Search
Directions

Rendez-Vous

Overview
Products and services
Photos
151
Reviews
332
Branches
Features
Rating 4.3
623 ratings
Rate this place

332 reviews

By default
Анна Шульга
Level 10 Local Expert
April 29
Отличный магазин. Искала себе утепленные кроссовки на прохладное время. Честно обошла многие магазины в тц и везде теплую обувь уже убрали, в то время как здесь она все еще есть и очень хорошая. Сначала не планировала заходить сюда, так как думала что тут очень дорого. Однако нашла прекрасные демисезонные кроссовки за отличную цену. Отдельно порадовали консультанты, очень внимательные и чуткие. Быстро помогли подобрать нужную модель и материал. Покупкой осталась очень довольна, магазин однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Интересная девушка
Level 7 Local Expert
September 15
Нашла в этом магазине модель обуви, которую давно искала по дизайну и стилю, надеюсь, что оригинал и они прослужат мне не один сезон. Также хочу поблагодарить консультанта Алёну, которая помогла найти вторую пару, рассказала о дополнительной скидке и искренне порадовалась за меня, что я нашла то, что нужно.Угостила целым пакетом слив, которые выращиваются в садах Rendez vous. Было очень приятно, еле дотащила домой🩷 Большое спасибо:)
Show business's response
О К
Level 7 Local Expert
July 11
Отличный магазин! Спасибо за классный ассортимент. Отдельная благодарность консультанту Нарине за помощь в выборе и менеджеру магазина (не знаю имени), которая помогла оформить доставку нужного размера из другого города.
Show business's response
Наталья Мишурина
Level 3 Local Expert
September 3, 2025
Спасибо магазину Рандеву! Вчера мы пришли вместе с супругом, рассчитывая приобрести обувь. Приятно удивило внимание сотрудников и уровень обслуживания. Менеджеры проявили себя профессионалами своего дела: доброжелательные, внимательные и ненавязчивые. Наш менеджер, к сожалению, я забыла её имя, оказалась настоящим профессионалом. Она быстро поняла наши предпочтения и предложила огромное количество вариантов, среди которых мы смогли выбрать именно то, что искали. Обслуживание было приятным и комфортным, без излишней настойчивости и давления. Мы купили три пары качественной обуви и красивую сумку. Все вещи оказались удобными и отлично подошли нам обоим. Благодаря внимательному отношению персонала мы покинули магазин довольными и радостными. Общее впечатление от посещения исключительно положительное. Спасибо сотрудникам магазина за отличный сервис и приятную покупку!
1
6
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
June 5, 2025
Хороший магазин, широкий ассортимент. В прошлом году я брала здесь ботинки, на днях рюкзак. Все понравилось, интересные модели, качество, приемлимая цена. Персонал приветливый, всегда готов помочь. Хочется отметить работу продавца-консультанта Улукбека. Его профессионализм, доброжелательность, понимание, отзывчивость. Спасибо большое!
4
Show business's response
Александра Маршева
Level 7 Local Expert
July 25, 2025
Если вам грустно или Вы давно не получали удовольствие от покупок и обслуживания по высшему классу приезжайте именно сюда, Вас окружат заботой и красотой! Уйдете с подарками и хорошим настроение на весь день! Огромная благодарность зам. директора Дмитрию и его прекрасным феям) Скидки и акции, а также программа лояльности уже многие десятилетия сохраняют бюджет и дарят радость. А консультант Лариса, становится боевой подругой, которая сообщит о появившейся новинке или давно желанной модели. Спасибо за то что дарите ощущение особенности!
4
Show business's response
Варвара Б.
Level 4 Local Expert
June 18
были сегодня с подружкой, смотрели туфли на выпускной. нам помогал Николай, очень приятный молодой человек, позитивный, видно что работа ему нравится. в моменте когда смутила цена, отношение к нам не поменялось. купили и остались довольны. Николая просим поощрить, уж очень милый
1
Show business's response
Виктория Виктория
Level 4 Local Expert
September 18
20 минут ожидания впустую! Сервис ниже некуда. Ужасный уровень обслуживания в Rendez-Vous . Продавец взял обувь, чтобы принести мой размер со склада, и исчез на 20 минут. За это время ко мне никто больше не подошел, администратора на месте не оказалось. Если нужного размера нет в наличии, можно было вернуться и сказать об этом сразу, а не заставлять человека сидеть и ждать полных двадцать минут. Испорченное настроение и потерянное время. Больше сюда ни ногой.
Алина
Level 4 Local Expert
August 23
Раньше (лет 8-9 назаз) был хороший магазин, хорошее качество, не оверпрайс, скидки, бонусы. Ходили за обувью только сюда. Но потом все становилось хуже и хуже. Сейчас же в магазин в любом тц невозможно зайти. Мало того, что из ассортимента теперь только тенденс с ужасным качеством, так теперь еще и просто пройтись, ознакомиться с ассортиментом невозможно. Консультанты приветливо здороваются, а далее начинают преследовать, что-то комментировать, давать советы, рассказывать про товар, хотя к ним никто не обращался. На отказы от помощи реакции никакой, отходят на два метра и продолжают ходить следом, типа это неочевидно. Поправляют что-то на полках, все время посматривая на тебя. Хуже пассивной агрессии, честно. Больше заходить не буду.
Show business's response
Агния
Level 7 Local Expert
March 31
Шоппинг должен приносить радось,но это не про этот магазин к сожалению.Очень агрессивный маркетинг,персонал преследует буквально по пятам,стоит только отказаться от их помощи как они начинают нападать всей сворой продавцов,оценивая внешний вид и насмехаясь над покупателями ,явилась свидетелем такой сцены,как будто человек вошедший в магазин должен в обязательном порядке общаться с ними и отвечать на все их вопросы,крайне неприяное впечатление и как бонус от этого магазина испорченное настроение.
4
Show business's response
Max Maximov
Level 7 Local Expert
June 18
купили туфли за 17к. после одной носки стерлась «кожа» на задней части. экспертиза показала, что повреждение механическое(неудивительно). комментарии по повреждению не дали, отремонтировали туфли отвратительно.
4
1
Show business's response
Марина Бонч-Бруевич
Level 9 Local Expert
July 26, 2025
Выбор моделей прекрасный, но навязчивость продавцов больше напоминает преследование. Тебя хватают сразу у входа и не отходят от тебя ни на шаг, комментируя каждое твое движение: "будете мерить? Будете мерить? Неужели ничего не понравилось?" В результате ушла и купила обувь для отпуска в соседнем магазине, пусть дороже, но без назойливого навязывания. Объясните продавцам, что хороший сервис это не навязывание, а комфортные условия для совершения покупок. Не нужно ставить потенциального покупателя в условия: раз ты зашел в наш магазин, значит обязан что-нибудь купить. Разочарована. Раньше много здесь покупала
13
Show business's response
Екатерина Бескурникова
Level 30 Local Expert
February 15
Всё, что вы должны знать о качестве продаваемой обуви в данном магазине, отражено на фото. Думаю что подделка с садовода и то дольше прожила бы. Здесь точно продается не оригинал, по гарантии ничего не меняют и не делают. Сплошное разочарование, больше я в этой сети обувь не покупаю.
3
Show business's response
Юлия Комаровская
Level 6 Local Expert
November 7, 2025
Попала в очень неприятную ситуацию. 29.10 купила обувь через интернет заказ. Так как курьер приехал раньше и у меня не было время спокойно померить, обувь взяла. Спустя несколько дней померив в спокойно обстановке, поняла, что размер большой и вернула обувь в магазин. Однако деньги мне возвращать отказались, ссылаясь что обувь ношеная. Обувь я померила 2 раза дома и конечно же никуда не выходила. Являюсь давним и постоянным клиентом, была разочарована подобным решением. Буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор и далее возможно в суд
8
1
Show business's response
Оля Омельченко
Level 17 Local Expert
March 22
Очень удобное расположение магазина на 1 этаже, хороший ассортимент. Помогала с выбором продавец Татьяна, очень помогла, дочь довольна покупкой.
Show business's response
Екатерина М
Level 6 Local Expert
September 1, 2025
отличный магазин, отдельное спасибо за помощь в выборе одежды и оформлении покупки всем работникам, в особенности благодарю Ольгу😇 Очень приятное место, сделали очень вкусный кофе в ожидании оформления карты, однозначно рекомендую данный магазин одежды💘
5
Show business's response
Алена Т.
Level 4 Local Expert
June 10, 2025
Самый неприятный салон из всех салонов. Качество обуви крайне испортилось, ровно как и сам подход к клиентам. Цель только втюхать максимально быстро и много . История с возвратами отдельная тема. После недельной носке , отказали в возврате денег, хотя подошла отошла по вине производителя и потребитель покупая обувь не должен брать на себя ответственность, какой стандарт проклейке подошвы будет, для потребителя важно, чтобы обувь была износостойкой. Будем обращаться за оценкой независимого эксперта, а не ориентироваться на оценку заинтересованных лиц рендеву, которые нацелены только обмануть потребителей. Жалоба в Роспотребнадзор соответствующая последует в кратчайшие сроки.
8
2
Show business's response
Александра Градобоева
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Только сегодня побывала в данном магазине в ТЦ "Метрополис". Осталась очень довольна! По магазинам ходить не люблю, но иногда все же это необходимо. Хочу от всей души поблагодарить консультанта Ирину Г.! Ирина в первую же секунду поняла, что мне надо, подобрала отличный вариант обуви! Помогла также выбрать рюкзак и шапочку, они замечательные! Ирина даже заботилась о том, чтобы новые вещи подошли к моим другим покупкам, сделанным в другом магазине! Буду носить с большим удовольствием! Очень милая и доброжелательная девушка и прекрасный клиентоориентированный магазин, куда хочется возвращаться!
1
8
Инкогнито 6968
Level 3 Local Expert
April 19, 2025
Мы являемся клиентами магазина рандеву более 20 лет, недавно приобрели дочери 3 пары кроссовок, 2 премиальных бренда, одни кроссовки марки U.S.POLO ASSN, ребенок 1 раз одел кроссовки, стёрлась подошва, стерлась внутри стелька, через три дня вернули обувь в магазин. Ответ экспертов магазина, ребёнок неправильно носит обувь, то есть две пары носит правильно, а некачественные кроссовки которые разваливаются неправильно? Наш отзыв с фото везде удали! Совершенно ни Клиентоориентированные сотрудники. Отдали обувь в независимую экспертизу, хорошо что есть грамотные независимые эксперты! Но покупать в этой сети товары больше нет никакого желания!
5
1
Show business's response
Alexandra Strunova
Level 7 Local Expert
June 5, 2025
Хочется отметить в отзыве консультанта Ларису. Настоящий профессионал своего дела, который может найти подход к клиенту. Помогла мне и маме выбрать обувь, инициативно помогала с моделями и предлагала разные варианты. Очень подкупил такой подход. Ушли с 3-мя парами!! Обязательно ещё вернёмся.
2
4
Show business's response
А
Айтолы Оскенбаева
Level 7 Local Expert
May 4, 2025
За обувью ходим только в этот магазин . Купили обувь , долго выбирали потому что не было моего размера , предложили взять на размер меньше под предлогом того что они разносятся . Два дня разнашивала в квартире , не выходила на улицу. Поняв что обувь сильно давит что болят аж пальцы , приняла решение поменять на другую модель или на размер больше . Но директор Дмитрий в грубой форме мне отказал ,ссылаясь на желтый налет на подошве . Общение с ним вызвало только раздражение и отвращение. Общается очень грубо и надменно.
4
Show business's response
Анастасия П.
Level 19 Local Expert
March 17
Просто ужасный персонал .Ходят за клиентом по пятам .Это очень неприятно .Самое интересное начинается ,если ты все-таки решаешься что-то примерить ,продавцы очень доброжелательные и улыбчивые ,но если ты в итоге ничего не покупаешь ,сразу доброжелательность исчезает ,и эти продавцы становятся максимально неприятными и чуть ли не вслед могут что-то сказать ….сталкивалась уже 2 раза с таким отношением .конкретно в этот магазин не зайду больше и никому не советую .Качество обуви у рандеву становится только хуже и хуже …
6
Show business's response
Инкогнито 7180
Level 3 Local Expert
February 6, 2025
Очень нравится магазин! Достаточно давно покупаю обувь и сумки в этой сети) Всегда большой ассортимент, консультанты всё подскажут, помогут с выбором. В Метрополисе хочу отметить руководителей магазина Дмитрия и Ханум, как постоянник всегда обращаюсь к ним с вопросами по поводу баллов, заказов и т.д🌷 Я довольна, ни в одном магазине нет такого ассортимента на любой вкус, цвет и кошелек.
9
Show business's response
Игорь
Level 30 Local Expert
June 30
Хочу отметить Политику Валентину за особую клиентоориентированность и умение привлекать покупателей, прошу руководителя отметить, отдельное спасибо Руководителю Ханум за организацию команды единомышленников Спасибо
1
Show business's response
Мария Ж.
Level 5 Local Expert
June 8, 2025
Персоналу интересно только продавать. Пришла по гарантийному ремонту- просто с порога кричали,что только платиновая карточка(она у меня и есиь как бы), что ничего не делают с каблуками и тд. Как только выяснили, что покупать я ничего не хочу- ушли в жесткий игнор(человека с платиновой картой). Отвратительно
7
Show business's response
Анастасия Костарева
Level 18 Local Expert
July 14, 2025
Rendez-Vous в Тц «Метрополис» похож больше на рынок. Как только зайдешь в него, на тебя слетаются консультанты как стая ворон. Ну это очень неприятно. Ходят за тобой, следят… Проще в интернет магазине заказать, чем купить в тц. Поменяйте политику, не нужно обязывать своих сотрудников навязывать клиенту свою «помощь». Когда клиент заинтересован в покупке, он сам обратится к консультанту за помощью в выборе и прочего. Но вот эта «слежка» дико раздражает
15
5
Show business's response
Никита
Level 13 Local Expert
September 22, 2025
Являюсь постоянным клиентом данного магазина более 10 лет, всегда все было отлично в отношении цена-качество, обувь удобная, сумки хорошие. В середине сентября приобрел очередную пару ботинок, при примерке ноге было комфортно, но после одного дня носки(прошел от силы 5км в этих ботинках) ноги жутко натерло в нескольких местах по краю ботинка. Через пару дней появилась возможность доехать до магазина, принес сдавать эти прекрасные ботинки. Увидев меня с порога с пакетом Рандеву типичные улыбки сотрудников исчезли, и сотрудники просто начали отворачиваться. Одна недовольная девушка соизволила поздороваться и спросить «у вас возврат/обмен?», проводила к кассе и ушла. Далее я объяснил ситуацию кассиру, у меня забрали ботинки и приняли претензию. После 5 дневной экспертизы мне позвонили сотрудники рандеву и отказали в возврате некачественной обуви, из-за которой мне пришлось на неделю взять больничный, т.к. из-за растертых ног я просто не мог ходить даже в кроссовках New Balance с пластырями на мозолях… Спасибо за отличный сервис, первый раз столкнулся с проблемой в Вашем магазине и сразу такая реакция. За все раза 2-3 в жизни когда приходилось возвращать что-то из обуви/ожежды в других магазинах ни разу не сталкивался с таким отношением сотрудников, а тем более такого крупного бренда. Ботинки при чем стоили 9 с копейками всего) Просто позор вам! Всей семьей переодически покупали обувь в Рандеву, больше «ни ногой», как говорится)))
8
1
Show business's response
Дарья Савина
Level 10 Local Expert
October 15, 2025
Просто ужас какой-то, столкнулась с грубостью консультантки…. Это не нормально! Мне не понравились, в конечном счете, сапоги, она из-за этого разозлилась) Все в порядке у вас? Жаль не уточнила имя ее. 15 октября посетила магазин около 18 часов Над клиентоориентированностью желаю поработать, а то распугаете всех покупателей.
10
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
October 18, 2025
Очень назойливое и давящее обслуживание продавцов. На днях пришла целеноправленно купить ботфорды, ко мне подошла женщина и стала очень суетиться и бегать вокруг меня, много лишних слов и подталкиваний купить товар. Мне стало не по себе, пришлось убежать из магазина)) Чувствуется что персонал боится потерять работу, из кожи вон лезут чтобы покупатель что-то взял. Но смотреть на это не приятно. Думаю многие поймут, что приходя в магазин хочется чувтвовать радость от покупки, а не жалость к взрослым людям которым не повезло с выбором работы.
13
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 7 Local Expert
September 11
Редко оставляю отзывы, тем более плохие, но тут выбесили. Пришла выбрать кроссовки, мне предложили кучу вариантов, один мне понравился и я попросила отложить на час, на что продавцы начали цокать, сказали "у нас нельзя откладывать", "это последняя пара", "берите сейчас". Я бы вернулась за ними, но после такого я больше не приду в этот магазин.
1
Show business's response
Лина
Level 16 Local Expert
October 22, 2025
Слишком навязчивые консультанты, кидаются на покупателя. Пришла просто посмотреть цвет сумки вживую, разговоры кончились тем, что начали все друг с другом обсуждать, что в других магазинах кроме их - подделки и что покупать надо только у них. Очень смущает данное поведение, вроде не рынок
3
Show business's response
Алиса
Level 6 Local Expert
February 24
так себе персонал, никакого уважения к покупателю: чуть ли не тыкают, воспитание и чувство такта отсутствует напрочь. на небольшой магазин порядка 10 консультантов, ради чего? все при этом стоят и пилят взглядом, если заходишь после работы не в том виде, котором бы хотелось им. все профессии нужны, все профессии важны, но консультанты рандеву среди всех людей, чувствуют себя высшими в общественной иерархии 😁
6
Show business's response
Анна Чугунова
Level 12 Local Expert
September 15, 2025
Единственный плюс доброжелательные консультанты. Обувь не прожила и года, причем цже не первый случай. В первый раз отремонтировали, по другой обуви отказали ссылаясь на новые правила с 1 марта, о которых в приложении нет и слова. Пожалуй больше в магазины этой марки.
6
Show business's response
Ольга Рыжикова
Level 11 Local Expert
September 4, 2025
Просьба проводить беседы с консультантами, а особенно с новичками. Никакого такта,даже когда прошу, чтобы дали мне самой подобрать, так нет, они ходят попятам и комментируют всю обувь , которую я беру, для того чтобы разглядеть. Настолько назойливых консультантов я нигде не встречала..... В итоге ничего не купила и настроение испорчено!
9
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
March 15
Вежливый и внимательный персонал, особенно хочу отметить продавца Юлию. Большой выбор качественной обуви. Рекомендую.
2
Show business's response
Ekaterina
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Ранее неоднократно покупала здесь обувь и сумки, но отзыв решила оставить после подбора пары туфель для свадьбы. Такое ответственное мероприятие, хотелось что-то красивое, особенное, но и удобное одновременно. Сделала очень много заказов онлайн в этот магазин, примеряла бесконечные пары туфель, но ко мне подошла консультант и вместе со стилистом подобрала такую пару из самого магазина, что просто сказка! Жаль не вспомню имен, отдельная благодарность таким сотрудникам!
4
Олеся Михайлова
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Рекомендую для ценителей комфортной и модной обуви, для тех, кто любит качественную обувь. Нас с супругом в этом магазине обслуживает самый лучший продавец этой сети- Карен! Рекомендую его для тех, кто хочет найти максимально свою обувь в большой многообразии ассортимента магазина! Карен внимательный, отлично разбирается в особенностях представленной обуви, дает максимально высокий уровень сервиса!
1
8
Сергей Сергей
Level 9 Local Expert
April 9, 2024
Благодарность ! Выражаю благодарность продавцу- консультанту магазина в ТРК " Метрополис" ( город Москва) Мешковой Александре Сергеевне за высокопрофессиональный труд и высокую культуру обслуживания )!!! Я предварительно сделал заказ на товары в этом магазине , и, впервые попал в этот магазин . Продавец - консультант Александра Сергеевна очень доброжелательно встретила меня, оперативно уточнила информацию о моем заказе , без промедления принесла товар для примерки , очень спокойно ожидала моей " скрупулёзной примерки ", давала профессиональные , "не меркантильные " советы , при необходимости приносила товар другого ассортимента и разных размеров ! В итоге " мне все подошло" и я очень довольным покинул этот магазин с купленными " обновками" , благодаря великолепному профессиональному сопровождению Мешковой Александре Сергеевне ! Александра Сергеевна - достойное лицо бренда " Рандеву")!!! Прошу Администрацию магазина за добросовестный труд заслуженно премировать продавца - консультанта Мешкову Александру Сергеевну)! Покупатель- В. С. Л.
3
4
Maria
Level 29 Local Expert
April 1, 2025
Хороший магазин. Удобно заказать на сайте и выкупить в магазине. Комфортная примерка. Вежливые продавцы, всегда готовые помочь с выбором, подобрать замену. Обуваемся всей семьей.
1
Show business's response
Елена Петровна
Level 6 Local Expert
August 5, 2025
Магазин подделок под бренды.Обувь, сумки, аксессуары не качественные,продавцы разные,в основном говорят ерунду,как можно таких для работы с людьми использовать? Понятно,выговор лишение премии и на вылет.Очередь из желающих претендентов длинная.Команда сети обиделась.... Сейчас вся страна контрафактным торгует.Выставка ЕвроШуз проходящая 2 раза в году Москве - мимо.С фабриками работают....Никому не стыдно обманывать,жульничать...в интересное время живём....
4
Show business's response
Дмитрий П.
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Отличный магазин. Обувь на любой вкус. Всегда порадует скидками, акциями и бонусами. Персонал приветливый, все подскажут, покажут, в общем без внимания не оставят.
2
4
Ksyu.bykova08642
Level 6 Local Expert
August 28, 2025
Раньше покупали обувь только в рендеву) Но год назад разочаровались в качестве. У меня у кроссовок отошла подошва через два месяца после покупки, а у мужа появилась дыра) Больше ни ногой в этот магазин.
3
1
Show business's response
Helen
Level 2 Local Expert
May 18
навязчивые консультанты не дают пройтись по магазину, присмотреться, буквально пихая тебе кучу разных моделей обуви с золотыми вставками, серебряными, на высокой подошве, на низкой, услышав лишь "я за кроссовками". мне предложили чай, кофе, конфеты. отношение как к обезьянке, которая не в состоянии выбрать, что купить и за какую цену. слушая консультанта, я почувствовала себя будто в лечебнице для психически больных. в этот магазин возвращаться не буду.
3
Show business's response
Александр М.
Level 8 Local Expert
May 18, 2025
Ужасный магазин. Не хочется туда ходить из-за продавцов которые налетают как чайки и канючат. Выбор хороший но навязчивость раздражает. Не возможно спокойно походить и повыбирать. В итоге в очередной раз уходишь без покупки. В свое время перестал ходить на базар из-за этого но базар теперь и сюда пришел. Ужасное обслуживание.
4
Show business's response
Ева 🥰
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Сразу подошел консультант, помог подобрать обувь и по размеру и со стельками помог ( у меня специальные ортопедические, помогли вставить в новую обувь тк у меня не хватало сил это сделать) обслужили на кассе без очереди, консультант все упаковал и дал покупки прям в руки)
5
Дмитрий Борисович
Level 12 Local Expert
June 15, 2025
Здравствуйте, всем! Такое ощущение, что здесь пытаются обмануть своих клиентов без зазрения совести... Купили футболки мужские, спросили же специально, а после стирки может усадку дать изделие...???? Нам хором заявили, что невозможно и что в итоге?! Стирали на 30 градусах, хлопок... футболка же хлопок?! Итого в итоге усадка на полтора сантиметра 0_о ???!!! Ребят, более к вам не ногой.... ну серьёзно.... Лишь бы впихнуть товар и получить бонус с продаж... а далее плевать, что там и как там... Хорошо работаете 👍🏻
4
Show business's response
Анжелика
Level 7 Local Expert
January 15, 2025
Не пропускают мой отзыв никак ! Зашла в этот магазин за новыми качественными ботинками , на зиму . Выбрала себе модель , оплатила и счастливая поехала домой .Покупка была совершена 05.01.2025 года . Так как я работала обувь не обувала до 08.01.2025 года , ходила на работу в привычных дутиках ) Настала подходящая дата обуть свою новую красивую и качественную обувь . 08.01.2025 года я обуваю свои новые ботинки , выхожу из дома , сажусь в такси и еду в гости . Поездка составила где - то час , захожу я в гости , и все бы ничего но мои белые носки окрасились толи от меха , толи от задней вставки кожи ( на пятке) я просто как клоун выглядела в белых носках которые окрасились на минутку от этой качественной обуви! Неприятный момент !И это далеко не дешевая обувь , ну и я как бы согласна что все бывает , но там 20 консультантов , они на что !?? Предупреждать о том что возможно будет окрашивать , не надо? Они только видимо могут заводить глаза , если выбирать начинаешь из несколько моделей . На следующий день 09.01 я отвезла обувь назад в магазин ! Там встретили и сказали что надо сдать на экспертизу и потом дадим ответ, пишите там претензию, отдавайте обувь и ждите в течении 5 дней свяжутся . Поступил ответ от их ( ООО «Велла) которая ( Ремонт обуви ) что брака они не видят , естественно не видят , им невыгодно его видеть. Почитала я поезде уже сколько людей разочаровались данным магазином , сколько брака , некачественной обуви, сумок и все что в этом магазине в целом , сколько судов было у них, какое их истинное отношение к клиентам , и как они нарушают закон ! Никому не советую данную сеть , обходите стороной , берегите нервы , силы и время !
10
Show business's response
Кирилл Жуковский
Level 2 Local Expert
May 18, 2025
Больше никогда не приду в данный магазин. Ужасная размерная сетка, плохое качество обуви. Никому из знакомых не посоветую данный магазин.
4
1
Show business's response
Ксения Бугрова
Level 10 Local Expert
July 8, 2025
Выгнали из маназина дедушку с ребенком 1.6 года из-за того, что они ПОРТЯТ СТАТИСТИКУ МАГАЗИНА ! Якобы то, что они зашли и вышли 2 раза повлияло на их показатели продаж! Прошу провести внутреннюю проверку, зам директора абсолютно некомпетентен! К слову, покупать ничего не стали, хотя отложили для покупки сумочку за 20к. С таким отношением - ждите дальше новых покупателей, всем про этот факт расскажу и скажу ваш магазин стороной обходить!!!
4
Show business's response
Walter
Level 8 Local Expert
February 24, 2025
Пишу отзыв для людей которые покупают обувь и продавцы говорят им что можно будет поменять, десять раз подумайте, лучше купите обувь сразу правильного размера или откажитесь от покупки, купил ботинки чуть жали, продавец уговорил взять, сказал попробуйте дома расходить, а если не получится приходите и обменяйте, ну у меня размер между одним и вторым, я взял пришел домой, чуть походил и все же решил поменять размер, пришел в магазин и мне указывая на небольшую пыль на подошве, которая уже была когда я покупал и практически незаметную стертость на подошве, повторюсь, на улице я в них не ходил, какие купил, такие и принёс им Сказали можно написать претензию и обменять через офис, ни времени не желания писать и потом ждать непонятно сколько у меня нет, мне дали обещание и нарушили его. Разница в ботинках и правда не очень большая, поэтому я уже и забил Ботинки менять уже не собираюсь, поэтому смысла придумывать мне нет. Пишу для того чтобы люди имели в виду что такое бывает и при покупки либо тщательно осматривали обувь, чтобы не дай бог даже микроцарапин там не было, в ином случае вам предложат написать претензию) Эта ситуация показывает отношения компании к своим потребителям, и вероятно работникам
8
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6