Maps · Moscow · Shoe stores

Respect

4.4

49 ratings

Open until 22:00

Moscow, Dekabristov Street, 12 · Fort SC, fl. 2

Add photo or video

Address

Moscow, Dekabristov Street, 12Fort SC, fl. 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Pickup points

Footwear types:men's shoes, women's footwear

Promotions:bonuses

Payment method:cash, payment by card, installment, QR code

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.4

49 ratings

Rate this place

Татьяна С.

Level 6 Local Expert

Покупаю обувь в Респекте, очень нравится конкретно этот магазин. Администратор Неля отличный продавец, если попадаешь на ее смену, то просто повезло. Поможет, посоветует, подберет нужную модель и уход за обувью. Если модель на ноге плохо сидит, то не будет впаривать лишь бы продать, а так и скажет что это не ваше. Честных продавцов сейчас немного. Отбельное спасибо за честность. В Рандеву с продавцами некомфортно, очень навязчивые и из магазина хочется убежать, а тут наоборот.

Алиса

Level 4 Local Expert

Вижу по отзывам что покупатели уже много раз жаловались на здешних консультантов, а руководство в ответ на отзывы писало "примем меры". Либо меры небыли приняты, либо старых сотрудников уволили, а наняли не лучше. Если вкратце. Я купила сумку и ТРИ РАЗА я приезжала в этот магазин специально, чтобы сдать ее. Через неделю на ручке стали отходить кусочки кожи. Консультант сказала что это "на заводе так накатили, это просто лишне". Оторвала кусочки и отдала мне сумку назад. Через 3 дня порвался карман в подкладе (это доставило мне много неудобств, потому что внутрь подклада провалились ключи и я долго не могла их найти, очень испугалась). Я принесла сумку второй раз. Женщина была крайней недовольна и заявила "надо было мне в тот раз у вас её забрать". Таким тоном, будто я виновата, что она не забрала ее у меня в тот раз😆. Дальше она заявила, что не умеет делать возврат. Ваша обязанность как продавца это оформлять покупку и возврат. Если вы не можете этого сделать, то зачем вы нужны. Не стала тратить на неё время и ушла, надеялась будет другой продавец в следующий раз. Принесла сумку в третий раз. У меня спросили есть ли бумажный чек. Вообще то по закону о защите прав потребителей бумажный чек при браке не требуется. У меня был только электронный. Я сказала "чека нет". На что услышала "какая прелесть". Это что за высказывания из детского сада? Возникали, вопрошали, что же теперь делать, без чека не получится. И О ЧУДО, порылись в своем комоде и нашли свой собственный чек, который остался в магазине. А раньше нельзя было это сделать? Потом спросили есть ли бирка от сумки, ведь им нужен артикул. Естественно бирку я выбросила, а девушкам подсказала, что точно такая же сумка стоит у них на витрине. Девушки даже не в курсе что есть у них в ассортименте. Сумку я в итоге сдала. Консультанты вели себя как торговки на рынке, будто я пытаюсь вернуть им их личный товар. Зато с каким достоинством и любезностью они убеждали меня в высочайшем качестве этой сумки, когда продавали ее. Поставила две звезды, а не одну только потому что при продаже они вели себя любезно. Жаль, что при возврате так

Игорь Тихонов

Level 7 Local Expert

Купил пару обуви 17 ноября за 9 000 и в итоге даже один сезон в них не проходил. В левом ботинки насквозь разрушилась подошка в районе пятки. У правого ботинка лопнуло резиновое покрытие в районе подошвы. И тоже протекает подошва. Ботинки эксплуатировались в довольно щадящем режиме. До работы в них я ездил только одну неделю из двух. На горячей линии сказали что гарантия 30 дней и дальше со своими претензиями я могу идти самостоятельно искать экспертизу и потом идти в суд.

Show business's response

Respect

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

30 reviews