Rendez-Vous

4.4

341 rating

Rate this place

Level 17 Local Expert

Хороший магазин, учитывая что многие итальянские бренды ушли из России, здесь можно найти хорошую французскую обувь, итальянскую, правда в основном из старых коллекций, а также брендовую обувь. Достаточно широкий выбор как мужской так и женской обуви. Также можно воспользоваться при покупки приложением Подели. Персонал хорошо обучен, вежлив, не заставляют себя ждать. Всегда есть скидки на ту или иную обувь. Рекомендую!!!

Show business's response

Dmitriy K.

Level 6 Local Expert

Покупал обувь, мужские кеды Maison David арт. 4034294. Отходил в них всего пару месяцев и у них полностью стерлась, потрескалась и деформировалась подошва. Так же в процессе носки порвался шов. При покупке изначально возникли вопросы к подошве, к ее мягкости, на что консультант сказал, что подошва из каучука и не стирается, ходить в ней можно много лет, а если подошва износится - приносите в течения года, можно будет ее вернуть. Принес я обувь в магазин, сдал ее на ремонт, на что пришел ответ, что ремонтировать они отказываются. Так же заявили , что это моя вина, что я не так хожу и ни ремонтировать ни возврата средств за обувь не будет. P.S. так же невозможно оставить отзыв о товаре. Написали в поддержке, что отзыв можно оставить в течение месяца. Вот такой клиентоориентированный магазин, который не дает оставлять отзывы о своем «замечательном» товаре. Upd. 29.08.2025 21 августа написал им на почту, ответил что обувь в магазине и на этом ВСЁ. Вот такой клиентский сервис))

Юлия Ляпина

Level 5 Local Expert

Это мой любимый магазин. Из всех их филиалов этот самый лучший и лояльный. Приветливый персонал, хорошее руководство. Всегда помогут подобрать то что нужно, если не подходит легко и быстро поменять.

Show business's response

Ахмед

Level 9 Local Expert

Рандеву скатился. Меняют быстро и под себя правила программы лояльности. Приносишь обувь на ремонт, а уже нельзя со вчерашнего дня. Обратился по претензии, решил вернуть, так как был производственный дефект. И пришлось ехать именно в тот магазин, где брал обувь. А не в любой в сети. Удавились, но деньги не вернули. Клиентского сервиса здесь НЕТ. Увы, больше ни ногой туда. Разочарование. Те же бренды есть на маркетплейсах. Не вижу смысла людям переплачивать.

Show business's response

Алексей С.

Level 2 Local Expert

9 июня купил в этом магазине кроссовки TENDENCE чëрные артикул 3357609. Примерно через неделю в процессе носки со светлыми носками обнаружил, что носки в районе пятки окрашиваются, а в самих кроссовках в районе пятки вытирается краска. Отвёз кроссовки в магазин их забрали ремонт. Когда кроссовки забирал с ремонта,было впечатление,что с ними ничего не делали,так как потертости краски так же и остались. В результате после ремонта кроссовки продолжили окрашивать светлые носки. Отвёз кроссовки в магазин повторно,уже требуя возврата денег. В результате в отделе претензий сказали ,что оснований для возврата денег нет, что технологи проверили и что кроссовки не окрашиваются, а потëртости краски это особенности эксплуатации,какие именно не объяснили. Несмотря на то, что раньше в этом магазине совершали покупки, больше в этот магазин не ногой.

Show business's response

Елена Панкратова

Level 4 Local Expert

Хотела рассказать о хамском поведении продавцов из данного магазина. Вчера моя дочь пришла в магазин выбрать туфли на выпускной, за её спиной продавцы громко начали говорить, цитирую: "всякие малолетки ходят здесь и никак не выгнать эту вошь ..." Далее грубо начали спрашивать у неё что ей здесь нужно и говорить что данная обувь ей не по карману. Я первый раз сталкиваюсь с подобным поведением. Более никогда покупать что-либо в вашем магазине не будем и не советую посещать его другим людям. Руководство магазина прошу принять меры. Оценивать платежеспособность покупателей по возрасту и озвучивать это сопровождая оскорбительными высказываниями не просто неприемлемо по этическим нормам, но и является нарушением закона.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Покупал кеды в начале года, после нескольких месяцев эксплуатации сдал на возврат средств из за дефекта. Но сотрудники позвонили, и сообщили, что дефекта нет и я не правильно носил обувь. Предложили починить обувь в качестве лояльности, возвращать деньги отказались. При этом сотрудник несколько раз сообщал мне, что якобы я виноват и не правильно эксплуатировал обувь. Когда забирал обувь из магазина, прочитал акт проверки качества товара. В документе написано, что обувь была у меня один год и десять месяцев, что является недействительным фактом. Никому не рекомендую покупать в данном магазине.

Инкогнито 4592

Level 3 Local Expert

Была частым покупателем в Рандеву, имею скидку 25%, но больше ни в один их магазин ни ногой. Первый раз товар не подошел, решила вернуть. Девушка администратор, блондинка, общалась очень агрессивно, вела себя высокомерно. Предлагала работнику отправить деньги на карту, выкупить вещь, что бы не было возврата. Женщина, которая продала товар и лишилась комиссии, тоже вела себя агрессивно. Я пребываю в шоке. Что с вашей клиентоориентированностью? Вы где набираете работников? ТЦ Мега, Белая Дача.

Show business's response

Алёна Амеллова

Level 6 Local Expert

22 октября 2024 22 октября 2024 г. приобрели в этом магазине рюкзак Guess Счастья было очень много, но спустя время получилось вот это Облезла ручка, через пару дней носки ярлык выпал с одной стороны… Рюкзак, на минуточку, обошелся нам в 19.000 За такую цену хотелось бы более качественную продукцию Очень странно, ведь в магазине продаются оригинальные брендовые фсумки, рюкзаки… Видимо нет…больше покупать тут ни одну «брендовую» вещь не намерена и еще, обратите внимание что с 1.03 изменилась политика бесплатного Ремонта, теперь его нет С горем пополам забрали на ремонт, с учетом того, что мы использовали скидочную карту в момент покупки Теперь о другом Филиал в Кузьминках большое спасибо консультанту Виктории , которая проверив покупку по дате, смогла оформить нам ремонт в рамках новой политики А вот другой женщине, пожелаю научится не хамить и орать на весь магазин клиентам🤗

Show business's response

Albina

Level 8 Local Expert

Нравится магазин! Разнообразие выбора и доступные цены! Выбирали в данном магазине обувь дочери: перемерили огромное количество моделей. Нам помогала приятная девушка-консультант Наталия. Огромное ей спасибо за проделанную работу! Остались очень довольны! Рекомендую!!!

Дима

Level 16 Local Expert

Покупал здесь дорогую обувь. Спустя почти 3 месяца на левом ботинке обнаружил трещину (как они сказали следы износа) принес пару в магазин, меня выслушали и тут же оформили возврат, сказали что нужно подождать неделю, в течении этого времени со мной связали и сказали что обувь ремонту не подлежит и вернуть ее не могут, тк такой модели нет в наличии. Обещали вернуть полную стоимость. На следующий день я получил всу сумму которую заплатил на карту. Продавцы и администратор вежливые и знают свой товар на отлично. В самом магазине порядок. Единственное что мне не нравится у них это что когда заходишь в магазин продавцы начинают приставать и задавать всякие вопросы, а я не хочу сними общаться, только когда нужно тогда я готов позвать сам чтобы проконсультироваться. За это и ставлю 4 звезды. А так все хорошо. Рекомендую.

Михаил Михаил

Level 14 Local Expert

Отвратительное отношение по гарантийному случаю! Внутри стерлась вся ткань за 3 месяца на «оригинальных» кросовках diesel. Псевдо гарантия магазина отказала в обмене, только ремонт, но не оригинальными тканями, а замшей, что считаю максимально не профессионально! При покупке обещали 2 года гарантии на возврат или обмен, как итог это все обман и этого не существует. Возможно «впарили» подделку! Далее разберемся. Более не доверяю этому магазину и вам не советую! Отношение гарантийного менеджера отвратительное!

Денис Гайдуков

Level 15 Local Expert

Как и всегда заботливый и иногда даже слишком внимательный персонал, найдут для Вас даже то чего не было на витрине. Более чем внушительный выбор обуви, постоянно беру именно в этом сетевом магазине, цены адекватные.

Инкогнито 0146

Level 4 Local Expert

30.01.2025 · На проверке Конечно сам магазин хороший, большой , много разных брендов, но вот консультанты которые оценивающим взглядом встречают тебя и набрасываются как коршуны 🤬 не хочется ничего смотреть когда за тобой следят и ходят по пятам , даже если это правила сети , ну а если уж вы ничего не стали покупать ,то всё, начинаются обсуждения своих личных тем или чего хуже при тебе начинают спрашивать -Юль ну чё не взяла ? - нет ,подумает сказала 😂 это что прикол или мы обязаны кому-то прийти и сразу купить чтобы кому-то сделать план дневной ?). В Меге постоянно так и страшно уже зайти 😅 поэтому давайте девчат вспомним , что до этого магазина обувались сами в центр обувь или kari , опускаемся на землю и цены у вас далеко не каждому по карману и для кого-то это дорого, а кто-то ищет и есть помимо вашего магазина ещё другие и человек выбирает , нужно быть добрее и приветливее и личные темы ваши нам не нужны , вы ведь всё таки на рабочем месте находитесь. Не хочется ставить низкую оценку так как обувь покупаю в данной сети .

Show business's response

V O

Level 5 Local Expert

Поработайте с тактичностью персонала. Готовы на голову залезть. Навязчивость некоторых продавцов такая, что на секунду ощущаешь себя на "Черкизоне" в 90х.

Show business's response

Олеся Р.

Level 4 Local Expert

Покупала зимнюю обувь. Ботики классные, удобные, но есть одно НО, сильный резкий запах от подошвы, то ли пластик или клей, не понятно. Ни чем не отмывается и не выветривается. Сдала ботинки на экспертизу в магазин, ответ поразил), запах приобретенный. Предложили сделать озонирование, сказали может поможет. Вопрос: а если не поможет, тогда что с ними делать? В возврате отказано. Оценка к сотрудникам, данного магазина, отношения не имеет.

Ксения P.

Level 6 Local Expert

Терпеливый и вежливый персонал, всегда поможет с выбором! Ассортимент хороший! Только оригиналы, что не может не радовать!!! Любимый магазин нашей семьи 👍🏻

mart2011111

Level 24 Local Expert

Мы приехали сюда в праздник фреш. Было достаточно клиентов, перемерили много кроссовок женских, по итогу понравившиеся модели кроссовок были малы, например Reebok Tendans , но всё же удалось купить Tamaris , первые 2 дня немного поддавливали, затем ок. Персонал в магазине любезно приносила, всё что я просила для примерки. Так что спасибо

Гуля Ахмедова

Level 8 Local Expert

Отвратительный персонал! 22.01.25 приехала в магазин за интернет заказом. Сотрудницы стоят при входе и громко общаются на личные темы, внимание на покупателя 0, я обратилась к продавцу Назик и попросила вынести мой заказ. Заказ вынесли, из трех пар мне подошла только одна, хотела выкупить но увидела что обувь с браком, отклеина подошва у НОВЫХ БОТИНОК!!! Соответственно я отказалась покупать, и продавцу сказала: СПАСИБО ВАМ (я поблагодарила искренни продавца за уделенное мне время) в ответ тишина, я второй раз повторила СПАСИБО, и продавец снова молчит в ответ, да еще так скривила лицо, что я была в шоке от такого сервиса!!!! Уважаемое руководство, обратите внимание на сервис!!!!!! Я являюсь постоянным покупателем данного бренда, не смотря на то что качество обуви уже давно испортилось у вас!!!!! Но теперь я точно не пойду в этот магазин!!!!! Покупатель приходит к Вам за покупкой, и готов выложить не маленькую сумму за обувь, и в ответ получает продавцов с недовольными лицами!!!!!

Show business's response

Татьяна Перова

Level 18 Local Expert

Большой магазин брендовой обуви и аксессуаров, с богатым выбором и на покупателя с разным достатком. В магазине просторно, товар удобно расположен, достаточное количество банкеток, хорошее освещение, в зале всегда вежливый персонал готовый немедленно прийти на помощь. Магазин предоставляет услуги по ремонту обуви на своих условиях (причём, раньше эти условия были гораздо лояльнее), несколько раз пользовалась этими услугами, осталась недовольна. А к самому магазину претензий нет, поэтому наивысшая оценка.

Harry ha

Level 3 Local Expert

Напрягает огромное количество консультантов,которые встречают тебя при входе. И увернуться от них невозможно. Всё равно они настигнут тебя, как бы ты ни убегал от них. И зададут свой дурацкий вопрос,-чего изволите, спрашивайте если что-то заинтересует. После чего их сразу же хочется послать на...Уй и свалить из магазина.

Show business's response

Дмитрий Ратников

Level 3 Local Expert

Хороший магазин с высоким уровнем качества и цены. С великолепным обслуживанием и подходом к каждому клиенту.

Show business's response

Татьяна Борисова

Level 15 Local Expert

После 10 лет покупок в этом магазине- вычеркиваю его из приоритетов. Последние 2 года скатились до уровня Садовода. Качество обуви безобразное. С виду отлично, но через месяц пользования сапог, подошва просто отходит и живет своей жизнью. А запах китайской провинции так и не прошёл. При обращении к ним с очевидным браком- говорят что максимум могут отремонтировать. Деньги не вернут ни за что. Так что, начитавшись отзывов на Отзовике -780 отрицательных, собираюсь судиться. А ещё вскрылось в истории моих покупок, что по моей карте списаны накопленные бонусы на покупку какой-то сумки, аж в славном городе Ростове на Дону))) я там правда не была ни разу))) Разочарование в полном объёме. Уровень магазина упал.

Юрий Кара

Level 16 Local Expert

Широкий выбор обуви на разный вкус и кошелек, персонал вежливый, качество товаров разное, скидки и акции бывают. На кассах очередей нет.

796614 Левда

Level 7 Local Expert

Один из моих самых любимых магазинов. Тут можно найти для себя как дорогие варианты обуви и сумок,так и побюджетнее. Персонал приветливый.Частенько проходят акции и скидки. Ну а если лень ехать в магазин, можно заказать выбранные товары домой, совершенно бесплатно.

Денис

Level 3 Local Expert

Сделал два заказа. Выбирали на сайте из последних пар со скидкой. Один из заказов уже в магазине сотрудники расформировали и распродали. А нам на следующей день пожали плечами: "Так получилось". Может быть продавцы себе купили? Надеюсь нет, но факт остается фактом. Заказ исчез, а в личном кабинете я типа сам отказался. Это ложь.

Антонина К

Level 11 Local Expert

Нравится мне этот магазин. Обувь качественная и приятно пахнет кожей. Консультанты вежливые и всегда подберут что нибудь от чего не сможешь отказаться, даже если зашёл просто посмотреть. Часто бывают скидки. Цены не самые низкие, но за такое качество товара и обслуживания стоит платить. Эксплуатация обуви и сумок приносит только удовольствие.

Ашот

Level 16 Local Expert

Прекрасная сеть, нравится, что консультанты не навязывают товар, политика данной сети считаю должна быть взята на вооружение другими магазинами. Цена и качество товара здесь соответствует.

Антон

Level 10 Local Expert

Ужастное качество обуви. Взял 3 пары и все развалились. Сдал по гарантии. Снова через 3 дня развалились. При этом цены выше средних.

Adolfo Segura

Level 30 Local Expert

Магазин норм, персонал тоже, но качество товаров разочаровало конкретно. Более 20 лет ношу обувь Lloyd, очень удобная, красивая, надёжная. Ботинки купленные ещё в 2004 ходят до сих пор и выглядят на отлично, хоть некоторые пары и пережили несколько ремонтов. Сеть где раньше покупал закрылась, нашел эту марку здесь. Обрадовался купил пару осенних ботинок здесь в марте. Когда стало тепло и сухо обновил. И что? А капец полный. Протер каблуки от пыли влажной тряпкой и и коричневая краска просто слезла, они стали облезлыми, грязно -бежевыми. Ладно, подкрасил. Каждый раз после протирки нужно подкрашивать. Так ещё после месяца носки пару раз в неделю, стали отходить каблуки от подошвы в самом начале, это не Lloyd это кака за 20 тысяч

Show business's response

acyayaynas

Level 6 Local Expert

Наталья - мастер своего дела! Кайфанул от обстановки в магазине и от сервиса, 5 от меня

Show business's response

igor step

Level 26 Local Expert

В целом хороший магазин, мне нравится, довольно таки широкий ассортимент обуви, так же есть сумки. Представлена хорошая, качественная обувь. Гравится так же, что можно использовать в виде скидке Аэрофлот бонусы, можно неплохо сэкономить.

Нелли Нелли

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение администрации магазина к покупателям!Купила кроссовки 29.07.кроссовки оказались не качественные.(фото приложу)Отвезла в магазин,показала все трещины,как краска слезла,как носик отклеился .Сказала,что свяжутся со мной.Связались(люди которые не называют Ф.И.О,а только Имя )в наглую говорят,что мне их отремонтируют,подкрасят,поклеят и носите…..Такое ощущение что «администратор» во все не слышит!ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА!ОСТАВЬТЕ СЕБЕ ОТРЕМОНТИРОВАННУЮ ОБУВЬ!

Анастасия Д.

Level 4 Local Expert

Крайне расстроен этой сетью и магазином. Покупал обувь (туфли классические) tendance, надел все два раза и оба раза подкладка (которая якобы из кожи) окрасила не только носки, но и ноги! Это просто ужас!!! Думал, ну мало ли первый раз надел обувь, может быть! Второй раз ещё хуже! Отдал обувь в магазин, забрали на экспертизу и через три дня отказали в возврате! Просто ужас, а не лояльность к клиентам! Буду подавать в независимую экспертизу, так как тут же ещё и неправильная консультация похоже, так как все говорят, что внутри ткань или замша, а на сайте указано, что кожа!!! Вообще никому не рекомендую!!!

Inna B.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хороший магазин, ассортимент. Очень доброжелательный персонал! Огромное спасибо за терпение и профессионализм Елене Нижник (25205), мы пришли купить одну пару обуви, у дочери маленькая и узкая нога, благодаря терпению Елены (меряли много и долго) купили две пары и очень довольны. Еще раз спасибо!

Анжела

Level 10 Local Expert

Всегда хороший выбор товаров. Вежливые консультанты. Часто выгодные предложения и акции.

Ульяна А.

Level 8 Local Expert

ТЦ МЕГА - Белая дача. Это самый бедный бутик данной сети по ассортименту и выбору. Ничтожно малое количество товара. Планировала приобрести сумку из натуральной кожи, консультант предложила бюджетные модели сумок Guess, которые сшиты как попало из чего попало и совершенно не имеют никаких опознавательных знаков. Стоят эти сумки 8-10 тыс. на официальном сайте, а в магазине от ценника я просто рассмеялась - 18-30 тысяч) Продавец искренне удивилась факту того, что у них в продаже самые дешёвые модели. В итоге присмотрела итальянскую сумку, которую куплю на Ламода, оригинал, намного дешевле и с сертификатом качества. На сумки Валентино (опять же, самые дешёвые модели из ткани) не было бирки с ценником, видимо это не столь важно

Михаил Данилов

Level 6 Local Expert

Вчера купил пару кед Tommy Hilfiger. Покупка была произведена в Мега Белая дача. Продавец Сусана уверяла, что кеды из натуральной кожи и замши. Оказалось все искусственное. Очень расстроен. Больше никогда не буду ничего покупать в вашем магазине.

Евгений К.

Level 19 Local Expert

Цены скажем так не дёшево, но качество хорошее покупал на зиму, вернулся и на весну купил

Show business's response

Дмитрий 8

Level 26 Local Expert

Не скажу что выбор обуви особо большой, но выбрать можно. Консультантов слишком много, но на какие-либо вопрос в касаемые качества обуви не все могут ответить. Оценку снизил за консультанта.

Анна Юрова

Level 4 Local Expert

Добрый день! Купила маме лоферы белые 04.06.2023, на следующий день обули, была сырая погода и через подошву промокли ноги!!! На следующий день я сдала обувь на экспертизу. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что с обувью все в порядке. Видимо, на пятна внутри лоферов никто не обратил внимания. По такой цене обувь не соответствует качеству товара!!!! В описании было заявлено, весна, лето, осень. Я разочаровалась!!!!!!!!!!

Надежда

Level 17 Local Expert

Магазин хороший, ассортимент стал больше, но качество обуви со временем стало хуже. Ремонтное обслуживание, которое раньше был для всех и по сроку больше сейчас свели к минимуму.

нина а.

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин, отличные консультанты, помогли с выбором и заказали то, что мы хотели . Огромное спасибо Назик и Яне

Show business's response

Ольга Е.

Level 10 Local Expert

Классный выбор всегда! Ухватила хорошую зимнюю обувь по адекватной цене!

Show business's response

Сергей

Level 14 Local Expert

Отличный выбор, отличная программа лояльности, немного навязчивые консультанты, есть возможность заказать нужный размер. Маловато мужской обуви но исправляется заказом в магазин)

Виолетта Волгина

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, внимательные продавцы. Не было размера в магазине, заказала онлайн. Доставили, примерила,оплатила, ушла довольная.

Алексей Клочков

Level 6 Local Expert

Покупал несколько пар обуви в этом магазине привлекала пожизненная гарантия , после первого обращения выяснилось что обращаться можно раз в год и период гарантии 3 года , был разочарован тк покупал из-за гарантии , качество обуви на троечку

Сергей Дудорев

Level 19 Local Expert

Отличный магазин, как и вся сеть. Адекватные цены, большой выбор производителей и товаров. Акции, скидки, доставка, ремонт, обмен. В общем много плюсов. Хорошо клиентоориентированная сеть. Советую.

Александра

Level 4 Local Expert

Приобрела зимние ботинки Tendance за 11900р, через непродолжительное время подошва стала, как сморщенное яблоко и периодически стала скрипеть, особенно когда с мороза заходишь в тёплое помещение, там вообще звук-песня… очевидно, что эта пара некачественная, но партнеры Рандеву, как-бы независимая экспертиза ВЭЛЛА , считают что заломы и морщины на подошве после 4-6 выходов в обуви - естественным износом, а скрип я должна ещё им доказать, засняв на видео, так как у компании нет инструмента, проверить этот параметр. В претензии мне было отказано, 11900 на ветер. Отзывы на сайте негативные Рандеву отлично удаляют, не проходит модерацию оценка 1 и 2 )), поэтому все 4-5 звёздочек с «восторженными отзывами» клиентов- фейк. Реальную картину по отзывам не увидеть. Клиентоориентированность в Рандеву на нуле, берут количеством, магазинов полно же, особенно конкурентов нет, а качество хромает всё больше и по товару и по сервису. «Танцуют» перед клиентом, когда понимают, что будет покупка, а отрабатывать возвраты и нормально общаться с клиентами - не научились. Возврат в 90 е годы. К сожалению, придётся потратить время и сделать экспертизу самостоятельно, и идти дальше в инстанции, если потребуется в суд, так как если вот так не отстаивать свои права, эта наглость рандеву не будет иметь предела. Я деньги не печатаю и с неба большинству не летят купюры, чтобы их «дарить» недобросовестным компаниям за некачественный товар и услуги.

Наталья Лювина

Level 11 Local Expert

Нам очень нравится этот магазин. Приобретаем уже не первую пару. Персонал всегда вежлив и внимателен, предложат интересные варианты, но самое главное не навязчиво.

Rendez-Vous

156 reviews