Rendez-Vous

4.4

217 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Часто сюда прихожу из-за выбора, можно зайти за одним, а уйти с кучей красоты и готовым стильным образом. Вот недавно- купила бежевый тренч. Легкий, с классическим силуэтом, но с широким поясом. К нему тут же подобрала сумку и получилось вау!

Show business's response

Дарья Р.

Level 7 Local Expert

Отдельное спасибо сотруднице Надежде. Она работала 22.01.2026 года. Помогла нам с выбором обуви. Крайне любезная дама. Было очень приятно с ней общаться. Блондинка в очках с черной оправой. Элегантно! Мы с мамой купили 4 пары обуви. Просим руководство магазина уделить особое внимание сотруднице Надежде и выписать ей премию за такой теплый приём и помощь.

Show business's response

Валентина Русакова

Level 12 Local Expert

Обувь всегда покупала в этой сети. Особенно, любимую марку Fabiani. Сейчас, конечно, выбор не тот, но всё равно можно что-то найти... Хорошо то, что можно заказать в интернете, привезут в выбранный ближайший магазин. Скидки бывают всё время, реальные.

Show business's response

viktoria_ma_

Level 10 Local Expert

Не понимаю, для чего такому небольшому магазину столько консультантов,5 из которых стоят на одном квадратном метре, к прилавку сложно подойти посмотреть. Неудобно расставлена обувь, да, по брендам,но на одном прилавке и лето, и зима, это Неудобно,если находишься в поисках конкретного..

Show business's response

Julia Ov

Level 5 Local Expert

Магазин продает бракованную обувь. Купила осенние ботинки, которые, как оказалось, ужасно красят ноги. Возврат денежных средств осуществлять отказались. Это уже второй случай покупки бракованной обуви. Прошлый раз также был отказ в возврате денег, пришлось тратить время на независимую экспертизу, после этого вернули. Никогда! Никогда больше не куплю ничего в этом магазине

Show business's response

Лариса Ерофеева

Level 14 Local Expert

2 июня посетила Европолис. Спасибо консультанту Юлии за терпение и внимательное отношение к посетителям. Купила себе обувь, с прекрасным настроением вышла из магазина.

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Покупала в Рандеву ( ТЦ Европолис). Очень понравился сам магазин, и консультанты приятные, помогают ) Остались очень хорошие впечатления не только от покупки, но и от самого магазина.

Show business's response

Яна

Level 9 Local Expert

Нравится обувь в этом магазине и в целом ассортимент товара, но некоторые консультанты слишком прилипчивые и торопят с покупкой, меняются в лице, если тебя что-то не устраивает в обуви, и вообще неприятно себя ведут, пытаясь втюхать хоть что-нибудь Не знаю, может, со временем испортилось все, раньше не замечала проблем. У ботинок, купленных в прошлом году, отвалились по 1 люверсу. Посмотрим, как себя поведет новая пара обуви

Show business's response

Lina

Level 5 Local Expert

Приобрела сапоги за 10.000, продавец-консультант убедила взять, уверяя, что кожа невероятно тянется и "сапожки разносятся по ноге" . Данные сапоги надевала один раз, чтобы дойти от дома до магазина, ногу стёрла в мясо так, что не могла носить никакую обувь больше неделю. Принесла сапоги в магазин с целью возврата, так как сапоги ужасно твёрдые и естественно не разносятся. Сапоги забрали со словами, что наш специалист их оценит, но скорее всего возврат вам не одобрят. В итоге через неделю мне перезвонил специалист, якобы из Москвы, что сапоги вернуть не смогу, но они могут их растянуть специальным средством. Вернули сапоги в абсолютно таком же состоянии. Теперь эти 10.000 стоят в шкафу, качество обуви отвратительное! Продавцам лишь бы продать. Больше в этот магазин ни ногой!

Show business's response

dshplnv

Level 11 Local Expert

Друзья, предлагаю коллективно объявить бойкот этому прекрасному магазину.. Ладно паль, ладно приставучие и некомпетентные консультанты, но это уже бред. Сегодня получила отказ на сервисный ремонт, УКАЗАННЫЙ в приложении без условий от уровня карты, точнее он указан, но условия вне зависимости от уровня одинаковы. Мне отказали в очень неприятной форме, ищите пишите претензию, коммерческого ремонта у нас нет))) Ноль вопросов, но больше в этот магазин я не приду, хотя ранее покупала там обувь и пользовалась их услугами

Show business's response

Евгений

Level 30 Local Expert

Посетив этот магазин обуви, могу сказать, что в целом, мой опыт был положительным. Ассортимент обуви оказался впечатляющим, и я смог найти идеальную пару обуви. Качество товаров также вызвало довольно хорошее впечатление. Один негативный момент, который мне показался недостатком, заключается в отсутствии скидок или акций на выбранную мной обувь. Это немного разочаровало, так как я ожидал найти более выгодное предложение. Однако, несмотря на это, я остался довольным своей покупкой, и обслуживание в магазине было дружелюбным и профессиональным. Поэтому, могу дать этому магазину обуви 4 из 5 звёзд.

Наталья Ермакова

Level 9 Local Expert

Заказала в этот магазин доставку ботинок LORIBLU. Пришли с убогими короткими шнурками, и близко не теми, что на картинке. Вывод: украли "родные" шнурки. И ни тебе извинений, ни предложений замены, ни скидки. Более в сеть этих магазинов ни ногой!

Show business's response

Изабелла

Level 4 Local Expert

Благодарю за профессионализм консультантов Армине, Ольги (студентки, работающей по выходным дням), Лилии. Всегда помогают с выбором, всегда рядом, работают быстро и грамотно. Отличная сеть обувных магазинов, пожалуй, лучшая в России. Обувь покупаю в Москве, в отделе ТЦ " Европолис ". Спасибо за качественный товар и услуги, предоставляемые управляющими и сотрудниками " Rendez-Vous"! С уважением и искренними пожеланиями успехов в работе, Любовь

nuberland

Level 30 Local Expert

Большой выбор обуви. Цены очень разные, можно подобрать на свой кошелек. Качество нормальное.

Show business's response

Ольга

Level 25 Local Expert

Достаточно часто заказываю обувь и сумки. Можно купить и выбрать с приличной скидкой. Чем и пользуемся.Прекрасное обслуживание.

Анастасия Маслова

Level 7 Local Expert

Большой выбор, приятные сотрудники. Большое спасибо Эльзе за помощь! Очень сильно помогла в выборе обуви, огромное ей спасибо! Благодаря ей выбрала то, что мне точно нравится, и что буду носить долго. Получился идеальный вариант между "хотелками" и ценой)

Анастасия Сарапунина

Level 5 Local Expert

Не покупайте вещи в данной сети. Я приобрела рюкзак за 20 тыс рублей, через месяц облезла ручка у него, отошла кожа. Руководство магазина игнорирует мои 4 заявления написанные лично на имя ген директора. Считают что это не брак, а это нормально для естественного пользования. Предложили ремонт ручки после моих 3х обращений, я согласилась посмотреть - сделали отвратительно. Сейчас написана уже претензия и с ответом на претензию я обращаюсь в суд. Я категорически не рекомендую связываться с Рандеву. Так как в той покупке было ещё 2 пары обуви и они тоже выглядят ужасно через 2 месяца использования. Вот вам качество, а главное уровень сервиса - тебе просто отказывают не разбираясь и передают обычным диспетчерам общение.

Nataly

Level 2 Local Expert

Доставили быстро, ткалетная вода действительно соответсвует оригиналу. И удивил приятгный бонус от продавца9пробники). Спасибо.))

Ольга Горбункова

Level 2 Local Expert

Товар весь одноразовый и не качественный !покупал кроссовки за 6.500₽ через месяц порвались.принес чтобы вернули деньги за не качественный товар.послали обувь на экспертизу,звонили с экспертизы с Москвы предложили зашить,отказался т.к товар не качественный .деньги не вернули.всем кто дорожит качеством обуви,обходите этот магазин стороной!!!!!!

римма

Level 14 Local Expert

Один из лучших интернет магазинов с высоким уровнем сервиса и оригинальным качественным товаром заказали уже второй раз слипоны Тенденс заказ 12663114 курьер-консультант Алексей доставил четко ко времени вежливо все объяснил и мы с удовольствием купили спасибо и фирме Уважение и Процветания Александр

Олеся Карпенко

Level 10 Local Expert

Люблю данный магазин. К качеству товара вопросов нет, бесплатный ремонт. Часто заказываю в интернет магазине, часто хорошие скидки. Раньше обслуживание было навязчивым, видимо пересмотрели стандарты работы с клиентами, сейчас в магазине находиться приятно. Консультанты не навязывают, готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы. Знают ассортимент.

Анастасия Петрова

Level 10 Local Expert

Два раза приобретала обувь. Первый раз - ботинки dr Martens. Ровно через год треснула подошва и кожа на носках. Второй раз - на кроссовках через неделю оторвались петельки. Сдала на возврат, через неделю перезвонили и сказали, что не гарантийный случай и могут только ремонт предложить. Качество ужас, не рекомендую здесь приобретать обувь.

Мария

Level 12 Local Expert

При покупке обуви продавцы обещают гарантию в течении 2 лет. По факту, 1 месяц. Лопнула подошва, администратор отдела претензий по качеству Ольга отказала в возврате денег. Сославшись, на то, что ТЕХНОЛОГ, даже НЕ ЭКСПЕРТ, определила, это как механическое повреждение.

Полина Р.

Level 5 Local Expert

Купила кеды за 9 тысяч. Расклеилась стелька и стерлась подошва меньше, чем за неделю носки. Отдала обувь в магазин на возврат, сказали, что проведут экспертизу в Москве и позвонят с ответом(это было 6 числа). 9 числа мне уже звонят из Москвы, после якобы проверенной экспертизы. Сообщили, что обувь не вернут, тк производственный брак не подтвердился. Как сказала девушка по телефону «ну у вас же кеды не дома стояли, портятся у всех по-разному, поэтому ничем помочь не могу». Будут возвращать обувь в магазин. И всё, что предложили, написать письмо генеральному директору. И не имеет значения, что возврат делался спустя через 10 дней от покупки, ни о каком гарантийном сроке обуви в этом магазине не знают. Умеют только продать, а как вести долгосрочные отношения с клиентом не знают.

S.I.A

Level 19 Local Expert

Магазин хороший. Светло,чисто... много сотрудников, с большим желанием помочь в выборе. Одно но,с каждым годом ассортимент и качество товара все ниже и ниже...

Лина

Level 19 Local Expert

Отвратное качество обуви. В зимних ботинках было холодно даже осенью. В осенних нон стоп натирает ногу, подошва красит обувь в черный, а средство по уходу (навязанное на кассе, классика) в итоге стерло белую краску на обуви. При попытке возврата обувь только починили (p.s. закрасили места где отошла краска в белый цвет, причем местами она шелушится). Цены выше среднего. Ну, не советую.

Алексей Спиридонов

Level 11 Local Expert

Самый адекватный магазин обуви среднего ценового диапазона. Большой ассортимент, итальянские бренды, выгодная программа лояльности. Доставка заказа обычно за 3 дня до магазина или до квартиры с возможностью частичного выкупа.

Татьяна

Level 10 Local Expert

Сотрудники ходят за тобой по пятам, не дают даже спокойно осмотреть товар, ка прилипалы. Просто раздражают. Бесит такое поведение. Сотрудники горячей линии не компетентны и дают разную информацию о товаре и личном кабинете. Товар низкого качества.

Show business's response

юля александрова

Level 4 Local Expert

Столкнулась с нахалкой консультантом, не разглядела ее имя,восточная женщина. На просьбу принести размеры, с наездом спросила: «вы уверены что это ваш размер?» Еле притащила коробки с обувью, и когда, я поняла, что размермне не подошел и другой пары обуви, сказала: «Давай, унесу, зачем мерить то, что мало?Нет смысла мерить» Плюс ко всему обувь реально похожа на подделку, согласна с комментаторами, которые поставили одну звезду.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 5 Local Expert

Приобрела осенние ботинки в магазине.За 1 месяц носки подошва пришла полностью в негодность!Хотя цена обуви почти 13000 рублей!Принесла в субботу обратно в магазин,приняли претензию на рассмотрение.Сказали в течении 7 дней пройдёт экспертиза и мне позвонят.Возврат средств или ремонт будут делать.Меньше чем через двое суток перезвонили и сказали,что могут предложить только ремонт,о возврате средств даже речи нет!Больше всего меня удивило,что так быстро мои ботинки доставили до самой Москвы и мгновенно провели так называемую экспертизу.Гарантия на подошву составляет три года,если магазин этого не знает,то придётся напомнить через Роспотребнадзор.Другого выхода нет.

Оксана

Level 7 Local Expert

Считаю что это один из наиболее достойных магазинов брендовой обуви, по демократичным ценам и с хорошим ассортиментом. Покупаю обувь здесь с 2010 года, в общей сложности пар 20 куплено, плюс сумки. Проблем с качеством не испытывала. ( прочла предыдущие отзывы, удивилась, решила написать свой)

Show business's response

Инкогнито 3412

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, хорошие консультанты, хочу отметить девушку у которой на бейдже написано Елизавета 44, очень милая девушка, смогла с ней пообщаться, предложила кофе и чай, обувь отличная, всем советую

Надежда Шаховская

Level 15 Local Expert

Хороший магазин. Огромный ассортимент в интернет магазине. Грамотные продавцы. Предложат воды,кофе. Спокойно подождут когда ты померяешь кучу обуви.

AllaM962

Level 16 Local Expert

Заказывала по инету слипоны, пришла забрала... Дома походила, оказалось,что давит в одном месте. Принесла. Возврат сделали быстро. Магазин нравится и ассортимент. Девочки консультанты,как пчёлки. Но....не понравилось,что теперь купоны на товар только на дорогой. Жаль- этим вы точно не привлечете покупателей. Ставлю 4ку по этой причине. Я пришла из-за того,что можно сдать обувь в переработку. Продумайте варианты для людей,а не для покрытия ваших расходов. Прошлые купоны пропали, их нельзя суммировать. А зря...мы купили бы побольше. А так только сумку мужу.

Show business's response

Это Я

Level 9 Local Expert

Абсолютно хамское отношение особенно со стороны кассира Анастасия! Я давно не слышал и не видел, что бы так хамили покупателям……. Ни когда сюда не зайду больше Отвратительно

Show business's response

Svetlana

Level 9 Local Expert

Отвратительный магазин, торгующий подделками и обувью низкого качества. Сервис - навязчивый. В октябре столкнулась с беспрецедентной ситуацией: отменила заказ в интернет-магазине и уже больше месяца не могу получить возврат средств. По телефону горячей линии и в чате отвечают совершенно безграмотно: не понимают что мне нужно. Прошу чек возврата - подтверждение того, что деньги отправили, вместо этого отвечают «обратитесь в банк». Банк, естественно, просит чек возврата. Будьте очень внимательны, а лучше - обходите стороной это заведение.

Svetlana M.

Level 9 Local Expert

Приятно и удобно покупать обувь в интернет-магазине компании с примеркой в этом магазине. Покупаю не впервые, сроки доставки соблюдаются, помощь продавцов полезна и продуктивна! Менеджер магазина помогла мне выбрать в зале вторую пару обуви) сама долго бы искала подходящую мне модель. Благодарю за сервис и внимание к «капризному» покупателю))) Всем - спасибо! Рекомендую!!! Останетесь довольны!

Людмила Павлова

Level 5 Local Expert

Спасибо!!! Делаю заказ через интернет, забираю в магазине на Полюстровском. Выбор хороший. Можно подобрать по выгодной цене. Продавцы доброжелательные. Спасибо за вашу работу!!!

Лариса С.

Level 6 Local Expert

Уже несколько раз покупала обувь в этом магазине. Осталась довольна . Весной выбрала очередные ботинки , и не угадала с размером . Хотя долго в магазине ходила и проверяла как ощущения. Сравнить с большим размером возможности не было , так как он отсутствовал в принципе . Пробовала носить ботинки дома несколько дней , и поняла что на улице будет неудобно , узковаты на мою ногу . Причём в разное время дня и ощущения были разные . Но с учётом того что ботинки нужно будет носить постоянно в сезон , независимо от времени суток и отечности ног, то в идеале был бы другой размер . Я заказала через интернет другую пару из другого магазина , которую привезли уже на следующий день . Но в магазине сразу не приняли на возврат первую пару ( внешне им не понравилась подошва ), предложили оформить претензию и отправить на проверку . Вариантов не было , отдала . Единственно что обещали 3-4 дня , было дней 10. Если бы не вторая пара обуви которая ожидала результата этой проверки вообще без разницы сколько будет идти проверка . Но один раз я сама продлила хранение . Потом в виде исключения продлили второй раз. В итоге претензию удовлетворили , я выкупила такие же ботинки размером больше , а Деньги пришли буквально на следующий день , хотя предупредили что зачисление будет от 3 до 30 дней . Я довольна . Буду ещё покупать в этом магазине .

Ольга Чащина

Level 8 Local Expert

Отличный выбор обуви на любой вкус и кошелёк. Консультанты не стараются продать самый дорогой товар, а понимают потребности каждого покупателя. Мой любимый помощник Валечка всегда помогает найти именно то, что нужно.

Polina Chernousova

Level 12 Local Expert

Конкретно этот салон — уже трижды вызывал негативные эмоции и абсолютное желание уйти побыстрее. Дело не только в ассортименте и качестве. Большое количество консультантов, которые буквально бросаются на покупателя. Сделать самостоятельный шаг нереально, тк сразу подлетает кто-то или же чувствуешь взгляды в спину и сбоку, слышишь перешоптывания с указаниями кому куда что. Очень навязчивый сервис и даже после просьбы самостоятельного изучения — за тобой следуют попятам. Понимаю, что продажи — это процент сотрудника, но не настолько же! В прошлый раз подбирала кеды из дешевого сегмента для загородных прогулок, мне настоятельно начали рекомендовать Guess😂 В этот раз хватило 2 минут и короткого навязанного диалога чтобы выйти и принять решение больше не заходить. Жаль, ведь раньше магазин был безусловным фаворитом

Tranquillity

Level 6 Local Expert

Я очень разочарована работой сотрудников этого магазина, выставили на витрину поцарапаннкю сумку, я попросила узнать, есть ли такая новая, продавец сказала есть, я попросила отложить, мне сказали, что все в порядке, прихожу с утра за ней, мне говорят, что та сумка в браке, потом другой продавец говорит, достаточно грубо, что её купили, так в браке или купили? Нет слов, ещё и врут. Пытались впарить поцарапаннкю сумку с витрины.

Pavel Rogovitsky

Level 6 Local Expert

Не лояльная организация. Купил обувь,дома понял,что прогадал с размером, принес на возврат, но не приняли, хотя даже не эксплуатировал. Дополню: отнес на независимую экспертизу, подтвердили,что обувь не была в эксплуатации, а так же обнаружили брак, по итогу с заключением эксперта отнес обувь в магазин, где мне сделали возврат и за обувь и за экспертизу!

vvlavrinenkovv

Level 7 Local Expert

Покупала пальто первый раз в обувном магазине)) 100% шерсть, идеальные швы… и консультант Светлана - она просто чудо!

Артем Князев

Level 6 Local Expert

Уже не первый раз напарываюсь на брак.компания просто шлет на все 4е стороны. Крайне не советую этот магазин. Сервис хорош в магазине при продаже. Видимо кто то на своей должности отлично проводит работу. А вот по части сервисного обслуживания и гарантии ужас. И не надо просить написать номер карты, или обещать разобраться, поезд ушёл. В этот раз специально не стал делать ремонт, А попросил вернуть пару обратно, чтобы выложить фотки. Пусть люди посмотрят на то каким товаром вы торгуете и что с ним станет....

beauty36

Level 3 Local Expert

28 ноября на чёрной пятнице со скидкой я купила ботильоны Katy Perry Disco за 8060 рублей. Надела я их один раз в театр, слезло напыление каблука, принесла их в магазин, забрали обувь, пришлось отказ в ремонте и в возврате денег. Оставила их повторно как будто бы на повторную экспертизу и написала обращение на имя генерального директора с просьбой разобраться в ситуации, представить сертификаты качества и вернуть бонусы Аэрофлот, которые рандеву мне должны с августа. В итоге ответа на обращение нет, обувь, как выяснилось, не была на построены экспертизе, просто пришёл отказ, где была обувь, неизвестно. на 2 обращения в жалобной книге ответа нет, на обращение на горячей линии ответа нет, в магазине ничего сказать не могут. ВКонтакте заученными фразами говорят, что разберутся в ситуации, но по происшествии времени удаляют сообщения, в инстаграме тоже отписываются. Сегодня принесла в магазин обувь с независимой экспертизы, что с ней будут делать неясно, ответов на мои обращения так и нет. Я думала такого не бывает в современном мире!!!

Show business's response

Alena K.

Level 4 Local Expert

В первый же день после покупки стелька отклеилась и собралась гармошкой, под стелькой торчат гвозди. Так я была уже в пути, то пока смогла дойти до дома и переобуться - поранила ногу гвоздями в кровь. При этом возврат магазин оформить не согласился, сказал, что это не производственный брак!

Марина Христолюбова

Level 8 Local Expert

Не возможно самостоятельно без подглядывающего из каждого угла консультанта пройтись по магазину и выбрать обувь. Два раза отказала в помощи, объяснила, если нужна будет Ваша помощь я к Вам обращусь, но данному продавцу все равно. Самое настоящее преследование. Ушли в эконику, магазин на против и купили обувь там.

Show business's response

Дина Д.

Level 4 Local Expert

Приобрела в магазине сумку. Дома обнаружила, что вещь была в употреблении. В кармашке сумки оставлена чья то косметика. От сотрудников компании на вопрос как такое может быть, получила не вразумительное мычание. Видимо в данном магазине считается нормой покрасоваться с дорогой вещью и вернуть ее в продажу. Крайне не рекомендую для покупок данную торговую точку. Это какая то комиссионка

Show business's response

Дорогой Врач

Level 9 Local Expert

Не рекомендую. Обувь маломерит. Быстро разваливается

Show business's response

Rendez-Vous

101 review