Rigla

4.0

126 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Я очень довольна этой аптекой! Здесь всегда уютная атмосфера, внимательный и дружелюбный персонал. Особенно хочу отметить фармацевта — профессионала своего дела, который всегда готов помочь, вежливо объяснить любые вопросы и дать ценные советы. Чувствуется, что в аптеке заботятся о своих клиентах и ценят каждого посетителя. Благодарю за отличный сервис и высокий уровень ответственности! Рекомендую всем, кому нужна качественная помощь и внимательное отношение.

Show business's response

Наталья В.

Level 6 Local Expert

Из плюсов только близость к дому. Фармацевты говорят как мне лучше оплачивать, фраза вы не оплачивайте онлайн у нас постоянно проблемы с оплатой, лучше наличными. Делаю заказ, ошиблась со способом оплаты, отменила заказ через приложение и сделала новый такой же заказ, который оплатила онлайн. Так фармацевт отменила мой заказ оплаченный онлайн и оставила тот, что с оплатой на кассе. То есть они сами решают, какой заказ оставить, не смотря на заявки об отмене. И таких случаев много: собрали интернет заказ, статус "готов к выдаче", приходим забирать заказ одной из позиции оказывается нет и фармацевт прям при нам просто отменяет весь оплаченный заказ ( неужели не зря заранее или убрать товар из заказа). Очень много случаев, когда интернет заказ со статусом " готов к выдаче", на кассе он не проходит и предлагают покупать так за стоимость гораздо выше.

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Второй раз происходит одна и та же история - смотрю через приложение, что лекарство в наличии, прихожу, называю его, говорят, что его нету в наличии, но есть аналог в 2 раза дороже, выхожу, заказываю через приложение, то, что мне нужно, через 15 минут готово к выдаче. Это что за навязывание? Какое-то вранье в открытую. Мы что на рынке находимся? Безобразная аптека.

Show business's response

Виктория Волкова

Level 7 Local Expert

У всех фармацевтов одинаковое поведение - навязывают другой "лучший" препарат. Очень навязчиво это делают! Покупала сама - пришлось сильно настаивать, чтобы мне принесли нужное мне лекарство, а не другое, которое почему то фармацевт (не врач) считает, что оно лучше! Отправила дочь купить таблетки от сухого кашля, ей навязали таблетки от мокрого в 3 раза дороже, чем те, которые мне были нужны. Это нарушение прав потребителя.

Show business's response

Игорь Шептун

Level 2 Local Expert

Вот что сказать... В аптеку ходить не хочется, как и болеть... Но есть большое НО! К такому фармацевту, который встретил сегодня меня и жену , девушка, хочется вернуться... Получили хорошие рекомендации перед операцией, приятное общение,качественное обслуживание, ПРОСТО ПЯТЬ ЗВЁЗД 🤘

Show business's response

Евгений Кудряков

Level 12 Local Expert

Странное поведение провизора. Попросил дать нафтифин, предложила Экзодерил, я сказал, что мне нужен именно нафтифин, тогда эта чудо женщина говорит: идите на выкладке ищите тот объём, который вам нужен. Очень неприятная история, но теперь в Риглу ни ногой. Видимо, это корпоративная политика такая, максимально демонстрировать пренебрежение к клиентам, которые выбирают недорогие лекарства. Кстати, идиотская политика, я планировал закупить перед отпуском много лекарств, счёт был бы не менее, чем на 3-4 тыс. Но это уже не важно

Show business's response

Евгения

Level 5 Local Expert

Единственный плюс этой аптеки - это шаговая доступность от дома. Если бы у нас открыли хоть какую-то альтернативу рядом, то в Риглу я бы больше никогда не пошла. Минусы: Конские цены именно в аптеке в рознице, многие позиции гораздо дороже, чем в других аптеках. Причем в приложении Ригла цены более менее нормальные. Я как-то хотела купить таблетки и цена в аптеке была ровно в 2 (!) раза выше, чем в их же приложении (1200 руб. вместо 600 руб.). Пришлось делать заказ в приложении и приходить еще раз, чтобы его забрать. Соответственно просто пойти в аптеку и что-то купить нельзя, есть риск очень сильно переплатить (не 50-100 руб., а реально в 2 раза). Сотрудники постоянно впаривают какие-то товары. Причем это дошло уже до какого-то абсурда. Понятно, что в любом магазине сейчас предлагают товары по акции и т.п. Но здесь же я захожу купить, например, полоскалку для горла и еще несколько минут после этого вынуждена отвечать, что нет, мне не нужны капли, мне не нужны леденцы, мне не нужны платочки, мне не нужна гигиеническая помада, мне не нужны витамины. Бесит чудовищно. Я хочу, чтобы мне просто продали товар. Ну в крайнем случае пусть предложат какой-нибудь товар дня, а не вот это всё. Довольно давно уже в аптеке работает провизор (не помню её имя, женщина с каре), которая постоянно начинает комментировать мои покупки и высказывать своё мнение, хотя никаких вопросов я ей не задаю. Оказывается надо брать не этот препарат, а другой, потому что он лучше, а тот, который беру я - неправильный и вообще вредный. Опять же если бы я попросила её проконсультировать меня - другое дело, но я захожу купить препарат по назначению врача и в данном случае меня не интересует её мнение. Та же самая провизор, кстати, когда я попросила её объяснить правильно ли я понимаю, что в приложении Ригла можно заказать дешевле и потом прийти забрать заказ, начала на повышенных тонах раздражённо выговаривать мне, что она понятия не имеет ни про какое приложение и что оно к этой аптеке вообще отношения не имеет.

Show business's response

Валентина Кузьменко

Level 3 Local Expert

Как это работает? Пришла за тестом на беременность, попросила самый простой за 150 руб, сказали что простые все закончились. Вышла из магазина и тут же на их сайте заказала самовывозом - через 10 мин товар готов к выдаче...

Show business's response

Dene D.

Level 12 Local Expert

Цены выше чем в других аптеках в два раза, кассирша не в себе, рекомендует все на рандом, за что ей процент дают, когда объясняешь ей что это совсем другое лекарство и не подходит, она говорит какая разница возьмите поможет пригодится, а нужные лекарства намеренно скрывает говорит нету в наличии, а они стоят на полке в большом количестве…🤥

Show business's response

Наталья Денисова

Level 4 Local Expert

Замечательная аптека. Все препараты приобретаю у них. Сотрудники квалифицированные, приветливые, всегда подскажут. Часто беру что-то по акции/скидке. Довольна аптекой. Рекомендую

Show business's response

Ирина Герасименко

Level 7 Local Expert

В этой аптеке нельзя ничего покупать. Наценка просто неадекватная. За препарат, который даже в Москве стоит 1.300-1.500 в этой аптеке с нас взяли 2.800 р!! Звонили на горячую линию аптеки Ригла и даже там были удивлены такой предприимчивости «коллег». Стыдно, товарищи, наживаться на здоровье людей! Больше к вам не придём и другим не посоветуем. Надеемся, вы скоро закроетесь и перестанете наживаться на болеющих гражданах,

Show business's response

Юлия Х.

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Удачно зашла за покупками и мне предложили товар за рубль! Я не отказалась, конечно же взяла! Большой ассортимент косметики, много есть того , чего нет в других аптеках. И не нужно ехать в Москву. Аптека рядом с домом и мне она очень нравиться.

Show business's response

хауз клевер

Level 18 Local Expert

Дорогая аптека, навязывание более дорогих лекарств. При заказе онлайн, выбрал этот пункт выдачи. Провизор начала впаривать к моему заказу еще что-то. Не надо мне ничего, выдайте заказ и всё

Show business's response

Роман

Level 2 Local Expert

Отличное место! удобно всегда закупаться около работы, провизоры всегда подскажут, объяснят и помогут выбрать или заказать нужное лекарство. Директору аптеки благодарность за правильно воспитание сотрудников! большое Вам СПАСИБО!

Show business's response

Рузанна Галстян

Level 4 Local Expert

Так много плохих отзывов, а вот мне девочки очень даже помогли!!!большое вам спасибо! обслуживала меня Анастасия!(очень грамотный специалист)всё рассказала, посоветовала, разложила по полочкам.... следуя её советам через сутки я уже была на работе!Да,цены кусаются,но вы простите в тц пошли а не на рынок!!!

Show business's response

Венера

Level 6 Local Expert

Сегодня 21 августа 2025 года, пришла в эту аптеку купить леденцы Шалфей от горла. Они стоят всего 190р. Фармацевт мне сказала что Шалфей не был никогда от горла, он от кашля. Я удивилась, пью так 20 лет, по совету какого-то фармацевта. А она мне ещё, наверно вам посоветовала какая-то Узбечка. Короче я уже начала сомневаться, и говорю а что же тогда для горла. И тут началось мне втюхивание спреев и таблеток по заоблачным ценам. Я сказала что мне нужны именно леденцы. И тут оказалось что на другие леденцы у них акция 2+1. Я говорю мне три пачки не надо, надо одну. Но она просто начала чуть ли не кричать, что третья же бесплатно. Долго мы приперались, в итоге я взяла три, чтоб муж сосал вместо жвачка забивая запах сигарет. Взяла я с мятой, но там были разные даже с шалфеем. В итоге придя домой, я залезла в интернет и оказалось что Шалфей всю жизнь был от горла. Его в народе даже называют "горло и рот". Бог судья этому фармацевту, и я ещё напишу и руководству аптеки.

Show business's response

Ксения Медецкая

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам аптеки, не могла найти нужного лекарства-директор помог найти , заказал в эту аптеку ,оповестили о поступлении.Очень внимательное отношение сотрудников!

Show business's response

Алексей А.

Level 6 Local Expert

К большому сожалению сменился провизор. Новый человек опасный для покупателей. Я считаю, что ставить диагнозы и назначать лечение должен врач. Навязчивое желание втюхать товар с которого падает больше бонусов в карман понятно, непонятно кто будет отвечать в случае ошибки. С разницей в ценах на сайте и на кассе тоже сталкивался. Посмотрел цену в приложении, на кассе называют на 40% больше. Вышел, сделал заказ через сайт, и эти же люди не моргнув глазом выдали таблетки.

Show business's response

марго

Level 3 Local Expert

Хорошие люди на кассе,доброжелательные и отзывчивые. Вся купленная продукция не просрочена,все всегда есть в наличии. Рекомендую

Show business's response

Сергей Зайцев

Level 8 Local Expert

В пятницу были в ТЦ, супруга заглянула в эту "аптеку" и приценилась к препарату (в данном случае Гептрал) ей назвали стоимость 2 050 рублей, она собралась уходить, ибо в аптеке где мы покупаем он стоит 1 800, продавец ее окликнула и сказала "Приходите в среду, у нас будет скидка 20% на все!" Ну, сегодня супруга пришла, радостная, набрала всего и офигела от суммы, начала выяснять, что это такое, как же скидки? Снова спросила сколько стоит Гептрал, ей сказали 2 000, она поинтересовалась а как же акция скидка 20%? И ей заявили что это цена уже СО СКИДКОЙ! Сейчас выясню кто над аптеками надзорный орган, и буду жалобу писать! А ведь куча людей ведется, и только дома понимают что их кинули, а лекарства возврату не подлежат! И да, поехали в другую аптеку и купили все то же процентов на 10-12 дешевле!

Show business's response

Кристина М.

Level 4 Local Expert

Попросила у фармацевта крем с метронидозолом, для наружнего применения, для пальца на руке. В итоге мне впихнули абсолютно другое средство с другим компонентом за 990₽ вместо простого крема за 200-300₽

Show business's response

Евгения Назарова

Level 4 Local Expert

Была в Аптеке 23.04. Пришла с целью купить таблетки от алергии, у врача не была, но по симптомам подходило. ( восполилось горло, сопли, температуры не было более 3 дней. ) Как обычно решила посоветоваться с продавцом, спросить. На что получила очень сухие и короткие ответы с предложением купить таблетки за 900 р., Так как я не уверена в том что это точно алергия, просила послветовать альтернативу, в это время пришли люди., и женщина за кассой сказала, чтобы я решила уже и пошла!!!! Хотя не помню чтобы в Аптеках так говорили людям в возрасте., которые иногда стоят и по 30 минут и не чего.. В общем я не смогла и 5 минут ничего выбрать. Так как меня выпроваживали ! Чтоже такого если я хочу купить то что мне нужно а не то что мне впаривают ( в итоге увидела случайно в открытом шкафчике Кларитин., и решила взять их., продовщица просто и дала и перешла в оплату., 30 таблеток за 400 руб. Не 10, не 20, просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!. где люди не совсем здоровые приходят, за таблетками, и тут еще должны проходить через маральное давление со стороны этой женщины! Не профессиональное поведение., просто рынок!!

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Отличное расположение в ТЦ. Вежливые, компетентные сотрудники. Большой ассортимент.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

вчера при покупке просила таблетки «Комбилепен», стоимостью в среднем до 300 рублей, фармацевт дала БАД «Комплиган В» стоимостью 700 рублей. Активно и настойчиво их совала, за схожестью названий и незнанием препарата я взяла его не вчитываясь, ВИТАМИН вместо ЛЕКАРСТВА. кассир Кулдашева обманным путем продала несоотвующий товар в два раза дороже лекарста, которое требовалось.

Show business's response

Дарья Барбасова

Level 3 Local Expert

Пришла в аптеку за лекарством, назначенным врачом. Вместо нужного лекарства, мне стали втюхивать БАДЫ!!!! , причем в два раза дороже этого лекарства. На мой ответ, что ну врач лучше знает что и как и на ответ, что я сама медицинский работник и прекрасно знаю, что мне втюхивают, мне в след крикнули, что раз вы медик, вы сами знаете что лучше ! Хамство!

Show business's response

Кожанов Артём

Level 20 Local Expert

Номер заказа: №012367955. Заказ был создан больше суток назад. В самой аптеке заказ и его состав не отображается, при этом товары в наличии в данной аптеке имеются. Ни фармацевт, ни контакт центр помочь с вопросом не могут, когда будет собран заказ. Отвратительная техническая поддержка, и служба разработки платформы! Не рекомендую Риглу!

Show business's response

Динара

Level 13 Local Expert

Очень хорошая аптека, ближайшая к дому. Большой ассортимент товаров, вежливый персонал, всегда предлагают препараты для "полного комплекса". Есть минус небольшой, дешевых препаратов, который мы часто приобретаем за копейки тут нет. В основном "брендовые" лекарства. Например, самый дешёвый Хлоргексидин стоит 100 руб, потому что с серебром в составе.

Level 2 Local Expert

Очень хорошая аптека, персонал шикарный. Все препараты имеются, просто чудо

Show business's response

Соня Никулина

Level 3 Local Expert

очень хорошая аптека на кассе работала директор, очень доброжелательная, подсказала все, что было нужно

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека, выгодная карта лояльности, радует скидочками)

Show business's response

Карина Аблязова

Level 4 Local Expert

Аптека очень хорошая, цены, как обычные, как и во всех торговых центрах. Отдельная благодарность фармацевтам, которые могут и подсказать и по препаратам, и по косметике(большой выбор, это тоже огромный плюс)!!!

Show business's response

Ангелина Гурова

Level 3 Local Expert

Великолепные женщины на кассе, бесподобные товары, однозначно рекомендую:)!!!!

Show business's response

Андрей Пронин

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал но УЖАСНО конские ценники. На сайте аптеки указана одна цена, по факту просят в 2(!!!!) раза больше. Даже по началу подумал что пробили 2 раза, оказалось нет, извините, ошалели в край там совсем что ли? 600 рублей переплатил ни за что. Надеюсь такая аптека закроется поскорее, при всем уважении. Дико зол остался после посещения.

Show business's response

Евгения Щербаченко

Level 3 Local Expert

Чудесная аптека, прекрасный персонал. Добрые и отзывчивые

Show business's response

Юлия Х.

Level 6 Local Expert

Ужасные невежливые фармацевты! Попросила ртутный обычный градусник , повторила три раза что мне нужен РТУТНЫЙ, в итоге мне всунули без ртути да еще и не хотели делать возврат 🤦🏻‍♀️ В итоге Сделали обмен после 10 минут споров , на обычный ртутный градусник. Разница 127рублей не вернули!!! Никаких извинений за невнимательность продавца я тоже не получила! Не ходите к ним, не портите себе нервы

mihanya90

Level 22 Local Expert

Цены выше почти в 2 раза по сравнению с другими аптеками ! Хотя онлайн заказы у них дешевле в почти в 2 раза чем у них же в магазине .

Show business's response

Елена Елена

Level 8 Local Expert

Заказали онлайн на 7 тыс пришла без списка. Дома обнаружили отсутствие 2-х позиций. Плюс гексорал вместо аэрозоля положили жидкость для полоскания горла. Гексорал при заказе перепроверяла (видела что есть ещё и раствор), т. к. ребёнок без проблем даёт брызгать именно им.

Гагик Амбарцумян

Level 4 Local Expert

Отличная аптека, все нравится особенно молодые фармацевты настоящие профессионалы своего дела

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Хамство со стороны фармацевта, навязывание дорогих препаратов и постановка диагноза. Лучше обходить эту аптеку стороной.

Show business's response

Никита И.

Level 6 Local Expert

Запредельно завышенные цены в сравнении с другими аптеками.

Show business's response

Ольга А

Level 6 Local Expert

Проверяйте цены! Обманывают. Пытаются впарить препараты, которые выставлены у них на прилавке ровно в 2 раза (!!!) выше среднерыночных цен. Причем, что в приложении Ригла цена очень даже адекватная, а в этой аптеке в 2 раза выше. И именно этот препарат фармацевт вам обязательно всучит. Обратно, конечно, же деньги вам никто не вернет, ссылаются на законы))) хитрецы. Хотя опомнилась, когда уже вышла из аптеки. Никому не советую это место. Либо оформляйте заказ онлайн и сами забирайте из аптеки.

Show business's response

Лора Казнина

Level 6 Local Expert

Чисто Большой выбор лекарств, есть сайт

Show business's response

Level 4 Local Expert

Вчера зашла в аптеку в тц Город на первом этаже. Это просто ужас. !!!! Фармацевт полулежа на кассе с телефоном в руке и листает Инстаграм. Пока к ней не обратилась, она и глаза свои не подняла. Я даже и забыла зачем пришла. Меняйте персонал. Больше в эту аптеку не пойду.

Анастасия М.

Level 5 Local Expert

Понравилось обслуживала приятная девушка -все рассказала , оформила карту

Show business's response

Валерия Полухина

Level 7 Local Expert

Сегодня (17.06 примерно 14:00) работал очень приятный фармацевт! Спасибо большое девушке за помощь и быстрое обслуживание! 🌷

Zakharov Zakhar

Level 8 Local Expert

Как не придёшь в эту аптеку она всё время закрыта на технический перерыв, а когда случается чудо и она открывается очередь километра два.

Анна

Level 7 Local Expert

16.07.23 в аптеке ригла г.долгопрудног в ТЦ Город по рецепту приобрела препараты,но один препарат не нужен был,про это мы проинформировал фармацевта,уже дома обнаружили что нам продали препарат которого даже не было в рецепте,вернувшись с препаратами и чеком фармацевт очень по хамски себя вела ,глубина.

Дарья Симонова

Level 3 Local Expert

Шикарное обслуживание, всегда помогут с выбором❤️

Show business's response

Валерия Ю.

Level 3 Local Expert

Ценник прсто космический, препарат который в других аптеках стоит 350-400 рублей у них 650-700 , откуда такие ценны????

Show business's response

Данил К.

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека

Show business's response