RiO

5.0

737 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отличный отель! Дружелюбный персонал, шикарный интерьер, чистота, замечательное обслуживание, роскошные, в то же время уютные номера, особенно нам понравился вид на футбольный стадион) Располагается близко к центру, всевозможные магазины в шаговой доступности, есть парковка для гостей и ресторан. Благодаря этому месту удалось отдохнуть и душой и телом, удобные кровати - отдельный вид удовольствия! В каждом номере есть кондиционер, фен, просторный санузел и всё самое необходимое для комфортного проживания. Спасибо отелю Рио за самые положительные впечатления от поездки в этом году) Когда вновь приеду в Ессентуки - только туда, вне всяких сомнений!

Леди ДЖАЗ

Level 8 Local Expert

Прекраснейший и роскошный отель для тех кто любит простор, уют, комфорт и чистоту . Плюс вежливый персонал и чистота. Интерьер, номер..Всё выполнено продумано и со вкусом, качественно. Это прямо про ОТЫХ !!! И плюс Ощущение что ты в ВЕРСАЛЕ .. Это круто!! Прямо в здании прекрасный ресторан , готовят вкусняшки.. завтрак - меню на выбор и лучше заказать с вечера. Вежливый персонал. У отеля хорошее расположение, локация, 5 минут до ж/д вокзала и центрального парка.. Рекомендую!

Мария Чернышева

Level 6 Local Expert

Очень рекомендую данный отель, мы остались просто в восторге от сервиса. Уборка каждый день, полотенца меняли каждый день, приятный бонус - каждый день на столе стояли две бутылочки воды (обычная и минеральная, очень вкусная), халаты, тапочки и все необходимое для комфортного проживания предоставили. Мы брали проживание с завтраком и нисколько не пожалели, завтрак состоял из 5 блюд на выбор, все очень вкусное - после такого завтрака есть целый день не хотелось, хотя очень много ходили пешком 😁. Пользовались доп.услугой -стирка, стоимость 500 рублей за один запуск (стирка и сушка), утром отдавали, вечером приносили в номер чистое и сухое 👍🏻 Интерьер ненавязчивый и со вкусом. Внизу отеля, в ресторане проходили каждый день выпускные, но шумоизоляция отличная, нисколько не мешало.

Show business's response

ЕВГЕНИЯ ТРОШИНА

Level 4 Local Expert

Отдохнули в Ессентуках в отеле РиО 5*. Прекрасно встретили, заменили номер на номер с двумя кроватями. Приветливость персонала создавала настроение. Спасибо, Юлия и Ирина! Номера безупречны! Уборка ежедневно, наборы в душевой пополнялись регулярны. До парка и бюветов минут 10. Близость ЖД вокзала позволяет небольшие путешествия по городам региона, Пятигорск, Кисловодск и т.д. Рекомендую!

Екатерина А.

Level 5 Local Expert

Всех приветствую Хочу оставить отзыв об отеле: Он великолепен, пусть маленький но при этом очень уютный, и безумно красивый, весь персонал вежливый отзывчивый приветливый, любой вопрос всегда решали без проблем Вкусно пахнущее белье, полотенца меняли каждый день. Вода чай кофе чайник в номере , холодильник, сейф, в коридоре доска и утюг для глажки. Постирать вместе с сушкой и глажкой за отдельную плату. Ресторан: все тоже очень красиво и вкусно, кушать было очень кайфово. Были нюансы с обслуживанием, но его быстро исправили. Особенно хочу отметить из персонала Ольгу, это самый замечательный работник на своем месте🙏 с ней взаимодействовать было лучше всех❤️

Show business's response

Елена В.

Level 5 Local Expert

Приехали в Ессентуки впервые, через турагентство by Vishnya, очень понравился отель Рио, выглядит дорого богато, номера чистенькие, спалось очень хорошо, красивый дизайн, вкусная еда в ресторане, большой холл с местными вкусняшками, ожидали там экскурсионные автобусы, парк рядом, есть где погулять.

Show business's response

Татьяна

Level 17 Local Expert

Оооо, наш Рио, это что-то, красота не передаваемая, чего стоят одни люстры, номера все в разном цвете оформлены, в номере есть все, очень доброжелательные девушки на ресепшен, Оля была великолепна, влюблена в работу и в свой отель, есть сауна и массаж, завтрак вкусный и свежесваренное кофе поднимало утренний настрой, рекомендую.

Show business's response

Наталья Юсина

Level 3 Local Expert

Сказать, что понравился отель и номер, этого мало, прекрасно было всё, и отель и номер и девочки на ресепшене и кафе и завтраки. Огромное спасибо за такую красоту, чистототу и отношение! Я влюбилась в ваш отель, буду рекомендовать знакомым и обязательно вернусь.

Виктория Зундэ

Level 5 Local Expert

Друзья! Отличный отель! Очень рекомендую! Интерьер стильный 1) ❤️Пешком от ж/д вокзала: 15 минут!👌на такси: 7 минут. То есть до центра - пешая доступность. Стоянка авто гостей 2) ❤️в холле всегда прохлада и чистота; уборка в номерах и смена полотенец ежедневная 3) ❤️на 3-м этаже комфортабельный номер со всеми рабочими оборудованием: холодильник, полотенцесушитель, все светильники и люстры, телевизор, розетки 👌а также отпариватель 4) ❤️постельное белье - сатин х/б👌 5) ❤️над окнами -стрижи или ласточки 🪺 🐦 .. мне нравится 6) ❤️заботливые внимательные прекрасные администраторы -Мира💐 и Татьяна💐🙏спасибо большое, что можно решить любой вопрос по жизнеобеспечению, экскурсиям, питанию и тд Хочется вернуться в Отель Арт на следующий год!

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Были с женой на новогодних каникулах. Все понравилось, ресторан супер) приветливые сотрудники. Отдельно хотел отметить, что нам пришлось уехать раньше времени ( заболел сребенок) , нам без проблем вернули деньги за не прожитые дни. За что менеджменту и руководству Спасибо. Тем кому нужен совет, посоветовал бы не брать номер на втором этаже с окнами на дорогу. Там находиться банкетный зал с громкой музыкой и горячие парни) после горячительного громко разбирались пол ночи, с битьем бутылок)))) Возможно это только нам так повезло))) Обратите внимание- в кармашке с пультом от сплитки и телевизора есть брелок дистанционного открытия форточки, зимой было жарко. топили очень хорошо) мы им пользовались. Всем хорошего отдыха)))

XXX

Level 23 Local Expert

Если проходят какие либо мероприятия свадьбы банкеты др то в номерах гостиницы очень сильно все это слышно уснуть просто не возможно , вроде отдыхать приезжаешь а там шум гам музыка , а так номера нормальные чисто , нет правда средств гигиены типа ушных палочек после душа

Александр Нагач

Level 15 Local Expert

Уютный отель с просторными номерами недалеко от Курортного парка. Несмотря на малую этажность, есть лифт, что безусловно удобно, когда путешествуешь с чемоданами. Приветливый и внимательный персонал. У меня был ночной заезд, никаких проблем не возникло.

Show business's response

Кирилл

Level 24 Local Expert

Хорошие завтраки, хороший отель, 40мин шли пешком до парка цветник. Единственный минус это то что в номере люкс небыло микроволновки ии холодильника

Петр Аннануров

Level 10 Local Expert

Попали в этот отель случайно.Только здесь было гарантировано наличие номеров.Приеали и увидели новое красивое здание.Заселение прошло быстро и четко.Весь интерьер гостиницы в стиле"ампир".Везде все новое и "со вкусом".Номера поражают богатой обстановкой.За неделю постояльцев не видели.На 1 этаже банкетный зал небывалой красоты и ресторан.По вечерам бывают банкеты,но музыка не мешает.Хорошая звукоизоляция.Единственный минус это сейф.У нас их было 2 и ни один не работал.Отель прекрасный.Советую)

Show business's response

ogneupor66263

Level 2 Local Expert

Отдыхали в данном отеле с 18 по 21 июня 2025г., отель просто супер, постельное белье и полотенца - это просто любовь, давно я в отелях не встречала таких белоснежных, мягких и нежных. Персонал отзывчивый, добрый, гостеприимный. Рядом парки, вкусная выпечка, экскурсии можно купить прямо в отеле. С удовольствием вернемся еще в этот отель!!! Мы в полном восторге!

Show business's response

Татьяна Б

Level 10 Local Expert

Не первый год выбираем этот отель. Уборка номеров на отлично. Шикарный интерьер. Персонал внимательный. Очень вкусные завтраки на любой вкус.

Ольга Рощектаева

Level 3 Local Expert

Уважаемые сотрудники отеля, Хотим выразить вам нашу искреннюю благодарность за ваше превосходное обслуживание во время нашего пребывания. Каждый день мы чувствовали себя как дома благодаря вашему профессионализму, внимательности и дружелюбию. Особую признательность вызывают: Ваш внимательный и оперативный подход к решению любых вопросов. Безупречная чистота и порядок в наших номерах. Вежливость и готовность помочь в любое время суток. Ваше гостеприимство оставило самые теплые впечатления, и мы с радостью вернемся снова. Желаем вам дальнейших успехов и процветания! С уважением, семья Рощектаевых.

Show business's response

Александр Проскурин

Level 12 Local Expert

Хорошая гостиница, уборка постоянно, номера просторные, туалет с душевой тоже просторные, все работает исправно, номер с балкончиками на стадион, вечером попиваешь на балконе винишко и наблюдаешь спортсменом чаще футболистов))) вечером балкон в тени что очень приятно после знойного прогулочного дня.

Show business's response

Лола С.

Level 7 Local Expert

Классный отель с прекрасным обслуживанием! Однозначно рекомендую 👍 Очень нравятся балкончики . Для тех , кто не любит шум, закрывайте балкон и отдыхайте пож кондиционером. Тихо иначе не будет. Частенько всякие мероприятия в Рио hall проводят и также в ресторане отеля. Но мне это даже наоборот нравится. Чтоб прочувствовать кавказский колорит -самое то. Рядом есть все необходимое 👌

Show business's response

Вероника Фер

Level 5 Local Expert

Шикарное место! Девочки на ресепшн решают все вопросы. Отдельная благодарность - администратору Ольге🏆. В отеле все продумано до мелочей. Интерьер восхищает. Один маленький минус - это проведение в соседнем крыле свадеб и других мероприятий, немного шумно. В остальном - отель очень хороший.

Флёр де Лиса

Level 7 Local Expert

Прекрасное расположение, нас встретила доброжелательный администратор, чистые, приятные номера, хорошее обслуживание, спа зона супер! Очень понравилось, приедем ещё!

hudoy-mihail2017

Level 30 Local Expert

Нормальные номера, парковка. Завтраки более менее. Вроде все есть, а как то не очень вкусно. Из минусов-кондиционер работает, но практически не охлаждает. В номере очень душно. Вечером очень шумно. В банкетном зале и на улице до поздна идет праздник! Второй раз не поеду точно.

Show business's response

Олеся Ряснянская

Level 6 Local Expert

Я влюбилась в этот отель, обожаю дворцовый интерьер и стиль барокко 😇 Очень уютно, со вкусом и с душой, очень комфортно и приятно себя ощущать принцессой, отношение сотрудников отеля и ресторана такое же приятное и приветливое. Единственное замечание - шефповар ресторана, я бы рекомендовала его подучить или сменить на более изысканного, чтобы соответствовал стилю отеля. В остальном всё превосходно 👌 С удовольствием буду останавливаться в этом отеле и в дальнейшем и рекомендую любителям барокко и не только.

Show business's response

ольга шурыгина

Level 5 Local Expert

Отдыхала с 29.08.24. По 08.09.24 очень комфортно, заселилась в номер с видом на улицу Энгельса, было очень шумно, так как в гостинице есть банкетный зал, пользующийся популярностью, девочки с рецепшна любезно предоставили другой номер . Номер светлый, большой, очень красивый и уютный. В номере 2спальная кровать с ортопедическим матрасом, телевизор, холодильник, современная мебель, кондиционер. Санузел с душевой кабиной, халат, тапки, полотенца, фен, уходовая косметика. Уборка и замена полотенец каждый день. Всё понравилось, в следующем году собираюсь снова остановиться там же. И да расположен отель очень удобно.

Елена

Level 5 Local Expert

Очень хороший отель! Чисто, красиво.Белоснежное бельё, есть всё необходимое.Обстановка соответствует 5*.Минус только в том, что музыка ресторана долго мешала поздним вечером.Но по нашей просьбе милая девушка на ресепшене поселила нас в номер подальше от громкой музыки.Завтраки оставляют желать лучшего, я имею ввиду качество приготовления- манная каша была несладкой и очень густой, омлет ну совсем не такой, какой он должен быть даже по виду.Видимо, повар, мягко говоря, не профессионал.Порции маленькие,всё не вкусное.Очень это портит хорошее впечатление об отеле.Если не брать завтрак, в целом рекомендую остановиться в этом отеле и хорошо отдохнуть в комфорте, особенно с дороги.А хорошее кафе, где вкусно перекусить, найти в Ессентуках не проблема.

Liudmila Kazarova

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель в Ессентуках , бронировали 2 номера категории Полулюкс и один номер категории Комфорт ( 4 взрослых ) во всех номерах безупречно чисто , очень удобные матрасы и подушки , выглаженное , качественное постельное белье и полотенца , по нашей просьбе , при заселении в 2 часа ночи администратор сварила нам кофе espresso , в номерах есть все необходимые принадлежности ( халаты , тапочки, фен ), на этаже даже имеется гладильная доска и хороший утюг , так же идеальная чистота в общественных зонах ( зеркала , люстры , велюровые диваны ), прекрасный уровень сервиса и не завышенный уровень цен , идеально соответствует соотношению цена - качество

Денис Сергеевич

Level 12 Local Expert

Чисто домашняя обстановка, с пафосно - богатым ремонтом. Чистые (прям очень) номера. Я жил в люксе на 4 этаже. Персонал отзывчивый, приветливый. Мало людей (небольшая гостиница). Я был на машине, поэтому в центр ездил 5 минут. Пешком не ходил в центр, но сказали 10 минут. Из минусов - мало розеток, приходилось телевизоры выключать, чтобы что-то поставить на зарядку. В номере фактически 1 розетка возле кровати (в спальной комнате). Советую завтраки 👍 вкусно и за 700 рублей можно много чего заказать, наесться любой.

Show business's response

Олеся Б.

Level 7 Local Expert

Отель очень красивый. Чисто, приятно. Я осталась очень довольна. Завтрак очень вкусный и плотный, 5 блюд входят в завтрак. Брала массаж и турецкий хамам прям в отеле. Осталась очень довольна. Ужин тоже очень вкусный. В обшем мои впечатления на высшем уровне. Спасибо персоналу

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Проживал в этом отеле неделю. Очень понравилось! Вежливый персонал, чистота. Вкусный и большой завтрак (за 700р это отлично). Окна выходили на стадион, очень тихо. Уборка проходит каждый день. Ещё приносят по две бутылки воды. Есть халаты, тапочки и ванные принадлежности. Так же присутствует холодильник и телевизор. Замки электронные, что очень удобно. В холле есть кулер с горячей и холодной водой. Рекомендую!

Наталия

Level 7 Local Expert

Останавливались в отеле 06.06-13.06.2023 семьёй, с маленьким ребёнком. Дизайн отеля продуман до каждой детали. Всё очень красиво. Есть ощущение, что очень хотели сделать для людей максимально хорошо. Все необходимые принадлежности в наличии: халаты, тапочки, фен, шампунь, кондиционер, гель д/душа и прочая необходимая атрибутика. Полотенца меняли каждый день. Воду минеральную и обычную добавляли также ежедневно. В отеле есть ресторан и зал для торжеств. Я заранее попросила, чтобы нас разместили в самую дальнюю комнату (мы были с ребёнком) - нас разместили. Изоляция комнат очень хорошо продумана - у нас было тихо. Отдельное спасибо заботливому персоналу отеля: Ирине, Юлии и Соне- любые просьбы всегда решались. Кушали в ресторане - также было всё очень вкусно.

Show business's response

Татьяна Русских

Level 8 Local Expert

Прекрасно отдохнули с мужем в этом шикарном отеле. Красиво все очень и все есть для расслабления после трудового дня туриста 🥰🙏👍

Игорь Сердюков

Level 13 Local Expert

Обслуживание на высоте, но есть нюансы.... Ресторан на 3, персонал вежливый, но не очень обученный. Номера чистые, но с мебелью не продумали. Телевизоры неплохие, с интернетом, но ни в одном приложении нет авторизации и посмотреть особо ничего не удастся. Вообщем на 4 вполне.

Николай Лукин

Level 14 Local Expert

Хорошая гостиница. Красивое оформление. Шумоизоляция хорошая, ничего не слышно было, хоть и жили окнами на улицу, на втором этаже номер комфорт. Как на первом этаже не знаю. Уборка каждый день. На ресепшен девушки приветливые, можно купить экскурсии с отъездом от гостиницы. Единственный минус рядом нет недорогих столовых. В самой гостинице завтрак дороговато. Были в сентябре. Рядом парк победы. Недалеко питьевой источник, санатория Виктория.

Lilia

Level 6 Local Expert

Только вернулись из Ессентуков. Отель Рио очень понравился, в классическом стиле, отличное месторасположение, рядом парки для прогулок. Повара в ресторане при отеле готовят очень вкусно. Вообще видно, что персоналу отеля действительно важно сделать проживание гостей комфортным. Спасибо девочкам Юле, Ирине, Насте из ресторана- вы супер🌺🌺🌺 Хорошего качества гигиенические принадлежности, зубная щетка прям щетка, а не какое-то пластиковое недоразумение с щетинками)))) Все забрендировано, в этом чувствуется любовь к своему делу у владельцев! Обязательно вернемся, еще не раз. Спасибо большое!!!!

Show business's response

Анна Капцова

Level 12 Local Expert

Были в отеле в конце мая. С порога порадовали приятным сюрпризом - повысили категорию номера до делюкс) Сам номер просто сказка: большой, чистый, прохладный. Очень люблю, когда подходят к делу с душой и делают с любовью - от брендированных косметических принадлежностей (что сейчас редко встретишь), до качественной мебели. У нас был номер с видом на стадион - рядом парк, птички поют, машин не слышно - красота. Ресторан не посещали, но думаю, что там тоже всё на высоте. Вернёмся в этот отель ещё . Спасибо за гостеприимство!))

Show business's response

Светлана Крензель

Level 9 Local Expert

Прекрасный отель, номера красивые большие. Завтраки супер! Можно доесться до отвала)) девочки на ресепшене очень приветливые и готовы помочь! Девочка в хаммаме просто супер! Прекрасно отработала. И очень красиво украсили отель к новому году! Рекомендую!

Олеся Крупина

Level 11 Local Expert

Очень красивое и атмосферное место с вкусными завтраками🥰

Show business's response

Екатерина Савельева

Level 5 Local Expert

09.11.2023 посетили ресторан комплекса. Отличная кухня, мангал - супер: шашлык, люля и овощи - все отлично приготовлено, сервировка блюд вызывает аппетит. Хороше, качественное вино. Впечатляет чистота зала и туалетной комнаты. Отдохнуть за приятной беседой, бокалом хорошего вина и качественной, с душой приготовленной едой - это, однозначно, сюда. Не пожалели. Всему коллективу ресторана - респект за доставленное удовольствие. К сожалению, не поинтересовались именем девушки, которая нас обслуживала, но надеемся, она поймет - мы с мужем были 09.11.2023 в районе 15.00, в зале, кроме нас, никого не было. Отдельное спасибо за обслуживание, советы и помощь. Екатерина. Александр.

Екатерина Р

Level 2 Local Expert

гостиница отличная, очень красивый просторный номер, мы жили на 3ем этаже, балкон выходил на стадион, поэтому в принципе было не шумно, убиралась каждый день, так же меняли полотенца, можно взять посуду в номер, есть холодильник, нет чайника, но на этаже есть кулер, каждый день давали водичку - минеральную и обычную, единственный минус, когда внизу в ресторане банкет, может быть шумно, но нам на третьем этаже было нормально

Константин Новиков

Level 6 Local Expert

Отель с интерьером в стиле апмир. Недалеко от ж/д вокзала, до Театральной площади минут 25 пешком. Номер (комфорт) довольно большой. Уборку делали каждый день. Халат, тапочки, полотенца все присутствует. Есть свой ресторан, в первый вечер ужинали там, из того что было в меню на данный момент особо ничего не впечатлило, но заплатили прилично. Больше туда не ходили. На ресепшене можно заказать любую экскурсию.

Елена Зырина

Level 15 Local Expert

Очень старый ремонт. Пододеяльник с дыркой. Нет чайника, сейфа , холодильника в номере. Даже отели 3 звезды всегда значительно лучше. Сладкий навязчивый запах везде, видимо какой то дешевый освежитель. Из плюсов только хорошая уборка номера, все остальное ужасно. Персонал на 2 звезды в самый раз. Очень неприятное впечатление, хоть и номер с балконом. В лобби бар персонал так же на 2 звезды максимум.

Ирина Чиркова

Level 6 Local Expert

Очень приличное заведение! Невероятной красоты оформление, ыилигранное поддержание чистоты!!! Всегда свежие продукты, здоровское оформление блюд и Оттменый вкус. Быстрая и профессиональная работа персонала. Рекомендую!

Петр

Level 27 Local Expert

Хороший персонал, удачное месторасположение, рядом курортная зона и ж/д вокзал, большая парковка. Чисто, уютно.

Show business's response

Ольга Казанцева

Level 9 Local Expert

Отель 5* это точно 👍интерьеры, отделочные материалы соответствуют заявленной звездности. Приветиливый персонал, хорошее обслуживание. В лоби есть чай, кофе, сладости-очень приятно и вкусно. При отеле есть шикарный банкетный зал, ресторан, спа. При планировании следующего визита в Ессентуки, даже не задумываясь выберем именно этот вариант.

Show business's response

Александр Егоров

Level 14 Local Expert

Шикарный отель. Удобное расположение от жд вокзала 600м. Вкусный и красивый ресторан, очень аппетитные завтраки. Вежливый персонал и есть возможность заказывать экскурсии

Show business's response

Людмила Малышева

Level 7 Local Expert

Отличный отель, можно сказать супер отель! Всё продумано до мелочей, очень чисто, уютно, дорого, богато! Администратор Юля, самый добрый в мире, человек! Полотенца меняли каждый день, чистые как снег, запах лаванды! Очень вкусные завтраки! Советую, тем кто любит комфорт.

Show business's response

Катерина К.

Level 8 Local Expert

Плюсы: Расположение, интерьер, халаты, приветливый персонал, размер номера даже в "Стандарте" был большим. Минусы: - Чистота оставляет желать лучшего, под прикроватными тумбочками видно грязь и паутину, закатилось кольцо, достали все в паутине и пыли. Хотя тумбы прекрасно двигаются и помыть под ними не проблема. - Не работает розетка в ванной (номер вроде 14) - Отсутствие москитных сеток! и как следствие - травяные клопы, которые ищут тепло. Пришлось ловить и выпускать их в окно. Не менее 10 штук! Они забрались в нише, где карниз для штор и даже на тюлевых занавесках сидят. Конечно, они не опасны, но неприятно.

Константин Анучкин

Level 25 Local Expert

Всё понравилось. Обязательно посетите ресторан, очень вкусные блюда. Приветливый персонал. В номерах супер чистота! Парковка для гостей! Рекомендую всем!!

Show business's response

Дмитрий Гришин

Level 24 Local Expert

Отель понравился. Парковка под окнами отеля. Хороший туалет и косметические принадлежности. Номер с балконом. Близко от парка и бювета с минеральной водичкой. Стильно оформлен интерьер. Есть лифт. Бассейна нет. Джакузи за две тысячи за час.

Show business's response

Зухра

Level 22 Local Expert

Очень классная гостиница, на высшем уровне, очень приятный персонал, завтраки суперские, очень вкусно готовят... очень рада, что сняли именно эту гостиницу...

Show business's response

RiO

290 reviews