restore:

4.4

909 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отличный магазин с прекрасным ассортиментом и внимательными вежливым сотрудниками. Кроме удобного расположения в самом центре Москвы ещё и гарантия оригинальной продукции, что очень важно при покупке дорогих товаров. Очень понравилось, что консультанты отлично разбираются в программах и тонкостях их установки и помогают настроить любое приложение! Особое спасибо консультанту Дмитрию, который перенёс все данные и приложения на новый айфон, подключил все мессенждеры. В общем, если хотите быстро, качественно и удобно, вам сюда!

Анастасия Ж.

Level 5 Local Expert

Была в субботу в Рестор Гум, очень понравилось, магазин похорошел в сравнении с крайним посещением в марте. Товара стало больше, сотрудники приятные в общении. Мне помогали Михаил и Сергей, выбирала подруге дайсон стайлер, привезли мне под заказ из другого магазина, все оперативно и быстро. Спасибо большое!

сергий иванов

Level 4 Local Expert

Покупал в Ресторе iPhone 17 Pro Max. Переживал, так как техника дорогая, но всё прошло просто отлично. Хочу отдельно поблагодарить продавца-консультанта Филиппа! Это настоящий профессионал. Он не просто продал телефон, а подробно рассказал про все фишки новой модели, помог выбрать цвет и чехол. Никакого давления, всё очень вежливо, по делу и с улыбкой. Видно, что Филипп любит свою работу и заботится о клиентах. Ответил на кучу моих вопросов, даже про камеру и новый процессор - всё разжевал. После такого обслуживания хочется возвращаться в магазин снова. Филипп, вы лучший! Спасибо за прекрасный день и отличную покупку. Советую всем обращаться только к нему. 👏

Николай П.

Level 5 Local Expert

Сегодня покупал в данном магазине телефон. Покупкой, магазином и обслуживанием очень доволен!) Отдельная благодарность Михаилу за вовлеченную и профессиональную консультацию. Ответил на все мои вопросы касаемо телефона, помог выбрать к нему аксессуар и неожиданно для меня, рассказал и помог приобрести диктофон с искусственным интеллектом (не знал что они тоже у них продаются) Рекомендую именно этот магазин рестор всем и каждому;)

Show business's response

Гелена Х

Level 10 Local Expert

Очень отзывчивый персонал. Артем заказал при созвоне выбранный мной компьютер, к определенному времени и дате, компьютер пришел в срок, Артем сообщил об этом. Предложил акссесуары и настроил компьютер.

Дарья В.

Level 8 Local Expert

Купила в другой точке re:store iphone папе, но что-то пошло не так, и appstore категорически отказывался работать. Как бы часами я ни билась сама и с подсказками в интернете - толку 0. Пришлось ехать к ребятам в другую точку. Доблестный и ответственный сотрудник Виктор решил мою проблему меньше, чем за минуты. Я даже не поняла, что он сделал, но у него все заработало, и папа наконец-то может воспользоваться новым телефоном. Огромное спасибо команде🥹♥️

Alexey Parker

Level 22 Local Expert

Отличный Рестор, приветливые сотрудники, всегда подскажут по наличию продукции, широкий ассортимент, и продукция Apple, и продукция SONY PlayStation есть в наличии. Очень удобное местоположение

Dark Knight «Arthur Fleck»

Level 17 Local Expert

Дмитрий, очень помог с консультацией и выбором товара. Сориентировал меня моментально и ответил на все вопросы, которые меня интересовали. Так же предложил альтернативные варианты по моделям в своем магазине. Было приятно там находиться

Марина

Level 6 Local Expert

Ооочень рада, что не стала делать заказ онлайн, а доехала до магазина! Классные ребята! Отдельная благодарность Артёму - ответил на тысячу моих вопросов))) помог определиться с наушниками, предложил добавить гарантию и кейс. Сэкономили мне кучу нервов и времени))) очень довольна! Обращусь еще, если возникнет необходимость:)

Сергей

Level 4 Local Expert

Делал предзаказ, забирал 04.08 вечером, на улице толпы людей, почитал отзывы на гуглкартах, ждал худшего)) В итоге 10 минут на всё. Дольше искал сам магазин. Очень благожелательно и внимательно. ничего не впаривали. Людей в зале почти никого. Консультанты доступны без ожидания. Что касается местоположения. 3линия, 3этаж: это линия, которая ближе к Ветошному переулку. В галерее ориентируйтесь на боковую консольную вывеску с яблоком, т.к. основную вывеску самого магазина увидеть откуда-либо очень сложно.

Надежда Лихотникова

Level 3 Local Expert

Из магазинов техники Restore - лучший вариант. В оффлайновых магазинах представлен далеко не весь ассортимент, там в основном только смартфоны и макбуки, аксессуары, но на сайте можно и условный холодильник выбрать, и Дайсон купить или игровую приставку. Технику предпочитаю покупать именно здесь, потому что знаю, что тут предлагают именно оригинальные гаджеты с гарантией.

Show business's response

Алексей Гричаев

Level 2 Local Expert

Не люблю экспериментировать с непонятными продавцами, поэтому технику покупаю только там, где уверен в результате. Restore: в этом плане устраивает полностью: ассортимент широкий, бренды настоящие, а не как оригинал. Недавно обновил смартфон и умные часы — все запаковано, серийники бьются, никаких вопросов. Плюс радует, что магазин стал держать более вменяемые цены, и иногда можно поймать очень достойные предложения.

Show business's response

Саня К.

Level 2 Local Expert

Если вы фанат Айфонов, то магазин Restore станет для вас настоящим оазисом среди массы предложений. Во-первых, здесь гарантируется то, что каждый гаджет - это действительно оригинал. Соответственно, и качество техники самое высокое. Вторая причина обратиться в Restore - цена. Для кого-то она может показаться высокой, но продавец умеет не переходить ту грань, которую нередко переходят другие магазины и торговые площадки. Чаще всего наценка бывает сумасшедшей, в Restore этого нет. В-третьих, удобно то, что телефон можно забрать как в физическом магазине, так и заказав доставку через сайт. Команда магазина Рестор заботится о том, чтобы покупателям прежде всего было комфортно. Консультанты всегда на подхвате и если появляются вопросы, сразу же на них отвечают. Искренне рекомендую этот магазин, вы точно не пожалеете.

Show business's response

Tatiana Dolmatova

Level 4 Local Expert

Зашли в магазин ради любопытства , посмотреть новинки. Очень понравились шахматы фирмы Femuey, стажер Сергей очень внимательно и ненавязчиво проконсультировал, прекрасно знает ассортимент. Осталось очень приятнте вречатление. Обязательно вернемся за покупками.

Антонина

Level 5 Local Expert

Мне очень нравится Рестор на красной площади, супер удобное расположение магазина, в магазине хороший выбор техники и аксессуаров, вежливые консультанты и приятная атмосфера 👌🏼

Malika Kadyrova

Level 2 Local Expert

Покупаю почти всю свою технику в ре:сторе уже давно. Выбор достойный, и всегда проконсультирует продавец как в магазине, так и онлайн. Отдельное спасибо Филиппу за консультацию и за то, что аккуратно наклеил защитное стекло на телефон.

💋💋💋 💋💋💋

Level 2 Local Expert

Очень понравился re:Store в ГУМе на 3 этаже! Хороший выбор техники Apple, всё аккуратно и красиво оформлено. Сотрудники вежливые и помогают с выбором. Остались только положительные впечатления! ⭐️

Михаил Михаил

Level 4 Local Expert

Находиться на 3м этаже в ГУМе, красивая выкладка, наличие устройств и возможность попробовать устройства на витрине. Помогли определиться с выбором и сделать персональную скидку

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Недавно мы с мужем посетили магазин, где приобрели умные часы, и остались очень довольны! Сразу хочется отметить отличное обслуживание: продавцы были дружелюбными, внимательными и профессиональными. Они помогли нам выбрать подходящие модели, объяснили все особенности и преимущества каждого устройства. В целом, наш опыт покупок в этом магазине был исключительно положительным. Рекомендуем всем, кто ищет качественную технику и хороший сервис! Обязательно вернемся за новыми покупками.

Show business's response

Георгий Барыкин

Level 3 Local Expert

Понравилась компетентность сотрудников, без проблем ответили на все вопросы и заметно упростили процесс покупки техники. Удобное расположение магазина, а также, гарантия оригинальной продукции

Елена

Level 5 Local Expert

Приобрела портативную колонку маршал себе любимой на день рождения. Выглядит как стилевая ретро штука, заряд при этом держит долго. По блютуз цепляется без запинок. Звук балдежный!

Марго Валиева

Level 5 Local Expert

Персонал внимательный и вежливый. Качество товара хорошее, выбор большой консультанты прекрасно знают технику и подробно всё про неё расскажут. Всегда готовы помочь.

Морков Игорь

Level 4 Local Expert

Если и должен быть в самом центре столицы магазин техники apple, то это именно он! Товары в наличии, все супер удобно, а продавцы - отдельный восторг! Сотрудник Никита - профессионал своего дела) Помог подобрать идеальный комплект iphone и macbook Спасибо!

Show business's response

Alisa Neoronova

Level 8 Local Expert

С 2012 г. являюсь постоянным пользователем IPhone. За это время был разный опыт покупок телефона - от интернет магазина до заграницы, и когда настало время покупки 16 версии - остановилась на Restore, тк компания зарекомендовала себя на рынке. Отдельная благодарность именно сотрудникам - в частности Никите Кригеру. Было очень много вопросов при покупке, по которым Никита смог грамотно проконсультировать, ответить на интересующие вопросы и оперативно решить все орг.моменты. Именно такое отношение ожидаешь, обращаясь в премиальную сеть - максимально клиенториентированный подход. Процветания магазину и карьерного роста сотруднику!

Show business's response

Султан Х.

Level 3 Local Expert

отличный магазин сервис на высшем уровне персонал - эксперты своего дела отдельное спасибо Михаилу в помощи и решение моего вопроса

Серегей Новиков

Level 7 Local Expert

Выбирал наушники в подарок, сейчас такой ассортимент на рынке, что чтобы во всем разобраться голова пойдет кругом, зашел в Рестор и благодаря ребятам, которые мне за 30 минут разложили все по полочкам, я определился, и подарок очень понравился!

Елена В.

Level 4 Local Expert

Отзыв не о конкретном магазине, а о сети в целом. Ранее всегда заказывала технику в данной сети, но в этот раз крайне разочаровалась сервисом, который упал ниже плинтуса. Доставить интернет-заказ в магазин нормально не могут, в сроках путаются, каждый раз называют разные. Кормят завтраками. За 3 дня так и не смогли доставить технику в розничный магазин. К счастью, на рынке много конкурентов, как официальных, так и не официальных, за сервисом нормальным точно не к restore.

Show business's response

Алексей Б.

Level 3 Local Expert

Только положительные эмоции от магазина и персонала. Разнообразный товар, кстати, не только Яблоко, не назойливые консультанты. Рекомендую тем, кто ещё не был.

Анастасия

Level 2 Local Expert

Виктор лучший сотрудник! Качество обслуживание на высоте ! Большая благодарность за оказанную помощь в выборе и консультации по всем вопросам! Рекомендую

Ольга Позднякова

Level 9 Local Expert

Огромное спасибо команде re:Store в ГУМе! Хочу выразить свою безграничную благодарность сотрудникам Сергею и Артёму. У меня возникла, казалось бы, неразрешимая ситуация с пополнением баланса iCloud, я столкнулась с технической ошибкой, которую самостоятельно устранить не могла. Провела немало времени в попытках разобраться, но всё было безуспешно. Оказавшись в магазине, я уже почти отчаялась, думала, что мою проблему невозможно решить. Но Сергей и Артём проявили настоящую настойчивость и профессионализм. Вместо того чтобы просто развести руками, они погрузились в мою задачу, долго и упорно искали первопричину сбоя. Я видела, как они перебирают варианты, советуются друг с другом и не сдаются даже тогда, когда я уже мысленно махнула рукой. Их упорство было вознаграждено, причина была найдена и успешно ликвидирована! Теперь мой баланс App Store пополнен, и я с радостью продолжаю пользоваться своим любимым iPhone. Этот магазин я выбираю не случайно, здесь всегда качественное обслуживание и действительно помогают, даже в самых сложных ситуациях. Сегодняшний случай лишний раз доказал, что re:Store в ГУМе лучший. Спасибо, что не оставили меня одну с моей бедой. Моя благодарность к вам не имеет границ!

Мария Панова

Level 3 Local Expert

Я пришла за помощью с планшетом, и тут меня поразила скорость и качество обслуживания. Мне всё подробно объяснили, и в итоге результат отличный. Спасибо команде!

a.s.lisina

Level 2 Local Expert

Купили новый 16 айфон, к сожалению неисправности были обнаружены не в течении 14 дней, сим-карту не видит периодически, сильно греется. Сервисный центр неполадок не нашёл. Отправляют жаловаться в суд))) никаких гарантий получается не несёт этот магазин.

Show business's response

Илясов Константин

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин. Покупали у ни много устройств начиная с 2018 года (телефоны, аксессуары, кабели, ноутбуки, 2-айпада, мышки и т.д. - так как дома все было построена на экосистеме Аппле). Последний раз в 2022 купили дочери айпад-про, нам навязали кабель - сказали: он конечно дорогой очень, но пожизненная гарантия - если что поменяем на раз... поэтому и дорогой, даже чеки не нужны, такой кабель только у нас. Кабель сломался через полгода, поменяли - все норм. Следующий сломался через год (просто клемма вылетела и все), приехали менять..... Продавец нахамил, никакой пожизненной гарантии как будто нет, директор или управляющий магазина .... отельная песня, наш продавец всегда прав.... Написал на почту в поддержку, таже песня: "хамят" более цивилизованно, но все равно посылают в пеший путь. Наверное каждому решать самому, идти в этот магазин или нет, но ОЧЕНЬ нужно задумываться и фиксировать их обещания - "врут не краснеют".

Show business's response

Daniil Krushkov

Level 4 Local Expert

Работал с Виктором, очень приятный и квалифицированный специалист. Проконсультировал максимально подробно по всем аспектам нового 17 айфона. Еще обязательно вернусь за новыми покупками!

Усон Саитбеков

Level 3 Local Expert

Хороший персонал помогли с услугами, установили стекло, подобрали устройство под мои потребности, в общем классно, спасибо Алексею

Show business's response

Ilya

Level 4 Local Expert

Попросил сделать ремонт телефона, и остался доволен качеством работы. Всё сделали быстро и аккуратно, даже вопросов не возникло. Обязательно вернусь, если понадобится!

Светлана Суханова

Level 12 Local Expert

Пришли наушники не надлежащего качества. В ушах не держатся , но главное звук громко очень слышен всем окружающим. Возврат в магазине ТЦ Фестиваль на Мичуринском Проспекте Олимпийская деревня 1к3 отказались делать, сослались на то , что это средство личной гигиены ( хотя ими не пользовались ) пошли сдавать в этот же день как принёс курьер . И то что это хорошо когда звук слышен всем вокруг , динамик хороший значит этим мотивировал продавец консультант и не принял товар ! Звонки по возврату на горячую линию остаются безрезультатными . Проблему выслушивают и все , ждите пришлем информацию на почту , которой нет !! Новые , бракованные наушники за 13 480 вернуть в магазин до сих пор не удалось не лично не по горячей линии ! Написала в Роспотребнадзор , буду ждать официального ответа .

Show business's response

Оля Анненкова

Level 5 Local Expert

Обслуживают быстро и профессионально. Зашла по рекомендации подруги, и это подтвердилось. Внутри комфортно — хорошее освещение, всё продумано. Уже думаю о следующем визите.

Мария Уткина

Level 5 Local Expert

Очень Понравилось обслуживание от консультанта Айгюн !приятная девушка обслужила качественно .подобрали мне аксессуары и крутой телефон! переходило с 11-го iPhone.

Анна З.

Level 7 Local Expert

Это точно магазин в центре Москвы или отдел с паленой техникой на "горубшке"?😅 Обслуживание отвратительное, айфон продали в грязной коробке,пытались "втюхать" стекло на экран за 6к,пакет отсутствует, рег.номер в товарном чеке не указан, никаких консультаций продавец не даёт, разбирайтесь сами, позорище!

Show business's response

Лиана

Level 5 Local Expert

Недавно приобрела iPhone 12 в магазине re:store, расположенном в ГУМе. Это, без сомнений, одно из самых удобных мест для покупок в центре Москвы. Магазин с прекрасным ассортиментом и отличным обслуживанием. Весь процесс покупки был быстрым и приятным: сотрудники магазина всегда готовы помочь, ответить на вопросы и рассказать о новых моделях. Особенно радует, что re:store расположен в историческом универмаге ГУМ, который мне всегда нравится за его атмосферу. Это не просто магазин, а настоящая часть московской истории.

Show business's response

xDugi 1.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин техники Apple: большой выбор, грамотные консультанты, оригинальная продукция с гарантией. В целом — надёжное место для покупки.🔥👍🏻

Даша Лазарева

Level 3 Local Expert

В этом заведении мне починили мой смартфон за считанные часы. Ребята очень профессиональны, чувствуется опыт. Теперь всем друзьям рекомендую только сюда!

Елена

Level 16 Local Expert

Спокойно и комфортно обслужили в данном магазине. Много лет доверяю только этому магазину, беру не первую модель айфона , уже давно не проверяю на сайте оригинальность, я итак заранее это знаю)) полное доверие ) Продавцы спокойные , без нервов и втюхивания предлагают доп услуги , мне очень импонирует такое современное отношение, не хочешь не бери.) спасибо за моего нового 16 друга)

Show business's response

Лиза В.

Level 7 Local Expert

Большая благодарность сотруднику Никите!!! Помог реанимировать телефон. Участливо и максимально вовлечённо, тактично и очень доброжелательно 🤍 Мой айфон заглючил, завис на яблоке, пришлось выполнять сброс и восстановление с последующим извлечением всех моих данных из резервной копии. Всё прошло успешно! Спасибо! И сам Рестор - приятный, уютный!

Show business's response

т ш.

Level 5 Local Expert

Мой любимый магазин. Продавцы очень отзывчивые. Большая благодарность продавцу-консультанту Филиппу, помог подобрать телефон, был очень вежлив!

Show business's response

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Заказал Apple iPhone 17 Pro Max eSIM 1TB, но в назначенный срок телефон не привезли. В одностороннем порядке перенесли доставку на один день, именно на тот день, кода мы должны уехать. Таким образом, благодаря сервису restore радость от подарка сменилась полным разочарованием.

Show business's response

Денис Черемисин

Level 2 Local Expert

Единственное место, где я уверен, что продают оригинальную технику Apple. Выбор большой, консультанты всегда готовы ответить на все вопросы, рассказать про характеристики, помочь определиться с выбором.

Show business's response

Лилия Сабирова

Level 3 Local Expert

Лучшее обслуживание и отношение к людям. Очень грамотно все объясняют и помогают с выбором, ответят на все вопросы. Вежливые и внимательные продавцы Никита помог купить айфон 16, теперь хочу планшет и обязательно в этом магазине ! Сейчас людям важно чувствовать себя комфортно и в вашем магазине это реально так Спасибо за сервис

Show business's response

BRAUS

Level 4 Local Expert

Заходил сюда с проблемой с экраном — сделали всё на ура! Мастера знают своё дело, а цены радуют. Теперь рекомендую это место всем знакомым.

restore:

440 reviews