restore:

4.7

630 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Недавно была в re:store и осталась очень довольна. Магазин уютный, большой выбор оригинальной техники и актуальных моделей, цены и условия прозрачны. Особая благодарность продавцу Алексею — внимательный, вежливый и действительно знающий своё дело: подробно рассказал об отличиях устройств, помог подобрать оптимальный вариант с учётом моих задач и бюджета, при этом без давления. Алексей помог с настройкой прямо в магазине и дал практичные советы по использованию. Оформление прошло быстро и честно, обслуживание на высоком уровне.

Show business's response

Dmitry B.

Level 4 Local Expert

Персонал вызывает вопросы. Не обучены работать с клиентом. Не здороваются и не прощаются. Ведут себя надменно. Техник продаж и работа с клиентом отсутствуют. У таких людей нельзя покупать ничего . Обратились в другую организацию , а могли бы оставить денег и соответсвенно прибыль у вас. Владельцы данного магазина обратите на это внимание .

Надежда

Level 13 Local Expert

Очень хороший магазин с техникой Apple (и не только). Не первый раз покупаю здесь iPhone и аксессуары. Сеть restore зарекомендовала себя как надежного продавца качественной техники, поэтому тут нет вопросов. Сотрудники вежливы и доброжелательны, при этом не навязчивы. Нас обслуживал менеджер Юрий, очень приятный, спокойный и, что немаловажно, опрятный и аккуратный молодой человек.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Я очень благодарна Юрию (Re Store Атриум) за его помощь в устранении проблемы, при обновлении приложений на моем макбуке появлялся прежний аккаунт. После чего Юрий все еще раз проверил, произвел все необходимые операции, чтобы предотвратить повторное возникновение проблемы. Я с ним и по телефону общалась до поездки, Юрий сказал, что лучше приехать, и все на месте он починил. Очень доброжелательный мужчина, профессионал, пальцы летают по ноутбуку, с такой скоростью он все делал, просто умница, молодец, все знает и разбирается в своем деле. Я поэтому и покупала свой макбук именно в Re Store, а не на маркетплэйсе, чтобы была квалифицированная помощь при возникновении вопросов. Отдельное спасибо службе поддержки компании Re Store, которые держали меня за руку и помогали разобраться в проблеме, и вели в надежные руки к Юрию ♥️

Show business's response

Диана М.

Level 5 Local Expert

Была в магазине Restore в Атриуме. Очень благодарна за профессионализм, позитив и доброжелательность сотрудника Романа, который очень быстро и качественно поменял мне стекло на моем iPhone. Спасибо большое! Всегда очень приятно заходить в ваш магазин))

Елизавета

Level 6 Local Expert

Крутой магазин с большим ассортиментом товара, сейчас появились телевизоры Samsung. Продавцы отвечают на все вопросы и подробно все рассказывают. На наушниках сделали мне гравировку

Александра Фролова

Level 3 Local Expert

Заходила в re:Store на Моховой с проблемой по камере моего iPhone 13. Специалист нашелся не сразу, пришлось немного подождать, но в итоге всё подробно объяснили и проблему решили. Ставлю 3,5 звезды – сервис мог быть и пошустрее, но зато все по делу.

Валерия И.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо мои новые наушники с классной и достаточно эксплозивной гравировкой. Все сделали быстро, качественно. Результатом очень очень сильно довольна!)

Елизавета Пирожкова

Level 2 Local Expert

Зашла в магазин, чтобы посмотреть планшеты — и в итоге ушла с iPad. Экран яркий, шустрый и лёгкий, идеально для работы и фильмов. На кассе предложили оформить карту restore:club — бонусы начислили сразу, приятно. Цена оказалась ниже, чем на других площадках, а сама покупка прошла спокойно и без спешки. Настройки заняли минут 10. Уже второй день с ним — и понимаю, что давно искала такой комфорт.

Show business's response

Андрей Войнов

Level 8 Local Expert

Крутые ребята работают в магазине. Отдельный респект сотруднику Юрию. Потратил на меня час, восстановил доступ к слетевшей программе, которую я купил более 2 лет назад. Мог бы отмахнуться, но человек реально докопался до сути проблемы и очень помог. Классный магазин. Спасибо

OZ Zolotaya

Level 4 Local Expert

Сервис очень плох. Приходить больше не хочется в этот магазин. Неприятно удивлена уровнем сервиса в re:Store. Давно не сталкивалась с настолько навязчивым и неуважительным стилем продаж, особенно в магазине техники такого уровня. Причём я пришла не «просто посмотреть». Я действительно рассматривала покупку: аксессуары, наушники, интересовалась очками Ray-Ban Meta. Но после общения с продавцом желание оставлять там деньги просто исчезло. Вместо спокойной консультации — постоянное давление в формате: «Ну что, оформляем? Будем брать?» На вопрос про очки за почти 90 000 ₽ и качество съёмки получила ответ: «Не купишь — не узнаешь». То есть сначала купите, а потом уже разбирайтесь, как это работает. Но окончательно добила другая ситуация. Мне позвонили, я просто достала телефон, и продавец начал комментировать мой чехол, хотя я вообще не спрашивала его мнения. Сказал: «У вас покоцанный чехол, пора менять». Причём это был уже момент, когда я отвернулась и собиралась уходить. После навязчивых попыток продать буквально всё, чем мы с мамой успели поинтересоваться, это выглядело уже не как сервис, а как крайне неуместное давление на клиента. У мамы ещё оставались вопросы по наушникам, но после такого общения мы решили ничего не покупать и просто уйти. Не захотелось оставлять в этом магазине ни рубля. Возможно, магазину стоит обратить внимание на стандарты общения персонала. Потому что разговаривать с клиентами в таком тоне — это просто неприятно. Были два продавца: один блондин, второй пониже ростом. Суббота, примерно до 12 часов дня.

Show business's response

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин , роман помог в настройке телефона и продаже аксессуаров к нему , взяла страховку на телефон на всякий случай , мало ли что бывает , Роман так же проконсультировал и помог по страховке. Магазину оценка 10+ Самые лучший ре стор который видела 🥰🥰🥰🤌🏻🤌🏻🤌🏻

Марк Мотыльков

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, в августе покупали айпад ребенку, всем довольны. Дополнительно предложили взять Apple pencil и в подарок дали сервисную программу) Всем советую!

Show business's response

анфиса соболева

Level 2 Local Expert

Магазин restore всегда найдет чем порадовать. Удалось приобрести макбук дешевле, в комплекте с аксессуарами. Все нужное, по любому придется докупать, а тут получается с выгодой. Я брала с комплектом: компактная клавиатура, рюкзак, внешний SSD и беспроводная мышка. Получилось здорово! Вместе с ними сам макбук обошелся около 77 тысяч. На сайте есть разные предложения, можно подловить именно то, что тебе надо.

Show business's response

Ирина Боронова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин электроники Быстрое обслуживание и качественная консультация. Большой выбор товаров по конкурентным ценам. Продукция всегда соответствует описанию. Рекомендую для покупки техники!

Show business's response

Аня Кудинова

Level 4 Local Expert

Очень приятный и вежливый консультант Владимир, помог подобрать подходящие аксессуары к макбуку, так же сделал приятные бонусы, всем советую обращаться именно к этому квалификацированному специалисту.

Виктория Дырдина

Level 4 Local Expert

12 февраля покупала телефон в данном филиале. Хочу выразить огромную благодарность консультантам(прошу прощения имен не помню, но при следующей встречи обязательно уточню😁) Произошла не очень приятная ситуация срочно нужен был новый телефон, так как старый окончательно покинул этот мир. Благодаря ребятам смогли решить ситуацию и я успешно приобрела и оставляю этот отзыв с новенького телефона. Спасибо Вам еще раз за помощь и приятное общение во время покупки, обязательно вернусь к Вам вновь. P.s Очень красивое, чистое и светлое помещение.

Show business's response

Светлана Ш.

Level 3 Local Expert

Приехала с проблемой с Apple Watch, Владимир помог разобраться в чем причина, обменял перегоревший провод, рассказал про особенности эксплуатации и помог выбрать надежный адаптер, чтобы избежать проблем с зарядкой в будущем. Спасибо!

Show business's response

Кристина Панина

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Павла магазина в Атриум. Суть моей проблемы была в том что купив 16 про обнаружила на нем дефект экрана . Приехав в магазин думала откажут в замене устройства или отпрявят телефон на экспертизу . Но Павел увидев дефект поменял мне устройство на новое . Помог перенести данные и установить новое защитное стекло. Спасибо магазину ре стор в Атриуме , хорошие сотрудники , которые готовы помочь и войти в положение клиента .

Show business's response

Arina Nikitina

Level 5 Local Expert

Покупала айфон 2 августа. Сотрудники (двое молодых парней) вели себя надменно и пренебрежительно. С насмешкой обсуждали мой выбор не переносить данные и пользоваться двумя айфонами — будто это что-то нелепое. Сотрудников в последнюю очередь должно волновать для чего мне два телефона. Тон был унизительный, отношение — явно предвзятое. Кроме того, навязывали оплату через QR-код, что выглядело как попытка получить выгоду. Сам телефон хороший, но персонал оставил крайне неприятное впечатление. Хотели купить еще пару штучек там, но хотелось уже поскорее уйти. Вроде пробил товар Александр . Он и обслуживал. По техническим вопросам немного подсказал, но как-то очень нехотя.

Show business's response

Ольга Деева

Level 2 Local Expert

Купила телефон, сотрудник Алексей все настроил и перенес всю информацию и сделал все очень быстро! Даже дал фирменную водичку restore

Show business's response

Мансур Эскаев

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Оригинальный товар . Приветливые сотрудники. Так что этот магазин всем советую ! Не только Apple есть !

жан б.

Level 6 Local Expert

Сотрудники молодцы! Подбор техники и знание товара супер Спасибо.

muravyila

Level 4 Local Expert

Большой выбор аксессуаров и мобильных устройств, очень приятный персонал и быстрое обслуживание

tatburmistrenko

Level 3 Local Expert

28 августа приехала забрать защитное стекло на IPad 11', заранее оплатив онлайн. Три продавца стояли без дела за стойкой, и только один из них удосужился поздороваться. Вынесли мой заказ. При этом я приготовила свой новый планшет, ожидая, что продавец как минимум соотнесет модель заказанного стекла с размерами планшета. Но нет! Никто из троих даже не попытался поинтересоваться, а подойдет ли стекло по размеру? Продавец Борис начал оформлять покупку. И тут все подтвердилось, как в приведенных здесь отзывах: хамство, некомпетентность и незаинтересованность в клиенте. Я задала вопрос: "А вы разве не будете клеить стекло? " Ответ ( с ухмылкой): "Нет. Это не входит в стоимость" Я тут же уточнила, что в других салонах Restore (мы там не раз покупали Айфон) при покупке стекла нам его клеили бесплатно) На что включился второй продавец (бейджик его был перевернут, поэтому идентифицирую его так: с бородой и неприятными хитрыми глазками): "А при покупке автомобиля вам в бак тоже заливают бензин бесплатно?" Знаете, при таком хамском ответе даже теряешься, что и сказать... Хотя я им тут же дала понять, что обслуживают они совсем неподобающе.. Впечатление, как на дешевом рынке среди барыг. Но дешевого ничего в этом магазине нет: поклейка стекла стоит более 2000 руб. !!! Выходит так, что стекло обойдется в этой лавочке в 4090 руб. + 2000 руб. + Откровенное Хамство ! Пришлось как можно быстрее забрать это горе-стекло, наслаждаясь "сервисом высокого уровня". При этом, когда я заявила, что отрицательный отзыв они точно получат ( что я и делаю в данный момент), эти продавцы вместо того, чтобы как-то попытаться сгладить ситуацию, кричали вслед какие-то нелепые вопросы типа "А за что?" И вот итог. Немного успокоившись, погуляв по ТЦ, я внимательно стала изучать описание на коробке. И что выявилось? Размеры этого стекла не соответствуют моему Ipad, который небрежно проигнорировал продавец Борис, упаковывая стекло прямо на моем планшете. Пришлось вернуться, сдать. И никогда больше, ни при каких обстоятельствах, даже если снимут санкции на продукцию Apple, не пытаться подходить и близко к этому Restore, что расположен в ТЦ "Атриум". Нервы и самоуважение дороже.

Show business's response

Яна Луканина

Level 6 Local Expert

Очень рекомендую этот магазин. Смело обращайтесь к сотруднику Кириллу. Помог быстро и компетентно решить все проблемы! Я осталась очень довольна, и счастливой ушла домой. Покупала телефон с переносом данных. Кирилл - супер!

Show business's response

Олег Брагинский

Level 10 Local Expert

Надменность продавцов просто зашкаливает... при том, что дороже техники в городе найти сложно... служба поддержки отвечает из серии "сам дурак"

Евгения Ра.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, с полным ассортиментом! Отдельная благодарность консультанту Артему за оперативную и профессиональную помощь! Ушла с покупкой!

Show business's response

Марина Т.

Level 8 Local Expert

Классный магазин, очень отзывчивая и опытная команда! Юрий ответил на все мои вопросы, все показал, объяснил и без покупки не отпустил😁😁😁 Очень довольна, что сюда заглянула😉 Если нужна техника эпл, то теперь только сюда!!!

Анна Березнякова

Level 6 Local Expert

Отличное место, коллектив прекрасных профессионалов Обращалась несколько раз по проблемам разных устройств (телефоны, планшет, наушники) По всем вопросам помогли разобраться

Show business's response

Ирина Лавлинская

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, компетентные продавцы, всегда подскажут и подберут аксессуары и электронику

Алексей В.

Level 19 Local Expert

Консультант ввёл в заблуждение, сообщив, что товар магазина. Оказался товар "партнёрский", то есть магазин выступает агентом при продаже товара, принадлежащего другому собственнику - ИП, зарегистрированному в Чечне. Соответственно претензии по приобретённому товару придётся направлять в Чечню к ИП! К чести консультант сразу признал ошибку, сославшись на недопонимание вопроса. Дальше начался "цирк" с попытками возврата денег за товар. Оказывается, что в цене товара есть "бесплатная" сервисная программа, которая стоит 15 000 рублей. Программное обеспечение магазина "сопротивляется" возврату денежных средств. В итоге - неприятные потери времени. Вероятно, с точки зрения ФНС всё надлежащим образом оформлено... но фактически покупателя вводят в заблуждение. Возникает вопрос к проверяющим и контролирующим органам: "с какой целью магазин оформляет продажи товара по такой непрозрачной схеме?" Обновление: сегодня повторно списали с карты 15 000 рублей! Пришлось блокировать карту, так как не понятно сколько раз ещё магазин окажет мне "бесплатную" услугу без моего согласия. Оставлено обращение 2529278, но реакция от restore нулевая!

Show business's response

Софья Д.

Level 5 Local Expert

Благодарю за отличный сервис и профессионально сопровождение 🫱🏽‍🫲🏼 быстро и легко приобрела все необходимое

Оксана Юдина

Level 3 Local Expert

Владимир за 2 минуты помог насторить платежи в ап сторе 👏🏻 я за секунды оплатила приложение! благодарю

Варвара И.

Level 4 Local Expert

очень хороий сервис, помогли с настройками, профессионально проконсультировали, спасибо большое! консультант Александр очень помог!

Show business's response

Сюзанна

Level 16 Local Expert

Очень приятный магазин, вполне нормальный персонал, мне в этом магазине купили наушники, всё прошло без проблем, всё объяснили, упаковали, покупкой довольна)

Show business's response

Алиса Ш.

Level 6 Local Expert

совершала покупку 21.01.2026, очень хочу похвалить профессиональную работу консультанта Юрия, быстро помог, все рассказал, объяснил, ответил на все вопросы, спасибо!

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Очень клиентоориентированные сотрудники, большой комфортный магазин, можно неспеша подобрать себе новый гаджет. Персонал подскажет, поможет

Лиза Баранова

Level 5 Local Expert

хорошее обслуживание, вежливый и внимательный персонал. помогли подобрать смартфон по необходимым для меня характеристикам.

Виктория Гатыло

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин, продавцы сразу помогли с выбором и проблем никаких не возникло) советую рестор именно в атриуме)

Show business's response

Екатерина Дроздова

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, отличные клиентоориентированные продавцы. Не первый раз покупаю продукцию и устанавливаю стекла, все без нареканий.

Show business's response

Наталья Кордюкова

Level 2 Local Expert

Алексей очень грамотно рассказал нам об аксессуарах, помог выбрать и купить! Благодарю его за помощь!!!

Margarita Y.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Консультант Алексей все объяснил, помог с выбором и был максимально любезен

Bear

Level 8 Local Expert

Продавцы-консультанты вообще не разбираются в ассортименте. Позвонила в салон специально узнать наличие товара- продиктовала все характеристики компа- сказали есть в наличии. Приехала через всю Москву- извините, мы ошиблись:(((( свинство и потеря времени!!!

Show business's response

София

Level 2 Local Expert

Отличная техника по адекватным ценам,консультанты добрые и отзывчивые Однозначно рекомендую!

FrameDev

Level 10 Local Expert

Очень классный менеджер, уделил мне минут 20, помог в выборе товара, довольный оформил заказ) Лучший из филиалов, где я был это 100%

Show business's response

Анатолий Ф.

Level 5 Local Expert

16.10.2024 покупал в данном магазине Apple Watch SE. При покупке продавец Тенишев А.В. уговорил приобрести дополнительную гарантию restore: care plus "restore_care_extended", аргументируя тем, что не зависимо от типа и причины повреждения устройство будет отремонтировано или заменено на новое. Когда пришлось обратится за гарантией в связи с механическим повреждением корпуса, оказалось, что гарантия распространяется только на повреждения при которых устройство становится полностью не работоспособным. В итоге зря потраченные деньги из-за введения в заблуждение при покупке. После таких обманов точно больше не пойду в данный магазин.

Show business's response

Елена Гамарина

Level 2 Local Expert

Консультант Владимир очень подробно все объяснил по работе ноутбука. Очень вежлив в общении. Рекомендую

Виталина Пиховкина

Level 5 Local Expert

Очень доброжелательный продавец. Помог выбрать телефон в соответствии с моими финансами и потребности. Оформили рассрочку на крутых условиях! Спасибо, всем советую!

Show business's response

Арина Е.

Level 5 Local Expert

консультант очень вежливый, компетентный, ответили на все вопросы, сориентировали, всем полностью довольна.

Show business's response

restore:

296 reviews