Rendez-Vous

4.5

343 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Отличный магазин для шопинга в частности и для мужского. Постоянно приобретаю классическую мужскую обувь в виде ботинок и лоферов. Качество отличное, очень радует, обувь очень мягкая и ноская. Прекрасный выбор сумок, портфелей и сумок Guess. Великолепное обслуживание продавцами в зале. Сразу встречают на входе, предлагают множество вариантов обуви, могут приносить хоть 20 пар; если ожидаешь, то предлагают чай и кофе, после покупок провожают до выхода. Достаточно часто бывают скидки при покупке 3 вещей и существует приятная система бонусов.

Show business's response

Яна Л.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультантам за их внимательное отношение к клиенту, за их понимание клиента! Забежала, быстренько подобрали мне 2 пары обуви и сумочку , не тратя лишнее время! А ещё угостили вкусным кофе) Ушла Я очень довольная и с хорошим настроением !) Качество обуви хорошее , ассортимент большой! Так же хочу подметить работу Директора Магазина Олеси! Всегда приветлива, всё держит на контроле, быстро решит любой вопрос. Спасибо Вам Девочки ! К вам хочется всегда возвращаться 🙂

Show business's response

Кулаков Максим

Level 5 Local Expert

Хороший выбор обуви, но работа консультантов - это ужас. Навязчивость, плохие манеры. После преложения консультантом 3-4 вариантов (хотя я вообще не просил это делать), сказала, что наверное мне вообще ничего не нужно, раз я детальнее не могу описать свои пожелания. Я понимаю, что она действительно так считает, но зачем мне в счет своего времени менять мышление менеджера по продажам? В итоге, кстати, ботинки которые мне понравились и соответствовавшие описанию - стояли на другой полке. Их я, конечно же, покупать в этот раз не стал, уже не было настроения.

Show business's response

Мария М.

Level 8 Local Expert

Часто захожу в rendez-vous, потому что нравится и ассортимент, и качество обуви, и вежливые консультанты. Обычно захожу в филиал магазина в ТРЦ "Небо", но сегодня оказалась возле ТРЦ "Фантастика" и решила заглянуть, посмотреть обуви на весну. Огромное спасибо Лусине за помощь, осталось очень приятное впечатление после покупки. :)

Show business's response

Павел Соколов

Level 13 Local Expert

Качество обслуживания и сервиса сильно страдает. Ранее были доброжелательные продавцы и с удовольствием покупал обувь и даже средства защиты,а сейчас совсем не грамотные и не опытные,а опцию налить кофе раньше это было сразу и удобно,а сейчас просто беда ,а не магазин

Show business's response

Денис «Грек» Петрин

Level 30 Local Expert

Выбор большой и качественный. Есть и натуралка и искусственные. Причем искуственный, для тех , кому «животинку жалко» , по качеству сильно подтянулся до натуралки . Особенно по цене 🤔 🔹 есть и спорт, и классика и кэжл. 🔸 аксессуары, сумки 🧳 и даже верхняя одежда. 🔹 менеджеры помогают активно и даже очень. 🔸 можно купить в рассрочку на пару месяцев через Яндекс пэй. Вот так пришел за тремя парами и раскидал без процентов на два месяца . Удобно чтобы сразу платить 60 к. Со стороны маркетинга - бизнес процесс выстроен великолепно. Поток людей огромен . Остальные обувные бутики только мечтают о таком потоке клиентов .

Master.HH

Level 30 Local Expert

Большой магазин обуви, сумок и даже одежды с высокими ценами и огромным количеством консультантов. Есть очень симпатичные предложения. Просто надо выбирать

Show business's response

Анна Н.

Level 5 Local Expert

Поменяйте работников данного филиала! Это кошмар. Пришла в ботинке с оторваной подошвой, срочно нужно было что-то купить. Позвала одного консультанта, через зубы что-то попыталась подсказать, в итоге по середине разговора развернулась, начала общаться с другим покупателем и в итоге просто ушла. Позвала вторую, попросила подобрать что-нибудь, принести размер нужный, спасибо что в меня не кинули, практически бросила обувь, развернулась и ушла. Огонь отношение, так еще и смотрят как на (сами понимаете что) когда заходишь. Я не виновата в том, что у кого-то нет настроения. Не хотите работать сидите дома. Ушла в другие магазины.

Show business's response

Ольга Большакова

Level 15 Local Expert

Один из любимых магазинов. Почти всю обувь там покупаю на протяжении многих лет. Сейчас у них приличный ассортимент одежды. На это лето покупала несколько льняных изделий. Сумки тоже там покупаю. Но главное там конечно продавцы. Умницы. Особенно Екатерина Костюнина. Мой любимый менеджер по продажам

Ольга Петришина

Level 3 Local Expert

Сегодня купила кроссовки , были бонусы ко дню рождения , но так как товар уже со скидкой , бонусы не зачли . Как бы поздравили . Ну ладно , фиг с ней со скидкой . Приехала домой , черт меня дернул зайти на ОЗОН . Вижу там свои кроссовки за 4600 а я купила за 7400 . Супер !!! Поискала босоножки , которые купила в прошлом году , нашла , сравнила цены - 1500 разница . Больше я сюда ни ногой .

Show business's response

Дмитрий Кузнецов

Level 17 Local Expert

Магазин дорогой обуви. Заявлены известные и надежные марки. Но по сути дорогие туфли не продержались и двух месяцев. Сомнительно, что продают оригинал.

Show business's response

Michael P.

Level 27 Local Expert

Весьма большой ассортимент, действительно качественная обувь, которую сейчас сложно найти. Если не кроссовки/кеды, то обувь теперь беру только там. Но снимаю один балл из-за высокой конкуренции среди продавцов, которые иногда ввиду своей выгоды могут вам наврать. Выбирали жене туфли, попросили другой размер для примерки, девушку-консультант проверила в смартфоне наличие и оказалось, что нашего размера нет. Я далее ее спросил есть ли наш размер в наличии в другой точке в ТРК "Небо", она полезла в смартфон при мне, я вижу, что на экране появилась фраза" есть в наличии, я обрадовался, а девушка говорит: нет, в наличии на другой точке тоже нет, Вам вроде бы эти подходят. Ну мы вежливо попрощались, поехали в небо, заходим в Рандеву там и вуаля: наш размер есть. Вывод таков, что из-за процента от продаж консультант может Вам наврать и это очень некрасиво. P.S. имён называть не буду, пусть руководство само разбирается и меняет продавцам мотивацию.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Стало невозможно совершать покупки из-за того, что по приходу в магазин тебя окружают 5-6 консультантов. В процессе выбора 1-2 человека всегда преследуют в магазине, на реакцию «спасибо, я посмотрю» - не реагируют. Уважаемое руководство, пожалуйста, переосмыслите политику магазина! Я понимаю, что консультанты не виноваты, они просто делают свою работу. Но есть люди, которых навязчивое внимание только раздражает и перебивает все желание заходить в магазин впоследствии.

Show business's response

Кристина

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор. В первые столкнулась в этой сети магазинов с таким любезным продавцом как Елизавета 🥰 Мы с мужем не купили ничего, так как модель сандалей которые я хотела - не было размера. Елизавета любезно показала, предложила другую модель и не показала никакого недовольства (как обычно это делают другие продавцы этой сети магазинов), что я не купила в этот раз ничего. Только из-за этой добродушной девушки я поставила 5 ⭐️

Show business's response

Валерия Мизуллина

Level 4 Local Expert

Сам магазин отличный, большой выбор обуви и аксессуаров, но отношение продавца-консультанта было не самое приятное. Зашли мы с мужем посмотреть мне обувь, подошли в место, где продается “Guess” (так как я изначально пришла за ними) и консультант увидя нас сказала: - «Вам наверное надо в другой отдел» и указала на отдел, где «подешевле». Обувь я конечно же померила и заказала на сайте)))

Наталья Юрьевна

Level 17 Local Expert

Отличный магазин обуви и кожи. Была уже несколько раз и все время отлично выбирала и обувь, и сумки, и другие акссесуары. Логично, что в магазине всегда много покупателей. Что называется "не протолкнешься". Но внимание продавцов ко всем полное. Подберут терпеливо и предложат то, что именно нужно. Спасибо! Елене и Екатерине. И другим сотрудникам. Вы все молодцы. А магазину - развития и процветания для нас - покупателей. Ведь мы потом это носим и радуемся качеству, удобству и красоте

GSA RENTAL

Level 9 Local Expert

Очень разочарован в этом магазине. Пообещали скидку 15% при покупке от трех вещей. выбрали три покупки, скидку сделали, но от завышенных цен, а не от тех которые указаны на ценнике. При покупке ценники все сорвали, чек не дали. Только после обращения по горячей линии прислали чек, но проблему не решили. Приехали обратно в магазин, вину свою признать отказались, покупки пришлось вернуть. Недобросовестная работа и откровенный обман.

Арина

Level 6 Local Expert

Приобрела зимнюю модель LR Lorettini Турция, как то и не думалось, что один ботинок может отличаться от другого! На одном меха больше, круглая форма носа одного ботинка, у другого наискосок!

Алина Л.

Level 2 Local Expert

Невозможно находиться спокойно в магазине, ходить и присматривать обувь, так как за тобой ходят по пятам, преследуют, это просто ужасно! Уважаемое руководство переосмыслите политику магазина! Такое навязывание только отбивает желание что либо выбирать и в целом заходить в магазин! Спасибо за внимание!

Show business's response

Анна Кокорина

Level 7 Local Expert

Впервые настолько плохой сервис встретился в рандеву. Покупаю обувь около 15 лет в рандеву, но консультант в этом магазине превзошла всех. Тотальное нежелание помочь клиенту выбрать модель туфель, найти размер или посмотреть наличие размера не с витрины или в другом магазине/интернет магазине. Уважаемые управляющие, у вас рандеву превращается в кари, займитесь сотрудниками.

Влад

Level 7 Local Expert

Купил обувь , продавщица обещала что скользить вообще не будет и не будет промокать так как зимняя якобы, целый месяц ходил в них и каждый раз когда стоял на остановке постепенно начинала мокреть обувь и домой приезжал с сырыми ногами, единственный плюс , не воняют, взял за 10 990

Сова Эко Дом с чаном Арзамас

Level 5 Local Expert

Был бы 0, поставил бы именно такую оценку!!! Приобрёл обувь tendence муж за 12 500 руб, как я понял, это их личный бренд, который они производят в Китае, пишут везде на коробках paris, но не суть… Обувь (зимняя) оказалось с браком, внутри имеется соединение меха с нахлёстом т.е внутренний шов, он очень сильно впивается в ногу и ходить невыносимо… принёс им на возврат или обмен, они их забрали, на 3 недели!! отправляли в Москву на диагностику, после чего сказали что ничего не обнаружили, в итоге они просто лежат, я их за зимний сезон ни разу не надел… Как что то продать, так они самые первые, кружат как вороны, в салоне 8 менеджеров, а как проблема, они не при чём и решать не собираются… Отвратительный подход к клиенту! Буду решать вопрос через суд экспертизу!

Ирина

Level 4 Local Expert

ужасный магазин,ужасные регламент работы и качество оставляет желать лучшего,учитывая что обувь не три копейки стоит,если хотите купить качественную обувь,то сюда лучше не заходить

Show business's response

Иван Маряхин

Level 12 Local Expert

Обувь хорошая, мне нравится колодка. Много консультантов. Дороговато, но есть выбор.

Show business's response

Куприянова Анна

Level 15 Local Expert

Один из неплохих магазинов в Нижнем Новгороде и для меня, и для мужа. Но до перееезда вы были интереснее: хочешь вам денег отдать, а не за что… ни одной элегантной пары босоножек за все лето, ни одной элегантной пары туфель, один Tamari’s на тракторной подошве… ушли бренды, а заменить ничем не заменили… Прошу обратить внимание, так ведь летать в другие места за обувью начать недолго.

Анна Ушакова

Level 9 Local Expert

Мне нравится этот магазин. Персонал очень приветливый и адекватный. Раньше избегала сюда заходить, опасаясь высоких цен. Но на скидках можно купить качественную обувь за совсем небольшие денежки. Выбор большой.

ааа аааа

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Выбор большой. Девушки-консультанты приветливые, помогают, отвечают на все вопросы. Плюсом оказалось, что мы в магазине оказались в дни "чёрной пятницы". Так что кому надо срочно нормальную обувь со скидками, надо поторописься.

Екатерина

Level 19 Local Expert

Сетевой магазин обуви, как и все по городу, находился в тц у которого своя большая наземная и подземная парковка. Место расположения удобное.

Show business's response

Анна Позырчук

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин, отвратительное руководство!!! Купила мужу ботинки 06.09.2024 в Нижнем Новгороде в магазине Рандеву на ул. Родионова, 187. К сожалению они не подошли по размеру, оформила возврат в магазине 07.09.2024. И на сегодняшний день уже прошло 10 дней, но до сих пор деньги даже не были отправлены в банк по словам сотрудника службы поддержки данного магазина Андрея. При этом сотрудники поддержки мне называют какие-то непонятные сроки возврата до 30 дней!!! А на последние обращения вообще не отвечают. Для них законы не писаны? Руководство не знают, что такое клиентоориентированность! Принципиально больше не зайду даже в этот магазин и никому не советую. Вам же дороже выйдет!!!

Елена Софронова

Level 3 Local Expert

Сегодня приобрела в этом магазине то, что и искала. С выбором обуви мне очень помогла консультант Екатерина. Очень милая, любезная. Великолепное настроение и приятное впечатление и от покупки, и от магазина в целом. Большое спасибо!

Annike Andrews

Level 6 Local Expert

Первый раз купила тут обувь, несмотря на кучу отрицательных отзывов, на свой страх и риск. И с первого раза попала на брак, разошлись по шву в первую же носку. В возврате отказали. Либо ремонт, либо экспертиза (в интернете много интересных историй о ней) В итоге не успела даже до улицы дойти. Самый худший клиентский сервис для китайской обуви за оверпрайс. Больше ни ногой сюда. 0/10

Наталья

Level 16 Local Expert

Любимый магазин рандеву. Часто заказываю через интернет магазин с самовывозом из данного магазина. Продавцы очень отзывчивые, готовы всегда помочь и пойти на встречу.

Васильев Евгений

Level 10 Local Expert

Большой выбор брендовых товаров. Очень много продавцов. Который иногда мешает в выборе. Из-за этого снимаю 1 звезду. Но не факт, что там есть оригинал, потому что поступают жалобы. На качество товаров, особенно обуви.

Артём Нуждин

Level 3 Local Expert

Магазин как магазин, обувь есть хорошая дорогая и есть бюджетная и не качественная, НО мне очень нравится персонал магазина, огромная благодарность продавцу Ирине Николаевой всегда мне помогает, в принципе как и все продавцы.

Надежда Семёнова

Level 11 Local Expert

Обувь можно подобрать по интернету, выбор большой, хорошее качество обуви. Персонал вежливый в магазине. Хотелось бы , чтобы почаще были акции и скидки.

Дарья М.

Level 6 Local Expert

Плюсы: вежливый персонал, есть бесплатный ремонт обуви по чеку, при браке возвращают деньги Минусы: слишком высокая цена, да, материалы у обуви натуральная кожа и мех, но подошва лопается, отклеивается, носить долго невозможно, к сожалению. При чем это не только мой опыт, но и знакомых - 7 из 9 пар обуви портятся в первые несколько месяцев, а то и недель носки.

УЗНИКИ ЭМОЦИЙ

Level 30 Local Expert

Очень нравится Сеть и магазин. Продавцы чуткие. Отношение очень располагает заходить снова и снова. Всегда приветливо общаются. Забираю в основном интернет Заказы. Ждать приходится мало. Можно позвонить и попросить продлить время нахождения заказа на точке. В сети есть акция подарок баллов на день рождения! Один раз заказ задержался в пути на один день, сразу перевели бонусы Sorry в подарок!

Гость

Level 7 Local Expert

Хорошая качественная обувь, проблема в городе с ассортиментом, если что-то понравиться в основном через он-лайн заказ, но и это проблем не вызывает, все проходит быстро и оперативно, пока накладок не было.

Юлия Фомина

Level 5 Local Expert

Очень большой выбор обуви и сумок, есть на разный бюджет. Продавцы - консультанты умнички, помогают с выбором грамотно и ненавязчиво.

юлия

Level 7 Local Expert

Приобретала обувь в магазине, к сожалению, пришлось вернуть из-за производственного брака. Хочу отметить работу персонала, администратора и старшего продавца. Очень вежливые и приветливые сотрудники. Вошли в мое положение. Приятно видеть людей, которые следуют Этическому правилу: «Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы поступали с вами» Осталось только приятное впечатление после такой неприятной ситуации возврата. Спасибо!

Елена Васильева

Level 10 Local Expert

Удобное местоположение. Внимательные и услужливые продавцы. Большой выбор обуви и возможность заказать он-лайн несколько пар на выбор.

Show business's response

Лиза Сонина

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, девушка очень хорошо помогла в выборе, осталась очень довольна, приду еще 😃 Наталья Шимина, вы просто супер, пока парень думал, вы сделали мою мечту ❤️

Юлия

Level 9 Local Expert

Бесит что консультанты стоят над душой, когда примеряешь обувь, еще и советы дают когда не спрашивают.

Show business's response

Марина

Level 14 Local Expert

Любимый мой магазин обуви. Я ношу 40,41,41,5 и только там смогла подобрать хорошею и удобную обувь известных брендов. Рекомендую

Альберт Халитов

Level 7 Local Expert

Очень приятно был удивлен обслуживанием, это единственный (нет был еще магазин Bogdanov, но там больше по женской части). Умудрился купить, чего особо покупать не планировал.Консультанты "заставили" влюбится в несколько брендов. В общем впечатления только положительные надеюсь, что высокая планка будет сохранятся и далее.

Show business's response

марина т.

Level 5 Local Expert

Ни ногой больше в данный магазин. Оформить возврат у вас не получиться! Отправляют на экспертизу, и по её результатам обувь, которая не была в носке совсем, оказывается ношенной. И это они устанавливают по подошве новой обуви!!! Рандеву разочаровали! Всегда отзывалась ранее только положительно, что за отношение к своим покупателям!

иван логинов

Level 14 Local Expert

Самый плохой магазин в городе, их напрвление на развод покупателей,. Обувь крайне некачественная, но при этом красивая и следовательно не дешовая. Кросовки " тоmmy hillfiger" за короткое время стали кривые и начали отклеиваться подошвыи разорвалась подкладка. В возврате денег они нам отказали, как и всем тем кто приносит возврат. Отдам их на экспертизу( у меня подозрение на контрофакт). В конце хочу призвать всех, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ, НЕ ИСПЫТЫВАЙТЕ УДАЧУ. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО В"ФАНТАСТИКЕ" ЕСТЬ МАГАЗИН, КОТОРЫЙ ХУЖЕ РЫНКА

Илона А.

Level 4 Local Expert

14 апреля решили посетить ТРЦ Фантастика и зайти в магазин Rendez-Vous. Прошло буквально 2 минуты и нас встретили 2 продавца-консультанта с оценивающим взглядом. Осмотрели нас сверху до низа с таким лицом,что даже не хотелось идти дальше. Уважаемые управляющие данного магазина,проведите,пожалуйста берегу с вашими продавцами,а то так всех клиентов распугают.

Ekaterina Gorelik

Level 12 Local Expert

Прекрасная обувь и аксессуары мировых брендов, лайфхак - можно выбрать померить и заказать в интернет магазине, так значительно выгодней 😁

Show business's response

MILLA M.

Level 14 Local Expert

Обувь хорошая, выбор позволяет подобрать то, что просит душа и время года. Консультанты профессионалы, знают ассортимент, предлагают чай/кофе, качество товаров - соответствует концепции, не на один раз. Скидки и акции всегда прилетают по всем каналам. Включая приложения. Ремонт делают и сумок и обуви в течение года/двух в зависимости от бренда за свой счёт. Стали только лучше!

Rendez-Vous

150 reviews