Ужасное обслуживание, фармацевт проявил себя как непрофессионал, такое недовольное лицо надо еще поискать. Пришла в аптеку в рамках ДМС, фармацевт забрала у меня оригинал медицинского заключения со словами «мы берем только оригиналы». Это документ с персональными данными!!! Пыталась продать две пачки по 30 таблеток, хотя в аптеке имелись упаковки сразу на 60 Желание покупать лекарства в данной аптеке пропало раз и навсегда В отзывах много отзывов с жалобами на фармацевта, управляющие аптеки, прошу принять меры и не портить имидж и репутацию своего заведения

Show business's response

Родион Ч.

Level 6 Local Expert

Фармацевт Карина относится к своей работе наплевательски! Звонок для работы «через окошко» не работает и приходится наблюдать недовольное лицо работника, когда пришлось стучаться в то самое окошко. Абсолютно нет желания помочь в выборе лекарств, так ещё и отдают в руки лишний товар, не забыв включить его в счёт. Прикрываются законами рф, ограждая себя от ответственности

Show business's response

Степанова Евгения Викторовна

Level 5 Local Expert

Хочу обратиться к руководству сети аптек Ригла по вопросу взаимодействия фармацевта вашей сети с покупателями по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая 63, судя по чекам — Ткаченко К. С аптекой по указанному адресу мне, как и моим коллегам, приходится взаимодействовать вынужденно — так как именно в ней имеется возможность получать лекарства с большой скидкой от страховой компании. Я обращалась за лекарствами в декабре 2025 года и непосредственно 30.07.2026 г. Фармацевт Ткаченко К. груба, откровенно хамит, всегда с недовольным лицом, неуважительно обращается к покупателям. Кроме того, она швыряется документами (назначениями врача, рецептами) и коробками лекарств. Попутно обвиняя меня в том, что я задерживаю очередь, хотя не моя вина что, по непонятным причинам, в самом центре города в дорогой аптеке 24/7, работает всего один фармацевт. Прошу отметить, что я такой же покупатель как и другие, я беру лекарства не бесплатно — за свои деньги + остальное возмещает моя страховая. В аптеку редко обращаются здоровые люди, очевидно, что за лечением, и я не исключение, и этот факт тем более не дает право работникам аптечной сети грубо обращаться с клиентами. Фото из аптеки прилагаю.

Show business's response

Rigla

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

161 review