restore:

4.9

424 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Приобрел в реСтор ручной отпариватель Тефаль. Хотел компактное устройство, чтобы быстро приводить одежду в порядок. Цена порадовала, особенно учитывая, что качество на уровне. Нагревается быстро, складки убирает с первого прохода. Консультант показал, как заливать воду и объяснил, какие ткани лучше обрабатывать. Теперь рубашки всегда в порядке, а времени трачу минимум.

Show business's response

Алексей Ванюшин

Level 2 Local Expert

Маркетплейсы для техники — не моя история. Слишком много случаев, когда покупка превращалась в лотерею. В Ресторе мне нравится другое ощущение: если берешь Samsung, то это именно Samsung, без странных серых схем. Брал здесь смартфон, потом наушники, потом ноутбук. Ни разу не пожалел. Сейчас еще и цены стали более человечными, что приятно удивляет. Магазин явно движется в сторону большей доступности.

Show business's response

Адам

Level 8 Local Expert

Очень не лояльные продавцы к сожалению. Была проблема, выломали розетку на блоке питания на макбуке. Пришел за помощью, так как нужно до утра сделать работу, сказали что ничем не смогут помочь, предложили купить новый блок питания 😂 Переходники есть в наличии, но даются исключительно при покупке нового макбука. Вот так и теряются клиенты, когда срочно нужна помощь. А любимый магазин никак не зовет посодействовать.

Show business's response

Оксана Константиновна Манахова

Level 8 Local Expert

Покупала здесь новый телефон в подарок. Благодаря Павлу, я сделала хороший выбор. Он настоящий профессионал! Помог подобрать чехол и другие аксессуары. Спасибо огромное! Очень хороший магазин, рекомендую!

Надежда Бородина

Level 3 Local Expert

Покупала в данном магазине айфон 17 в рассрочку. При покупке в рассрочку банком подключается какая то совершенно не нужная платная услуга. Отключение данной услуги - это целый квест. Продавцы Павел и Виктор помогли мне решить данную проблему. Хочется добавить, что ребята профессионалы своего дела и просто хорошие люди.

Show business's response

Kostya

Level 5 Local Expert

Зашел посмотреть на новинки. Помимо просмотра, провел время за приятной беседой с сотрудниками магазина. Они ответили на все интересующие вопросы и подсказали по девайсам под моим задачам. В ближайшее время как раз планирую обновится. Рекомендую данный магазин 👌

Show business's response

Александра Лапкина

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток, хочу оставить отзыв о посещении данного заведения. Брала у них Apple Watch. Они были в прекрасном состоянии, ребята отзывчивые, все объяснили и даже помогли их настроить! В зале чистенько и уютно. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Анна Дошко

Level 4 Local Expert

За оригинальной техникой прихожу только в Рестор! Всегда дружелюбная атмосфера и всегда помогут с выбором. Покупала здесь макбук Про на той неделе, спасибо консультанту Павлу за помощь в выборе!

Вероника Л.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение магазина, чистое пространство, замечательные и вежливые сотрудники. Спасибо большое, покупка прошла быстро и с удовольствием! Удачи и успехов!

Show business's response

Милена Данько

Level 16 Local Expert

Работают лучшие сотрудники, всегда можно задать вопрос и получить качественный ответ. Не раз покупаем apple гаджеты у ребят, очень большой выбор. Цены не всегда устраивают но с бонусами получается даже выгодней брать чем у других.

Show business's response

Алексей Иванов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, покупал жене 17 pro Max, быстро подобрали, ответили на все вопросы, порекомендовали аксессуары, большое спасибо, всем рекомендую и сам буду приобретать следующие iPhone здесь

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Отказались продавать мак без покупки их страховки за 20к. Приобрел технику у конкурентов по соседству

Show business's response

Lux

Level 6 Local Expert

Жаль, что с виду солидный магазин с именем, стал работать , как Митинский рынок. Купили IPhone 16 Pro max все норм, но , когда попросили перенести данные со старого Iphone, продаван озвучил ценник 6к. Осадочек остался, надеюсь, что это не принцип работы магазина, а проблема с персоналом. Может быть и то и другое, но это сейчас повсеместно:(

Show business's response

Ярослав Гусев

Level 10 Local Expert

Прекрасный магазин с великолепным сервисом обслуживания. Спасибо большое продавцу Алексею за прекрасную консультацию, самое главное доступным языком смог объяснить и помочь в выборе пылесоса.

Show business's response

Юлия Голованова

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Вячеславу (могу ошибаться с именем). Сегодня (26.04.24) он реанимировал мой айпад 11 Pro. Из вариантов восстановления было только перепрошить айпад, стерев все данные. Но он смог восстановить айпад, сохранив АБСОЛЮТНО ВСЕ материалы на айпаде. И сделал это очень быстро и самое главное качественно. Я ему невероятно сильно благодарна. У вас работают замечательные люди и специалисты!

Show business's response

Александра А.

Level 3 Local Expert

Прекрасные сотрудники!!! Наконец нашла нужные наушники, все подсказали, рассказали) осталась довольна покупкой и сервисом!!

Show business's response

Эльнара Мустафина

Level 22 Local Expert

Приехала выбрать накладку на Мак Бук Про, 2021 года. Огромное спасибо управляющему Александру за то, что нашёл нужный для меня цвет. Несмотря на то, что накладку я так и не приобрела, так как решила брать ту, которая была в другом Ресторе, Александр был вежлив, уделил внимание и рассказал про характеристики. Обычно к клиенту в других местах теряют интерес, если не покупаешь, но не тут. Когда буду в Крокусе, обязательно зайду именно сюда

Фарида А.

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила магазин. Купила чехлы на телефон себе и сыну, заменила защитное стекло. Осталась очень довольна обслуживанием персонала в лице Вячеслава. Все показал, рассказал, аккуратно приклеил стекло. Все понравилось , снова вернусь сюда. Спасибо

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

заказ #8-294-36430 не запомнил имя сотрудника, светловолосый с неаккуратной бородкой, вынуждал оплатить как угодно, но не картой, чтобы не оставить нам кэшбек приличный, в итоге уговорил оплатить яндекс пеем, наплел про бонусы, в итоге никакого кэшбека конечно не капнуло, ни на карту, ни на яндекс пэй, хотя с тбанка был бы порядка 6% на рестор и 1% все покупки, а покупка была дорогостоящая, короче -10тыщ на кэшбеке и рекомендация покупать айфон на store77 или где угодно, но не в этом ресторе

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Мой заказ № 8-293-66228 оформил по телефону 22 августа с утра. Единственное место где можно было забрать мой заказ был в Вегасе, мякинино. У меня на балансе с предыдущей покупки 15 тысяч бонусов. Хотел приобрести PlayStation 5. По телефону мне сказали, что я могу все бонусы списать. Позже вечером доехал туда и мне сказали, что на акционный товар бонусы списать нельзя и мол меня неправильно проконсультировали на линии, но в голову мне закралось сомнение, что в магазины мне хотят обмануть. Я не поленился и прочитал оферту с правилами списания бонусов. И там написан перечень + товар уцененный. Не под один критерий мой товар не подходил. Так как уцененка это товар с дефектом, товар который я хотел приобрести таким не является. Внизу прикладываю скрин оферту с правилами и условиями трат баллов. В итоге больше ничего у вас брать не буду.

Show business's response

Лиза Р.

Level 4 Local Expert

Хочу отметить качественную работу персонала, которые всегда помогут с выбором и проконсультируют по всем интересующим вопросам. Никита и Павел произвели хорошее впечатление после посещения магазина - комфортное общение, доступное объяснение сложных процессов и удачное приобретение зарядного устройства!

Show business's response

Daniel

Level 7 Local Expert

Покупал в этом месте два iPhone 14 и air pods max, всё было в порядке. Однако каждый раз, когда я прихожу в магазин просто зарядить телефон (это происходит редко) ко мне относятся как к собаке. По отношению и выражению лиц продавцов видно насколько они хотят, чтобы я ушёл, и не мозолил им глаза, раз я уже не хочу ничего покупать.

Show business's response

Максим А.

Level 4 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, которые подробно проинструктируют и посоветуют правильный выбор в магазине

Show business's response

котлета жареная

Level 2 Local Expert

Недавно приобретал airpods pro 3, все отлично. Благодарю продавцов за проявленную компетентность.

Василий Б.

Level 6 Local Expert

У сотрудников данной точки форменное безразличие к клиентам, обслуживают одного клиента по два человека, на остальных просто не обращают внимания, о базовых нормах приличия из разряда поздороваться даже речи не идет. В итоге просто не смогли приобрести товар.

Show business's response

Дарья Куркина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, хорошее обслуживание и широкий ассортимент

Юлия К.

Level 7 Local Expert

Замечательные отзывчивые сотрудники, несколько раз помогали мне с моими яблочными приборами! Спасибо!

Show business's response

e3under

Level 14 Local Expert

06.09.2021 Купил наушники Beats Studio Buds. Экспресс курьером яндекс. Наушники приехали вскрытые. Курьер уехал обратно в магазин. Не вскрытые наушники в итоге привезли к вечеру. Некий сотрудник извинился и подарил 1000 баллов. Это хорошо конечно. Но... Ставлю два за то, что очень часто, когда через интернет магазин в доставку кладут непотребного вида товар. Например мне вторые наушники привезли с наклеенным на коробку ценником, который очень трудно снять нормально. Или же несколько раз при заказе чехлов, обложек привозили вскрытые витринные. Так как пломбы были уже от грязи черные, а сами чехлы заляпанные. Просто некоторые вещи покупались в подарок. Пусть магазины реализовывают это в самом магазине и со СКИДКОЙ. А не впихивают в интернет заказы. Зачем вы тратите время людей. Бизнес по-русски. Типично.

Show business's response

ilia

Level 2 Local Expert

Торгуют возвратом на доставку, то что отправляют на доставку, даже не проверяют (могли бы протереть, наклеить свои пломбы) приобретался повербанк от belkin с наценкой 20% от рынка в подарок, с надеждой, что товар приедет как минимум нормально запакованный. Итогом заводская пломба порезана, ресторовской пломбы дополнительной от Рестора нет, внутри блестки, переклеенная упаковка внутри и царапина возле порта USB A. При этом менеджера предупреждал и просил о том, чтобы все было запаковано аксессуар будет дариться, менеджер до последнего уверяла, что товар не возвратный, бывают вскрытые, аля товары могут проверять их сотрудники 😂 (в случае с телефонами и планшетами понятно, страны откуда их везут не отдают без активации), но не в случае с аксессуарами. В общем Restore уже не торт. Фото с царапкой возле USB порта поймать сложно, остальные приложил.

Show business's response

Александра Бойко

Level 8 Local Expert

Я давний покупатель сети re-store, имею клубную карту. В 2019 году в старт продаж новых айфонов купила здесь без проблем и очередей айфон 11, 128 Гб. Сервис на уровне! Только жаль, что начисленные бонусы нельзя использовать на 100%... потратив 64990 рублей я получила бонусами 1999 рублей, но я могу оплатить ими лишь 5% при покупке, например, наушников эир-подс, а это мизер... все 1999 рублей в стоимость покупки не пойдут.

Сергей Ш

Level 15 Local Expert

Большой магазин, ассортимент в наличии. Персонал не пристает с вопросами, можно сколько угодно долго смотреть товары, но стоит толко подумать и они рядом и готовы ответить на любой вопрос. Покупки оформляют быстро, посещением доволен.

Валерия И.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин и консультанты. Виталий очень профессионально все объяснил по продукции.

Show business's response

Елена

Level 23 Local Expert

Вежливые продавцы, отличный подбор аксессуаров, подбирают именно по потребности. Пересмотрели все чехлы на макбук про, выбирала долго, то не плотно садился, то не того цвета. В общем все подобрали и так что бы сидел и цвет был нужным. Спасибо

Арсений Д.

Level 4 Local Expert

приобрел зарядку , работает отлично. рад приобретению !

Show business's response

jh j.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис! Продали сломанные наушники, при обращении с проблемой в первый раз дефект подтвердили и вернули их, типа "починили", проработали 1 день и опять сломались, при повторном обращении отказываются возвращать деньги, жду уже 4 месяца

Show business's response

Александр Михалев

Level 7 Local Expert

Качество магазина упало ниже плинтуса. Брал в рассрочку айпад, 5 дней уже со мной никто не связывается, айпад не доставлен, говорят не видят оплаты, хотя я предоставил все документы что деньги к ним ушли. Старайтесь не брать у них что то в рассрочку, лучше купите в другом магазине

Show business's response

Ignat Malashenko

Level 16 Local Expert

Подарили наушники с этого чудного магазина При начале использования выяснилось, что за ночь они садятся в ноль (и сами наушники и чехол вместе с ними) Обратился, отдал на ‘диагностику’ Через неделю забрал. При этом звонили с СЦ, подтвердили проблему, просили, если вдруг позвонят от apple сказать что сервис здесь чудесный). Озвучили, что проблема решена. С утра - аналогично, сели в ноль. Опять сервис, опять неделя ожидания. После второго ‘ремонта’ все осталось как раньше, только плюсом наушники разряжаются неравномерно. Опять сервис. Сказал что очередной ‘ремонт’ мне не нужен, верните деньги. Ребята задумались и вместо недели смотрели на мои наушники уже 10 дней. Перезвонили, говорят что сейчас проблема не подтверждается. Конечно, когда через неделю возвращать некачественный товар - пожалуйста, а деньги отдать - никак. Из 2х месяцев ‘использования’, месяц они пролежали у вас с подтвержденными (это отражено в актах) проблемами, но возвращать деньги вы не готовы. Обходите стороной это заведение Все подтверждения в виде актов имеются. Дополняю отзыв спустя 2 месяца: Магазину плевать на отзыв, на всю писанину, сделали вид, мол интересно, пиши нам на feedback, указал и даты, и номера актов. Но как вы догадались - проблема так и не решилась. Ни сообщений, ни звонков. Забирать некачественное омно я не планирую, как и они возвращать деньги после трёх ‘качественных’ ремонтов новых наушников. Вся ‘гарантия’ магазина сводится к тому, чтобы они увезли товар в свой сервис, где скажут, что все ок. Официальному представительству Эппл тоже дела нет - сказали мы вопросы с дилерами не решаем.

Show business's response

Олег Ф.

Level 4 Local Expert

Купил стекло на iPhone se 2020, доплатил за наклейку и уехал. Наклеили не с первого раза, в итоге все равно проявился пузырёк через полчаса. В итоге из-за самоизоляции на другом конце Москвы и работы так и не доехал за 14 дней, а все стекло в трещинах из-за пузырей. В общем, приклеили «на отстань».

Show business's response

Евгений Пичугов

Level 12 Local Expert

В целом, более-менее вменяемая замена официальному магазину бренда. Продавцы грамотные, рекомендации и консультации дают адекватные запросам.

Show business's response

Владимир М

Level 11 Local Expert

Классное обслуживание. Помогли со всеми вопросам.

Show business's response

Тимур

Level 7 Local Expert

Самое ужасное отношение к Гостям. Вчера приехал присмотреть себе айфон, но сначала хотел прикупить чехол для своего «старого» айфона. Спросил у консультанта есть ли у них в наличии чехлы для более поздних версии, так и не дождавшись даже приветствия, не говоря о зрительном контакте, реакция была с «закатыванием» глаз и мимикой «нет», жалко. Приходя в такой магазин хотелось бы видеть приветливых продавцов а не хамов. Ужасный сервис.

Show business's response

Николай Тан

Level 3 Local Expert

Такое ощущение, что сотрудники совершенно не заинтересованы в продажах. «Телефон есть в наличии, но показать не могу. Всего доброго». Ну ок. И Вам тоже

Show business's response

Святослав З.

Level 5 Local Expert

Другу подарили наушники с этого магазина. После покупки выявили дефект, магазин подтвердил поломку, сделал вид что исправили. Дома выяснилось, что поломка осталась. Сдали второй раз в сервис, опять сделал вид что исправил. После третьего раза друг потребовал возврат денег. Деньги возвращать отказываются, на связь не выходят. Гарантия в магазине примерно как на рынке садовод - только отдал деньги забудь про гарантию Не связывайтесь

Show business's response

Maria Papeta

Level 8 Local Expert

27.01.2022. Я хотела воспользоваться услугой переноса фотографий с айфона на жесткий диск. Сотрудник Никита взял мой телефон и жесткий диск, чтобы перекинуть фотографии. Не оставил мне свой номер телефона, взял только мой номер. Он так и не позвонил мне в тот день. Когда я приехала на следующий день за своим телефоном, то оказалось, что Никита не сообщил своим коллегам о том, что оставил мои вещи на складе и что я приду за ними на следующий день. Ему никто из коллег не мог дозвониться, спустя время нашли мой телефон. Оказывается, Никита не перекинул фотографии, якобы потому что были проблемы с жестким диском, хотя он не удосужился мне позвонить и сообщить об этом. Я бы могла привезти другой жесткий диск и перекинуть. Когда мне уже дали его номер, он бросал трубку и игнорировал мои звонки. В итоге я потеряла время и деньги на дорогу дважды до вашего магазина, и теперь не успею воспользоваться данной услугой. Отвратительное отношение к работе, коллегам и клиентам. Надеюсь, руководство данного магазина ReStore примет меры.

Рома А.

Level 3 Local Expert

Худший магазин, оформил возврат денежных средств 26.12.2022, по состоянию на 25.01.2023 деньги до сих пор не возвращены, постоянно кормят завтраками.

Show business's response

Анна Лебедева

Level 7 Local Expert

Отличный персонал, быстрая работа!

елена

Level 5 Local Expert

Все отлично! Помогли с выбором, все настроили и перенесли. Спасибо!

Нис

Level 11 Local Expert

Забирала в магазине трекпад. В самом магазине все замечательно. Без лишних вопросов и навящивых вопросов продали то,что мне нужно. А вот сроки доставки в 2-3 дня это многовато,для не самого лешевого продукта.

Константин Савченко

Level 9 Local Expert

Первый раз решил связаться и пожалел Первый заказ отменили без предупреждения и я чуть не уехал в мега белая Дача за ним, хорошо не получилось по времени и попросил перенести бронь, а мне отвечают «ваш заказ магазин отменил»🤷🏼‍♂️ Ок, второй раз оформляю опять ехать больше часа в Вегас кунцево, узнаю по телефону точно в наличии!? «Да» Рассрочка действует? «Да» Приезжаю в магазин - «рассрочки нет, неделю назад была» а вся моя эпопея длилась как раз неделю Звоню на «горячую» линию - «ой ничем помочь не могу, у меня программа показывает, что вы можете оформить рассрочку», «ой я не могу вам помочь, все что я могу это смотреть на сайт» Из принципа не куплю в #restore ничего....

Елена Лукашова

Level 15 Local Expert

В этом магазине не первый раз. Могу сказать, что люди, которые там работают очень приветливые. Подскажут, посоветуют, что лучше и помогут в выборе.

restore:

134 reviews