Rendez-Vous

4.4

207 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Покупал здесь обувь , кожаные кроссовки. Менее чем через 2 недели, кожа на обуви начала рваться по швам. Возврат отклонили, объясняя тем, что я сам износил обувь таким образом, что она начала разваливаться. Отнес на экспертизу, после которой очевидно выявили большое количество отклонений в технологии пошива обуви. Даже с результатами независимой экспертизы отказались возвращать деньги. Единственное о чем жалею, что не пошел с ними судиться, т.к. на тот момент просто не было на это времени. Никому не рекомендую и не советую обращаться в этот магазин.

Show business's response

Ришат Фатхутдинов

Level 5 Local Expert

Купил кроссовки натуральная кожа , хорошая обувь . главное чтоб сидели не натирали , цены демократичные , в отличии от других магазинов которые я все обошёл и что нравится и качество не нашёл, нашёл в этом магазине то что понравилось в тц тандем мне больше понравились качество товара хорошее! Всем советую проверять обувь походить в ней , если не удобно или натирают то не стоит брать!!! Под мой размер очень удобно сели , сразу в новой обуви ушёл с удовольствием 👍 Спасибо продавцу консультанту Светлане 👍💖🌹

Show business's response

serg kuzy

Level 25 Local Expert

Очень мне понравился этот отдел обуви, постоянно в нём покупаю сезонную обувь, злесь всегда вежливые и доброжелательные продавцы, в этот раз очень понравились продавцы Светлана и Гузель - спасибо за их внимание к потребителю, так же удивилась приятно, что к покупке моей обуви был выдан бонус пакет с картофелем - и смешно, поднимает настроение этот бонус...Рекомендую для посещения этот отдел качественной обуви !!! Браво руководителю за такие доброжелательные профи-кадры как продавец Светлана !!!

Show business's response

Алина Сафиуллина

Level 5 Local Expert

Консультант Булат просто золото реально! Если вы хотите прийти и идеально подобрать себе по фасону/цене/качеству - он вам поможет 100%! Подберет под ваши параметры и даже лучше Я пришла за одной парой обуви, ушла с тремя и ни о чем не жалею Булату премию однозначно и девушке которая с ним работает в паре 😁 к сожалению не запомнила ее имени, но она тоже очень классно помогает!

Show business's response

Ольга Зиннатуллина

Level 6 Local Expert

Прекрасный коллектив продавцов-консультантов, уже знают нашу семью. Всегда помогают, особенно ценно, когда приходит маленькая дочь одна, ее не оставляют без внимания, всё подбирают. Остается только оплатить)

Show business's response

Level 22 Local Expert

Очередной магазин умирает. Магазин не просто плох, он безнадёжен. Обуви нет, та, что есть — примитивный ширпотреб. Бренды, чья обувь не пользовалась спросом, от безысходности начали толкать здесь и одежду. Не ведитесь на маркетинг. Все представленные марки стоят дешевле в крупных сетях и онлайн-ритейлерах (конкретики не будет, но вы легко найдёте я не конкурент). Похоже, это очередная сетка. Серьёзно, не переплачивайте за воздух и этикетку. За те же деньги вы получите больше, качественней где угодно, только не здесь

Show business's response

Евгений Вилисов

Level 3 Local Expert

Через 3 часа носки их обуви, мои носки оказались в мелких катышках. Принес на возврат. Приняли, через 2 недели позвонили, сказали: - «Вернуть деньги не можем, так как обувь ношеная»! Пришел забирать обувь, для дальнейшей передачи на экспертизу, попросил у продавцов сертификат качества и вот совпадение, оказывается у них его нет. Подозреваю их в мошенничестве. Продают скорее всего контрафакт. Буду подавать жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Таможню и Налоговую. Так дело не пойдет.

Show business's response

Эмилия Хабибуллина

Level 3 Local Expert

Взяла из-за золотого сердечка, слишком понравилась деталь. Ношу за прогулки, выставки, встречи с подругами. Цвет такой универсальный, что легко сочетать почти с любой вещью из гардероба.

Show business's response

Artem S.

Level 8 Local Expert

Сто лет не был в этом магазине, давно покупаю всё онлайн. Выбираю обувь. Зашёл, попросил померить пару размеров. Не понравилось отношение продавца-консультанта. Сложилось ощущение, что будто я ей должен был денег, какая-то недовольная оказалась моим желанием (внимание) примерить Обувь разных размеров в Обувном магазине. Какой-то абсурд. Тем более не захочется покупать в рознице после этого. Зачем такие люди работают? Пусть сидят дома и ворчат на мир

Show business's response

Я Анна

Level 15 Local Expert

Нужно было срочно купить сланцы, зашли в ближайший к гостинице обувной магазин, старший продавец Светлана быстро помогла с выбором, очень приятное и быстрое обслуживание.

Show business's response

Евгения Сазонова

Level 30 Local Expert

Сегодня была в Тандеме и зашла в магазин Рандеву. Это магазин обуви стильной, модной, качественной обуви для женщин и мужчин, можно здесь купить и красивые, добротные сумки. Ассортимент товаров разнообразный и качественный. Дорогие довольно цены, но они этого стоят, товары качественные. Часто бывают скидки и акции.. Выбор большой на все сезоны года и вкусы. Персонал замечательный и квалифицированный. Магазин находится на остановке автобусов разных маршрутов.

Лариса А.

Level 5 Local Expert

Чудесная консультант. Жаль, не помню как зовут. И не она одна. Помогли подобрать обувь по моим запросам. Обошла несколько магазинов и вернулась в Rendez-vous. Покупками довольна.

Show business's response

Камилла Хабирова

Level 4 Local Expert

Советую не покупать в этом магазине,если не хотите остаться с браком. Приобрели две пары обуви, зимние дутики, прорезиненные абсолютно одинаковые ,разного размера маме и сестренке. Ходя каждый день по мокрому снегу и лужам, мамины ботинки всегда остаются сухими, но вот вторая пара дудиков сестренки всегда промокают, изъян внешне мы не нашли, думаем что промокают снизу, но сразу понятно,что это брак. Придя в магазин, хотели обменять на такие же ,но новые, обувь без внешних изъян, с коробкой, еще НА ГАРАНТИИ, продавец сказала, что мы сами налили туда воды, отказала нам. То есть мы «налили в обувь воды» , НО предложила сдать их к ним на РЕМОНТ, это смешно и логически непонятно. Раз они хотят их отремонтировать, значит они бракованы,если подумать логически, но нам отказали в возврате средств и обмена на новые, не предолжив отправить на экспертизу. Мы прочитали еще отзывы и такая проблема у многих покупателей. Этот магазин не работает с возвратом, продавая бракованый товар,не решают проблему. Думаем решать вопрос через суд.

Show business's response

Ленар Самигуллин

Level 30 Local Expert

В магазине Rendez-Vous представлен широкий ассортимент мужской, женской обуви и аксессуаров. В ассортименте представлены международные и отечественные производители обуви. В магазине работают профессиональные и внимательнве консультанты. В магазине постоянно проходят сезонные акции и скидки. Один минус очень завышенные ценв особенно на собственную торговую марку Tendense.

Ангелина Кубарева

Level 4 Local Expert

Ой, девочки, угги Tendance просто чудо - цвет серо-зелёный красивый внутри мех, натуральный, мягкий, нога как в перинке. Подошва 4 см и съёмная стелька очень удобно. В размер подошли идеально, теперь только в них и бегаю❤️

Show business's response

Адель Хисматуллин

Level 13 Local Expert

Ужасное отношение продавцов и хамское общение. Хотели сдать обувь по гарантии, по итогу отказали. Будем обращаться по Закону о защите прав потребителей. В магазине разочарован, больше обувь приобретать не планирую тут. Магазин не рекомендую.

Show business's response

Гульнара Н.

Level 6 Local Expert

Отзыв про магазин в Тандеме. Отвратительное отношение к покупателю! Купила сапоги, на одной ноге было туговато в подъеме, предложили попробовать походить дома, сказали, что натуральная кожа должна сесть по ноге, да и мех немного примнется. Если не подойдет, можно будет сдать. Дома попробовала поносить в течение 10 минут, вторую аналогичную попытку предприняла через день. Убедилась, что неудобно. В выходные поехали сдавать, после покупки прошла неделя. Администратор принять отказалась, сказав, что есть признаки износа, пыталась убедить, что я носила эти сапоги на улице. Отправила на экспертизу. При этом дата выпуска сапог - 2020 год! За 5 лет примерок, естественно, экспертиза покажет следы износа. А виновата в этом, видимо, я, нашли крайнюю! При этом я в этом магазине покупала уже много раз и обувь, и сумки. Больше никогда, и никому не советую!

Show business's response

Денис Муфазалов

Level 2 Local Expert

Советую смотреть то,что покупаете Продают паль за высокие цены,купил кеды фирмы Calvin Klein,а они сделаны в Китае Согласен,сам виноват в том что не убедился в производителе,но цены великие К персоналу вопросов нет,лучшие За это 3 звезды Кеды разлетелись за 5 месяцев Цена 14тыс

Show business's response

Мария @maria_landscape тг 🏡

Level 16 Local Expert

Большой и просторный магазин. Отличный выбор обуви. К слову, в Москве во многих магазинах не могла ничего подобрать. Здесь же были выставлены крутые модели, и я купила 2 пары. Продавцы консультанты очень порадовали своей работой. Подход ответственный, отзывчивость и заинтересовать, чего в московских магазинах не всегда встречала.

Флора Б

Level 4 Local Expert

Хамоватый персонал. Девушка в магазине в Тандеме расставляющая обувь в зале, блондинка с длинными волосами, не продавец-консультант по ее словам, не знаю что за должность, она не уточнила. Не приветлива, враждебно, грубо и резко разговаривает с клиентами, обувь при расстановке швыряет, ударяя ею по полкам, создалось впечатление, что нам явно не рады и пытаются нас спровадить. Покупать что-то в данном магазине уже не хотелось. Ушли в неподалеку расположенную Эконику, где продавцы-консультанты горааазадо приветливее и рады клиентам, у них и купили.

Show business's response

Эльза Манкевич

Level 19 Local Expert

В этом магазине большой выбор актуальных моделей обуви и сумок, часто бывают интересные акции, скидки, персонал всегда быстро реагирует на просьбы. Кстати, в Рандеву можно купить одежду : платья, рубашки, футболки. Рекомендую.

элина венских

Level 9 Local Expert

1) плохое качество обуви. Быстро изнашивается 2) не Верьте в бесплатный ремонт. Он заключается в том, что у вас заберут обувь на 2 недели и заклеят ее клеем 3) бонусы списываются только на маленькое количество товаров. На 90% обуви скидка не действует 4) проблемы не решают, а пытаются от вас избавиться 5) спустя 3 минуты обувь страшно натерла

Лев Чикалов

Level 3 Local Expert

Консультант (спустя год обращения) сказал, что срок гарантийного обслуживания 2 года. Спустя положенный срок, обращаюсь в магазин 07.11.2024 года в 19:30, администратора (имя не смотрел), после 10 минутной проверки и ожидания ответа, отказывает в обслуживании. Ботинки износились сразу. Персонал в Тандеме некомпетентный. Утрачено время и доверие. Был лучшего мнения о магазине.

Тимур А.

Level 13 Local Expert

Шикарный магазин с хорошим выбором обуви и аксессуаров, приветливый персонал, профи своего дела 👍

Show business's response

Алмаз Сунгатуллин

Level 24 Local Expert

Хороший и очень большой выбор. Всегда приветливый персонал. Отличный сервис. Без проблемный возврат. Хороший сайт и быстрая доставка. Персонал на высоте.

Emilina you

Level 5 Local Expert

Консультанты не особо приятные в общении, пытались втюхать обувь с заломами и какими то царапинами

Show business's response

Роман

Level 13 Local Expert

Купил здесь обувь, на фото обуви 2 недели с момента покупки.Отклеилась подошва на сгибе. Магазин может взяться за ремонт но после экспертизы местных специалистов и только в Москве , сроком 2-3 недели)).Можно пока и босиком походить. Клиентоориентированность в данном магазине нулевая, при попытке узнать что делать с этой обувью спрашивают какая у меня карта клиента, серебряная или золотая😂.Не рекомендую данный магазин к посещению не тратьте деньги и свое время.Всем добра

Аида Курочкина

Level 6 Local Expert

Выбрала лоферы от Tendance,удобные и лаконичные.Спасибо консультанту Ксении,оплатила и оформили доставку.

Show business's response

Леонид Вахламов

Level 10 Local Expert

Самый лучший Рандеву в городе! Отличный персонал - внимательные, терпеливые, по-настоящему заинтересованы помочь покупателю в выборе товара. Люблю приходить в Рандеву в Тандем и делать там покупки.

Сергей Большаков

Level 4 Local Expert

Ужастное качество не дешевой обуви, не ходите туда, пожалеете, 2 недели не носил даже, порвался шов, деньги не вернули, сказали, что провели экспертизу, заводского брака не выявили.

Марина М

Level 5 Local Expert

После ухода многих марок в связи с последними событиями-долго искала себе туфли. Нашла здесь, всё как хотела. Удобный сервис заказа и сопровождения. Правда, впоследствии не совсем удобные в носке, предполагаю что это издержки модели

Иван Иванов

Level 12 Local Expert

Самый большой выбор обуви в городе, внимательные продавцы, правда некоторые из них прям видно как обижаются если померил несколько пар которые они вынесли но ничего не взял)) а так все хорошо

Анна Л.

Level 8 Local Expert

Купили обувь в магазине, консультант пела дифирамбы про качество. По итогу, меньше, чем через две недели отклеилась подошва. При попытке отдать на ремонт или оформить возврат- начинают просто хамить, насмехаться, и обувь уже оказывается, не такая и хорошая. Причем, как персонал, так и их непосредственный руководитель. Как будто ты не в магазине, где сумки продают за 20 тысяч, а на рынке, в лучшем случае. Из всех вариантов решения проблемы- отправить на ремонт в Москву, который займет три недели. То есть, купить летнюю обувь, и на треть лета отдать им исправлять производственный косяк. Больше вариантов не предлагают.

Рита фикке

Level 7 Local Expert

Купили Кеды Guess,даже месяц не смогли проносить.ужасное качество. В гарантийном случае отказали. А при покупке так убеждали ,что на все гарантия .Была еще куплена Сумочка ,вся фурнитура облезла . У сестренки такая же история. Купила кеды Calvin klein тоже отказали в гарантии. Думаю магазин грешит подделками. 👎🏻

Оксана М.

Level 8 Local Expert

Хороший выбор обуви. Персонал вежливый и удобное расположение в торговом центре "Тандем". Купила отличный зимние сапоги.

Дмитрий Миронов

Level 25 Local Expert

Прекрасный ассортимент, приветливый персонал, хороший ассортимент качество. Цены выше среднего. Качество обуви пока пробуем. Имеються скидки и акции. Работают с 10-22 часов.

Мария

Level 3 Local Expert

Отвратительное онлайн обслуживание! Делала заказ 31 октября на нормальную сумму, ждала отправки товара в течение 2 недель. После очередного уточнения когда уже товар будет отправлен - мне наконец ответили и через сутки начали сбор. И тадааааам - его отменили 😂 Спасибо за потраченное время и нервы! Сейчас неизвестно сколько придётся ждать возврат денежных средств )))

Мария

Level 3 Local Expert

Купила кроссовки, после 4 раз носки данных кроссовок кожа слезла. Сдала на экспертизу, ответ следующий- механическое повреждение. Предложили поставить заплатки, а оператор сказала, что я сама специально так сделала. Вот такой отрицательный отзыв. И не уважение к покупателю!!!

fan1554

Level 15 Local Expert

Долго искал обувь для свадебного мероприятия. Представлял в голове то, что хочу, а найти не мог. Объехал 3 торговых центра, и тут нашел именно то, что искал, еще и с хорошей скидкой. Спасибо!

Татьяна Ахкямова

Level 5 Local Expert

Приобрела обувь в этом магазине впервые, думала, что там продаётся качественеая обувь. Кроссовки моего размера были последние на ветрине. Стоимость кроссовок составила со скидкой 3800. На ценнике было написано, что натуральная кожа. Одела обувь только один раз.,после чего обнаружила, что кожа лопнула. Экспертиза магазина показала механическое повреждение, были глупые отмазки, что я одевала обувь не расшнуровывая ее, но ведь это натуральная кожа!!! Деньги возвращать отказались, Кроссовки можно выкидывать, носить их уже нельзя, т. к кожа поплывет дальше. Вот вам и бренды, Я считаю, что магазины продаваемые известные бренды, должны более тщательно проверять качество обуви и более лояльно относться к покупателям. Буду обращаться в защиту прав потребителей, а далее в суд. Будьте внимательнее при покупке обуви в этом магазине!

Руза В.

Level 8 Local Expert

Очень разочарована данным магазином, хотя была клиентом долгое время. Покупала у них обувь, дома поняла, что они мне не подходят, но при возврате меня обвинили в том, что я их носила и отказали в возврате. Их эксперт тоже сделал вывод на основании потертости на подошве, а то, что 100 человек мерило ее до меня в расчёт не взяли. Никогда в жизни я не сдавала поношенное и впервые сталкиваюсь с таким низким бессовестным отношением к клиенту. Ещё кассирша наврала, что якобы она проверяет подошвы при продаже. На каждом шагу одно враньё, уже не знают как обувь сплавить😆 Больше ноги моей в этом магазине не будет!!! Бог Вам судья😌

Настья

Level 8 Local Expert

Первый раз решила посетить данный магазин в надежде получить качественную и удобную обувь. Девушка консультант оказалась приятной, стоял выбор между кроссовками/кедами и классическими ботинками, очень долго думала. Понравились ботинки, пока примеряла казались удобными, стильными, но все рано были сомнения. Девушка консультант начала говорить что обувь очень даже хорошо смотрится, уверяя тем что «девушка должна носить подобную обувь чтобы выглядеть более женственной, а кроссовки оказывается могут испортить стопу». Как итог, после нескольких дней носки ботинок ноги в мозолях, отекшие ужасно натирают, не разнашиваются, хотя брала размер с запасом, во время очередной прогулки невозможно стало ходить и в отчаянии пришлось купить тут же кроссовки и переобуться. Вернулась в магазин узнать как можно решить ситуацию, предложили только сходить в ремонт и там растянуть обувь🫠 Больше ни ногой сюда

Lilya S.

Level 5 Local Expert

Была постоянным покупателем данного магазина, но в последнее время в данном магазине похоже всем наплевать на клиентов. Пришла купить себе ботинки (выбрала заранее в приложении, удостоверившись, что они есть в наличии в магазине, продавцу нужно было только принести их для примерки). Меня встретила старший продавец Светлана. Говорила очень доброжелательно, делала вид, что она мне очень рада. В итоге из пяти пар обуви принесла мне только одну и ушла обслуживать другого покупателя. При этом в магазине в тот момент было куча свободных людей, которые могли оформить покупку. А я сидела как дура в одних носках и ждала, пока мне принесут обувь. В итоге у меня просто закончился обеденный перерыв, и я ничего не купила. В данный филиал я больше не приду и рекомендовать никому не буду.

админов админ

Level 4 Local Expert

Запросили наличие обуви. Получили подтверждение, совершили интернет заказ с полной оплатой. Через несколько часов перезвонил менеджер и сообщил, что данной модели нет. Деньги вернут только через 10 дней (при этом ответ на эту тему чувствуется, что отработан до автоматизма, статьи отскакивают от зубов как семечки).

Настенька

Level 5 Local Expert

Очень понравился магазин, ассортимент. Часто бывают скидки. Персонал очень внимательный, действительно хочет помочь, а не впихнуть что подороже. Не смотря на мою детскую внешность обращались вежливо, без намека на неуважение)

igor z

Level 15 Local Expert

Пожалуй лучший магазин обуви в России. Вся обувь практически из этого магазина, много разных брендов. Жалко не представлены baldinini и в fabi

Show business's response

Капитолина

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент, услужливый персонал. Не нравится система скидок: месяц ожидания начисления бонуса, ещё через 2 месяца бонусы сгорают ((

Anonymous review

На 2ГИСе очень уж долго отзыв находится на проверке, напишу и здесь. Отвратительная служба ремонта. 8 апреля купила две сумки, одна из которых стоила 10 490 рублей. На ней сломался замок - механизм. Отдала в сервис 25.06.2023 года. Обещали в течение нескольких недель решить вопрос, однако, сроки постоянно сдвигались из-за того, что ожидали фурнитуру от поставщика. Ладно, это пол-беды. Фурнитура в августе, наконец-то, соизволила поступить, но размера подходящего нет. И девушка по ремонту говорит: можем отремонтировать, но останутся потертости; можем перекрыть эти потертости кожей, но такого же цвета нет, будет отличаться; можем вернуть без ремонта. О нужном размере замка, о нужном цвете кожи, о длительном бесполезном ожидании я высказала, но в ответ получила: "Все претензии к магазину, мы всего лишь служба ремонта" Клиентоориентированность - уровень Бог.

Аня С.

Level 4 Local Expert

Говорят, что работают с производителями, а по факту все подделка. Проверили сумку гесс, серийник на официальном сайте не бьется, пыльников нет, коробки нет)) зато «а как вы поняли, что подделка? У нас ведь только оригинал!»))) Покупать китайскую подделку в мои планы не входило.

Николай А.

Level 8 Local Expert

Был постоянным покупателем этого магазина. Пока там было что покупать и персонал был заинтересован в клиентах. Сейчас же нужно выпрашивать что бы тебе предложили хоть что-нибудь. Очень разочарован.

Rendez-Vous

98 reviews