RESO-Garantia

4.3

256 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

В компании Ресо-Гарантия обслуживаюсь уже несколько лет. За это время у меня были оформлены разные виды страховок: страхование квартиры, медицинское страхование для выезжающих за рубеж, страхование от невыезда за рубеж, страхование от несчастного случая для водителей "Подорожник", а также от клещевого энцефалита и геморрагической лихорадки. Все полисы оформлялись без всяких проволочек. К сожалению, пришлось воспользоваться страховкой за границей - помощь была оказана быстро и в полном объеме. Очень благодарна менеджеру по страхованию Юлии Мильчаковой за профессионализм. По моему совету услугами этой страховой компании пользуются мои знакомые и друзья - они тоже довольны качеством обслуживания по оформленным полисам.

Show business's response

Полина Уразова

Level 2 Local Expert

Отличная компания, каждый год страхуем квартиру, оформляем осаго, цены ниже всех по городу. Отдельная благодарность Быковой Елене Алексеевне! Всегда все четко, быстро, заранее сообщает о предстоящих платежах, напоминает, какие документы и куда дальше необходимо отправить. Также страхуемся по программе «клещ + мышка». Когда возник страховой случай, Елена Алексеевна разъяснила, как действовать и куда обратится, была на связи. В офисе всегда можно проконсультироваться по интересующимся вопросам. Рекомендую!

Show business's response

Вера А.

Level 3 Local Expert

Заключаю не первый год договоры страхования автомобиля и недвижимого имущества. Меня устраивает многое - комфортное расположение офиса, отсутствие очередей, предоставление разных продуктов страхования, доступность оказываемых услуг. Отдельное спасибо Быковой Елене Алексеевне, профессионально выполняющей свои обязанности, разбирающейся в правовой природе разных страховых продуктов, доступно объясняющей объём прав и обязанностей по каждому виду страхования, компетентно разрешающей многие вопросы, возникающие при наступлении страховых случаев, доступной и всегда находящейся на связи при возникновении страховых событий. Всегда дружелюбна и выдержанна, осведомлена в порядке и правилах урегулирования страховых случаев.

Show business's response

Оксана С.

Level 2 Local Expert

Страхуюсь в Октябрьском отделении довольно давно. Все всегда быстро. Всегда на связи. Подробно всё расскажут, объяснят, проконсультируют. Особенно хочу отметить Слюнко Л. А. - отличный специалист, вежливая, приятная женщина, никогда не слышала раздражения на разные вопросы и ситуации. Вообще хочется отметить всех сотрудников данного офиса. Всегда позитивные, помогают разобраться с взникающими вопросами и проблемами. Рекомендую их своим друзьям и коллегам.

Show business's response

Никита Краев

Level 6 Local Expert

Наблюдал ситуацию с урегулированием страхового случая и был крайне удивлён подходом компании. После ДТП автомобиль получил серьёзные повреждения передней части кузова. Несмотря на это, страховая компания насчитала всего 47 000 рублей компенсации. После этого автомобиль показали в трёх разных сервисах, и все три оценили ремонт более чем в два раза дороже даже с использованием б/у деталей. Но самое интересное произошло во время общения со страховой. На вопрос о направлении на ремонт сотрудник фактически заявил, что найти сервис, который возьмётся ремонтировать автомобиль за такую сумму, вряд ли получится, поэтому направление запрашивать нет особого смысла. Честно говоря, после такой фразы становится непонятно, как сама страховая оценивает ущерб. Если представитель компании признаёт, что за рассчитанную сумму ремонт выполнить практически невозможно, значит проблема явно не в ожиданиях клиента. Очень странный подход к урегулированию страхового случая. Вместо решения проблемы клиент вынужден тратить время на претензии и оспаривание расчётов.

Show business's response

Василя К.

Level 2 Local Expert

Отличная компания каждый год страхуем недвижимость, здоровье, машину . Отдельное спасибо Елене Николаевне, всегда предупредит о том , что срок страховки заканчивается. все оформляет быстро, просто и удобно. Если возник вопрос по условиям страхования, в быстро ответит и самое главное по делу, все расскажет и объяснит. Спасибо

Show business's response

лиля з.

Level 3 Local Expert

Продлеваю полис в Ресо уже 3 год. Нравится их отношение к клиентам. Никаких скрытых условий, все прозрачно. Менеджеры всегда на связи и подбирают адекватные условия страховки. Работала с Коробейниковой Еленой

Show business's response

MariaChebukova

Level 3 Local Expert

Давно работаем с данной компанией , благодаря нашим девочкам страховщицам Олесе Серой и Ольге Фроловой Всегда на связи , всегда все грамотно расскажут , подскажут и решат наши ( к сожалению)периодически возникающие проблемы . Огромная им благодарность от нашей семьи , за профессионализм , внимательность и чуткость 👍👍👍👍

Ксения П.

Level 2 Local Expert

Регулярно, страхую имущество, всегда быстро и качественно предоставляют услугу! при возникновении вопросов, в любое время получаю ответ, ответственные сотрудники. Пользуюсь несколько лет данной компанией и всем рекомендую!

Show business's response

Кристина Сабирзянова

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание, офис чистый, полную консультацию дали. После обращения по травме выплата пришла за 1 день. Обращались к Коробейниковой Елене Николаевне, оформили страховку на квартиру и ОСАГО еще

Show business's response

Ксения Док

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с РЕСО-Гарантия. Страхуюсь здесь не первый год, доверяю только этой страховой компании. Обратились за полисом страхования ипотеки к сотруднику Бурхановой Ольге Вячеславовне. Она детально объясняет каждый шаг: как оформить документы, в каком порядке пройдёт процесс. Всегда поддержит, подскажет и сделает процесс простым и быстрым.

Show business's response

снежана ш.

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание. Полная консультация. После обращения по страховке ОСАГО и КАСКО быстро произвели расчет, документы сразу же пришли на почту. Обращалась к Коробейниковой Елене Николаевне. Спасибо за оперативность.

Show business's response

Соболева О.

Level 4 Local Expert

Хорошая компания! Все быстро оформляют, рассказывая все плюсы и минусы страховок. Помогают выбрать нужный вариант без переплат.

Show business's response

Аманяз Розыев

Level 2 Local Expert

Компания, работает на свою прибыль. По ОСАГО оформил все через лк, так как в нашем городе оказалось все закрыли касающиеся на эту компанию, пригласили на экспертизу надо было ехать 185 км, акт повреждения составили, а потом через 3 дня приходит ответ на лк, просто необоснованно отказались платить, типо не страховой случай.

Show business's response

Евгений Сим

Level 3 Local Expert

С РЕСО-Гарантия сотрудничаю довольно давно. Когда то это было в Питере, теперь - Ижевске. За это время пришлось 2 раза (оба не по моей вине и на разных автомобилях) использовать страховку, последний раз сейчас. Впечатление от сотрудничества самые превосходные. Оформление страхового случая произошло одним посещением, заняло не более получаса, очереди не было. Специалист Светлана В. и эксперт Михаил О. - профессионалы, корректны и доброжелательны, оперативны. Выплата выполнена на 4й день. Оценка наивысшая, буду рекомендовать друзьям подобное сотрудничество.

Show business's response

DKSRF.RU

Level 13 Local Expert

Имеем каско, Ресо гарантия три месяца искала сто, успешно за свои тарифы никого не нашла (заявление писалось- направить автомобиль на кузовной ремонт АТ14365591 ), после чего просто начислила 29% от стоимости ремонта на карту без каких либо уведомлений. Естественно авто был направлен на ремонт официальному дилеру (стоимость ремонта 100тр), после ремонта был вызван эксперт страховой, на осмотр скрытых дефектов, страховая ещё перевела денег, после чего, сумма выплаты выросла до 50тр (это 50% от цены дилера, да, тоже просто перечислила без уведомлений). В остатке, конечно все заявления были ДОписаны и предоставлены страховой , но ничего более выплачивать/доплачивать Ресо не желает. P.S. авто в лизинге на ип

Show business's response

Евгений Гулин

Level 3 Local Expert

По поводу выплаты если видимые повреждения авто выплатили в этот же день,а скрытые повреждения это ужас, ладно эксперт приехал в сервис всё записал фото сделал и считают сумму уже какой день,звонил и не раз ваше дела на рассмотрение мы вам позвоним и так каждый день(

Daria Led

Level 3 Local Expert

Не советую данную страховую, заплатите им более 60000руб за каско, а они безосновательно отказывают в страховых случаях, естественно искать бегать их будешь ты самостоятельно . Советую обратиться в другую страховую .

Show business's response

Екатерина Упорова

Level 5 Local Expert

Абсолютно не рекомендую данную компанию. Имеется полис ОСАГО. Данный полис еще не начал действовать. Менеджер отказал мне в расторжение договора , ссылаясь на том, что договор можно расторгнуть только на основании документа «договора купли продаж». На мои доводы, что в колл центре, центральном банке мне сказали, что это не законное действие менеджер просто пожал плечами и сказал «что вы не первая». Попросила официальный отказ. Сказал, что пишите заявление и на эл.почту вам юристы отправят. Если все таки придет отказ от них, но вынуждена буду писать обращение в центральный банк. В данную страховую компанию больше обращаться не буду. Отпало все желание Колясева Екатерина Андреевна. Тот самый полис ХХХ 0593695430

Show business's response

Артур Валинуров

Level 3 Local Expert

Качественное обслуживание, страхуем свою квартиру и у родственников, а также свою жизнь уже не первый год. Рекомендую, цены тут очень приятные

Show business's response

Павел Ч.

Level 2 Local Expert

Очень хорошая компания, после ДТП все быстро оперативно, и суммы на ремонт вполне хватило. Благодарю всех сотрудников компании в г. Чайковский.

Show business's response

Сосновая Горка

Level 2 Local Expert

Сотрудничаем с компанией не первый год. Закрепленный сотрудник всегда во время предупредит об окончании страховок, и предложит наиболее выгодный вариант.

Show business's response

Никита

Level 7 Local Expert

Есть серьёзные проблемы с урегулированием убытков, если не подключать юристов считают крайне мало, не обращайтесь в данную страховую компанию!

Show business's response

Мих А

Level 13 Local Expert

Замечательная компания, страхую имущество и машины. После ДТП никаких проблем с выплатами не было. Лично общался с начальницей отдела выплат Ольгой Сергеевной, прекрасный специалист, каких мало. Спасибо.

Show business's response

Дмитрий Я.

Level 12 Local Expert

Оформлял несколько раз осаго. Все быстро , по звонку без визита. Один раз по осаго получал выплату, тоже не тянули, пара дней и деньги на счёт пришли.

Show business's response

Алексей Иванов

Level 3 Local Expert

Хорошая страховая компания, долгое время здесь страховал авто, квартиру, здоровье. Всегда подскажут, на звонки отвечают. Когда наступил страховой случай по КАСКО, быстро провели осмотр и оценку. Направили на СТО без проволочек и проблем. Из недостатков- плохо с парковкой.

Show business's response

Илья Суслов

Level 10 Local Expert

«Уже много лет доверяю страхование своей движимой и недвижимой собственности только РЕСО-Гарантия. Отдельно хочу поблагодарить Елену — она всегда на связи, подробно объясняет все условия и предлагает именно те варианты, которые мне подходят. Очень довольна сотрудничеством!»

Show business's response

Алмаз Ахметгареев

Level 14 Local Expert

Страховал КАСКО, в Ижевске сотрудники супер, но когда дело доходит до согласования с головным офисом начинаются проблемы, но решаемые. Советую.

Show business's response

Павел

Level 25 Local Expert

Было пару страховых случаев с лизинговыми авто, вроде всё аккуратно и своевременно получилось по восстановлению авто и выплате ущерба. Дополняю отзыв 07.07.26 Стекло лобовое словил камень. До этого ремонтировал и не обращался за заменой. Но тут трещина прошла от крыши до капота по стороне водительской и пришлось обратиться. С начала мая по 7 июля не могут согласовать замену в СТО. Ищут видимо бесплатно кто поменяет, а станции уже две отказались. В принципе с таким повреждением нельзя использовать авто. Предложил не платить страховую премию за время подбора или лизинг например, отвечают так нельзя. А по стеклу просто ждите....

Show business's response

Дима Д.

Level 2 Local Expert

Приятное обслуживание, объясняют, вежливый персонал, особенно спасибо Бурхановой Ольге Вячеславовне

Show business's response

Ирина Евгеньевна

Level 13 Local Expert

Классная кампания, чьими услугами пользуемся более десяти лет. Страхуем там авто, недвижимость и жизнь- перед поездкой в отпуск. Бывали и страховые случаи, выплаты делали нам в сроки, без проблем и нервотрёпки. И что приятно насчитывают при восстановлении ремонта как положено и полноценно, а не частичную «покраску с один метр потолка», как было в другой кампании. Есть там уже и «свой» агент Логинова-Русанова Анастасия, очень грамотный специалист, которая во время подскажет и предложит дистанционный вариант оформления, что очень удобно мне инвалиду, и ради которой мы продолжаем сотрудничество с ними. Рекомендую всем.

татьяна кудрина

Level 13 Local Expert

Нравится,все отлажено,персонал вежлив,обслуживание быстое и чёткое.Выплатили по осаго как не родной)- понятно,бизнес,не в пользу клиенту скорее.парковка норм рядом

Екатерина майшева

Level 2 Local Expert

Прекрасная страховая компания !!! Сотрудники быстро помогают в решении вопроса , всегда находятся на связи )

Show business's response

Виктор Бородин

Level 7 Local Expert

Обслуживание на отлично. Персонал адекватный. Время ожидания выплат по осаго меня устроило, в течении недели все пришло. Жаль парковочных мест нету. Не позаботились о своих клиентах.

Андрей К

Level 12 Local Expert

Быстро и качественно. Оценщики 🔥Урегулирование убытков, могли бы и улыбаться 😀

Show business's response

Игорь Шихалев

Level 7 Local Expert

Приятное обслуживание. Вежливый и отзывчивый персонал! Оформили страховку очень быстро, помогли переоформить собственника. Хотя в других компаниях говорили - это не возможно без ПЕРЕПЛАТЫ. Оформил ОСАГО на правый руль НЕДОРОГО. Парковка отличная. Советую!!!

Алексей Иванов

Level 8 Local Expert

Приехал 10 лет назад на удачу заключить договор ОСАГО. Быстро оформили, допов не навязывали. С тех пор так и страхуюсь. Оформляют быстро, работают слажено. По каско дтп оформили быстро . Но парковка, это проблема

Александр

Level 14 Local Expert

Посещаю сие заведение уже третий месяц - денег от них, чувствую, не дождусь (чтобы не платить постоянно требуют ещё и ещё бумаг). НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Show business's response

Юрий Хохлов

Level 5 Local Expert

Обслуживание супер, персонал приветливый, стоимость полиса в пределах разумного. Все быстро и качественно.Принимают быстро, парковка есть но мест там практически всегда нет

Алёна Ковалева

Level 11 Local Expert

Оценка квартиры.задерживают передачу документов,в офисе никого никогда нет-не приезжайте,договорились о встрече заранее на определенную дату в итоге-в офисе никого нет приезжайте в другое время)хамское отношение-не рекомендую.

Show business's response

Александр Гусев

Level 5 Local Expert

Расчитали стоимость ремонта в два раза дешевле чем сам ремонт в самой дешевой мастерской так что вторую половину доплачиваю сам. На чем основывался оценщик не понятно. Отсутствуют его инициалы в соглашении, не прописывает повреждения и степень. Я не единственный кто в этот день был недоволен работой персонала, что происходит в последующие дни одному богу известно

Show business's response

Аблякимова Олеся

Level 12 Local Expert

В общем довольно быстро. А это самое важное для страховой. Персонал внимательный и расторопный. Осталось приятное впечатление

Show business's response

Константин Двойничков

Level 19 Local Expert

Более 4 лет работаю с этой компанией. Страховка авто. Все быстро и в срок. Менеджер Илья лучший в своей профессии. Моментальная обратная связь, квалифицированная помощь. Рекомендую эту компанию.

Лариса Н

Level 2 Local Expert

Уже не один год страхую автомобиль в РЕСО-Гарантии. Это команда специалистов с большой буквы. Рекомендую всем и вся

Show business's response

Анастасия Л.

Level 3 Local Expert

Агенту отправляем фото по соцсети.Говорит цену.Сравниваем с другими,потом даем согласие.Приезжаем уже за готовым полисом.Очереди нет,2 год пользуемся.Все хорошо.То что цены немного изменились,это везде так.

Александр Кудрявцев

Level 13 Local Expert

Хорошее расположение. Грамотные специалисты. Оформили всё очень быстро. Рекомендую всем данную организацию!

Сергей Масленников

Level 5 Local Expert

Отличная компания, работает на свою прибыль.... Пользуйтесь их услугами и устанете в случае по ОСАГО деньги выбивать с них....

Show business's response

Ольга Бу

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Менеджер Светлана - это просто НЕЧТО!!!! Даже не смогла ссылку на оплату полиса отправить. Хамит. Сделать ничего не может и не хочет!!! Выманила денег на оплату полиса, сказала, что для быстроты оплатит сама - без результатов, говорит, что не проходит оплата...Приезжайте в офис! Какой офис? Все делают без офиса! Бред!

Show business's response

Нина Широбокова

Level 7 Local Expert

Создала свой личный кабинет в на сайте и теперь делаю страховку за 5минут, но плохо что поменять данные в профиле невозможно без личного посещения компании. Даже поменяв номер телефона нужно ехать в компанию и писать кучу заявлений

Влад Б

Level 25 Local Expert

Хорошая страховая. Пока пожаловаться неначто. Быстрая оценка, быстрая выплата, быстрое оформление...

RESO-Garantia

100 reviews