Renaissance Insurance

4.3

95 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Мне все понравилось, приветливые девушки, оперативно оформили, грамотно проконсультировали. Оформляла КАСКО, отличное приложение компании, в личном кабинете можно самостоятельно вписать водителей, внести очередной взнос, сделать осмотр и даже заявить убыток. Отличное месторасположение офиса, парковочные места всегда есть.

Show business's response

Марина Б.

Level 2 Local Expert

Хороший офис. Приятный персонал. Быстро приняли, помогли решить вопрос. Все быстро, четко, главное по делу. Девочки очень дружелюбные

Show business's response

Александр Шухардин

Level 2 Local Expert

Не первый год оформляю ОСАГО в Ренессанс Страхование. Удобный офис в центре города. Приятные сотрудники, всё готовы прийти на помощь. Обратился для продления полиса, всё оформили за 10 минут. Супер👍

Show business's response

Филипп С.

Level 3 Local Expert

Работаем с Татьяной не первый год. всегда все быстро, оперативно, страховка готова на следующий день. цена чуть меньше рынка, что радует.

Show business's response

Юрий Федоров

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание. Индивидуальный подход. Хорошие цены. Всё удобно без очереди. Остался очень доволен. Отдельный респект менеджеру Елизавета!

Show business's response

lsk_nder

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание вежливый персонал удобное расположение стоимость по осаго приемлимая)

Show business's response

алексей корнеев

Level 2 Local Expert

Работники компании не знают свою работу. Внятно не могут объяснить ничего клиентам. Руководство данной компании, видимо не обучает персонал. Приложение работает некорректно, если страховать новый автомобиль, то Приложение вам будет страховать все равно старый автомобиль.. Очень разочаровался в данной компании.

Show business's response

Света Филимонова

Level 2 Local Expert

Все быстро оформили , пояснили, на вопросы ответили . Очень приветливый персонал. Спасибо за оперативность и отзывчивость ! Приду к вам ещё .

Show business's response

184698 Себостьян Перейро

Level 4 Local Expert

Рекомендую. Удобно расположенный офис, есть места для парковки в тч и бесплатной, приветливый персонал, приняли без очередей. На звонки по урегулированию убытков всегда отвечают, минимум бумаг. Обращался по ОСАГО Все быстро посчитали и выплатили раньше установленных сроков, деньги ещё с выплаты остались, хотя ремонтировал в хорошем сервисе, где цены выше среднего. Сам в шоке, что бывает без сучка и задоринки, докапться реально не до чего!

Show business's response

Татьяна Тубова

Level 2 Local Expert

Очень классная страховая компания, быстрое обслуживание, грамотно, чётко, с соблюдением всех сроков. Благодраю

Show business's response

Станислав Ипатов

Level 2 Local Expert

Очень компетентные работники, доброжелательные, в плане обслуживания все четко, быстро, без лишних заморочек

Show business's response

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Обратилась по КАСКО на замену лобового стекла. Всё оформили быстро, назначили адрес на замену в течении 5 рабочих дней. Спасибо менеджеру Елизавете .

Show business's response

Николай Железнов

Level 3 Local Expert

Очень приятные специалисты, знающие свое дело. Помогли быстро и без проблем оформить полис. Рекомендую !

Show business's response

Кошачий царь

Level 15 Local Expert

Не указан номер офиса (ищите на четвертом этаже), ОСАГО по факту в два раза дороже цен на сайте. В рассчете 3300, подтягивается ссылка на оплату в 6600. Объяснят техническим сбоем🤦‍♀️ Пустая трата времени в итоге 😱

Show business's response

Сапар Г.

Level 4 Local Expert

Обращались по каско , специалист Ирина помогла оформить страховой случай быстро и оперативно оценка 10/10 !!!!

Show business's response

Полина Семенова

Level 2 Local Expert

Срочно понадобился полис на соревнования ребёнку.Девушки в офисе быстро рассчитали стоимость,объяснили условия и оформили полис.Спасибо за оперативность.

Show business's response

Иван Кубарич

Level 2 Local Expert

Оформлял в офисе страховой случай по Каско. Сотрудники помогли, все быстро оформить

Show business's response

Алёна М.

Level 3 Local Expert

Быстро оформили осаго и каско, цены приятные

Show business's response

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Специалисты ответили на все вопросы, были вежливые, все предельно ясно. Спасибо!

Show business's response

Диана

Level 3 Local Expert

Удобное расположение в центре города. Всё быстро, девочки-сотрудницы очень приятные.

Show business's response

Алексей Богомягков

Level 9 Local Expert

Заканчивалось Каско, надо было продлять. Ок, обратился в Ренессанс. Всё заполнил. Сказали поставить Ренессанс осмотр программу. Поставил, всё зафоткал, видео все дела. Короче, потратил кучу времени. Сказали ждать ссылку на оплату. Прошло 2 суток. Звонил, писал. Говорили Да да, сейчас разберемся. В итоге ноль, просто ноль. Позвонил в Тинькофф, и на следующий день у меня было Каско. Вот в Тинькофф всё чётко, быстро, и дешевле! Ренессанс отвратительная компания, не рекомендую связываться

Show business's response

Валентина П.

Level 3 Local Expert

Комфортный офис в Перми. Обратилась для страхования ОСАГО, самые низкие цены.

Show business's response

Moni S.

Level 4 Local Expert

Очень приятные менеджеры. Оперативно помогли решить вопрос. Благодарю!

Show business's response

Евгения Семенова

Level 2 Local Expert

Оформила осаго в офисе Ренессанса,все оперативно,компетентные сотрудники,дешевле чем в других страховых.Спасибо.

Show business's response

Анна Юдина

Level 4 Local Expert

Если вы хотите недорогой полис осаго, то вам в ренессанс. Но это при условии, если на сто процентов уверенны в отсутствии ДТП на протяжении застрахованного года. Потому что если настанет страховой случай, вы месяцами будете ждать решения по нему. Квест начнется с подачи документов, загрузив и перепроверив их не один раз, вам через неделю пришлют сообщение, что пакет документов не весь 🤷‍♀️ и надо до отправить ещё, но вы его уже отправляли, помним об этом, и начинаем отправлять по новой. Когда по документом зацепиться будет не к чему, а дни все идууукут…вам назначат встречу с экспертом для оценки повреждения, и тут вы выйдете на второй уровень. Встречу будете ждать дней 20, раньше ни как 🤷‍♀️ почему? Неизвестно🤷‍♀️ уровень третий, это принятие решения страховой о выплате или ремонте, обломитесь сразу, ремонта не будет. Потому что в вашей городе, без разницы в каком, ремонт не делают, только выплата и по минималке 🤷‍♀️ и об этом вы узнаете тоже где то через пол месяца, не раньше, даже не надейтесь. Они будут тянуть с ответами по максимуму. Порекомендую ли я ренессанс кому то?! НИ ЗА ЧТО! Только если обходить стороной.

Show business's response

Алиса Максимова

Level 4 Local Expert

Грамотные специалисты все объяснили и подсказали, как решить мою ситуацию, все супер, я осталась довольна!

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

ребята вежливые, работу делают быстро, спасибо большое

Show business's response

сергей давыдов

Level 7 Local Expert

Компания странная, приобрел у них ОСАГО, попал в аварию (девушка сдавала назад, не заметила машину). Начались проблемы, сначала с оценкой убытка, провели повторную дефектовку, вроде разобрались, начал ездить искать СТОА где произвести ремонт в Перми, живу в 60 км от нее. Деньги типа по закону они мне первую часть перевели. Только нашел СТО , а они мне прислали направление на ремонт в компанию про которую ни кто не слышал, самое смешное, что на офф. сайте ренессанс- страхование нет такой компании. Переписка странная, персонал чудит, дает ссылки на законы, которые тут же в письме нарушают. Плохо то, что я пострадавшая сторона, а машину отремонтировать не могу, СК ренессанс продолжает мне навяливать компанию "Рога и копыта" для проведения восстановительного ремонта. Спустя год мне хотят вернуть деньги, по тому как заключать договор с СТОА они не хотят, а так же сообщили что даже " рога и копыта" типа отказываются от ремонта по осаго(было электронное направление на СТОА) потому что 100 тыс рублей мало. В любом другом супер дорогом СТОА я бы вписался в 100 тысяч. В итоге предлагают мне 28 тысяч и иди куда хочешь. Жду официального письма, продолжение следует. Последнее Я понял как это работает, в Перми на дефектовку отправляют в Автолайн они оценивают ущерб, затем страховая отправляет на ремонт в этот же Автолайн, они тянут сколько могут, а потом сообщают, что за эти деньги отремонтировать не могут и страховая сразу остаток денег переводит на мой счет, Общаться со страховой это затягивать дело на бесконечность. Взял деньги и отремонтировал машину в тойота центре . Ренессанс буду обходить стороной.

Show business's response

Пермяк

Level 5 Local Expert

Совершенно не заинтересован в клиенте персонал, при обращении по телефону стоимость страховки озвучить отказываются, ссылаясь на то , что для расчета страховки ей потребуется целый час. (хотя расчет по страховке занимает буквально 5 минут в других страховых). Разговаривают грубо. И это все при том , что я страховался ранее в этой компании и являюсь по их рейтингу ВИП клиентом.Хотел застраховать у них второй авто, но компания видимо не хочет чтоб клиент нес им свои деньги и не маленькие. Ну нечего, найдем другую, еще одного безубыточного клиента они потеряли.Когда то, эта была очень хорошая компания, на данный момент не обученные, грубые менеджеры, неудобный офис , неудобный подъезд. Если грубят и посылают когда хочешь им принести деньги, что же происходит, если хочешь получить страховку... Не кому не советую обращаться в пермский офис..Не та уже компания....

Средний Александр

Level 8 Local Expert

16 декабря 21 года покупал стиральную машину в Ситилинге, предложили в рассрочку, через страхование в Ренесансе, после нового года рассрочку закрыл, обратился к страховщик с просьбой о возврате денег. Приняли хорошо, корректно общались на этом плюсы закончились, далее начались бесконечные обещания заняться моим вопросом, документы чудесным образом терялись, из Москвы ответ не приходил, как поставить делопроизводство по видимому в этой компании вообще не знают.Договор оказался просто уникальным, когда его разобрал был очень удивлён, юристы составили его так, что деньги вы не получите, ни прикаких условиях, компания будит права всегда. Кончилось все тем, что от меня просто отделались сказав, что я нарушил двухнедельный срок со дня подписания контракта. Постарайтесь если покупаете, что то смотреть кто вас страхует и обходить подобные компании.

Лиза Ш.

Level 3 Local Expert

Полис оформили быстро, всё понравилось. Офис находится в центре города, удобно.

Show business's response

Дарья Афанасьева

Level 11 Local Expert

Отношение просто безобразное. Еще 3 января этого года я пришла в клинику города Перми к терапевту по ДМС с гарантийным письмом. Мое письмо нашли и меня отправили на прием. Выйдя с приема мне заявляют, что мое гарантийное письмо принять не могут, потому что какие-то проблемы с ДМС у клиники, у ДМС задолженность перед клиникой. Потом я сижу в клинике около получаса, пытаясь в праздники дозвониться до ДМС. Естественно, никто трубку так и не взял, и меня отпустили только тогда, когда я сама лично заплатила за прием. После праздников я связалась с ДМС и написала заявление на возврат денег, приложив все документы. Мне сказали ждать 30 дней. По истечении этого времени я позвонила в ДМС узнать статус моего заявления. С тех пор меня мурыжат с возвратом, говоря, что данная клиника не отвечает на письма. Не знаю, кого конкретно тут винить, но почему-то страда я, получая каждый раз «вам обязательно перезвонят» и ожидая на трубке (слушая музыку) по 15-20 минут.

Show business's response

radostnayayeees

Level 2 Local Expert

Крайне не приветливый персонал. Наверно приветливый он только в случае, если вы приходите заключить с ними договор, а когда вы пришли, чтобы аннулировать страховку по причине продажи машины, любезности не ждите. В хороших компаниях, которые заинтересованы в клиентам, сотрудники объясняют как заполнять документы и откуда брать информацию. Здесь же, даже если вы спросите, внятного ответа не будет.

Show business's response

Арина

Level 5 Local Expert

Задержка выплаты, неправильно введенные реквизиты для оплаты

Show business's response

Кирилл О.

Level 3 Local Expert

Спасибо сотрудницам, оформили быстро каско, все объяснили.

Show business's response

Мария Соколова

Level 6 Local Expert

Отзывчивый персонал (Спасибо Яне😊), заинтересован максимально помочь. Наш вопрос по страховке (было ДТП) решен быстро 👍Расположение офиса показалось неудобным, первый раз пришлось поискать

Show business's response

Марина Марина

Level 9 Local Expert

Офис трудно найти, навигация отсутствует

Show business's response

Ольга О.

Level 4 Local Expert

Работают ооочень медленно, видео день идет и хорошо им то торопиться некуда. Сидели целый час, чтоб продлить страховку и произвести оплату. Не рекомендую обращается в это отделение.

Show business's response

Ирина Полыгалова

Level 3 Local Expert

обслуживание очень хорошее,все очень быстро и круто сделали!

Show business's response

Анастасия Суханова

Level 3 Local Expert

Очень понравилось в офисе, все оформили как надо, спасибо

Show business's response

Прохожий.

Level 21 Local Expert

Чудесный офис, грамотный персонал. Оформление полиса заняло 7.5 минут. Отличная работа. Спасибо.

Show business's response

Парвина Х.

Level 2 Local Expert

Всё быстро и без проблем.

Show business's response

Мухамад Сангинов

Level 3 Local Expert

Просто замечательная страховая. Спасибо за помощь

Show business's response

Александр Русских

Level 9 Local Expert

Отличное заведение, всё понравилось, всё быстро и на вашем уровне!!

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Хорошая компания. Быстро оформили полис

Show business's response

Михаил

Level 5 Local Expert

Все быстро, записался через сайт в офис, внесли изменения в полис ОСАГО

Show business's response

oksanabakshaeva93

Level 4 Local Expert

Мне все понравилось, классная компания👍🏽

Show business's response

Ххх

Level 3 Local Expert

Страховая отстой ,дурят людей на страховке.Деньги не возвращают. Если не хотите быть обманутыми,не пользуйтесь их ними услугами.Поют красиво,а на деле только отговорки.

Михаил

Level 11 Local Expert

Очень неудобно расположен, доброжелательный персонал, один в городе, нет сравнений

Show business's response

алексей лайкин

Level 25 Local Expert

Пришёл за 5 минут до закрытия, но сотрудники не поленились и оформили возврат денег - респект!

Show business's response

Renaissance Insurance

62 reviews