RESO-Garantia

4.3

147 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Страхую свою машину и недвижимость в этом офисе уже не первый год. И ни разу не пожалела об этом. Все страховые случаи оформляются очень быстро , грамотно и понятно для клиента. Персонал доброжелательнй. Офис находится в удобном месте и имеет хороший график работы. Отличные, грамотные специалисты . При любом обращение вежливо подскажут и помогут всё оформить. Хочется отметить таких специалистов , как - Новикова Елена Борисовна, Королёва Галина Викторовна и Доброхотова Юлия Викторовна. При обращение к ним, всегда можно получить квалифицированную помощь и поддержку. Всё выполнят чётко и быстро. Желаю всей команде этого офиса побольше благодарных клиентов и процветания фирмы. Отличное место. Всем советую обращаться в этот офис.

Show business's response

Роман Матросов

Level 7 Local Expert

Сотрудники вежливые. Место удобное. Всегда есть где припарковаться. Но выплачивают копьё по ОСАГО. А ремонт по КАСКО вообще второй год сделать не могут. В СТО трубку не берут,а РЕСО говорит:"вы звоните им,но только не ругайтесь". С кем ругаться не понятно. Бардак как и везде.

Ирина Ветрова

Level 7 Local Expert

Все четко и по времени.Подавала документы Елене Борисовне, она все объяснила и помогла. Сам офис расположен в современном здании, имеется удобная стоянка.

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Охрана в офисном центре грубая,разговаривают через губу,как будто вершители судеб сидят,но это не относиться к офису Ресо,это скорее всего к владельцам центра,но ходить в это здание нет желания,по офису Ресо,в принципе работают неплохо,но вылетают базы,долго делают,можно уйти без полиса.а так все вежливо и внимательно.отношение к клиентам на 4,работа самой компании на 3

Дмитрий Муза

Level 4 Local Expert

Отличная страховая, первый раз столкнулся со страховым случаем и был пострадавшим. Незнал как европротокол заполнять правильно, заполнил частично, главное подписи виновника и его признание вины, соответственно данные обеих сторон. Женщина Елена, всё помогла мне дозаполнить, всё объяснила. Огромное спасибо таким грамотным работникам, которые не отказали, а помогли. Огромная благодарность, отличный работник, человек знает своё дело! Ниже оставленные отзывы обман, либо конкуренты. Ресо спасибо вам за то что помогли, ведь всё у каждого бывает в первый раз, но я страхую не первый год в Ресо и вы во всём помогли. Елене обязательно премию, работник профессионал.

nkavnv

Level 9 Local Expert

Самая отвратительная страховая, выплаты оттягивают всеми возможными способами. Сначала нужно записаться к менеджеру в офис, чтобы заполнить заявление (запись на неделю вперед) почти как на красную площадь!) *застряли в 2000-х видимо Через приложение записаться тоже не удалось, даже делав это на связи с девушкой по горячей линии. Затем записаться на осмотр когда удобно оценщику, например в будний день в 9 утра, и выплату будете ждать максимальный срок. Во дворе в стоящее ТС (моё) прилетела машина (вмял дверь и повредил лакокрасочное покрытие) передней двери. Выплата в три раза меньше реального ремонта. Максимально не клиентоориентированные сотрудники, нерабочее и вылетающее приложение, выплаты не соответствуют реальному ущербу автомобилей. Не советую связываться со страховой компанией РЕСО никому. За царапину другая СК выплачивала мне на более дешевый автомобиль 30.000, здесь за окрашивание и вмятину элемента 14.200.. После моего отзыва обещали связаться со мной и урегулировать вопрос, чего опять не сделали, я даже сама написала им на почту, ответа не было!

Show business's response

Тигран Тонаканян

Level 7 Local Expert

Ужасный офис, месяц ходил к ним все документы собирать заставляли не хватало им типо оригинала распорядительного письма от лизинговой компании. Записывают за неделю,прием только по записи! Приехал сегодня в очередной раз отшили предложив через неделю записать. Я отказался, поехал в другой офис за десять минут все оформили сказав, что все в деле было подгружено и что с ногинского офиса даже не удосужились посмотреть в дело

Show business's response

Сергей С.

Level 5 Local Expert

Обслуживание-быстрое, персонал-доброжелательный, время ожидания-был первым, график работы-удобный .

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Отзывчивые и вежливые сотрудники.кочественно и быстро решают все наболевшие вопросы.Очереди просто нет.Спасибо большое! Молодцы так держать!!!

lanochkazemlyakova

Level 13 Local Expert

Нужно предварительно записываться, день в день не принимают документы. Только на следующий день. На приёме сотрудники страховой компании, вежливые, в помещении чисто, уютно. Для полного сервиса было бы хорошо куллер с водичкой поставить для клиентов, а ещё лучше чай или кофе.

Мария Великая

Level 10 Local Expert

Вчера 12 июля 2022 приехала в страховую компанию РЕСО в 19:00. На что женщина в возрасте в очках сказала что она уже уходит домой с внуком. Когда я ей сказала что ваш рабочий день до 20:00 (написано в интернете) . В ответ мне сказали что на заборе тоже много чего написано. Хамить в ответ не стала. Было не приятно. Страхую машину не первый год. Позвонила на горячую линию , нам предложили приехать на ул. Леснова. Девушка очень милая, всё доступно объяснила, ответила на все мои вопросы . Из за моей злости и обиды начала уже думать о другой страховой компании. Проведите беседу с данной женщиной, объясните что такими ответами распугает всех клиентов!

Михаил

Level 13 Local Expert

Худшая страховая компания. При оформлении ДТП выплатили на 25% меньше, чем стоит работа во всех сервисах. Больше тут страховаться не буду и не советую. Лучше в год переплатить за другую страховую 5-7 тыс, чем попасть на деньги в случаи ДТП

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Сотрудники дружелюбные, но начислили мне очень мало денег по страховке за повреждения на автомобиле. Это смешно - 5 000 рублей за дтп по обоюдке за повреждения двух деталей, где есть вмятина на одной детали и царапина на другой детали. Больше не буду страховать машину, и не только машину, ничего не буду страховать в Ресо никогда!

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Офис работает по какому-то своему графику. 18.04.21 приехали оформить страховку в 6 часов, никого уже не было. Охрана сказала, что женщина, которая там работает, ушла ещё в 3 часа дня. На следующий день история повторилась. Больше не будем обращаться в этот офис. Спасибо.

😻

Level 7 Local Expert

Второй раз делаем в этом месте страховку. Очень мнимательная женщина. По телефону уточнила все данные, а когда пришли то все уже было готово!

ГОША

Level 21 Local Expert

Впервые пришлось посетить Ресо-гарантия по страховке Дтп.Менеджер попалась дерзковатая.На мои вопросы отвечала сквозь зубы.Выплаты копеечные назначают совсем.

Show business's response

Drummer888

Level 23 Local Expert

Не смотря на то, что в графике указано что в воскресенье работают до 16, а оказалось до 14, приняли документы и все оформили. Спасибо! ЗЫ: график надо актуализировать! )

Алексей Кутейников

Level 14 Local Expert

Страховался в данном офисе. Оформление ДТП быстро и удобно, но продление полиса лучше по телефону. Сотрудница оформить не смогла, а по звонку продлили без вопросов.

Sergey Cherkasov

Level 16 Local Expert

Давно страхуюсь в данной компании, в последнее время,заметил,что выросло качество обслуживания,по крайней мере, с моей стороны. Сотрудники все грамотно и понятно объясняют

Мария Кудрявцева

Level 14 Local Expert

Надежная компания. Уже не один год там страхую машину. Заранее обзванивают. Достаточно быстрое обслуживание. Есть стоянка.

Elena Fomicheva

Level 9 Local Expert

Самим нужно заполнять бланки, сотрудник заносит это ещё раз в комп, двойная работа, зачем эта писанина, сотрудники нервные, невнимательные, по пять раз нужно все проверять, а главное был бы смысл, всеравно начислят минимум, я не верю в нашу страховую систему, все полная лажа

Арина БС

Level 11 Local Expert

Профессионально, компетентно, быстро, на график не обращаю внимания, по предварительному звонку

Алексей

Level 5 Local Expert

Всё сделали быстро и без проволочек

Екатерина Рас

Level 15 Local Expert

страхуем в РЕСО авто уже не первый год. Но в конце года было дтп (виновник не я). Нова машина (2 года). выплатили так, что не хватило на ремонт автомобиля. Разочаровалась и очень сильно

Сергей Боб

Level 12 Local Expert

Отличная организация. Вежливый персонал. Очень приятно было заехать

Гамлет Давтян

Level 7 Local Expert

С копания РЕСО сотрудничаю более 7 лет, в этот период не разу не была дтп, но к сожалению не давно произошло не значительный ДТП и виновник был я, оформили протокол. Извинения на почту отправил компания Ресо и мне пришло письмо что извинения не читаемо. Пришлось лично обратиться в компания по адресу г Ногинск Измайловский пер. Предоставил документы чтобы сотрудница фиксировал но она даже взяв руки документы она мне отказала что якобы не видно и не чем не могу помочь ввела себе очень грубо, обратился к начальнику отдела что она мой вопрос решила, сказала подождите хотя ни одного человека в зале среди клиентов кроме меняне было, после 40 минут ожидания я покинул здания и был слышно что она своем кабинете обсуждает личные вопросы а не рабочий. Так что очень обидно и не приятно за не уважения своих клиентов, и жалею что я с ними с сотрудничпл долго время.Ни кому не рекомендую!

513236 Шевалдов

Level 12 Local Expert

Добрый вечер. Пока не было страхового случая. Поэтому ответ нейтральный

Show business's response

Gladiator17

Level 11 Local Expert

Режим работы указанный на дверях данного заведения не соответсвует реалиям ....сидят там по 3-4 сотрудницы и не могут разделить себе время на обеды закрывается на 2 Часа раньше ,при расторжении полюса говорят мож не будем расторгать все равно копейки дадут ...это ваша работа ...а не отшивать клиентов

геннадий толстов

Level 5 Local Expert

Делал возврат на ОСАГО.Всё сделали быстро

светлана давыдова

Level 11 Local Expert

Не первый год делаю ОСАГО, в этой компании, все быстро.

Станислав Баранов

Level 6 Local Expert

Больше 5-ти лет страхуем свои машины в этой компании! Недавно было ДТП не по моей вине, насчитали очень хорошо, на ремонт авто хватило с избытком. Спасибо!

Джордж Kar TV

Level 17 Local Expert

Отзыв. Место хорошее, уфис тоже супер. Но выплату по страховой плятят мало.

ВЛАДИСЛАВ Елисеенко

Level 6 Local Expert

Культурное обслуживание, вежливый персонал, все очень понравилось

Дима

Level 16 Local Expert

Хотелось бы вырвзить благодарность руководителю отделения ирине николаевне . Все оформили , обьяснили . Обслуживание на высшем уровне , сотрудники вежливые и добрые. Спасибо

Дмитрий Н.

Level 5 Local Expert

Отличный офис, опытные и отзывчивые сотрудники! Все рассказали и помогли)

Show business's response

Level 24 Local Expert

один из лучших филиалов СК- быстро, профессионально

Денис

Level 24 Local Expert

Хорошая страховая, быстро, без нареканий.

Артем Р

Level 28 Local Expert

не думал, что в страховой нормально могут относиться к клиенту))

Александр Курдогло

Level 5 Local Expert

Обслуживают быстро персонал дружный

Евгений Евгеньевич

Level 5 Local Expert

Все хорошо, всем доволен

сергей л.

Level 2 Local Expert

Мне не понятно , для кого такой график работы, который удобен только для самих работников этой конторы.

Илья

Level 25 Local Expert

Сотрудники всегда готовы оказать помощь в решении проблем

CJ CJ

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Первоклассное оформление полисов. Есть место для парковки.

Юрий Ш.

Level 4 Local Expert

Сервис,отзывчивые сотрудники!Рекомендую!

Татьяна Б.

Level 11 Local Expert

Удобная парковка

Show business's response

Ольга Г.

Level 5 Local Expert

Ужасная страховая компания. Бегаю за ними с лета. Работал там молодой человек, который ничего не знает и не понимает. Убрали. Пришла женщина. Такая же.

cirus1144

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание

ZZput

Level 11 Local Expert

По первому посещению- доброжелательно!

Клапан сердца

Level 16 Local Expert

пользуюсь давно услугами данной компании, очень удобно

saha artemiev

Level 8 Local Expert

Супер