Rive Gauche

4.3

543 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Пришла вечером в 21.30, думала до 22.00. Хотела купить несколько товаров Huxley, пошла к разлелу Korea, там этот Брэнд не нашла. Спросила на кассе, они меня опять туда отправили, я ещё раз перепроверила - нет его. Потом одна консультант сказала, что где-то в начале смотрите. Сложилось впечатление, что продавцы не в курсе раскладки товара. Далее, найдя, я оформила Интернет заказ с самовывозом из магазина, девушка-стажер на кассе с одолжением сказала, что ждите, как кассу посчитаю займусь вашим заказом. Я походила, послушала парфюмы, параллельно становясь невольным слушателем того, о чем разговаривают сотрудники: оживлённо обсуждали кто до 22 и кто опаздывает на автобус. Я осознаю, что все люди и все устают и хотят домой, но по моему мнению так явно этого не должны слышать клиенты. Далее, когда наконец заказ погрузился, я сама принесла эти кремы для оформления. В процессе проведения через кассу что-то зависело, не проходил код... В общем ещё раз переоформив заказ и уперевшись в ту де проблему, сказала, что я пожалуй пойду. Вывод: я ехала специально в Атриум, так как там были все 3 позиции из 3х. Поняла, что лучше буду покупать в ближайших, консультанты просто душки в Люблю молл ( Светлана с рыжими кудрями) и Любинском пассаже.

Show business's response

марина алексеева

Level 6 Local Expert

Сегодня в районе 13:30 были сделаны покупки на сумму 10834р., Tous man sky мужского аромата, 6 масок для лица разных брендов и интенсивная разглаживающая маска для лица отTnalgo. Консультант от Tnalgo любезно предоставила пробники,однако на кассе их в пакет не положили. Что создает негативное впечатление о работе магазин.

Show business's response

Марта Рогозина

Level 11 Local Expert

17 декабря приобрела тушь для бровей и сухой шампунь для волос. Меня обслуживала прекрасная консультант с короткий стрижкой, светлыми волосами :) она очень мне помогла, тк запрос был на шампунь без запаха, и тушь по цвету должна была подходить! ( цвет графит). В итоге все подошло! Шампунь отличный:) тушь супер! Благодаря этому консультанту, поход в магазин очень порадовал😍😍😍 буду приходить еще :)))

Show business's response

Тоня Я.

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент, скидки, но сервис убивает: консультант Анастасия довела нас с подружкой до нервного срыва, просто невозможно рассмотреть ассортимент и обсудить с подружкой. Консультант преследовал нас, встревала в разговоры, на просьбу дать время для самостоятельного выбора игнорировала. Хотели купить больше, но просто убежали. Вышли из магазина с испорченным настроением, сервис «на высшем уровне» не оправдывается. В эту точку мы больше никогда не вернемся.

Show business's response

Наталия К.

Level 5 Local Expert

Мне нравится ассортимент и ценовая политика. Но сегодня попалась ооочень навязчивая консультант, из-за которой мне пришлось уйти за покупками в соседний магазин. Она буквально преследовала меня по залу, подкрадываясь из-за спины, комментировала всё, что я хотела рассмотреть. Периодически зачем-то пыталась утащить меня от интересующих продуктов на другой конец зала. Сначала я спокойно сообщила, что хочу выбрать всё самостоятельно. Потом я отвечала неприветливо и метала убийственные взгляды)) Дама была непрошибаема и не отлипала! Пожалуйста, дообучите сотрудников, а то что-то больше не хочется к вам заходить.

Show business's response

Кристина Филиппова

Level 12 Local Expert

Мне не понравилось, было сложно его найти в тц. Продавец консультант, мне очень помогла найти те товары, что мне были необходимы, озвучила суммы, с учетом акций и бонусов, но на кассе, меня ждал сюрприз, и нам пришлось все пересчитывать, (разница была около 10к - 12к). Но очень сильно меня расстроил тот факт, что я выбрала духи, а мне дали на кассе от этой же фирмы, с похожим ароматом, но не те. И поменять, естесственно я не смогу(((

Show business's response

Ольга Сысоева

Level 10 Local Expert

Понравился ассортимент, но ещё больше понравился продавец консультант Машанина Наталья, порекомендовала нужные товары, проконсультировала, очень приятная в общении, знает весь ассортимент, обязательно придёт в магазин именно к ней! Спасибо ей огромное!

Кирилл Назаров

Level 7 Local Expert

Покупал 09.01.2026 парфюм Tom Ford Fabulous Eau de Parfum. Аромат не соответствует оригинальному ( иметься в наличии причем покупал тоже в Атриуме 02.01.2026). Нет раскрытия, звучит фужерно первые 30-40 минут и затихает. Качественный аромат раскрывается и постоянно напоминает о себе приятными кожаными нотами ( в течении 4-5 часов с кожи и с одежды более суток). Не знаю что с данным флаконом может не правильно транспортировали или хранили. Оставь заявку на обмен посмотрим что выйдет. Фото с чеком прилагаю.

Show business's response

Екатерина Ушакова

Level 5 Local Expert

Продают подделки. Заказывала на сайте Ривгош парфюм Maisson Maissa 66 Avenue (ранее знакома с этим ароматом, покупала так же в Ривгош и аромат стойкий и очень нравится). Через какое -то время время решила повторить покупку. Пришел абсолютно другой аромат не стойкий и с ароматом "жидкости для снятия лака", да еще внутри флакон был со сколом!!!!!. Обратилась в Рив Гош для проведения экспрертизы. Экспертиза была проведена и конечно же по результатам экспертизы товар был "оригинальный" (кто бы сомневался...), а результаты экспертизы были представлены были ввиде бумажки, которую я сама могла бы напечать и подписать... очень сомнительная экспертиза. Не рекомендую данный магазин никому. Ужасно!!

Show business's response

Евгений Т.

Level 9 Local Expert

Здравствуйте Не плохой магазин для выбора парфюма и косметики для себя либо на подарок Консультация в магазине профессиональная всегда помогут с выбором либо же подберут вам если вы сами затрудняетесь Одним словом рекомендую тем кто ещё не посещал этот магазин не разу

Show business's response

Софья Трофимова

Level 6 Local Expert

При заказе онлайн и самовывозе из данного магазина (сбор заказа за час) два самых дорогих продукта из заказа (карандаши для глаз) положили откровенно использованными. На месте это не увидела, т.к. даже в голову не пришло, что такое может произойти. Очень было неприятно. Вдобавок и кассиры были очень неприветливыми. В итоге возвращаться в данный магазин не хочется.

Show business's response

Yuliana R.

Level 4 Local Expert

Есть сомнения в оригинальности брендов. 12 октября 2025 пришла в магазин за парфюмом Kilian Rolling in love во флаконе. Во флаконе парфюма не было и консультант начала настаивать на формате рефила. Убеждала в стойкости аромата и в шлейфе на расстоянии 10 шагов. К сожалению, стойкость оказалась очень низкой - уже через 3 часа аромат практически не ощущается, а шлейфа нет совсем. Обращение в магазин не принесло результатов, мне объяснили это особенностями моей «сухой» кожи. Возникают сомнения в оригинальности продукции, поскольку другие мои парфюмы ведут себя иначе на моей коже и на одежде (все окружающие делают комплименты стойкости). Очень разочарована покупкой т.к. выкинули на ветер приличную сумму.

Show business's response

DGranovski

Level 18 Local Expert

Всегда задавался вопросом, почему в некоторых магазинах так мало посетителей, а те, кто есть, предоставлены сами себе, пока консультанты кучкуются и обсуждают свои дела. Теперь, кажется, понял. Моей целью было найти, послушать и, с большой вероятностью, купить новый аромат Giorgio Armani — I Will. Поисковики среди первых вариантов предложили Рив Гош. И как раз в рамках рабочего визита я оказался в ТЦ «Атриум» и решил зайти в магазин сети. Согласно указателям самостоятельно направился к зоне премиальных брендов. Начал искать витрину Giorgio Armani. Прошло какое-то время. Несколько консультантов неоднократно смотрели в мою сторону, но, видимо, причин вмешиваться в мой самостоятельный поиск не было. В итоге одна из консультантов всё-таки решила подойти и спросила, что я ищу. Я объяснил: интересует новый аромат Giorgio Armani I Will, о котором я уже видел информацию, и именно поэтому пришёл в Рив Гош — хотел найти его, послушать и, скорее всего, купить. И вот здесь начинается самое интересное. Мне просто сказали, что искать нужно дальше, либо можно съездить в ТЦ «Цветной». После этого консультант развернулась и вернулась к разговору с коллегами. Это что, простите? 🙂 Неужели у вас настолько всё хорошо с продажами, что вы можете просто отпустить потенциально «горячего» клиента, который уже пришёл в конкретный магазин с конкретной целью купить конкретный товар? Почему нельзя было проверить наличие в другом магазине? Предложить отложить аромат? Уточнить, когда он появится? Предложить альтернативу? Да хотя бы просто провести клиента до нужной витрины и помочь с выбором? Ведь я был действительно заинтересован в покупке. Я тот самый клиент, который увидел рекламу, заинтересовался ароматом, потратил своё время на поиск информации, нашёл Рив Гош среди первых вариантов, пришёл в ваш магазин — и фактически уже сделал большую часть работы за продавца. Нужно было буквально немного помочь мне совершить покупку. Тем более что ноты этого аромата мне действительно близки — я люблю ароматы в похожем направлении у Tom Ford, Dior, Valentino и других брендов. Получается довольно абсурдная ситуация: клиент сам приходит к вам за покупкой, а магазин делает всё, чтобы эта покупка не состоялась. Причём в нынешних экономических условиях, когда покупательская способность и так не растёт, особенно странно видеть настолько пассивное отношение к клиенту. Я совершенно не ожидаю, что консультант должен буквально «впаривать» товар. Но если человек сам говорит: «Я ищу конкретный новый аромат, хочу его послушать и купить», — это, кажется, тот самый момент, когда нужно включаться в работу. Я пришёл за покупкой. Рив Гош мог получить +1 продажу. Я мог получить интересную покупку. Но вместо этого получил совет «поискать дальше» и ушёл. Шансов на следующую покупку в Рив Гош лично от меня, пожалуй, уже не осталось. Очень жаль.

Show business's response

Мирослав Шенин

Level 6 Local Expert

Магазин продает подделки !!! Купил в подарок Киллиан, утверждали, что это 100% оригинал, шлейф будет на 10 шагов и стойкость в несколько дней. Как итог — через 2 часа абсолютно никакого запаха не на коже, не на волосах, не на одежде. Я не понимаю, как можно отмазаться, чтобы утверждать, что Киллиан за 40 000 так и должен пахнуть. В то время как например, Киллиан купленный в дьюти-фри, на том же самом человеке, в тот же самый период — держится и пахнет в разы лучше

Show business's response

Ольга Герцовская

Level 9 Local Expert

Жаль, что магазин так изменился. Консультанты буквально накидывают тебе в корзину дорогущих продуктов, и не слезают с тебя пока не гаркнешь. Как цыгане 🤯 но зато другую часть своей работы почему то не делают. Мой чек был около 25к и мне 3 раза приходилось возвращаться на кассу, чтобы размагнитили купленные мной продукты. Трижды Карл. Это не первый кейс в данном магазине, посещать его не хочется. Спасибо

Show business's response

alexey b.

Level 5 Local Expert

Приобрели в этом магазине консилер, который, как выяснилось, уже был вскрыт. Оставили товар на экспертизу, но, как оказалось, она была проведена самим магазином, а не независимыми экспертами. Также на кассе сотрудница не позволила осмотреть товар перед покупкой, что само по себе вызывает вопросы. Дальше получили 3 письма от Рив Гош: в первом отказ в возврате средств, во втором приглашение приехать и вернуть денежные средства, в третьем отказ. Мы всё же поехали в магазин для конкретного решения, общались с заместителем директора Анной. Диалог был абсолютно бесполезным. Анна отказалась как-либо помочь, мотивируя это тем, что ей нельзя звонить своему руководству. На вопрос, какой отдел может решить наш вопрос, она уклонялась от ответа и утверждала, что не имеет права раскрывать название отдела и что у сотрудников нет телефонов. Ответ так никто дать не смог. Как обычно сотрудники ссылаются друг на друга, отписки, никакой помощи и желание, чтобы ты поскорее свалил от них. Большинство сотрудников с надменным отношением, будто делают одолжение. Покупать что-либо в Рив Гош никогда не будем и не рекомендуем другим.

Show business's response

Малекс

Level 2 Local Expert

Место само по себе хорошее,но сегодняшний консультант меня очень разозлила.Пришла за кусачками(очень срочно нужны были) я являюсь мастером маникюра и для меня очень важно качество инструментов. Попросила консультанта помочь найти ,я не просила её на свой выбор выдавать мне кусачки.Ни один из предложенных вариантов мне не подходил,слишком большие,а с такими пользоваться не рекомендуется.Когда уходила в след услышала «слишком дорогие оказались для вас»Извините меня,я на кусачки и нужные инструменты трачу денег куда больше,чем она получает зарплату,ну что это за неуважение такое??Очень разочарована в выборе таких работников.

Show business's response

Дарья

Level 9 Local Expert

Решили мне дети сделать подарок на др! Он у меня в июле! Накупили мне масок, карандашей для губ, потратили тыщ 20, привезли, я масками редко пользуюсь, но решила я тут в октябре все таки использовать масочку! А тут срок годности 3 года, маска сделана 07.22 года , а сейчас уже 2025, это как вообще?! В июле 2025 когда мои дети покупали маски им продали все уже с законченным сроком годности ! Фото прикладываю! Ну, как можно продавать просроченный товар!!!! Еще и летуаль! Дети покупали в Рив Гоше в атриуме! Все маски на фото до 07/25 одна маска была до 10/25, сижу в ней и пишу отзыв!!!!

Show business's response

Ольга Устинникова

Level 6 Local Expert

Неприятный осадок от общения с персоналом. Вопрос был незначительный (точилка для карандаша, купленного там же некоторое время назад) и его решили, но вышла из магазина с неприятным ощущением пренебрежительно отношения к покупателю. Продавцы-консультанты в основном переговаривались между собой, на мои вопросы отвечали с высокомерным раздражением. Как-будто заглянула в прошлое, в советский магазин, где покупатель - это досадное недоразумение.

Show business's response

Olimp

Level 14 Local Expert

Стандартный магазин, расположен рядом с входом первого этажа ТЦ "Атриум", рядом магазин "Летуаль". Заказывал духи онлайн. Консультанты профессиональные, вежливые, товар выдали быстро.

Анастасия Щёлокова

Level 4 Local Expert

Ужасный сегодня попался консультант, не дал нормально выбрать, навязывал свое мнение на определенных продуктах, и стоит ждет от меня ответа и решения, не отходит, я хочу что то еще посмотреть , а она ходит за мной. Попросила рассказать о продукте не известного для меня бренда - смотрит с удивленными глазами Не вернусь на эту точку.

Show business's response

Ксения Бурдовская

Level 2 Local Expert

Если вы хотите выкинуть деньги в помойку за испорченный товар, то покупайте здесь. Учтите, что сотрудники магазина вскрывают товар ДО вас, не дают осмотреть перед покупкой, а потом отказываются возвращать использованный товар. Оформила у них жалобу. Сначала сотрудники Рив Гош подтвердили, что готовы вернуть деньги и пригласили в магазин, но позже просто сделали «внутренний осмотр» и сказали, что никакого возврата не будет. Магазин не считает нужным контролировать то, что он продает, вскрытый товар до вас для них абсолютная норма. Отношение к покупателю — формальное, поддержка никакая, стандартные отписки и перекладывание ответственности. Поддержка ссылается на магазин в ТЦ, магазин в ТЦ на поддержку, отвечают по 2 недели. Не рекомендую покупать там ничего, если вы бережете свои последние нервные клетки и деньги.

Show business's response

Ольга Сергеевна

Level 8 Local Expert

Консультанты ужас, стоят болтают прям передо мной, видя , что я не тем средством вытираю руки, и только когда я почти закончила говорят «это для кисточек, лучше не вытирать им». А сразу нельзя было сказать, помочь? Еще с таким видом

Show business's response

Илья Басманов

Level 3 Local Expert

Спасибо больше консультантке, которая помогла выбрать подарок на 8 марта. Очень помогли. Отнеслись с пониманием и подобрали лучший вариант цены и качества. Теперь знаю куда приходить, если необходимо будет найти подарок на праздники

Show business's response

No Name

Level 6 Local Expert

Ужасная охрана. Какой то маленький дядька в очках прибегает и настойчиво просит оплатить сухой шампунь , даже если откроешь колпачек и понюхаешь чем он пахнет. Ужасный сервис, одни наезды со стороны охраны. Прошу провести беседу с данным сотрудником, как общаться правильно с клиентами. После похода в данное заведение нет желания оставлять там деньги.

Show business's response

Лара И.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хочу поблагодарить консультанта Фахрутдинову Элеонору, которая рассказала об акции, проходившей в магазине в этот день на парфюмерию. Купила больший объём парфюма, чем рассчитывала, по выгодной цене. Плюс подарили ещё пробник. Очень довольна внимательным профессиональным обслуживанием и товаром.

Show business's response

Владимир Щепкин

Level 3 Local Expert

Недавно взял духи, ганимед оказались репликой, пришёл первый раз чтобы отправить на экспертизу, лапшу на уши на вешали мол много времени прошло, убедили мол оригинал это, оказывается нет, и мою проблему разрешить не был не один особо заинтересован, мол идите с миром

Show business's response

ARM

Level 4 Local Expert

Спасибо консультанту Вергине за прекрасное обслуживание! Помогла подобрать аромат, всё подробно рассказала. Остался очень доволен!

Алина Розонова

Level 9 Local Expert

Отвратительный магазин, в особенности островок. Тестеры пустые, популярных ароматов вообще нет в наличии. Один из тестеров абсолютно точно был просрочен, знаю этот аромат, но тут звучало так, будто стоит там уже лет 5. Консультанты ведут себя скорее как торгашки на рынке. Не поздоровались, не сдвинулись с места, продолжили обсуждать свою личную жизнь втроем, стоя за кассой, при этом громко матерясь. С такими сотрудниками и ассортиментом у магазина вряд ли будут продажи.

Show business's response

Natalia Sinayskaya

Level 10 Local Expert

Особенно уважаю Рив Гош за бренд by Terry - красивые и рабочие продукты за вменяемые деньги, современные текстуры, приятно пользоваться и результат отменный, а гиалуроновая пудра на мой взгляд лучшая на рынке. Последнее время чаще посещаю магазин в Атриуме. Недавно были классные скидки на by Kilian, не удержалась от пополнения полки с ароматами)

Show business's response

Дарья М.

Level 7 Local Expert

Добрый день! Обратилась в данный магазин с запросом на подбор аромата для себя, мне помогала чудесная Мария. Девушка профессионально подсказала ароматы и один из них я забрала с радостью домой. Хочу поблагодарить сотрудницу-стажёра Марию за чудесную консультацию по ассортименту парфюмерной воды!

Show business's response

алена горшкова

Level 6 Local Expert

Рив Гош, изысканный уголок нишевой парфюмерии в торговом центре «Атриум», оставил у меня неоднозначные впечатления. Оцениваю его на двойку, и то с натяжкой, только из-за довольно неплохого ассортимента дорогих ароматов. Однако мрачные тени на этом картине возводят продавцы, которые, прежде чем предложить помощь, словно осматривают тебя с головы до ног. Их навязчивые попытки представить ароматы вызывали только раздражение. Один из них все же попытался мне "представить" новинки, сообщая, что аромат — совсем свежий, выпущенный в ноябре 2024 года. Я напомнила девушке-консультанту что этот аромат на самом деле появился в 2022, но мои слова, похоже, не вызвали должного отклика. Меня без запроса перекинули к другому продавцу, который оказался совершенно непрофессиональным. Я задала вопросы о других линейках бренда, но получил лишь безразличный ответ: "Я не знаю, смотрите на витрине» Магазин вызывает впечатление, что продавцы далеки от истинной любви к парфюмерии и коллективной работы. Если вы ожидаете качественного обслуживания, вероятно, стоит искать удачу где-то еще.

Show business's response

Олеся Аббесова

Level 9 Local Expert

Хороший ассортимент, много акций и скидок. Пришла сегодня за новым парфюмом, хочу выразить благодарность девушке-консультанту, к сожалению не запомнила имя, у нее были очень эффектные красивые стрелки))))которая открыла для меня бренд Les Bains Guerbois, классные ароматы, уверена, что вернусь еще за одним флаконом!

Show business's response

Мария К.

Level 9 Local Expert

Ну это нереально. Выбирали с подругой парфюм, разговаривали между собой. Подошла женщина, мы сразу сказали, что помощь нам не нужна, и она осталась просто стоять над душой и влезала в разговор. Зачем??? Вы так кому пытаетесь что-то продать? Уберите эту женщину со стойки зелински розен, пожалуйста.

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Была в этом магазине ещё весной. На тот момент меня встретили прекрасные консультанты, которые ненавязчиво помогли с выбором, были очень приветливы и радушны. Но сегодня совершенно всё по-другому. Я сама подошла к консультанту, задала вопрос, мне подсказали, всё прекрасно. Но потом за мной ходили по пятам. Я шла в магазин за конкретными товарами, которые уже там приобретала. И сразу сказала, что помощь в выборе мне не нужна, а если понадобится, то я подойду сама. Меня проигнорировали. В ходе покупки, я заметила, что цена в приложении и на витрине в магазине отличается, на просьбу "можно ли посмотреть сколько это будет стоить в итоге с картой и баллами", человек который должен помогать в таких вопросах начал закатывать глаза и недовольно цокать. На кассе с недовольным видом мне сказали, что это цена выше, т.к нет желтого ценника в магазине, а на сайте он есть. Я сказала "ну хорошо, тогда закажу через приложение", сотрудники недовольно переглянулись и опять закатили глаза. Я прекрасно понимаю как за целый день можно уставать от людей, от постоянного шума, вопросов и уточнений. Ну Вы хотя бы при покупателях не показывайте на сколько Вам это надоело) Товар мне нужен был срочно, лишь поэтому я не развернулась и не ушла.

Show business's response

Леся Петрова

Level 7 Local Expert

Купила Tom Ford Lost Cherry за 20000, увы, оказалось подделка 😞 Ноль стойкости, стойкости нет от слова совсем. Обидно, жаль потраченных денег. При том что ранее у меня был Tobacco Vanile и я знакома со стойкостью данного парфюма, поэтому и решила снова взять, потому что знаю, что это один из самых стойких парфюмов. Тотальное разочарование. Сам рив гош ответил, что все проходит маркировку в «Честном знаке», но тут однозначно паль. Хочу, чтобы все знали, что здесь, как и в сети в целом, точно не стоит брать никакой парфюм

Show business's response

Магна Риус

Level 14 Local Expert

3 марта покупала для себя парфюм Консультант по имени Анна просто с первого флакона подобрала то, что мне было нужно! Я еще покапризничала, послушала другие варианты по моему запросу , и вернулась к первому предложенному Анной! Восхищение профессионализмом и чуткостью!❤️🌷🙏

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

Заходила выбрать подарки к 8 марта. Интересный ассортимент, много брендов, которых нет в других магазинах, дают купоны на следующую покупку с хорошей скидкой. Консультанты приветливые, но очень навязчивые, не дают спокойно ничего посмотреть, заслоняют собой витрины. Даже мой ребенок заметил,что минут за 10 к нам подошли 4 консультанта. Из-за этого больше не хочется туда идти.

Show business's response

cksho

Level 7 Local Expert

На самовывозе 1 человек и куча пакетов, все стоят пока 1 проверяет 10 банок на вскрытие и сроки годности!

Show business's response

Алеся Я.

Level 9 Local Expert

Ранее столкнулась с неприятной ситуацией. Покупала сертификат номиналом 10.000₽ на подарок. Не была предложена никакая упаковка. Сертификат положили в конверт только после просьбы. Дополнительного пакета не было, выглядело это все не очень. В итоге пришлось самостоятельно подписывать сертификат и упаковывать лентой в пакет другого бренда. Клиентоориентированность - 0. Консультанты не заинтересованы в продаже.

Show business's response

Кузина Ольга

Level 12 Local Expert

Спасибо, за внимательное отношение ко всем нашим пожеланиям. 💖Девушки, консультанты ,помогли подобрать ближе к тому что хотелось. Жаль что многое чем пользовалась раньше не купить. Помада и контур к сожалению мне не нравятся. Да и тушь не оправдала ожидание

Show business's response

Наталья T.

Level 8 Local Expert

Люблю сам магазин, но консультанты в Атриуме абсолютно некомпетенты. Хотела купить основу под помаду, консультант ответила, что подобных товаров в магазине нет вообще. Я попробовала переспросить, возможно, в какой-то марке все же есть такой продукт. Меня убедили, что ничего подобного нет, и искать не стоит. Дома на сайте Рив Гош нашла. Сложно понять, почему не помочь вежливому покупателю, или был нарушен покой продавцов столь неназойливой просьбой.

Show business's response

Ирина Торопыгина

Level 5 Local Expert

Была с детьми Рив гош в Атриуме все, что хотели взяли. Консультанты классные подобрали хороший уход для подростковой кожи, уход для летнего периода от солнца. Пользуемся уже 4 дня видны изменения, кожа говорит спасибо😊

Show business's response

Мария А.

Level 8 Local Expert

Сделала заказ на самовывоз в этом магазине, на кассе сотрудники не поздоровались, одна из них сначала долго искала мой заказ, потом убрала коробку с пудрой к себе за кассу и говорит мне : «6 500», и всё на этом, представляете)) попросила показать содержимое и уточнить срок годности, чем вызвала раздражение. Не рекомендую магазинчик)

Show business's response

Sergey Lapchenko

Level 9 Local Expert

Удобно, что рядом с домом. Цены, примерно одинаковые во всех подобных магазинах и это понятно. Ассортимент хороший, бывают скидки, проводятся акции. В целом хорошо!

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

Консультанты не умеют работать, не дают спокойно рассмотреть ассортимент. Просто убежала, такой прессинг редко встречается. Испорченное настроение и как итог нет покупки.

Show business's response

Нина Л.

Level 3 Local Expert

Сделала заказ, 14.11.24, были акции в интернет-магазине рив гош. Ввела промокод, получила скидку. Вообще без объяснения причин отменили мой оформленный заказ со скидками и подарками! Даже не предупредив, акции все прошли уже, остался неприятный осадок, на горячей линии отвечает девушка односложно, ни на один вопрос не дала внятный ответ, " У НАС ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ, НЕ МОГУ ВАМ ПОМОЧЬ, ОФОРМЛЯЙТЕ ЕЩЕ РАЗ" даже не извинились. Обидно до безумия. Я не первый раз заказываю в Рив гош, на немалые суммы, но такое отвратительное отношение ко мне впервые, просто наплевательское! Вы не на стороне клиента! Номер заказа : 447481267

Show business's response

Рита Т.

Level 6 Local Expert

Продают либо подделку, либо разбавленный парфюм, потому что на стендах корнера стоят более стойкие ароматы в виде тестеров. Я так поняла и размер скидки на нишевый парфюм зависит от степени разбавленности того, что выходит на продажу в коробочке. В отдельном корнере ривгош по центру Атриума представлен нишевый парфюм, а люксовый продается в основном магазине ривгош неподалёку. Продавцы-консультанты либо не подходят, либо очень настойчивы, предлагая купить чуть ли не весь их корнер так как большая скидка. Чувствуется прессинг... ИТОГ: НЕ рекомендую приобретать тут продукцию, так как 26.10 приобрела нестойкие по сравнению с тестером духи((( обидно, что парфюм не подлежит возврату

Show business's response

Леонид Суриков

Level 8 Local Expert

Зашли с другом и встали у витрины, продолжая говорить друг с другом. Нас тут же, нарушая личное пространство буквально облепили ТРИ консультанта. Одна из них бесцеремонно влезла в разговор и практически между нами со своим «Чем-нибудь заинтересовались?» или что там к них в скриптах, где извинения даже, видимо, не прописаны. Спрашиваю «простите, вы не видите, что мы разговариваем?» На что получаю в ответ хамское «Ну, вы так не нервничайте!» Я собирался покупать дорогой «Tom Ford», но молча и без всякого настроения ушёл. Спасибо, «Рив Гош»!

Show business's response

Елена Т.

Level 5 Local Expert

Отвратительная грубая охрана, худой мужчина в очках. С подругой пришли выбирать подарки в Рив Гош Атриум, магазин открывается в 10.00. Охранник открыл все двери, время на часах 9:59. Заходят девушки, мы пошли за ними, подлетает охранник и на повышенных тонах говорит: "Куда идёте-то, это вообще-то персонал заходит!" Эммм, ну ок. Персонал пришел за одну минут до открытия магазина это нормально. Как и испортить напрочь настроение из-за считанных секунд до открытия тоже. У людей же на спине написано, что они персонал))) Подлетает консультант, с предложением помочь что-то купить. Мы ей сказали про общение их охранника, который еще после комментировал, что магазин никуда не денется. Реакции ноль. Видимо чем ниже рабочее звено, тем выше самомнение, раз не в состоянии элементарно общаться нормальным тоном с клиентами. Надеюсь, что его величеству Охраннику когда-нибудь подскажут, что с людьми можно вежливо разговаривать.

Show business's response

Rive Gauche

205 reviews