restore:

4.7

595 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Подтвердили заказ, я произвела оплату и через час его отменяют. Деньги вернутся ‘через неделю’, когда уже нигде ничего не будет в наличии и деньги вообще мало что будут стоить. Ответ из соцсетей где предлагали написать ‘чтобы разобраться в ситуации’ прилагаю. Понятно что плевать всем на репутацию, но не советую сейчас брать у них что-то с предоплатой.

Show business's response

Дина

Level 4 Local Expert

Сделали возврат ремня от часов 28.11.2021 (8990 р.) прошёл месяц, деньги не вернули, звонила в магазин, обращалась на сайте в раздел «обратная связь», звонила на горячую линию, оставила заявку, никто так и не перезвонил, на электронную почту также никаких пояснений. С этим магазином нужно быть максимально аккуратными.

Show business's response

Роман Митцев

Level 12 Local Expert

На мой взгляд это лучший яблочный магазин в спб, приятный просторный зал, вежливые и профессиональные консультанты В общем рекомендую для покупки нового айфона или мака)

Show business's response

Олег Воеводин

Level 25 Local Expert

Вежливый(по телефону и в самом торговом зале) персонал, большой ассортимент гаджетов. Непонятно только для чего некоторые гаджеты. Хорошее расположение, парковка платная.

Евгений Melchihin

Level 12 Local Expert

Оформил заказ на сайте за месяц до НГ. Была указана конкретная дата поставки. После оплаты заказа появилась надпись, что по предзаказу сроки могут быть увеличены до 8 недель. Звонил их операторам три раза. Первые два раза операторы подтверждали дату поставки. Когда до "нового года" осталось меньше недели переключили на старшего оператора, который мне начал рассказывать сказки, что все сроки которые они обозначают являются приблизительные и тд. Никогда и ничего больше не буду заказывать в этом ларьке, лучше переплачу несколько тысяч, но точно не здесь!

Show business's response

User525

Level 9 Local Expert

забирали мак, спасибо большое Анатолию за доброжелательность и подробную консультацию! молодой человек горит своим делом)

Show business's response

Koroleva

Level 13 Local Expert

Приобрела макбук в апреле, новый, на 5 (24 апреля) день использования перестал держать батарею. Объяснила, что вся работа там, не могу долго ждать, пока он пройдёт диагностику, но мне ничем не помогли, объяснили, что сервис в Питере, долго задерживать не будут. В итоге его увезли в Москву, привезли только 29 мая. Объяснили, что якобы ПО криво встало) хотя это совсем не мои проблемы. Когда забирала ноут, женщина восстанавливала чек на айфон, так же не держит аккумулятор. Крайне не рекомендую покупать здесь технику ! Когда пришла писать претензию, консультант злостно ответил, идите в суд. В общем ни сама компания, ни их сотрудники не являются лояльными и настроенными на удовлетворение потребностей клиентов

Show business's response

Танюша

Level 5 Local Expert

Никогда не пользуйтесь услугой «быстрая доставка» сделала заказ в приложении, оплатила 390 рублей за доставку за 2 часа… в 15.00 оплатила заказ полностью(по другому никак) вот уже 19.43… 5 раз пришлось звонить узнавать, висеть на телефоне по 5 минут чтоб они в итоге говорили вам перезвоним… и спустя 20-30 минут перезванивали чтоб озвучить что ждать надо и долго.. за что оплачено 390 рублей непонятно, по покупаешь не дешевую технику хочется нормального сервиса. И да отправка яндекс доставкой с слабо говорящими на русском языке ребятами…

Илья Белашов

Level 10 Local Expert

Полный отстой. В Европолисе 03.01.23 Отказ в примерке AirPods 3 со ссылкой на то, что это гигиеническая вещь. Даже в руки не дали взять, я уже не говорю о пробной записи диктофона для проверки микрофона. Скорейшего вам разорения!

Show business's response

Oleg Kiselev

Level 4 Local Expert

Был оформлен заказ (оплачен) 09.08.2022 , доставку назначили на 12.08 с 9-00 до 13-00 , по итогу 12.08 со мной никто не связался, после связи с горячей линией пятый менеджер миллион раз извинился и пообещал в вск , а именно 14.08 доставка будет осуществлена. Наступило все 13.08 , позвонили с доставки и выяснилось, что в вск 14.08 доставка осуществлена не будет , они в принципе вск не возят -ответ доставки , и переназначили время и дату на 15.08 с 10-00 до 14-00 , такого времени в выборе данного магазина в принципе отсутствует. Наступило 15.08 по итогу никто не связался и как оказалось в доставку не был передан товар. Вообщем-то сервис отвратительный , только в магазине могут облизывать, что касается покупке в интернет магазине с доставкой это отвратительный и в наше время уже убогий сервис. Впечатления: отсутствия реальности у сотрудников магазина , горячей линии к клиентам. Горячая линия из всех с кем общался проблему решить не смогли , стоит обратить внимание на данных сотрудников.

Show business's response

Генадий Агеевич Смирнов

Level 12 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Для продажи дорогого товара набрали персонал, абсолютно равнодушный к покупателю. Доставка не вовремя, скидок, указанных на своем сайте, не знают. В итоге, так и не сделали скидку за оплату онлайн. Большое разочарование.

Show business's response

Владислав Д.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, рекомендую, все настроили, сделали скидку на аксессуары, приветливые сотрудники

Show business's response

Константин Марченко

Level 17 Local Expert

Отличный магазин. Приветливый и квалифицированный персонал.

Show business's response

STYX

Level 9 Local Expert

Очень доволен работой сотрудников данного стора, в частности продавец-консультант Рафаэль очень отзывчивый и разбирающийся в своей работе человек ! Моя оценка данной точке re:sore 200/10

Show business's response

дарья янчева

Level 3 Local Expert

хороший персонал, чисто, хорошее обслуживание

Show business's response

Евгений Богданович

Level 3 Local Expert

На этой неделе посещал магазин и остались самые лучшие впечатления от визита. Ариана помогала в решении вопроса и могу всем смело рекомендовать этого консультанта.

Саша — Вкусный Питер

Level 30 Local Expert

Нет магазинов техники приятнее, чем эта сеть. Данное высказывание чуть больше, чем полностью, относится и к этому филиалу. Опрятные сотрудники, аккуратно разложенная техника, чистые полы и комфортная атмосфера. Идеальное место для покупки техники Apple и аксессуаров к ней. Достаточно часто в сети проходят различные конкурсы и распродажи, поэтому если следить за ними внимательно, можно немалого сэкономить. Помимо покупок, тут можно получить колоссальный объём полезной информации касаемо приобретаемое техники. Видно, что люди знаю все о товаре, который продают и искренне любят своё дело.

Андрей

Level 7 Local Expert

Хочу оставить отзыв о интернет магазине! Приобрел товар, оплатил, буквально сразу позвонил оператор магазина, и обговорил со мной сроки доставки! По доставке были оговорены даты и время. Сотрудник увидел, что будет доставлено все срок!По времени обговорили,что доставка будет с 10:00 до 18:00. Также мне было сообщено,что за два часа до доставки курьер позвонит мне,и договориться со мной! Транспортная компания - МастерПост! В назначенный день примерно в районе 14:00 я начал переживать,что нет ни звонков,не уведомлений!Я начал звонить в ТК,Там никто не отвечал,через некоторое время звонок сбрасывался. Далее я позвонил в магазин на горячую линию,мне сказали,что не переживайте,время есть все доставим!Если,что-то будет не так,то позвонить в 17:00,и мы будем принимать меры. Время 17:00,ТК не отвечает.Звоню в магазин на горячую линию,в итоге старший специалист мне сообщает,что вы знаете только,что пришла информация,что сегодня доставка будет невозможно,и ТК сможет доставить товар только через 4 дня. Вот такая ситуация при первом обращении в магазин,при первой покупке получилась у меня! Только негативные отзывы! Сотрудникам магазина я не верю,что они не знали про сроки доставки!И изначально обманывали! Потом нашел отзовы,что у магазина действительно есть проблемы с доставкой товара!

Show business's response

ArCro.chet

Level 11 Local Expert

Просторный магазин, вежливый персонал, быстро выдали заказ. Широкий ассортимент в салоне и очень чисто.

Kirat

Level 4 Local Expert

Всë супер! Очень отзывчивые консультанты, Ненадоедливые, спокойно можно прийти и посмотреть потыкаться, обдумав всë что хотите и сколько хотите! Однозначно рекомендую

Show business's response

Кристи Кристи

Level 4 Local Expert

Спасибо, помогли

Екатерина К.

Level 14 Local Expert

Информация о сроках доставки не соответствует действительности. Доставку вообще нет смысла заказывать, отвратная курьерская служба вообще не доступна для связи. До restore не дозвониться, чат бот бестолковый. Это был последний раз, больше там не заказываю.

Show business's response

Товары из Индии

Level 3 Local Expert

Оплатил заказ через р/с., отказались выдать товар , требуя от меня документы которых на данный момент у меня нет, хотя в таких случаях достаточно моего присутствия и паспорта, никто не звонит и не отвечает на письма, хотя уже несколько раз писал , самому приходится их дёргать, на сегодняшний день ситуация такая, что товар мне не выдали он находится в магазине у них , и отказываются возвращать деньги . Никому не рекомендую туда обращаться, тем более что цены у них гораздо выше чем в других магазинах. Не знаю что делать, вобщем кинули ребята !

Show business's response

Тритон ж.

Level 3 Local Expert

Берут 100% предоплату, а потом месяцами кормят завтраками насчет скорого поступления товара на склад, пока так и не получен ipad, могу позволить себе подождать. Вывод: если в магазине оставлены деньги, но не получен товар, то это плохой магазин, в ЧС

Show business's response

Анастасия Зельева

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, доброжелательный персонал☺️

Show business's response

андрей гордеев

Level 4 Local Expert

01.10.2021 оформил заказ на сайте магазина, т.к. не было времени заехать лично и очень теперь жалею. Оформил и оплатил с сайта айфон 13 pro (107 700 р.). Пришла смс, что заказ оплачен. Но чек на эл.почту не пришёл с подробностями заказа. С этого момента я стал переживать. Думал,что оплатил на сайте клоне итд. Пришёл вечером в магазин куда заказывал доставку( Мега Дыбенко). Показал сайт с которого заказал телефон и смс что оплатил, чтобы они подтвердили мне операцию...они подтвердили,что это их официальный сайт и чтоб я звонил по телефону указанном на сайте. Я объясняю,что висел 15 мин на линии и не дозвонился...они больше ничем помочь не смогли, говорят нет этой базы для просмотра интернет заказов...ждите говорят 8 недель смс и дозванивайтесь на горячую линию. Я поставил телефон на дозвон и дозвонился на 27 мин. Там мне подтвердили оплату заказа, но сказали что он отменен. На вопрос Почему??? Разумного ответа не услышал. Предложили переоформить заказ или возврат. После таких нервов однозначно захотел оформить возврат. Оператор сказал, что отправит смс с информации о возврате и мы попрощались. После смс нет. Денег нет. Звоню опять им, говорят деньги ушли. Звоните в банк. В Сбербанке( оплачивал Сбербанк онлайн)говорят ждите 30 дней потом обращайтесь. Вобщем грустная история как потерять 100 т.р. ... Никому не советую оплачивать онлайн на самом сайте...не наступай те на мои грабли...

Show business's response

Сергей Шаченко

Level 2 Local Expert

Очень приятные в общении консультанты. Хороший сервис. Без вопросов поменяли защитное стекло на экране по стандартной 30-ти дневной гарантии, а проблема была только в маленьком пузырьке воздуха и не очень ровном размещении защитного стекла на экране.

Олеся

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, вежливый персонал

Владимир Гор

Level 17 Local Expert

Цены просто заоблачные. Мышка для компьютера от 3500 руб...

Show business's response

Андрей Громовой

Level 17 Local Expert

Ассортимент магазина как и везде. Консультанты-продавцы ведут себя надменно по отношению к покупателям. Такое ощущение, что это привитая корпоративная культура. Неприятно, заходить не хочется…

Show business's response

Гордей Моисеев

Level 16 Local Expert

Хорошее место, есть выбор, но почему-то консультант Геннадий знает меньше в продукте, чем я Это оттолкнуло от покупки, так как сомневался какой ноутбук взять, аргументов в сторону какого либо из них я не услышал, ответ был один «Берите любой, они оба нормальные»

dasha

Level 5 Local Expert

без проблем и лишней головной боли заменили наушники по гарантии, спасибо большое!

Show business's response

Олег Шитов

Level 5 Local Expert

Заехал на Васильевском острове в магазин около метро Васильеостровская.И вот, что удивило.Продавцы все в футболках с короткими рукавами..Руки все в тату,даже противно общаться.Вопрос?Они продают тот товар который есть на прилавке или они рекламируют свои тату(партаки з/к) Всё же солидный маг,а продавцы как попугаи разукрашены.

Show business's response

Пётр Афанасьев

Level 5 Local Expert

Очень крутое место Очень много техники, а тем более 2025 году много Айфонов много техники.

Show business's response

Tamila R.

Level 4 Local Expert

Очень расстроена приобрела терефон 09.07.23 в магазине на большом проспекте д. 76/78 хотела взять в кредит кредитной для истории . Продавец не предупредил оформил мне лизинг на телефон с переплатой в итоге терефон мне обойдется в 186.000 16.000 сам лизинг 22.000 страховка не нужная мне…Буду разбираться о таких вещах надо предупреждать. я не меняю телефоны раз в год мне не нужен трайдын.Я бы лучше взяла телефон за наличные ,так как это кабала телефон в аренду не ведитесь на это разводилово.Все банки отказали в моем кредите ,но могли хоть обьяснить ,что это такое ,а мне сказали это ничего страшного тот же кредит,но еще есть трайдын,а я наивно поверила ,а это вовсе что это во все не кредит.Буду разбираться надо будет подам в суд.Я живу в этом доме как минимум я никому не буду советовать этот магазин как максимум я требую вернуть мне мой первый взнос или перевести оплату наличными ,так как я уже перенесла данные.

Show business's response

Виталий Кошелев

Level 20 Local Expert

Хороший магазин. Приветлевые ребята - продавцы. Все объяснят, раскажут подробно о положительных качествах гаджета. Предлагают альтернативные товары. Молодцы, так держать!

Анатолий Никитин

Level 10 Local Expert

Огромный выбор гаджетов, товаров и аксессуаров для техники Apple. Вероятно вы не уйдете без покупки

Show business's response

Саша Андреев

Level 23 Local Expert

Пробегал, купил провод для зарядки. Все быстро, четко, по делу. Консультант подсказал. Не навязчиво и профессионально:)

badancha

Level 10 Local Expert

Покупаю технику Apple только здесь! Профессиональные ненавязчивые консультанты. Всегда все оперативно показывают и рассказывают.

Elena Leigh

Level 3 Local Expert

Заказала доставку с 10 до 13:00, курьер не приехал, позвонила по номеру из сообщения. Курьер ко мне не особенно торопился. Я бы с удовольствием его дождалась, но у меня был день рождения и был заказан стол на определенное время. Так что я специально заказала доставку в первой половине дня. Связалась с менеджером, перенесли доставку на следующий день, на то же время. Снова никто не приехал даже на следующий день. Обещали привезти завтра. Надеюсь, так и будет, заказ уже оплачен. Надеюсь, в следующий раз, если я сделаю заказ на определенное время, он приедет вовремя и у меня будет возможность планировать свою жизнь, а не ждать 3 дня курьера.

Show business's response

Екатерина Е.

Level 10 Local Expert

Отзыв об интернет-магазине. Все сделано, чтобы купить: доставка, скидки и прочее. Но если возникла какая-то проблема, то нужно упорно в тех поддержке объяснять законодательство. Уж лучше воспользоваться другими сервисами, где работают компетентные сотрудники и вопросы решаются просто.

Show business's response

Анастасия Вакулаева

Level 3 Local Expert

Очень хорошо проконсультировали, отличный магазин

Show business's response

Валерия З.

Level 4 Local Expert

Очень понравился магазин, все рассказали всё объяснили, советую ходить именно сюда

Show business's response

никитка дрип

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, все подсказали, зарядил свой айфон!) Всем доволен, персонал отличный, рекомендую к походу и выбору как магазина для покупки устройства

Show business's response

Николай А.

Level 6 Local Expert

Омерзительная работы доставки. Не доставить уже оплаченный товар вовремя в 21 веке это уже как-то стремно. А еще хуже, что никто даже не сообщил о срыве доставки и переносе срока. Хорошо, что есть другие магазины. С ними теперь и буду сотрудничать.

Show business's response

anonymos

Level 5 Local Expert

Отличный магазин приятная атмосфера хорший персонал

Show business's response

Алексей Косенков

Level 12 Local Expert

Пожалуй лучший магазин вызывающий доверие по оригинальности техники apple!!!

Александр Тихонов

Level 17 Local Expert

Покупали здесь продукцию Apple. Залы большие, просторные. Персонал вежливый. Если будете оформлять рассрочку, уточняйте размер страховой премии для Apple.

Инкогнито 6895

Level 3 Local Expert

Отличный магазин , отличные сотрудники , всегда подскажут , помогут

Show business's response

Natali Grishko

Level 10 Local Expert

Нам повезло с сотрудниками, ответили на все наши 100/500 вопрос, были максимально деликатны и вежливы! Покупкой мы очень довольны.

Show business's response

restore:

256 reviews