Rendez-Vous

4.6

429 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

UPD: изменила оценку в связи с действиями сотрудников клиент-сервиса. Сотрудники просто большие молодцы, все сделали максимально оперативно! После публикации негативного отзыва со мной связались, попросили прислать на почту видео, где будет слышен скрип обуви. Видео я отправила, после мне предложили привезти лоферы в удобный мне магазин, там их забрали, выдав документ о приемке. И да, мне одобрили возврат всей суммы за лоферы буквально за 1 день (при том, что с момента покупки прошло более 30 дней). Сотрудники реагировали моментально на мои письма, возврат денег прошел бы быстрее, если бы я бы реагировала так же быстро)) Большая благодарность за ответственное отношение к работе и хорошее отношение к покупателям! 23 апреля купила лоферы. 25 мая надела лоферы второй раз в жизни (первый был на 30-ти минутную прогулку по улице), и о ужас!! Они скрипят так, что ходить невозможно!! Весь офис слышал куда и во сколько я перемещалась, и с каждым шагом скрип усиливался!! Определенно присутствует фабричный брак и похоже что проблема с супинатором, только вот вернуть лоферы уже нельзя, тк 30 дней с момента покупки уже прошло) Более того, написать отзыв на сайте тоже можно только в течение 30 дней со дня покупки!! Ну не странно ли? Стал бы добросовестный продавец ограничивать время на отзыв? Часто покупала обувь в этом магазине, больше туда ни ногой. Лоферы за 10т. теперь можно только выкинуть в помойку.

Show business's response

Виктория Р

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Народу не много, широкий ассортимент. Ненавязчивые продавцы, которые помогают, а не раздражают) сразу озвучивают действующие акции, но это политика компании самой! Если через интернет -магазин заказ, то тоже быстрая доставка.

Show business's response

Лиана

Level 21 Local Expert

Покупаю обувь tendance через маркетплейсы, ибо сюда неприятно заходить! Продавцов больше, чем покупателей, стаей налетают, очень очень очень назойливые. Если сказать, что их помощь не нужна, то всё равно будут ходить по пятам, дыша в затылок. Некомфортно там находиться, увы

Show business's response

Luda

Level 3 Local Expert

Сделала заказ в интернет-магазине, привезли в магазин в Меге Химки, купила, но дома решила еще раз проверить размер. Засомневалась и заказала еще одну пару на размер больше. Приехала обменивать, но у меня отказались принимать первую пару так как она оказалась НОШЕНОЙ! Т.е. мне продали ношенную обувь!!! Никогда не проверяла в магазине подошву при покупке, но теперь буду это делать всегда. Таким образом, я купила ношеную пару и не могу ее сдать. Скорее всего мою пару продали кому-то до меня и при возврате не проверили, а также не проверяют при продаже. Очень разочарована, являюсь покупателем уже более 10 лет и попала на такой неприятный инцидент. Будьте внимательны при покупке.

Show business's response

Blondichka ♥️

Level 5 Local Expert

Магазин дешёвых китайских товаров по цене брендов. Обслуживание - ниже среднего. Клиентоориентированность - 0. Необразованный, необученный персонал. Скудный выбор товара. Если уж зашли, то вот несколько рекомендаций: обратите внимание на фурнитуру, склейку, прошивку, подкладки, ярлычки, запах, состояние подошвы(!), на места частого трения. Дав согласие на покупку, не позволяйте консультанту отнести товар на кассу. Более подробное описание не проходит модерацию! Почитайте отзывы на других источниках. Очень депрессивная обстановка, хочется скорее уйти.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

При покупке 2 пар ботинок продавец обещал, что замена набоек (ремонт) бесплатна. Сегодня пришел в магазин мега Химки и мне отказали в приеме обуви для замены набоек, указав причиной то, что карта у меня серебряная, а ремонт бесплатный только по золотой карте. При покупке условий про бесплатный ремонт только по золотой карте не было речи. Магазин в данном случае обманул меня, поменяв в одностороннем порядке порядок ремонта. Продавцы получается говорят недостоверную информацию

Show business's response

Oxana D

Level 8 Local Expert

Хочется порадовать себя удобной и красивой обувью, но каждый заход это просто пытка. Примериала идеальные туфли и босоножки, да и купить уже была готова, и все бы ничего, но продавцы так наседают, что честно говоря даже не приятно находится. Ушла без покупки, а туфли сразу же заказала через приложение в другой магазин)

Show business's response

Амелия Музыченко

Level 8 Local Expert

покупала вечером 11 мая кроссовки нью бэлэнс, моя консультант была супер, к сожалению не обратила внимание на имя, но я ей безмерно благодарна за такое потрясающее предложение.

Show business's response

ольга пчелка

Level 11 Local Expert

Покупала сумку и обувь. Девушка в зале очень хорошо проконсультировала. Подсказала, рассказала. Всё было супер! Но! Как только я пришла на кассу, стали навязывать дополнительно совершенно не нужный мне товар в весьма агрессивной форме. Так же агрессивно просили оплатить qr кодом. После отказа мне просто швырнули чек. Все приятное впечатление от обслуживания в зале быстро испортили на кассе.

Show business's response

Михаил Метлев

Level 6 Local Expert

Когда заходишь в магазин вас будут облизывать, после как вы купите тут обувь обратно вы уже не сможете вернуть. Были проблемы с обувью, носил неделю за неделю от стелек отделился слой, пятки протерлись и торчали нитки. Вернул обувь, в итоге мне звонят и говорят, что это не брак и виноват я сам в этом) Какой это может быть брак если такое у меня в первые, чтоб за неделю убилась обувь? Привезли они в магазин обратно мою обувь и отказали в возрате или замены на другую, надо будет ехать забирать. Дополняю отзыв: когда отдавал кросовки,купил у них на замену Adidas, ношу 2 недели пятки в труху, продают Китай?

Show business's response

Оксана

Level 14 Local Expert

Превратился в рынок с некачественной обувью. Продавцы, как на рынке себя ведут. Нападают стаей. Мы столкнулись с обманом в этом магазине. При покупке 3-х вещей вам будет скидка 30% объявила консультант. По итогу, 15% и какое удивление, но в таком огромном магазине как тц Саларис чек не смогли распечатать нам, на почту отправить Возврат и негатив! Никакого посещения этого китайского шарпатрепа.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 15 Local Expert

Вот такого качества теперь продают обувь в магазине. Через два месяца сапоги на выброс . На сайте магазина оставить отзыв можно только в течении 30 дней, видимо слишком много негатива на некачественную обувь

Show business's response

Сергей Осотов

Level 18 Local Expert

Обувь некачественная. Июнь 25 купил боты. Один раз одел - левый порвался, ремонт туда сюда вот и лето прошло Май 26. Одел второй раз - порвался тот же башмак в том же месте. Опять ремонт. Июнь 26. Одел третий раз - та же песня - тот же лапоть в том же месте. В ремонте отказали - прошел год гарантии. На горячей линии тонко намекнули что это мои проблемы и я могу идти с ними куда мне угодно. Вот такой магазин - три раза одел, 2 раза чинил и в урну.

Тетя Мотя

Level 7 Local Expert

Отвратительная сеть обувных салонов! По порядку: 1. Мной 18 января 2025 года были приобретены дутики женские тенденс конкретно в этом магазине. Через месяц после носки отклеилась подошва во внутренней части ботинка. При ходьбе дутики издавали хлюпующий звук. Нога заваливалась. Ношение обуви перестало бвть возможным. 2. 1 марта 2025 года я обратилась в магазин с притензией на качество обуви и соотвествено на признание производственного брака. На момент обращения обувь была в эксплуатации 41 ДЕНЬ! Продавцы оформили и забрли на свою внутреннюю экспертизу. По прошествию времени мне позвонила женщина представляющая интресы компании, а имено отдела по притензиям и сообщила, что в ходе экспертизы производственного брака не обнаружено и возврат денег по браку невозможен. На мой вопрос в чем же причина, женщина дословно ответила : «причина отклейки из-за влажности ног!» Рандеву и конкретно Андрианов М.А. (Ген дир) вы покупателей своих вообще за дураков держите? Какая ещё влажность ног? Идиотизм! Сюр! И зановес! Настаивали на ремонте. Я отказалась из принципа. В экспертизе, точнее отписки про «влажность ног» ничиго разумеется не написали, еще бы…. Такая дурость! А написали, что нарушения возникли при эксплуатации в результате внешних статических и динамических нагрузок! А как можно носить обувь, чтобы не было нагрузок?! Летать по воздуху? 3. 18 марта 2025 года мною в магизине была написана претензия на имя Андрианова. Ответ я желаю получить по почте письмом! Из принципа пойду до конца и докажу брак! Обратилась в Роспотребнадзор с заявлением. Не надо считать потребителя идиотами. Нормальная обувь не разваливается через месяц! Не отклеивается подошва. Для урегулирования ситуации со мной zuikova_coach@mail.ru Дополняю отзыв 2.04.2025 ! Вернули деньги! Писала ещё одну претензию! Ни на одну не был ответ! Обувь отправили на дополнительную экспертизу и о чудо признали брак и вернули деньги! На горячей линии уже просто не берут трубки, когда я звоню! Разговаривают с таким одолжением…. Люди , добивайтесь и не давайте этой конторе вас одурить!

Валентина Бондаренко

Level 12 Local Expert

Какие тут работают хорошенькие девочки! Подобрали мне джинсы, сделали скидку, комплементы. Лучший сервис ❤️❤️❤️

Show business's response

Miya

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, оформляла интернет заказ, собрали быстро. Персонал не навязчивый, но всё равно подходит с допросами. Чисто, уютно, к посещению советую

Show business's response

Наталья

Level 22 Local Expert

Лет 10 назад боялась подойти к этому магазину из-за цен. Сейчас он мнй лучший друг) научилась мониторить прайс, отмечать полюбившиеся модели, ждать снижения цен и покупать!. К покупке прилагается посто-продажное бесплатное обслуживание, что приятно. Заказывать домой можно несколько пар для примерки и выкупа. Данная фирма также выращивает овощи, что приятно. В подарок привозили картофель, уже сама заказывала редис и другие овощи, мило..

Павел

Level 15 Local Expert

Здесь можно купить порой хорошую обувь по достаточно демократичным ценам. Если в данный момент нет вашего размера в данном магазине, то его можно при наличии заказать и вам привезут. Кроме обуви здесь можно купить сумки и портмоне. А также товары для ухода за обувью. Есть возможность использовать при расчете мили Аэрофлота! А также при оплата через СПБ копятся балы на карту которые также принимаются в расчет при оплате товара. Всем советую посетить этот магазин.

Вячеслав Варфоломеев

Level 5 Local Expert

Большой выбор обуви различных брендов, персонал заинтересован в продаже, предлагают различные модели и размеры. Интересный подход: после покупки подарили пакет с краснодарскими яблоками. Мелочь, но приятно :)

О К

Level 3 Local Expert

Мега Химки отвратительный магазин . Продали ношеную обувь мало того , отказываются ее принимать . Так что нужно перед покупкой внимательно смотреть подошву.

Show business's response

Алёна

Level 5 Local Expert

Купила обувь дутики, обула один раз, ужасно натирают пятку до крови, выскальзывает пятка при ходьбе. Пришла через неделю, чтобы вернуть товар, отправили на свою какую-то экспертизу, сделали вывод, что брака никакого нет, деньги никто возвращать не будет, предлагают купить стельки, но я не единственная, кто пишет отзывы об этой проблеме, но они совершенно не изучают обратную связь покупателей. При этом обувь стоит 10.000 рублей. В магазине никто даже не пытается решить проблему, якобы не в их компетенции решать такие вопросы, все через экспертизу по телефону. Обувь не стоит этих денег, а особенно такой нервотрепки. Не покупайте обувь в данной сети!!!

Show business's response

Мария Б.

Level 6 Local Expert

Из плюсов: милые и приветливые консультанты Из минусов: большой выбор некачественной обуви. Покупала себе кеды за 9 000 р., через неделю носки подошва отклеилась, хотя обещали, что все прошито. Супруг также покупал обувь из кожи теленка. Через пару дней нОски стали краситься носкИ вместе с ногами, а через 1,5 месяца в подошве образовалась дырка в районе пятки. За это удовольствие заплатили 10 000р. Раньше была хорошая, качественная обувь…

Anonymous review

Зашли с женой на выходных выбрать демисезонную женскую обувь, что само по себе-сложная задача. На наше счастье, нам помогала девушка-консультант, имя подзабыл. Она так ловко и дружелюбно, со знанием дела, нам подсказывала и помогала, что купили две пары, да ещё и сумочку в придачу! Пять с плюсом. Выбор товара и организация примерки на высоте, несмотря на очень дотошных клиентов-женщин.

Екатерина С.

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, всегда большое выбор обуви. Но самое необычное, после покупки я получила картошку в подарок( с эко фермы). Это лучший маркетинговый ход, который я встречала а целом мире!!! Было так не обычно и так приятно( помимо этого всего, картошка была упакована в красивейшую сумку). Спасибо

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Этот магазин примечателен не только ассортиментом качественной обуви, но и сервисом. Дают гарантию на все что продают и чётко соблюдают взятые на себя обязательства. Если уж случилась проблема, то без лишних разговоров берут на ремонт и возвращают качественно отремонтированную вещь.

Алина Семянова

Level 6 Local Expert

Консультанты топовые! На любой вкус и кошелек очень быстро подберут пару обуви!

Show business's response

Евгения П.

Level 7 Local Expert

Продавцы очень надоедливые, постоянно дышат в спину и каждые 3 минуты спрашивают что подошло. Если ничего не купите - убьют взглядом и полный игнор в дальнейшем даже до свидания не скажут)) хочется обратиться к управляющей этого магазина, консультанты это лицо вашего магазина, но это лицо настолько недовольное всегда, что приходить к вам не хочется.

Show business's response

Ekaterina E.

Level 5 Local Expert

Спасибо консультанту Маргарите за проактивный и внимательный подход - благодаря ей нашла невероятные лаковые лодочки, красивейшего серого цвета и по очень причиной цене😍

Олег Гаращенко

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент товаров, хорошие скидки, комфортный зал, вежливые сотрудники

Show business's response

Алла

Level 7 Local Expert

Купила босоножки,Рандеву Мега Химки,не подошли по модели.На следующий день подъехала,что бы сделать возврат.В возврате отказали,сказали,что технический сбой программы.Оставила свой номер телефона,чтоб позвонили,когда можно сделать возврат.Не позвонили,по номеру Рандеву,звонила два дня,чтоб понять,можно подъехать,не соединяют с магазином!Полный бардак,по отношению к клиентам,нарушается закон о защите потребителей!

Таня

Level 4 Local Expert

Покупала обувь не было проблем с Рандеву . Но Рандеву в Химках - не советую . Покупала в конце того года обувь , были сомнения по даной модели , продавец уверил , что если будут проблемы приносите . Итог ) обувь принесли , изначально не хотели оформлять заявку, предложили купить стельки 😁👍. после оформили , конечно пришел отказ ) Объясняли им что в зтом же магазине нам сказали - будут проблемы приносите ) Явный Брак ! На что мне сказали , Вам на почту напишут ) досих пор пишут))) Еще в след сказали , извините но вы зря тратите время , все равно нечего не добьетесь . Не советую это место !Кошмар

Show business's response

shest-konstantin

Level 15 Local Expert

Ну, я думаю, всем известно, что это очень приличный магазин с широким ассортиментом и отличным обслуживанием. Совсем недавно с дочерью купили ей отличный чемодан.

Асель Бекмамат кызы

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание! В этом магазине (рандеву) меня обманула продавец-консультант Татьяна. Н Это произошло случайно, но осадок остался. В других магазинах, где я была, можно оставить покупку на хранение после оплаты. Однако в этом магазине сотрудница сказала, что не может дать гарантию, что в случае пожара мне не придётся возвращаться за своей покупкой. Я больше не планирую посещать этот магазин в Мега Химках. Хорошо, что я не купила здесь сумочку. Как будто я впервые пришла в этот магазин. Научите, пожалуйста, своих сотрудников работать более профессионально!

Show business's response

Алексей Лапин

Level 9 Local Expert

Отличный магазин хороший товар милые и приятные продавцы, обстановка уютная но слегка завышены цени. В целом всем советую посетить этот магазин !

Наталья

Level 10 Local Expert

Отличная клиентоориентированность! После нескольких неудачных магазинов, где консультанты в мыле и едва ли не слали тебя, здесь - бальзам на душу. Татьяне отдельное спасибо! Показала эталонный уровень обслуживания. Ботинки ношу с удовольствием - они потрясающие)) Спасибо ребят! Продолжайте в том же духе, у вас новый постоянный клиент!

Галина Л.

Level 9 Local Expert

Отличное место выбрать обувь на любой вкус и по цене, скидки ! Мега Химки рекомендую продавца Анжелу ! Качественно быстро квалифицированная и внимательная и обаятельная!

Дмитрий ссссс

Level 2 Local Expert

В декабре купил кросовки, не проходил трёх месяцев лопнула кожа, у меня не было сомнений что вернут деньги, брак , отказ , ссылаются на наличие реагентов, объясняю,, что реагенты неотъемлемая составляющая Московского региона,

Ольга К

Level 8 Local Expert

Сегодня получила отказ по якобы невыявленному браку. После 1 часа ходьбы в новых ботинка дутиках модель- Женские дутики TENDANCE Артикул 3157372, черный. Возврата средств и не ждала, так как уже успела изучить информацию о данном магазине. Они абсолютно не интересуются своими покупателями. Ну и как обычно сил и времени ругаться нет. Просто сделала вывод, что этот магазин навсегда ушел из моего списка и надеюсь этот отзыв поможет вам не искать здесь обувь.

Дмитрий Юрьевич

Level 18 Local Expert

Отвратительный магазин! Прямо с порога на меня просто набросились менеджеры! Я просто хотел посмотреть сумки, но мне по сути не дали этого сделать своими рекомендациями. Ходят прямо за тобой, и сразу же все на место убирают и расправляют как только отложил сумку обратно. Очень неприятное впечатление! Покупать там что либо расхотелось в принципе!

Show business's response

ильяс валеев

Level 8 Local Expert

Надоедливые консультанты, обстановка как на обувном рынке, только с ценами как за очень престижные марки, хотя качество представленного вызывает вопросы, особенно неизвестные аля" известные фирмы"зарегистрированные на непонятное ООО. Выбор именно тц. "Мега-Химки " не очень разнообразен особенно в мужском отделе, который и вовсе гендерно обделили метрами и выбором а вот интернет магазин уже предоставляет больше выбора с достаточно удобным интерфейсом и возможностью выбора доставки и оплаты за это плюс.

Николай Бекетов

Level 25 Local Expert

Вежливый, но навязчивый персонал. К сожалению не смогли найти нужный размер на все ботинку, которые мне понравились. И это в начале сезона((

Show business's response

Dmitry K.

Level 3 Local Expert

Покупались женские босоножки Lola Сruz за 12к. Жена надела их всего лишь на 1 вечер. Подошва сразу же пришла в негодность, стерлось лакокрасочное покрытие и начал стираться основной материал подошвы. Спустя 2 дня после покупки отнесли обувь обратно в магазин, деньги возвращать отказались. Товар явно поддельный. Будем обращаться в Роспотребнадзор.

Настюлик

Level 17 Local Expert

Обувь хорошего качества, большой выбор моделей размеров. Если размера нет, может заказать на сайте ,а заказ придет в магазин Персонал всегда готов помочь

Дмитрий Шумидуб

Level 21 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор, как мужской обуви, так и женской. Чрезвычайно внимательные продавцы. Предлагают разные варианты. В общем-то без покупки уйти сложно)

Екатерина Есенина

Level 7 Local Expert

Отличный магазин и персонал хороший и очень внимательный . Обувь покупаю в основном здесь и эконике . Но в рандеву ремонт делают бесплатно , это меня больше привлекает . Так же , если попадётся что то с производственным браком , меняют без проблем . Люблю этот магазин , советую всем .Раньше до пандемии , даже чашечкой кофе угощали

VL M.

Level 8 Local Expert

Привезли сумку со вспоротыми швами,вернул обратно в магазин в тот же день,не хотели принимать товар на возврат из-за того, «что в базу еще не загрузился товар»,после письменной претензии приняли.На след день звоню узнать,что да и как,мне сообщают,что сумку мою уборщица выкинула,а они не успели оформить документы на возврат?В общем,придумали на ходу причину,чтобы не возиться с этим процессом.Предложили возврат денежных средств.

Татьяна Петрыкина

Level 7 Local Expert

Прекрасный персонал, помогли подобрать мне из пар 10. И выдержали дочку подростка перемерили пар 15 обуви. Купили по 2 паре каждой, мы счастливы и довольны

Ольга

Level 15 Local Expert

Хороший магазин обуви , пожалуй лучший где представлено такое разнообразие , хорошая система лояльности , выбор огромный , все продавцы вежливы без исключения

Иннеса Мурашкина

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, помогут с выбором. Рекомендую консультанта Елену (код 03)-волшебница, быстро понимает и правильно предлагает без пафоса, без назойливость, всё очень мило.

Алексей Кошевой

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Хорошее обслуживание, адекватный сервис. Сталкивался с браком: у Dino Bigioni треснула кожа после 3 й носки, но прошел почти год. Претензию удовлетворили. Кеды Kenzo расклеились по ранту, по этой претензии получил отказ( технологическая особенность, кеды полностью прошиты, проклейка не основной способ крепления). Посмотрев новые кеды на витрине, склонен с ними согласиться, т.к. у них всех рант со слабой проклейкой.

Rendez-Vous

182 reviews