Продавец отказалась отдавать заказ сославшись на то что по рецепту из емиас отпустить это препарат не может!При этом предыдущие разы я получала рецептурные препараты в этой же аптеке несколько недель подряд и никто не запрашивал рецепт физически!Сейчас все рецепты электронные в емиасе!Проведите беседу с сотрудником!из-за неё я осталась без препарата который мне нужно было срочно начать принимать и без мази которую я должна была мазать ежедневно!у меня могут быть ухудшения здоровья,пойду в суд с иском!

Show business's response

Виктория Максягина

Level 6 Local Expert

Крайне неприятное обслуживание в аптеке «Ригла» на Новокосинской, 14. Сотрудница общалась откровенно по-хамски и раздражённо. Когда нужно было отсканировать QR-код программы лояльности, вместо нормальной помощи мне предложили самой тянуть телефон к сканеру через рабочую зону кассы. На моё замечание сотрудница ответила: «Это ваши проблемы». Когда я попросила книгу жалоб, мне предложили самой искать её где-то «в уголке». На просьбу показать, где именно она находится, последовал ответ: «Ищите лучше». В конце сотрудница несколько раз демонстративно пожелала мне «всего хорошего», фактически давая понять, что мне пора уходить. Такое отношение к покупателям считаю недопустимым. Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудника этой смены и принять меры.

Show business's response

Владимир Николаевич

Level 3 Local Expert

Распространенная сеть, удобное расположение, наличие большого ассортимента лекарств. Аптеки Ригла подключены к различным он-лайн сервисам заказов препаратов. Множество акций. Грамотный персонал.

Show business's response

Rigla

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

57 reviews