Reston Hotel & SPA

5.0

1262 ratings

Rate this place

481 review

By default

Level 11 Local Expert

Гостиница хорошая, запустили на полчаса раньше в номер, что очень радует, особенно после долгой дороги. Номер чистый, большой, удобная кровать и хорошая душевая,на ресепшене все очень подробно рассказали, что куда и до скольки, девушки молодцы! Спа воспользоваться не удалось, сон оказался важнее)) но отдельный плюс, что можно посетить бесплатно для гостей отеля. Единственное "но", завтрак. Позиций мало для выбора, но все достаточно вкусно и сытно. Также позволили поместить багаж в камеру хранения, после сдачи номера, что очень радует. Вообщем, мой рекомендасьон)

Show business's response

матвей брызгалов

Level 3 Local Expert

Очень любим этот отель в г. Улан-Удэ. Были проездом в сентябре и, конечно, опять выбрали для проживания Reston Hotel & SPA. Обслуживание остаётся на высоте, внимательное и доброжелательное отношение сотрудников. Номера большие, чистые. Кровать с великолепным матрасом. Очень удобная, качественная душевая кабина, в ванной комнате всё необходимое, полотенца свежие. Хороший СПА-салон. Есть хамам, сауна, бассейн. В этом году проживали в 5 отелях от Владивостока до Улан-Удэ, включая Азимут, Лотте, Монблан. Всё отели порадовали, но Reston больше других) Соотношение цена-качество на 5 баллов. Ещё здесь чудесный ресторан, где проходят завтраки. Завтрак был относительно скромный, но лучший из всех за всё время нашего путешествия. Шеф-повар крайне внимателен к качеству и виду абсолютно всех блюд. Начиная от омлета и заканчивая десертами. Отдельное спасибо официантом. Мы приехали поздно в пятницу, поднялись в ресторан, зал был полон. Попросили официанта принести нам в номер что-нибудь лёгкое на поздний ужин. Молодой человек быстро сориентировался, блюда приготовили в течение 15-20 минут, подали в номер красиво сервированными. Отелю процветания, надеемся чаще бывать здесь.

Show business's response

Инкогнито 2868

Level 3 Local Expert

Чистая, уютная, приятная гостиница. Завтраки прекрасны. Персонал отзывчивый. Однажды задержали вылет, и мы опаздали на завтрак, думали что прилетим рано и заказали заранее. Персонал гостиницы вошел в наше положение и накормили горячим завтраком сильно позже чем положено. Рекомендую!

Show business's response

Александр Тубол

Level 22 Local Expert

Хорошая гостиница , со своими плюсами и к сожалению не обошлось без минусов. Большой просторный номер,хорошая душевая , хорошая кровать, вполне чисто, хороший спа комплекс с баней и хамамом, дополнительно в спа можно заказать чай по очень демократичной цене, в будни немноголюдно! Из минусов - прохладно в номере , батареи были не сильно горячие, про условии что на улице -39🥶 -завтраки ну прям совсем не соответствуют цене гостиницы , еда вполне вкусная , но выбор не очень большой Два небольших минуса, не *** тень на общее впечатление , которое у меня вполне положительное, могу рекомендовать к посещению!

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

1. Удобное расположение: находится в центре города. В шаговой доступности находятся главные достопримечательности: Площадь Советов, Театр оперы и балета, «Арбат», набережная реки Селенги. Это очень удобно для прогулок и осмотра города. 2. Качественные завтраки: Шведский стол предлагает разнообразные блюда: от горячих (каши, омлеты, сосиски) до выпечки, сыров, колбас и фруктов. Качество еды отмечается как высокое. 3. Персонал: вежливый, отзывчивый и профессиональный персонал на ресепшене, который готов помочь с любыми вопросами. 4. Чистота и порядок: В номерах и общественных зонах поддерживается идеальная чистота. Уборка проводится регулярно и качественно. 5. Современный ремонт: Отель выглядит свежо и современно. В номерах используется спокойная, приятная цветовая гамма, качественная мебель и отделка

Show business's response

станислав исанбаев

Level 6 Local Expert

Понравилось. Жили в 201 номере на втором этаже. В номере обогреватель, дополнительное одеяло и станок для бритья. Завтраки на 9-ом этаже, открывается отличный вид на город. Вкусно, довольно разнообразно и свежо. Если представится возможность приехать в Улан-Удэ ещё раз, то выберу непременно эту локацию.

Show business's response

Сергей Мельницкий

Level 11 Local Expert

Отель оправдал ожидание! Номера чистые, уютные и просторные. Бесплатный бассейн, хамам, сауна для постояльцев. Но больше всего покорил ресторан с шикарной кухней. Цены кусаются, как и везде, но оно этого стоит!

Show business's response

Мария Соколова

Level 30 Local Expert

Хороший отель. Своя парковка, есть спа с массажем, салон красоты, спортивный зал, бар на первом этаже и ресторан на 9 этаже. Номера хорошие, не маленькие, современные. В отеле чисто, атмосфера приятная. Идеальные этажи для проживания 6,7 рекомендую

Evgeniy Gorbuntsov

Level 16 Local Expert

Очень понравился отель, действительно, 4 звезды: везде мрамор и люкс. Шикарный, но дорогой ресторан (даже по московским меркам) на 9 этаже отеля с панорамным видом на город. Уборка, мини-бар все понравилось. Хорошее местоположение - 15 мин пешком с детской коляской до центра улановки. Завтраки однообразные, но вкусные. Фитнес центр - полноценный с групповыми занятиями и кучей тренажёров и свободных весов, есть секция для кроссфита. Спа понравился меньше из-за прохладного бассейна, сауна хорошая.

Show business's response

Юлия Капустина

Level 5 Local Expert

Останавливаюсь в данном отеле 3 раза! Первые 2 раза - номера полностью устроили и порадовали ! На третий раз - переселялись 3 раза- неубранный номер( табачные коробки, мухи, неубранный пол, несмывающая раковина в ванной комнате); вместо кондиционера вентилятор; торчащие из потолка противопожарные «втулки» ; если кондиционер, то шумит как ветролет; дыры в стенах; плесень в ванной комнате Разочарование полное под конец отдыха! Нервная администратор после 3-его подхода на то, что номер не устраивает- тоже огромный минус для отеля!

Show business's response

Ксения

Level 9 Local Expert

Хороший отель, были номер люкс, номер чистый, есть свои нюансы по наполнению, но кровать и постельное белье отлично, отель лояльный по заселению и выселению к гостям, заказывали поздний ужин в номер еда понравилась, приготовили вкусно. Утром завтрак шведский стол- хорошо, вкусная выпечка, остальное омлет и каши как и везде. В целом, если нужно переночевать, отдохнуть, покушать- отель хороший. Персонал большие молодцы, очень приятные ребята.

Show business's response

filimonovdv24

Level 5 Local Expert

Потрясающий отель! Останавливались здесь на выходные, и это было лучшее решение. Номера чистые, уютные, с прекрасным видом, а персонал невероятно приветливый и отзывчивый. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Расположение идеальное — всё в шаговой доступности, при этом в номере тихо и спокойно. С радостью вернемся снова и будем рекомендовать

Show business's response

Сергей Серебряков

Level 16 Local Expert

Отличный отель.Первый раз в нем,но все очень нравится.Особенно респект что есть спорт зал.Тренажеры очень хорошие.Есть ресторан бар.Завтраки включены в стоимость номера.В номерах чисто, убирают каждый день.Персонал отзывчивый ненавязчивый.Про еду ,все очень вкусно.Поварам отдельное: От души!!!На самом деле все очень классно, советую.По больше бы таких отелей по России

Show business's response

Илья Марченко

Level 2 Local Expert

Поставлю все 5, но есть небольшие недочеты. Гостиница очень высокого уровня, свои 4* полностью оправдывает. В номерах очень чисто, постель накрахмаленна, персонал приветливый.Очень удобно, что в стоимость входит спа зона и завтраки.Ресторан красивый, чистый. Кухня восторга не вызывает, было очень много блюд на стопе. Все свежее, кухня как впрочем и во всех ресторанах,прямо вау нет такого Теперь минусы: В основном это касается спа зоны, может просто мы так попали. Девушка приветливая на ресепшене, все объясняет. Но вот черные волосы повсюду на полу это ужас, прямо реально было неприятно и грязный пол в каком то мусоре. Туалет был грязный, его никто не убирал.

Show business's response

юлия михайлова

Level 7 Local Expert

Устойчивая трешка. Подушатынные номера. Завтраки норм. Бассейн маленький, но он есть это плюс. Персонал вежливый. Чисто. До центра просто так не дойдёшь, только через мост 3 трамвайных остановки или такси. Освежитель для сан узла отсутствует. Массаж делают хорошо.

Владимир Казарин

Level 14 Local Expert

Чистота и уют. Отличный номер со всеми удобствами. вежливый персонал. Рядом остановка общественного транспорта, магазины, кафе. Удобная парковка. Шведский стол, ресторан ( плюс на крыше). Фитнесс-зал. Сауна, хамам, бассейн. Один из лучших в Улан-Удэ.

Show business's response

Евгения Казакова

Level 9 Local Expert

Хороший, удобный отель. В номере - всё необходимое, тепло, даже окно открывала. Ресторан - на 9 этаже очень понравился. Персонал доброжелательный и заботливый.

Show business's response

Александр Чумадеев

Level 12 Local Expert

Номер хорош, завтраки еле еле на 3, рядом с отелем, в шаговой доступности отсутствуют точки питания, общественный транспорт метров 300-400. Бронировали как ранний заезд так и поздний выезд, суммарно суточное проживание, на запрос даже не предоставили ланч-бокс.

Show business's response

Станислав Гоголев

Level 13 Local Expert

Не плохой отель. Номера просторные и удобные. Холодильник и чайник в вашем распоряжении. Кондей работает супер! SPA так себе, но попариться и искупаться можно. Интернет работает слабо. Видимо роутер на этаже дешёвый. Кровать огромная и удобная. Вид из окна на ИЖС удручает. Вокруг грязища непролазная. Так что твёрдая 4!

Show business's response

Al Al

Level 16 Local Expert

Добрый день. Втрой раз попадаю в 202 номер. Номер нормальный, чистый, ухоженный. НО на улице + 29 а кондиционер не включается. Включился просто с попытки 350й методом тыканья кнопки вкл/выкл и все не регулируется, режимы не включаются, просто дует непонятной температурой. Я его еле выключил. Меню в ресторане не большое но все вкусно.

Show business's response

Геннадий

Level 16 Local Expert

Хороший завтрак, даже без шведского стола. Большой чистый номер, бассейн ( ради него и пал выбор- эт я плыву)), сауна. Ненавязчивый персонал.

Show business's response

Николай Белкин

Level 21 Local Expert

Отель понравился чистотой, уютом и сервисом. Завтраки полноценные и питательные. Был две ночи и выспался! Рекомендую!

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Отличный отель, очень приятные, чистые номера, особенно понравилась красивая ванная комната. Приятно, что есть спа. Очень удачное расположение, и удобно, что есть парковка для личного транспорта

Show business's response

Федор Р.

Level 3 Local Expert

В общем, я приехал с труппой театра на гастроли. Было раннее заселение и я пошёл завтракать раньше остальных. К удивлению, я обнаружил, что в меню шведского или континентального завтрака (Это, как кому угодно) не входит кофе. Можно взять отдельно американо, например, за 190р. Я весьма удивился, в моей практике, а это несколько сотен городов, такое у гостиницы на 4 звезды и прочих понтов, такое пожалуй впервые. Но я, нехотя, согласился, высказав несуразность данного обстоятельства официанту, хотя он же не виноват. Какого было моё удивление, когда мои коллеги, которые пошли завтракать позже, не столкнулись с такой проблемой и всем наливали и капучины и латты, и американы бесплатно. То ли там у вас *** работают себе в карман. То ли что?

Валерия

Level 7 Local Expert

Гостиница хорошая, приятно провели вечер с подругами в спа, впечатление испортило утро, когда мы поднялись на завтрак, так как в коридоре было прохладно, решили накинуть халаты. Поднялись наверх, при входе никто не сказал, что в них нельзя проходить дальше, уже когда набирали еду, сотрудник подошел и сказал , что в халатах нельзя, рядом стояли муж с женой, которые начали на нас очень громко кричать и оскорблять на весь ресторан, что мы не подобающе одеты, хотя мы сразу согласились и начали снимать эти халаты. После этого мужчина продолжал громко негативно высказываться, что некоторые из нас были в пижамах, хотя в таких пижамах можно и на праздник пойти! При этом сотрудники просто стояли и делали вид, что это нормально , никак не пытались урегулировать эту проблему… еще и встали на сторону этих зачинщиков скандала, потакая им словам. Ставлю две звезды за испорченное настроение, спасибо.

Show business's response

grav.1965

Level 12 Local Expert

Достойная гостиница с хорошей спа зоной. Есть бассейн, сауна и хамам. Завтраки по системе шведский стол. В общем нам гостиница понравилась. В следующий раз будем останавливаться тут.

Show business's response

Евгения В.

Level 5 Local Expert

Красивый ресторан, сначала посидели внутри,приятное место, вкусно покушали, хорошее обслуживание. Позже вышли на крышу и продолжили вечер за кальяном 👍 все понравилось

Игорь Маслов

Level 23 Local Expert

Душевно, чисто, уютно, хорошие завтраки, кайфовые номера, комфортное размещение. Бассейн, фитнес, все к вашим услугам. Бар с доставкой в номер сработал быстро и качественно. С кроватей вставать не хотелось)качественно отдохнули после дороги перед путешествием на Байкал👍🏻

Show business's response

Евгений панасков

Level 16 Local Expert

Очень хорошая гостиница, чистые, уютные большие номера, неплохие завтраки, на нулевом этаже спа, все на хорошем уровне!

Show business's response

Ольга Фёдорова

Level 7 Local Expert

Очень понравился отель, есть спа, баня замечательная по времени не ограничивают, на рецепшн приветливые девочки несмотря на то, что заселялась глубокой ночью, утром рассказали о достопримечательностях и об аутентичный еде, по их рекомендации пошла в замечательны ресторан, отдых удался, хочу ещё летом приехать, вернусь в этот отель обязательно!

Show business's response

Екатерина Панова

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. С каждым годом все хуже и хуже. Ранее всегда можно было перенести завтрак со дня вылета,на день заезда. Очень неприятно была удивлена при раннем заезде, что у них правила изменились. В чем проблема, вообще не поняла. Регулярно бываю в Улан-Удэ, останавливаюсь всегда в вашей гостинице, с таким сервисом больше к вам ни ногой. И администратор оставляет желать лучшего. Экономия даже на кофе с чаем....

Show business's response

игорь шатц

Level 17 Local Expert

В отеле шумновато, воды горячей после 20:00 нет совсем, так что принять душ 🚿 нужно знать интервал, когда вода бежит. Девушки на ресепшен весьма бестолковые, 2 раза обращались с просьбами, оба раза в холостую.

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Нам очень понравился отель по интерьеру, чистоте, приятный сюрприз был, что для проживающих открыт бассейн, сауна и хамам.

Show business's response

Людмила Шишкова

Level 18 Local Expert

Находится в 3 остановках от центральной площади. Администратор вежливый, быстро оформила. Лифт работает. К услугам спортзал сауна массаж. На -1 этаже бар. Есть нюансы курят электронные сигареты. Для некурящих предложили пустую кабинку с работающим кондиционером. Салат с беконом порция большая порция вкусно. Номер чистый, есть чайник кофе растворимый, чай, сахар бутылка воды. Удобное рабочее место, шкаф для одежды с нормальными вешалками, очень удобные тапочки, есть халат махровый. Номер с хорошей кроватью, белье идеально, подушки удобные. Ванна идеально вымыта, белоснежный унитаз и раковина. Уборка ежедневно. Шведский стол без излишеств, меня устроил.

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Номера и комфорт 4 звезды , еда в ресторане вкусная , чисто , приветливый персонал , доступный гибкие цены

Show business's response

Ксения Грищенко

Level 8 Local Expert

Отличный отель с великолепным обслуживанием, все для гостей, номера чистые ,красивые, кровать Мега удобная и большая, давно так хорошо не спала , в проживание включен завтрак , также можно сходить просто в ресторан покушать большой выбор и очень вкусно! Также в проживание включен спортзал и бассейн с хамамом , если буду еще в Улан удэ остановлюсь здесь еще

Show business's response

Илья Обломов

Level 16 Local Expert

Отличный отель… Чисто, уютно, комфортно…. Хорошая СПА-зона… Достойные завтраки … Из недостатков… при заселении в номер вдвоём по непонятной мне причине туалетные принадлежности, полотенца, халат, тапки, бутылка воды, чашка, стакан, чай, кофе выложены на одну персону… И почему-то на второго проживающего надо это всё себе запрашивать в номер через ресепшен… Бассейн в СПА-зоне с мутной водой, наверное не успевает отчищаться или что-нибудь не работает… В хамаме не корректно работает датчик, приходится вручную бодрить его из лейки… Капучинатор в кофемашине разбрызгивает горячее молоко по всей округе…

Show business's response

владимир тенсуда

Level 18 Local Expert

Отдыхали в данном отеле две ночи. Хороший интерьер на входе, номера просторные, все есть в ванной комнате, бельё чистое ,приятное и тёплое. Завтраки шведский стол. Неплохой! Есть сауна с бассейном и хамамом. Отличный тренажерный зал и очень посещаемый. Через коридор можно перейти в торговый центр. Недалеко остановки автобусов или вызов такси. Спасибо за прием, приезжали из Сибири.

Show business's response

Елена Бабурина

Level 12 Local Expert

Нужно много общаться и просить контакт менеджера, чтобы сервис заработал так, как он должен работать. Место хорошее, красивый интерьер в ресторане.

Show business's response

Роман Лаврушин

Level 5 Local Expert

Отличный ресторан. Атмосферная обстановка. Не стыдно и с иностранными гостями прийти! Еда тоже просто класс! Особенно дорадо.

Show business's response

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

Отель на высшем уровне! Хаммам, сауна, бассейн входит в стоимость номера. Это супер. Идеальное обслуживание. Очень прям очень вежливый персонал. Инвентарь весь целый, рабочий! Постельное белье прям хрустящее! Завтраки это просто фантастика! Я не знаю кто у них повар, но!!!!! Чтоб ты не съел, это всё по фэн-шуй!!!! Это супер! Персонал очень улыбчивый и отзывчивый. Хоть 9 этаж ресторан, хоть 1 этаж администраторы. Номера чистейшие!

Show business's response

Руслана Савченкова

Level 16 Local Expert

Во время пребывания в командировке - хороший отель, просторные, уютные, чистые номера. Отличные подушки и матрасы, с проблемной спиной отмечаю это как большой плюс. Скудные завтраки, но если без претензий, то что-то выбрать и съесть можно... рыбы нет, фрукты отказываются подкладывать дополнительно, кофемашина - не удобная, с какими-то крутилками и вместо кнопок....Утюг, приносили оперативно, по требованию, однако один из трёх раз когда приносили не проверили покрытие утюга- я испортила какими-то синими разводами с утюга юбку.

Show business's response

миля каримова

Level 10 Local Expert

Очень хороший отель! Были в семейном номере, все чисто, комфортно. 2 комнаты, 3 кровати. Бассейн, хамам, завтраки включены. Завтраки возможно не разнообразны, но вполне себе можно выбрать и наесться. Из окна отеля вид на частный сектор. Вообще Улан Уде для меня город контрастов: то ли город, то ли большая деревня. Но отель очень хорош!

Show business's response

Илья Ковалев

Level 21 Local Expert

Отличное место для остановки. Ресторан отличный. Завтраки на уровне. Есть шикарная парковка. Рекомендую.

Show business's response

Петя

Level 6 Local Expert

Лично мне, все понравилось, все хорошо, нужен был утюг позвонил, принесли без проблем, бассейн, сауна и хамам тоже без нареканий, за исключением наверное хамама, можно пожарче, ну это уже моё личное предпочтение. Супруге не понравился фен, очень сильно, 2 минуты работает 5 остывает, позвонила на ресепшен, сказали постараются решить проблему , прошло больше 30 минут фена не было.

Show business's response

Виктория Шадеркина

Level 18 Local Expert

Хороший отель - номер был просто огромный, давно уже таких не видела, в номере чисто, но окно выходило на крышу другого дома - никакой панорамы....

Show business's response

Федор Захаров

Level 5 Local Expert

Гостиница высший класс. Завтраки очень вкусные, выбор блюд огромный, а главное бесплатные. В номерах чистота и все необходимое, кондиционер, телевизор, чайник с холодильником и минибаром. Сан узел с душем огромные и чистые. Кроме того СПА, тренажер как, бар и ресторан. Рекомендую, пять звёзд!

Show business's response

Кирилл Абрамов

Level 23 Local Expert

Достаточно не плохой отель, чисто, хороший персонал! Хороший ресторан, но с долгим обслуживанием, в целом рекомендую.

Show business's response

saydash baхулe

Level 14 Local Expert

Были в Reston Сад, на крыше. Отличное место, салаты очень вкусные, горячие блюда тоже. Официантка, курносая девочка, очень внимательная и исполнительная. Администратор внимательный, знающая свою работу девушка. Единственное, что омрачило наше пребывание, то что салат с креветками посчитали дважды. Хотели оставить официантке оставить на чай, не получилось... Посчитали, что двойную оплату салата, можно посчитать чаевыми... Навесы надо делать, для защиты от дождя. Музыку иногда включают громко. Дресс-код местная молодёжь не соблюдает, приходят в сланцах, тапочках, в джинсах и т.д. и т.п. Не приятно на это смотреть Рекомендую!

Show business's response

775558 Цветкова

Level 6 Local Expert

Мой любимый отель. Останавливаюсь только в нем каждый месяц в командировке. Безупречная чистота в номерах, отличный ресторан. Хамам имеется и зона Спа. Рекомендую!

Show business's response