RESO-Garantia

4.1

285 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Не первый год страхую здесь транспорт, всегда оперативно помогают. Уже и автомобиль и мотоцикл, а сегодня ещё и квадроцикл помогли застраховать

Show business's response

Олег М.

Level 4 Local Expert

Все хорошо, пока не наступит страховой случай, дальше начнутся пляски с бубном

Show business's response

Наталья Волкова

Level 5 Local Expert

Система страхования всё лучше и лучше продвигается вперëд. Делают всё быстро. Консультации по страховым случаям дают грамотно

ОЛЕГИЯ О.

Level 14 Local Expert

Ой, обращалась всегда постоянно к девушке Екатерине! Все мне оформляла просто моментально быстро! И с машиной не было никаких проблем! Профессионализм на высшем уровне!!

Азиз Джураев

Level 9 Local Expert

Надо было вписать в страховку еще одного человека. В нашем городе отправили во Владимир там не смогли вписать. Приехал в главный офис обслуживание не особо понравилось. Очередь не соблюдается, на слова добрый день даже не реагируют… спросить нельзя… после окончания страховки буду в другой компании страховать… В Коврове остался хороший осадок, но приехав во Владимир все кардинально поменялось…

Show business's response

Nikita Lipko

Level 7 Local Expert

Оплату страховой премии требуют вовремя и по рыночным ценам (продукт КАСКО). При наступлении страхового случая выплата произошла спустя почти 2 месяца после ДТП. Калькуляция вызывает вопросы. Полностью отсутствует клиентоориентированность. УТС до последнего пытаются не считать. UPD В феврале 2024г. была взыскана недоплаченная часть суммы страхового возмещения. Недоплата составила около 35%. Вывод можно сделать однозначный.

Надежда Пешперова

Level 18 Local Expert

Обратилась с помощью по ДМС сразу не смогли помочь, но как решить проблему объяснили. Раньше часто использовали Дополнительное Медицинское Страхование очень удобно!!! Не нужно стоять в очереди чтобы попасть к врачу, операцию тоже оплатили 👍Детки так же могут быть закреплены к ДМС. Цена приемлемая!!!

Show business's response

Людмила

Level 13 Local Expert

Страховой компанией довольны. Ежегодно страхуем машину и квартиры. Страховой агент Катерженко Ю.В. , которого не меняем в течении нескольких лет ответстственно подходит к своей работе, пунктуальна, объясняет , какой вид страхования лучше выбрать . Общение приятное, главное, не навязывает ничего лишнего. Когда возникали страховые случаи с машиной, решалось все быстро. Но!!! Нужно внимательно смотреть, где именно будет ремонтироваться машина и не на все сервисы нужно соглашаться.

Գևորգ Մարտիրոսյան

Level 4 Local Expert

Понравилось обслуживание. Специалист Даниил быстро и качественно делал свою работу.

Ден

Level 7 Local Expert

Выплаты по ОСАГО просто смешные , занижены в 4 раза ! В офисе на ул. Северная 108 офис 2 , технические эксперты обманывают наглым образом , подсовывают бумаги на подпись с некорректным осмотром, читайте внимательно что подписываете , особенно пункт повреждения доаварийного характера. Не рекомендую 100%.

Show business's response

Рушания Батраева, АЭР Владимирской области

Level 2 Local Expert

Клиентоориентированность на нуле.... Обратилась в данную страховую чтобы оформить осаго на автомобиль, оформляю его впервые. Обратилась сюда, так как у меня супруг уже несколько лет оформляет полис в этой страховой. При посещении офиса мне отказали в страховке придумывают какие-то осмотры экспертами-оценщиками с записью на пятый день, и то нужно уточнять. Вопрос какие пять дней и почему нужно подстраиваться под Вашего "эксперта-оценщика", если мне в течении 10 дней нужно поставить автомобиль на учет, и у меня уже запись в ГИБДД? Полный какой-то бред.... Обратилась в другую страховую все сделали быстро и без каких-либо проблем, "экспертов-оценщиков", и к тому же дешевле. Поэтому, если Вы оформляете страховку впервые, даже не тратьте свое время обращаясь сюда, Вам в ней откажут, так как им не выгодно. Оформляйте в другом месте и через год можете прийти попробовать сюда. К тому же читая отзывы к данной страховой, на деле оправдывает она не очень.

Show business's response

Татьяна Уральская

Level 5 Local Expert

Страховала машину 2023г, прошёл год снова страховать, смотрю в страховке не тот номер моей машины не обратила внимания раньше. Выходит что я езжу с недействительной страховкой. Ужас.Агент Белова Ирина Геннадьевна. Вот думаю, а если бы было дтп, то что? Судиться?

Show business's response

БАРИГ

Level 3 Local Expert

Ресо-гарантия очень хорошая компания! Здесь уже очень давно... Всё устраивает и забота, и внимание, и качество, и цены! Спасибо!

Лёва

Level 6 Local Expert

Обслуживание отвратительное, специалист постоянно отвлекался и занимался своими вопросами во время обслуживания, хотели вписать человека в страховку, назвала космическую сумму, сделали через приложение в 3 раза дешевле!

Show business's response

Игорь Юрлов

Level 9 Local Expert

Всем привет. Ни когда не страхуйте в ресо свои машины. Страховал машины с 2010 года в ней, в этом году произошло ДТП, до этого 100% без аварийность. В итоге насчитали просто копейки задета вся левая часть машины, за запчасти считают по своему низу рынка и ремонт покраска элемента 1600р. Смех. На данный момент буду судится с ними, итог без машины 2 месяц пошёл, ещё всё впереди. Обходите стороной РЕСО-Гарантия.

Show business's response

Dmitry Timofeev

Level 3 Local Expert

Страховался в сентябре месяце по Каско в рассрочку на два полугодия заплатил за первое полугодие Через 2 месяца Машину продал пришёл на дворянскую с целью вернуть страховку за первое полугодие объявили что вы должны оплатить страховую страховку полностью чтобы вернуть мне деньги за первое полугодие если я плачу полностью то вернуть всю сумму за вычетом страховой премии 35% своих же средств Не рекомендую остраховаться в этой конторе обман

Show business's response

Светлана Доронина

Level 10 Local Expert

Отличная страховая компания, опытный и вежливый персонал, быстрое движение по очереди. Пятидневка, удобное расположение в центре города, вместительная парковка.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Отказались страховать без осмотра транспорта,осмотр ждать больше недели,застраховал в другом месте без всяких тупых осмотров.Ещё и дешевле вышло в другой компании.Кстати,когда пришло время осмотра,из Ресо даже не позвонили.

Show business's response

Обжорка на диване

Level 6 Local Expert

Нужно было сделать ОСАГО, в нашем городе оформить не смогли, отправляют в центральный офис. Приехали после обеда, ближе к концу рабочего дня. Народу было очень мало. Девушки очень доброжелательные, все объяснили. Оформили в течении получаса. Спасибо им большое

Show business's response

Ирина Викторовна

Level 6 Local Expert

Если Вам надо быстро и дёшево застраховать автомобиль и Вы настолько уверены в себе, что не задумываетесь о выплатах в случае ДТП, то Вам, конечно, сюда. Застрахуют быстро, с улыбочкой. Но все, что касается выплат - отвратительно. Сразу хамское обращение и обслуживание; занижают стоимость ремонта так, что и на одну запчасть не хватит. Непонятно, где берут такие цены, даже б/у дороже стоит

Show business's response

Галина Малыгина

Level 6 Local Expert

Попали в аварию, три месяца прошло, а воз и ныне там. Машину не отремонтировали, отговорки и отказ от ремонта всеми правдами и неправдами. А машина новая и по логике надо ремонтировать всё и бесплатно, но только не в этой компании. Ресо открещивается. Компания работает не для людей, по крайней мере, такое оставляют ощущение. Никому не посоветую. Много здоровья отбирают. Не думают, что закон бумеранга никто не отменял...

Show business's response

Дима Кучеров

Level 9 Local Expert

Принимают деньги за страховку с улыбкой и радостью, а как дело доходит до выплат то начинаются приключения и суета. Суммы назначают с потолка и конечно занижены, так что восстановить машину можно только в гаражах с сомнительным качеством....не страхуйтесь здесь. В случае дтп можно сразу привлекать юристов и независимых оценщиков в поисках справедливости.

Show business's response

Юлия Дмитриева

Level 6 Local Expert

Хуже этой страховой ещё не встречала, сервис на нуле, любые изменения можно внести только путём личного помещения офиса, график работы офиса не удобный. Поддержка не компетентная, внятных ответов дать не можете.

Show business's response

Светлана Б.

Level 4 Local Expert

Вообще, не понравилась эта страховая! Виновник и пострадавший в ДТП застрахованы в ней. В итоге, сделали расчёт, после чего предложили заключить соглашение со страховой. После уточнения цен на покупку деталей и ремонт в разных сервисных центрах, выяснилось, что сумма ощутимо занижена и не соответствует реалиям. После того, как сотруднику страховой была озвучена реальная сумма ремонта, сотрудником было предложено подождать перечисления страховой выплаты на банковскую карту, и, в случае, если сумма не устроит, обратиться к автоюристу. По итогу перечислили сумму ещё меньше, чем предлагали по соглашению!!! Второй момент: эксперт, осмотрев автомобиль, зафиксировал только видимые повреждения с оговоркой, что, возможно, есть скрытые. Якобы при съёме детали в сервисе, если они обнаружатся, нужно будет ему позвонить, он подъедет и зафиксирует их. По факту оказалось, что это очень и очень не просто устроить!!!!!! Т.е. эксперт не выезжает по звонку, а заявка на вызов эксперта обрабатывается 4-5 дней. И, если в сервисе вдруг обнаружатся скрытые повреждения, то нужно оставить у них автомобиль до приезда эксперта! Ага, так все сервисы на это и согласились!!! В общем, всё сделано таким образом, чтобы человек, помотавшись и, испытав определённые неудобства (т.к. все к тому же работают, нужно ещё где-то отпроситься, да как-то время состыковать), просто плюнул на всё, удовлетворился мизерной выплатой и оставшееся сделал за свой счёт!!! Мой совет, настаивайте, чтобы фиксировали все повреждения сразу. У многих из-за этой суеты ни сил, ни времени, ни денег уже на автоюристов нет!!! В общем, очень не советую!

Show business's response

Алла Работина

Level 12 Local Expert

Муж страхует тут машину. Приезжаем к назначенному страховщиком времени и никогда не стоим в очереди. Это очень удобно и оперативно

Show business's response

Рина

Level 8 Local Expert

Приятная обстановка, вежливый персонал. Очередей нет, всё быстро и граммотно. Удобное расположение. Небольшой минус - нельзя оплатить картой.

Елена Маковецкая

Level 6 Local Expert

В начале 2022 года страховала автомобиль, в сентябре продала, купила новый. Решив сэкономить, поехала в Ресо. Менеджер милый, вопросов нет, но есть одно но! Деньги за прошлую страховку вернули без вопросов, а новую насчитали на 3000 дороже, чем расчёт в калькуляторе! На вопрос почему - не знаю. Подсказали, что нужен тех осмотр, спрашиваю, можно ли у вас пройти, да, но, примерно, через неделю!!! Что??? Неделю???? Плюнула, поехала на тех осмотр, в тот же день и на месте оформила страховку. Менеджер пробила несколько организаций, в том числе и ресо и ОНИ МНЕ ОТКАЗАЛИ В СТРАХОВКЕ!!!!! С учётом того, что стаж 17 лет безаварийного вождения!!!! А мне даже скидку не сделали на очередное продление страховки. В другой организации, оформили мне по цене калькулятора.

Show business's response

Илья Худяков

Level 13 Local Expert

тинькоф отвечает в чате круглосуточно и все делает, Зетта по фотке прав через вайбере вписывает в страховку человека, только забрать... А что у нас с РЕСО? оно застряло в каменном веке. телефон работает только в рабочее время, и в итоге нужно приезжать в офис, которых всего 2 в городе. Для кого работаем? для безработных? Бегите люди отсюда...

Владимир М.

Level 4 Local Expert

Компания которая делает вид что работает, когда дело доходит до страхового случая помощи от нее не жди только проблемы, отправили на осмотр потратил целый день и никакого решения не дали

Show business's response

Полина Б.

Level 2 Local Expert

хотели застраховать машину просидели в офисе полтора часа консультанты оргументируя тем что программа занята болтались без дела одной вообще небыло на месте.когда спросила как долго еще ждать мне ответили что незнают.уехали в другую страховую компанию нам застраховали машину в течении 15 минут.не хотите работать закрывайтесь

Дмитрий Бугаев

Level 9 Local Expert

Очень помогла работник страховой Лала. Добрая, отзывчивая, приятная девушка🙂

Show business's response

Александр А.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная страховая. Выплаты занижают, даже в судах не компетентность прослеживается. Не страхуйтесь здесь никогда, если не хотите проблем с выплатами

Show business's response

Гагин Владимир

Level 16 Local Expert

Очередей нет, цены не выше других, всегда приветливый персонал, обходительный и вежливый. Обслуживание на должном уровне. Советую и рекомендую.

514880 Игорь

Level 14 Local Expert

Обычная страховая компания, которая создана для зарабатывания денег, но не для тех неприятных случаев когда нужно эти деньги взыскать

Andrey Evdokimov

Level 21 Local Expert

Всегда страхую свои машину здесь, быстро и удобно. Странно что яндекс отклонил

Show business's response

Ольга Смирнова

Level 4 Local Expert

Чтобы я ещё раз застраховала свою машину в этой компании?! Никогда! Два раза попадала в аварию, и оба раза насчитывали копейки! В последний раз мне разбили весь перед машины, всё под замену, в том числе и лобовое стекло, а насчитали по этому случаю копейки. Этих денег не хватит даже на запчасти, не говоря уже о работе. Теперь мне придётся тратит своё время, чтобы судиться с этой недобросовестной компанией!

Светлана Ляпкова

Level 6 Local Expert

Сидят абсолютно незаинтересованные помочь люди, осталось очень неприятное чувство после посещения данного места. Никогда больше не обращусь. Общалась с тремя специалистами, это люди без эмоций,в глазах одно - ты никто и мы тебя разведем на деньги.

Хасан Уринов

Level 5 Local Expert

Приехал вот сейчас человеку добавить страховку они закрылись и сидят хотя до 17.30 работают что за фигня не понимаю сидят и не открывает куда можно обратиться хотя звонил прежде чем ехать

Show business's response

Олег Климов

Level 20 Local Expert

Частенько обманывают,полисы недорогие Ро с выплатами все не так просто Так что лотерея...

Show business's response

133

Level 3 Local Expert

Очень плохая страховая компания. Выплаты по ДТП минимальные. Один обман. Сотрудники ходят зомбированные.как можно так людей обманывать? Не хватило даже на ремонт одной запчасти. Конечно буду обращаться в суд. И всем посоветую НИ ОДНУ БУМАГУ в этой компании без ЮРИСТА НЕ подписывать.

Алексей Кочешков

Level 3 Local Expert

Онлайн сервис не работает. В офисе на ул.дворянской предлагают оформить осаго с разницей на 10000р. дороже. Аварий не было прошлый полисы оформлял у них онлайн. *** которых не ищет полиция. Скольких они обсчитали уже...

Show business's response

mestniy2010

Level 6 Local Expert

ДМС город Владимир. Отвратительное отношение к клиентам. Согласование по ДМС можно ждать неделями и то не факт, что согласуют. Не рекомендую

Show business's response

Галина П.

Level 3 Local Expert

Хорошая страховая компания! Много лет страхуем авто по осаго и каско. Скидки постоянным клиентам и рассрочка по оплате. Вообщем рекомендую!

Елена Устинова

Level 7 Local Expert

Очень отвратительно работают, как деньги брать, так первые, а как выплаты, то начинают искать какие то отговорки. Мою проблему не решили, я подаю в суд. Никому не советую эту компанию

Show business's response

G. -

Level 8 Local Expert

Выражаю благодарность представителю РЕСО Лизинг и РЕСО Кредит филиала в г.Владимире Руслану Черашеву. Оформляли авто в лизинг, он нас вел. Все профессионально, качественно и оперативно, включая присутствие на выдаче, несмотря на длительный процесс согласования и большой список документов. Отдельное спасибо за высокую стрессоустойчивость!)

Елена Тоготина

Level 3 Local Expert

Шел второй день. Компания не могла найти специалиста, чтобы мне посчитали страховку. День первый. Пообщалась с молодым человеком, обещал перезвонить на следующий день в 10:00. Настал следующий день. Ни слуха, ни духа. В 16:00 снова позвонила. Опять та же "петрушка": "оставьте номер мы перезвоним". Объяснила, что как бы с 10:00 утра жду пока мне позвонят. Переключили куда-то, потом еще переключили (каждый раз объясняла что мне нужно). Итог: опять взяли номер телефона, обещали перезвонить в течение 20 минут - и снова пропали. Видно, ребятам из РЕСО клиенты совсем не нужны. Ну или специалистов нет, не знаю, какая там у них проблема.

Юлия

Level 4 Local Expert

Отвратительная контора! Люди платят деньги за страхование, все довольные сидят, с милой улыбкой. Как только что-то случается - они не готовы разбираться, и вину смело повесят на вас, лишь бы ничего не выплачивать. Предъявляешь бумаги, доказательства - им всё равно. Закрывают на все глаза, лишь бы не платить. Не вздумайте сюда приходить!!!!

Тарасов павел

Level 7 Local Expert

Страхуюсь в этой компании по ОСАГО давно и всё было нормально . Но , второй год подряд пропала скидки на ОСАГО. Аварий нет, кбм уменьшается , цена растёт . Третий год подряд 4900. У других дешевле буду уходить.

Show business's response

Игорь Сухарев

Level 7 Local Expert

Доброжелательные заботливые агенты, быстрое и удобное обслуживание, конкурентные цены. Страхую ОСАГО и дом уже несколько лет.

Level 10 Local Expert

Оперативно продлили предыдущий полис. Смогли изменить номер телефона, который нельзя почему-то поменять в личном кабинете на reso.ru. И полис, оформленный в офисе, действует с 00.00 следующего дня, в отличие от оформленного в личном кабинете - действует через несколько дней.

RESO-Garantia

116 reviews