пишут претензию и что её не факт что рассмотрят, говорилось это все с максимально надменным выражением лица управляющей. Я конечно понимаю что для магазинов не выгодно когда им возвращают обратно сертификаты, но в любом случае должна быть соблюдена какая-то компетентность и вежливость. А по факту получаеться если человек ничего не хочет у них покупать, то этот человек идет куда подальше… И еще интересует такой факт, что для Рив Гоша ТЦ Ереван плазы видимо закон не писан. Тк в другом Рив Гош, ТРЦ Рио сертификат мне все таки вернули и без лишних негативных эмоций.

Show business's response

lena

Level 4 Local Expert

Продавцы-консультанты не первый раз "забывают" что у покупателя есть подарочная карта, как будто это что-то плохое для них.

Show business's response

Таня З.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хотела поблагодарить консультанта Елену в магазине рив гош на Тульской. Елена Очень помогла с выбором косметики, подсказала, все подробно рассказала по товару, уделила максимум времени, и ещё подарила пробники! Очень приятный консультант! Мне очень все понравилось! Узнала много нового благодаря Елене и собираюсь вновь за покупками.

Show business's response

Ульяна Рассказова

Level 30 Local Expert

Классный магазин: косметика разного уровня от бюджетной до элитной.Но главное - качество! И обслуживание замечательное

Show business's response

k22Dli

Level 18 Local Expert

Не плохой магазин косметики , жена всегда забегает , иногда конечно долговато , но бывают скидки , большой выбор , рекомендую!

Show business's response

Ирина

Level 20 Local Expert

К сожалению ушли любимые бренды, но это не вина магазина. Всегда приветливые девушки-консультанты, помогают с выбором и ориентацией по выбору товара. Часто бывают акции и скидки, что радует.

Show business's response

mystery

Level 10 Local Expert

Заказывала через Яндекс доставку , заказ на 40 тысяч. Вместо шампуня за 5300 положили сыворотку на 2 тысячи дешевле. Во вторых в подполы себе тестеры и пробники кладут, это серьезно за заказ в целую вашу зарплату класть мне борщюры? 🤡

Show business's response

Elena White

Level 11 Local Expert

Магазин маленький, продавцов много, желают с порога тебе всучить что нужно и нет. К сожалею, сейчас нет никакого, кто мог бы реально подсказать по качеству товара.

Show business's response

Юлия Гаврилова

Level 9 Local Expert

Очень уютный магазин ,косметика на разный кошелёк, от масмаркета до люкс, очень профессиональные консультанты ,найдут товар на любой вкус и кошелёк

юлия юлия

Level 11 Local Expert

Слишком высокая концентрация продавцов на квадратный метр, мне даже страшно было заходить в магазин, каждые полторы минуты к вам подходит новый продавец и предлагает помочь, это кошмар, одному сказала «нет спасибо», второму, третьему.... не стала дожидаться пока закончится этот хоровод и убежала, неужели вы думаете, если мне нужна помощь я не обращусь? Такой навязчивый сервис уже прошлый век!

Show business's response

Ирина Т

Level 24 Local Expert

Очень хорошо встретили , нашла то что надо . Была рада профессиональному подходу в выборе и подсказкам покупателю . Спасибо

Show business's response

Алёна Филатова

Level 21 Local Expert

Небольшой ассортимент. Продавцы-консультанты ходят за посетителем по пятам: то ли от желания тебе "помочь" (хотя при входе ты сказала:"спасибо, не нужно"), либо от страха, что ты что-то стащишь(о, боги, неужели у меня настолько маргинальный вид?!) Это ужас, я лично из-за такого пристального внимания не могу спокойно рассмотреть, походить и выбрать то, что понравится. Также очень своеобразен мужчина, что стоит неподвижным столбиком у кассы:не знаю, кто это, но похоже, что все-таки сотрудник данного магазина, т. к. стоял вплотную к кассе, настолько вплотную, что не удосужился немного посторониться, дабы я прошла к нужному стеллажу.... еле протиснулась. Да, этика у сотрудников просто "на высоте" в отличие от абсолютно адекватной и доброжелательной сотрудницы, обслуживающих покупателей за кассой.

milediana

Level 10 Local Expert

Персонал активный. Сам магазин небольшой и уютный. Нет моих любимых брендов,но это санкции)))

Show business's response

Марина

Level 20 Local Expert

Хороший парфюмерный магазин.Продавцы заточены на продажи, все очень доброжелательны.Не плохой выбор товаров.

Наталья Г.

Level 6 Local Expert

Магазин в тц Ереван плаза. Желание смотреть и уж что-нибудь покупать пропадает при входе в магазин. Консультанты, как коршуны налетают. Если людям отвечаешь вежливо "пока помощь не нужна, если понадобится обращусь, спасибо ", то не надо заглядывать в лицо и комментировать каждый товар на который смотрю. Повторно отвечаешь "спасибо, я вижу или помощь не требуется". Но история повторяется. Пришла за определёнными товарами, но развернулась и вышла, лучше в интернет-магазине закажу. Для такого маленького магазина слишком много ненужных консультантов

Per aspera

Level 9 Local Expert

Сегодня при покупке, недодали сдачи 1000 рублей. Я даже кошелёк ещё не открыла, и от кассы не отошла. Пошли всем скопом смотреть камеры. В итоге даже не извинились. Вышла из магазина с омерзительными ощущениями и настроением. Да, и при вопросе кто производитель того или иного продукта ответ-не знаю. А зачем тогда консультанты там вообще нужны? Больше никогда туда не пойду.

Оксана Хромова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, начну с того, что я приобрила базу для глаз 2 шт. Очень была рада, особенно, когда приехала домой и обнаружила, что кассир положила в пакет тестер. Пришлось звонить в единую справочную РИВ ГОШ, где мне было сказано, обратиться в магазин заведущей !!! Всем девушкам рекоменую проверять товар, а не полагается на кассир и менеджер.

Марина

Level 10 Local Expert

Гуляли с дочкой, зашли в Рив ГОШ, посмотреть ценник на свой любимый парфюм Шанель, к нам подошла консультант Оксана Родина. Оксана умница, мало того что она посоветовала парфюм, так она рассказала всю историю парфюма, перечислила все раскрывающие ноты. Познакомила с Новым парфюмом. Вообщем Оксана лучшая, таких по больше бы внимательных и не навязчивых консультантов. Огромное спасибо Вам😘

Руслан

Level 6 Local Expert

Неплохое место,много безделушек на первый взгляд,но с изюминкой!

1 day in paris

Level 3 Local Expert

Вчера мою маму (пожилого безотказного человека) развели на покупку !!!100 мл!!! (хотя моя мама шла покупать 30-50 мл.) ноунейм духов (хотя моя мама шла купить духи люксового бренда). Мама сидит теперь плачет, что её как школьницу развели на покупку, совершенно не тех духов за которыми она ехала. Сердце разрывается смотреть, как человек расстроен, после похода в ваш магазин. Я обратилась в службу поддержки, cделать возврат или обмен отказались. Никому не советую ходить в эту точку.

Show business's response

ляля иванова

Level 15 Local Expert

Заходила пару раз.Про ассортимент не скажу,т.к.забирала интернет заказ,но понравилось то,что консультанты не конвоируют тебя по всему залу)Сказано "отлезь" и нет их)))

Ольга Черемухина

Level 7 Local Expert

Персонал работает на высшем уровне. Консультации проводят индивидуально с каждым клиентом, приятно находиться и совершать покупки в этом магазине.

Людмила Чикатуева

Level 16 Local Expert

Отличный магазин. Сотрудники профессионалы своего дела все объяснят, покажут, расскажут. А скидки...

Show business's response

Анна

Level 13 Local Expert

Ассортимент этого магазина стал гораздо скуднее, чем был в нём раньше. Видимо сказались ограничения и санкции. Да и цены значительно подросли ((

Show business's response

Николай Щербаков

Level 16 Local Expert

Магазин не большой, но ассортимент хороший

Show business's response

Татьяна Цукор

Level 3 Local Expert

Очень любезный и профессиональный продавец- консультант Татьяна! Помогла подобрать косметику, дала ценные рекомендации по ее применению! Я очень довольна 🙂Спасибо ❤️ Приду ещё

Мария Г.

Level 2 Local Expert

Неоднократно бываем в Ереван плаза и часто заходили в магазин, но отношение консультантов оставляет желать лучшего, очень высокомерные, недоброжелательные, неприятный осадок остается от посещения. Больше в этот магазин в этом ТЦ не заходим и вам не советуем

Анастасия И.

Level 13 Local Expert

Много товаров в наличии, проходят акции, удобное местоположение, недалёко от метро

Марина К.

Level 17 Local Expert

Консультанты помогли подобрать тушь, сказали про скидку и тушь мне очень подошла, рекомендую

leonie888

Level 11 Local Expert

Консультанты ужасно навязчивые, совершенно не слышат запрос клиента. При входе обозначила сумму на духи, беру в подарок нужны в пределах 10 тыс, консультант показывала парфюм от 20 к, зачем тратить мое время? Не дают спокойно самой найти товар, лезут с советами и навязывают дорогую косметику. Позже я начала разговор по телефону, консультанту было безразлично, что у меня важный разговор, она встревала и продолжала дальше мне навязывать парфюм, который мне не подходил по цене. Отношение ниже плинтуса, решите уже проблему навязчивого поведения сотрудников! сделайте своим сотрудником фикс оклад, а не процент от продаж! И у вас будет здоровая атмосфера в магазине и клиентов прибавится. А так из рив гош хочется бежать сверкая пятками и никуда туда более не возвращаться

Анастасия

Level 8 Local Expert

Персонал на кассе хамит, если не хочешь оформлять их карту лояльности. Остался неприятный осадок после посещения магазина 09.10.2024.

Show business's response

Надежда Жданова

Level 9 Local Expert

Хорошо, и консультанты хорошие , встретят и помогут , в этом рив гош на Тульской , а вот рив гош на цветном бульваре не соответствует управляющая директор , слишком мала . как говорится под столом ходила. А нос выше крыши , разговаривать с людьми не умеет , а на повышенных тонах.

ALCh

Level 22 Local Expert

Маленький,развернуться негде,выбора мало. Консультанты не могут внятно ответить на вопрос. Не понравился.

Владимир Лазарев

Level 24 Local Expert

Удобный, но дороговатый магазин. С картой терпимо. Большой ассортимент.

Rive Gauche

90 reviews