Rive Gauche

4.5

236 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

«Не заходите, если не собираетесь покупать, а то испортите конверсию»Это реальная фраза сотрудницы "Рив Гош". В магазине косметики. В месте, куда люди приходят выбирать. Хамство в чистом виде плюс полное непонимание, как работает розница. Уважаемая сеть, если вы считаете клиентов помехой для статистики — скоро у вас останутся только те, кто заходит с закрытыми глазами и покупает первое, что вручат. Одна звезда. И да, я ничего не купила — надеюсь, конверсия от этого не рухнула

Show business's response

Angelina Bogoevskaya

Level 5 Local Expert

16.05.2026 произошла неприятная ситуация в данном магазине. Зашла выбрать парфюм, начала слушать аромат, как сразу подскочила консультант, начала за спиной назойливо что-то навязать, я ответила вежливо, я хочу посмотреть сама , обращусь если будет нужно. На мои слова, она продолжала стоять за моей спиной впритык, и что-то снова говорить, когда начала наносить парфюм на свою шею, запястье, она сказала что у них так нельзя, только на запястье. Насколько это было неприятно, стояла над душой. Еще и про запреты говорила. Я довольно часто посещаю парфюмерные магазины и абсолютно везде можно наносить парфюм сколько потребуется. Энергетика была настолько негативная от данного консультанта.Прошу обратить внимание на мой отзыв и принять меры.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Всегда нравилось качество обслуживания в магазине в ТЦ Версаль. Но посетив магазин недели две назад, столкнулась с тем ,что консультант просто повернулась ко мне спиной и ушла вдаль,отказавшись подобрать мне товар. При этом навстречу мне попалась другая сотрудница, которая это поведение заметила,но также не проявила желания помочь мне, хотя я пришла с намерением совершить несколько покупок. Была обескуражена поведением этих двух дам. Понимаю,что сложно в наше время подобрать клиентоориентированных сотрудников, но не до такой степени. В итоге на кассе я озвучила,что кроме туши для ресниц планировала ещё покупки,если мне соизволят помочь, и девушка в черном костюме любезно помогла совершить мне покупки. Плюс нравится ещё одна девушка -консультант,к сожалению,не разглядывала бейджик, человек на своем месте. Но поведение дамы с яркими волосами блонд оставило очень неприятное впечатление

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Сегодня, 18.02.2026 года, около 11 часов, была неприятно удивлена отсутствием какого-либо обслуживания со стороны троих продавцов-консультантов. Из покупателей я была одна. Три дамы - продавцы-консультанты - занимались разговорами исключительно между собой. Не обращая никакого внимания на покупателя. Это произошло из-за безграмотности или пофигизма - непонятно. Хотя именно хорошее обслуживание ранее являлось приоритетным при посещении этого магазина. Этого обращения достаточно для принятия мер или нужно еще куда-то обратиться?

Show business's response

Надежда В.

Level 10 Local Expert

Отличный магазин косметики и парфюмерии ! Выбор хороший всегда , на любой вкус и кошелек ! Ассортимент высокий ! Акции и скидки есть всегда ! Консультанты не навязчивые, учтивые и действительно помогают с выбором ! Я Ваш клиент )

Show business's response

Полина Сергеевна

Level 10 Local Expert

Покупаю здесь косметику. Часто бываю. Большой выбор товаров парфюмерии, косметики, всего сопутствующего. Качественные товары продают. Высокое качество обслуживания, консультанты помогают выбрать разобраться в позициях товаров. Спасибо большое.

Show business's response

Анатолий Шамшев

Level 12 Local Expert

Хороший выбор, компетентные и вежливые консультанты

Сергей А.

Level 6 Local Expert

Продают дорого парфюм низкого качества, а потом удаляют отрицательные отзывы. При выборе косметики, ориентируйтесь на отзывы в других магазинах, этот вводит в заблуждение. 🤥

Show business's response

Кузнецова Аэлита

Level 7 Local Expert

Небольшой, но очень уютный магазин. Большая наполняемость товаром. Хорошее месторасположение в центре города. Очень часто бывают акции и распродажи. Также проводятся мастер-классы по макияжу. Грамотные и приветливые продавцы, очень приятно с ними общаться, могут проконсультировать и подсказать, чтобы определиться с выбором. Ни разу не пытались продать товар, который не подходил мне. Только вежливо предлагают выбрать, рассказывают о товаре и не навязывают покупки. Ассортимент отличается от Рив Гоша в Аквамоле. Ещё можно воспользоваться терминалом в магазине и либо самому посмотреть товар на сайте, либо попросить помочь продавцов, потому что бывает так, что в магазине нет акции, но есть скидки на сайте. И потом заказанный на сайте товар привезут в магазин, где его можно будет забрать. На входе в магазин всегда стоят товары по распродаже, со скидками, очень удобно, можно сразу быстро посмотреть, если вышла погулять в обед и времени немного. Хороший магазин, всегда хочется зайти, даже если ничего из косметики пока и не нужно.

Show business's response

Азалия Абянова

Level 2 Local Expert

Подбирала сегодня аромат, поразила не профессиональность и некомпетентность охранника. Он позволил себе оскорбительные слова в мой адрес, учитывая исключительно мой внешний вид и «возраст», заявил, что я «маленькая» и не могу позволить купить себе хороший парфюм, апеллируя аргументом о том, что я могу прийти в магазин исключительно баловаться. Прошу принять меры, поскольку конкретно в эту точку я больше не приду.

Show business's response

Наталья

Level 14 Local Expert

Хороший сетевой магазин! Персонал вежливый, профессиональный! Девушка помогла подобрать мужу парфюм взамен ушедшего

Show business's response

Юлек Филимонова

Level 13 Local Expert

Есть то , что нет в других местах 👌 Скидки - редко ! Персонал не навязчивый, всегда подскажут !

Дмитрий Раевский

Level 3 Local Expert

Очень приятные консультанты, не первый раз помогают с выбором косметики исходя из названного мной бюджета. Хочу отметить отдельно консультанта Тарасову К.С. помогла с выбором красной помады. Услышала все пожелания!

Show business's response

Наталья В.

Level 3 Local Expert

С удовольствием посещаю этот бутик. Очень милые продавцы. Продукция великолепна. Постоянно присутствуют какае либо акции, скидки, подарки! Всем рекомендую.

Show business's response

Ани Арзуманян

Level 5 Local Expert

Магазин Рив Гош ТЦ Аквамолл! Хочется выразить огромную благодарность руководству магазина и коллективу! В частности, хочу отметить старый коллектив, который работает много лет, со времён магазина Ильдеботе! Особую благодарность выражаю профессионалу своего дела, Резеде! Консультация на высшем уровне, знание линеек всех продуктов! Клиентоориентированность видна невооружённым взглядом. Так же консультант Анна, тоже всегда подскажет и поможет сделать точный выбор продукта! Желаю процветания вашему магазину и чтобы вы всегда продолжали радовать своих клиентов новинками в бьюти сфере!

Елена

Level 9 Local Expert

Не так часто там бываю,но магазин нравится.Большой выбор и косметики,и парфюмерии,и консультанты всегда помогут определиться с выбором!❤

Show business's response

Anna Shinkareva

Level 11 Local Expert

Небольшой уютный магазин косметики. Не всегда можно купить нужный продукт. Бывают интересные акции и предложения. Ушедшие бренды заменяются новыми

Show business's response

ilnar871406

Level 7 Local Expert

Приятный персонал, большой выбор товара. Купил девушке подарок на новый год и получил хорошую скидку)

Show business's response

Автор 777

Level 20 Local Expert

Отличный магазин внутри торгового центра Версаль, хороший выбор товара, приветливый персонал. Рекомендую к посещению. Есть акции. Хороший магазин.

Вдовина

Level 6 Local Expert

Качество товаров, наверное, хорошее, но цены меня не устраивают. Акции фиктивные, перед ними цены взвинчивают, а потом делают скидки. Персонал очень воспитанный, культурный, товар знают хорошо.

Show business's response

Татьяна Прохорова

Level 7 Local Expert

Купила перед Новодними праздниками парфюмерную воду Ermanno Scervino Lace Couture женскую и Scalpers Man мужскую и была в полном разочароаании ,они не стойкие и через два часа уже нет запаха .Вода не стоит денег за которые она была приобретена ,даже парфюм более дешевого сегмента более стоцкий .

Show business's response

Дмитрий Вяземский

Level 10 Local Expert

Выбор есть, но цены кусаются. Некоторые товары незаслуженно дорогие, с такой накруткой на парфюмерию она кажется просто для некоторых мечтой, а так в подарок женщине или мужчине есть тут что купить.

Евгеша

Level 9 Local Expert

Мой любимый магазин действует карта постоянного клиента. Отличная продукция, оригинальная парфюмерия если не еду заграницу ( всегда там покупаю парфюм) то покупаю в Рив Гош.

Show business's response

Рина

Level 2 Local Expert

Обслуживание кошмар, хотела купить духи, охраник выгнал, потому что слишком маленькая. Больше не хочу тратить деньги в этом магазине. Имя охраника не помню, приходила 25.10.2024, прошу принять меры. Девочки консультанты красотки, приветливые

Show business's response

Оксана Чангина

Level 2 Local Expert

Красивый магазин парфюмерии и косметики 💄 нашего города. Персонал всегда подскажет и расскажет о продукте.С удовольствием хожу и наслаждаюсь с каждым посещением .

Show business's response

Семен Доронин

Level 8 Local Expert

Бывает конечно что цены в интернете не совпадают с ценами в магазине. Но ассортимент и качество на высоте. Все копим деньги и вперёд

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Подобрали кондиционер для волос. Отличное качество! На кассе обслуживание быстрое. Выбор не плохой, консультанты не назойливые.

Ирина Короткова

Level 12 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором и дешевле, чем в Летуаль. раньше ещё подарки делали к дорогим покупкам. Люблю этот магазин

Show business's response

Наталья Л.

Level 11 Local Expert

Неплохой выбор духов и парфюмерной воды, однако цены "кусаются".

Show business's response

Диана Филатова

Level 10 Local Expert

Отличный ассортимент, очень хороший персонал, большое спасибо за персональный подход и терпение Оксане Ч.

Show business's response

Anonymous review

Была сегодня в вашем магазине,подошла к девушке за кассой которая одета во все черное, задав ей вопрос, в ответ получила молчание с закатыванием глаз. Уважаемый РИВ ГОШ, если ваши сотрудники не хотят работать и обслуживать клиентов,не заставляйте их выходить. Из-за данного сотрудника покупать продукцию не было никакого желания и не будет!

Александра Е.

Level 3 Local Expert

хороший магазин, приятные консультанты, подскажут по любому ценовому сегменту лучшие продукты, часто захожу туда

Show business's response

Евгения Сергеевна

Level 8 Local Expert

Сама сеть хорошая ,но конкретно магазин в нашем городе не очень нравится. Маленький, тесный, ограниченный ассортимент и часто навязчивые консультанты.

Настёнка Симаненко

Level 2 Local Expert

Уважаемые консультанты хватить ходить за покупателями попитам, лучше НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК НА СТЕЛЛАЖАХ. Сегодня купила тональный крем в разы светлее!!! на полке подписан один тон по факту совершенно другой. Скажите покупатели перепутали, а зачем тогда вы там работаете, что бы назойливо впаривать тавар? Но это еще не все купила тушь засохшую, коробочка оказалась вскрытвя, продукт полностью открытый. Жаль вернуть товар не получиться так как в Ульяновске была проездом. Деньги на ветер, настроение испорчено.

алексей И

Level 28 Local Expert

Неплохой магазин с более-менее приличным ассортиментом, всегда вежливые и внимательные продавцы!

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Мне очень нравится ассортимент. И всегда радуют скидки. Продавцы мега-вежливые

Александр Г.

Level 5 Local Expert

Писец как дорого там всё. Скидочные карты полученные в других городах этой сети не действуют в этом магазине да и со скидочной картой дорого.

Элейм

Level 14 Local Expert

Любимый косметический магазин в городе. Большой ассортимент, приветливый персонал

Олеся Маенкова

Level 7 Local Expert

Больше ни когда не буду приобретать духи, запах пропадает как только выходишь из дома, хотя бренд Герлен, даже по акции, достаточно дороговатое удовольствие

Ева Багдеева

Level 13 Local Expert

Не очень хорошее место, чтобы покупать косметику, консультанты смотрят с укором, будто ты пол магазина украл)

Show business's response

Оксана Андреянова

Level 3 Local Expert

Отзыв относится к Рив Гошу, в Аквамолле. Ужасно когда продавец ведёт себя по хамски. Во первых на вопрос о продукте наговорила такой ерунды, что я в шоке была о знаниях сотрудника, зато поведение было данной девушки, высокой, худой и темненькой минимум королевы, которая снизошла якобы проконсультировать. С таким мерзким отношением и поведением столкнулась первый раз. Жалею, не уточнила имя, обязательно это сделаю и напишу

Наталья Н.

Level 14 Local Expert

Всегда покупаю здесь парфюмированную воду. Продукция устраивает, правда цены иногда "кусаются".

Александр Пшеничников

Level 7 Local Expert

Приятный дизайн, качественная парфюмерия!

Show business's response

Аля

Level 5 Local Expert

Дорогие и неудачные покупки.

Show business's response

Алексей